【团队管理建设--团队建设】(PPT 57页)dbn.pptx
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1、来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载一、团队概述一、团队概述 现实中常常出现的情况:现实中常常出现的情况:说起来,团队重要,说起来,团队重要,做起来,都是自己重要;做起来,都是自己重要;说起来,都想建设团队,说起来,都想建设团队,做起来,都是别人的不是;做起来,都是别人的不是;各吹各的号,各唱各的调,各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散沙。名为一个团队,实为一盘散沙。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载一、团队概述一、团队概述 我们以前经常听说下面的话:我们以前经常听说下面的话:“一个中国人是一条龙,一个中国人是一条龙,一
2、群中国人是一堆虫。一群中国人是一堆虫。”“一个日本人是一条虫,一个日本人是一条虫,一群日本人是一条龙。一群日本人是一条龙。”来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载一、团队概述一、团队概述 “一个中国兵和一个日本兵对打,一个中国兵和一个日本兵对打,中国兵必胜,但三个中国兵和三中国兵必胜,但三个中国兵和三个日本兵对打,就不一定能赢。个日本兵对打,就不一定能赢。”太多的事例都说明一点太多的事例都说明一点:我们中国我们中国人不团结,没有团队精神!在中国人不团结,没有团队精神!在中国抵御外来入侵的历史中,民族英雄抵御外来入侵的历史中,民族英雄很多,但汉奸更多。很多,但汉奸更多。来自3722资料搜索
3、网 中国最大的资料库下载一、团队概述一、团队概述 自以为是,自以为是,各自为政,各自为政,就自己行,就自己行,别人都不行,别人都不行,你看不上我,你看不上我,我看不上你,我看不上你,怎么会有团队!怎么会有团队!来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载一、团队概述一、团队概述 有一种说法这样讲:有一种说法这样讲:欧美人打桥牌,打的是协同配合;欧美人打桥牌,打的是协同配合;日本人下围棋,想的是整体布局;日本人下围棋,想的是整体布局;中国人搓麻将,摆的是各自为阵;中国人搓麻将,摆的是各自为阵;(顶住上家(顶住上家 卡死下家卡死下家 看住对家看住对家 你就是大赢家)你就是大赢家)武汉人斗地主,玩的
4、是勾心斗角!武汉人斗地主,玩的是勾心斗角!来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载一、团队概述一、团队概述 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了么来了蚂蚁军团!蚂蚁是何等的渺小蚂蚁军团!蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。团队,就连兽中之王也要退避三舍。
5、从这个古老的寓言人们可以得到启示:从这个古老的寓言人们可以得到启示:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变得强大。能变得强大。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载一、团队概述一、团队概述 一排篱笆三个桩,一排篱笆三个桩,一个好汉三个帮!一个好汉三个帮!成功成功20%20%靠自己,靠自己,80%80%靠别人!靠别人!成功的目的成功的目的 幸福需要合作!幸福需要合作!来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载两千多年前的楚汉相争,项羽勇猛无比,两千多年前的楚汉相争,项羽勇猛无比,力大能拔山,然而最终得天下的,不是项力大能拔山,然而最终得天下的,不
6、是项羽,而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才,羽,而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才,有三杰的韩信、张良和萧何,有宰狗的樊有三杰的韩信、张良和萧何,有宰狗的樊哙,赶车的夏侯婴,帮人做丧事的周勃,哙,赶车的夏侯婴,帮人做丧事的周勃,还有陈平、英布等,组成了一个人才济济还有陈平、英布等,组成了一个人才济济的智囊团。但是项羽生性多疑,不能够任的智囊团。但是项羽生性多疑,不能够任人唯贤,连一个范增都留不了,最后落得人唯贤,连一个范增都留不了,最后落得一个兵败身亡的下场。所以刘邦的胜利是一个兵败身亡的下场。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。一个团队对一个单人的胜利。一、团队概述一、团队概述 来自372
7、2资料搜索网 中国最大的资料库下载一、团队概述一、团队概述 单枪匹马打天下的单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一个人英雄主义时代一去不复返了,也许还去不复返了,也许还有,但很少了!有,但很少了!来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载二、什么是团队和群体二、什么是团队和群体在英语里面有两个单词:在英语里面有两个单词:teamteam,groupgroup有多少教科书就有多少种关于团队的解有多少教科书就有多少种关于团队的解释,这里把团队定义为:团队是由员工释,这里把团队定义为:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同合理
8、利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。工作,解决问题,达到共同的目标。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载二、什么是团队和群体二、什么是团队和群体团队的构成要素团队的构成要素 团队有几个重要的构成要素,团队有几个重要的构成要素,总结为总结为5 P5 P。1 1目标目标(Purpose)(Purpose)团队应该有一个既定的目标,为团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。有目标这个团队就没有存在的价值。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载二、什么是团队和群体二、什么是团队和
9、群体2 2人人(People)(People)人是构成团队最核心的力量。人是构成团队最核心的力量。2 2个个(包含包含2 2个个)以上的人就可以构成团队。以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来
10、共同完成团队的目标,在人员选择方通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。的经验如何。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载二、什么是团队和群体二、什么是团队和群体3 3团队的定位团队的定位(Place)(Place)团队的定位包含两层意思:团队的定位包含两层意思:团队的定位,团队在企业中处于什团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属励下属?个体的定位,作
11、为成员在团队中扮个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色演什么角色?是订计划还是具体实施或评是订计划还是具体实施或评估估?来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载二、什么是团队和群体二、什么是团队和群体4 4权限权限(Power)(Power)团队当中领导人的权利大小跟团团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权利相应越越成熟领导者所拥有的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。相对比较集中。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载二、什么是团队和群体二、什么是团队和
12、群体团队权限关系的两个方面:团队权限关系的两个方面:(1)(1)整个团队在组织中拥有什么样的决整个团队在组织中拥有什么样的决定权定权?比方说财务决定权、人事决定权、比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。信息决定权。(2)(2)组织的基本特征。比方说组织的规组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。型。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载二、什么是团队和群体二、什么是团队和群体5.5.计划计划(Plan)(Plan)计划的两层面含义:计划的两层面含义
13、:(1)(1)目标最终的实现,需要一系列具体的目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。作的程序。(2)(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。步的贴近目标,从而最终实现目标。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载二、什么是团队和群体二、什么是团队和群体对于团队来说每个人都应该认可并尊重的对于团队来说每个人都应该认可并尊重的一个重要的原则是一个重要的原则是:There is n
14、o I in:There is no I in a team,but there are“M”and a team,but there are“M”and“E”.“E”.虽然看起来像是语言游戏,可是虽然看起来像是语言游戏,可是背后的概念是非常重要的。背后的概念是非常重要的。主语地位的主语地位的我,要让位于团队的我们,我只是团队中我,要让位于团队的我们,我只是团队中的一员,一部分,做宾语而不是作主语。的一员,一部分,做宾语而不是作主语。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载二、什么是团队和群体二、什么是团队和群体 问一下,问一下,20062006年度德国世界杯,巴西年度德国世界杯,巴西队是
15、不是一个团队?队是不是一个团队?问一下,大族公司是不是一个团队、问一下,大族公司是不是一个团队、生产物控总部是不是一个团队、生产运营生产物控总部是不是一个团队、生产运营中心是不是一个团队、生产部是不是一个中心是不是一个团队、生产部是不是一个团队、总装科是不是一个团队?团队、总装科是不是一个团队?来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载三、团队的类型三、团队的类型 管理大师德鲁克认为,管理大师德鲁克认为,许多管理人员在团队问题上许多管理人员在团队问题上不成功,主要原因是误以为不成功,主要原因是误以为团队只有一种形式。事实上,团队只有一种形式。事实上,有三种类型的团队。有三种类型的团队。来自3
16、722资料搜索网 中国最大的资料库下载三、团队的类型三、团队的类型 第一种类型是第一种类型是棒球型团队棒球型团队。外科手术队伍和。外科手术队伍和福特汽车公司属于这种类型。在这种队伍中,所福特汽车公司属于这种类型。在这种队伍中,所有队员都在队里发挥作用,但没有作为一支队伍有队员都在队里发挥作用,但没有作为一支队伍发挥作用。棒球队的每位队员都有固定位置,他发挥作用。棒球队的每位队员都有固定位置,他决不能离开这个位置,所以每个人上场击球,完决不能离开这个位置,所以每个人上场击球,完全是孤军作战。同样,在执行胸腔打开手术时,全是孤军作战。同样,在执行胸腔打开手术时,麻醉师不会帮助护士和外科医师,反之亦
17、如此。麻醉师不会帮助护士和外科医师,反之亦如此。这是中国管理人员所熟悉的类型,也即这是中国管理人员所熟悉的类型,也即“一个萝一个萝卜一个坑卜一个坑”。事实上,现代大规模生产,即制造。事实上,现代大规模生产,即制造和运送产品工作,就是按照该模式组织的。和运送产品工作,就是按照该模式组织的。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载三、团队的类型三、团队的类型 第二种类型是第二种类型是足球型团队足球型团队。它也。它也是交响乐队和深夜急救心脏病人小是交响乐队和深夜急救心脏病人小组的组织模型。这种队伍的队员虽组的组织模型。这种队伍的队员虽然有固定位置,如足球队中的后卫然有固定位置,如足球队中的后卫或
18、前锋,但前锋可以回来防守,后或前锋,但前锋可以回来防守,后卫也可以助攻,这些队员是作为一卫也可以助攻,这些队员是作为一支队伍在发挥作用,而且每个队员支队伍在发挥作用,而且每个队员和其他队员起相互配合的作用。和其他队员起相互配合的作用。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载三、团队的类型三、团队的类型 第三种类型是第三种类型是网球双打型团队网球双打型团队。小型爵士乐队、。小型爵士乐队、大公司的高级管理人员的大公司的高级管理人员的“总经理办公室总经理办公室”、科研、科研开发小组及创业者团队都属于这种类型。在双打型开发小组及创业者团队都属于这种类型。在双打型团队里,队员有他最喜爱的而不是固定的
19、位置,他团队里,队员有他最喜爱的而不是固定的位置,他们相互掩护,随时调整自己以适应其他人的长处与们相互掩护,随时调整自己以适应其他人的长处与弱点。这种队伍必须很小,弱点。这种队伍必须很小,7-97-9人可能是最大限度。人可能是最大限度。这种团队调整得好,可能是三种团队类型中最能够这种团队调整得好,可能是三种团队类型中最能够发挥力量的队伍,它调动了每个队员的长处,并使发挥力量的队伍,它调动了每个队员的长处,并使每个人的弱点减少到最低程度。但是这种队伍需要每个人的弱点减少到最低程度。但是这种队伍需要极大的自我约束力,队员必须经过长时期的共事阶极大的自我约束力,队员必须经过长时期的共事阶段。段。来自
20、3722资料搜索网 中国最大的资料库下载四、高效团队的建设四、高效团队的建设 无论是西方大型企业,还是我国无论是西方大型企业,还是我国的中小型企业,无一例外都在强调团的中小型企业,无一例外都在强调团队意识。但是,能否真正建立起团队队意识。但是,能否真正建立起团队精神,却是困惑众多管理者的问题。精神,却是困惑众多管理者的问题。如何构建一个高效团队,要通过以下如何构建一个高效团队,要通过以下五步才能完成。五步才能完成。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载四、高效团队的建设四、高效团队的建设第一步:合理的数量第一步:合理的数量 也许很多管理者尝试把众多的员工塑也许很多管理者尝试把众多的员工塑
21、造成一个团队,但是,这种尝试无疑都会造成一个团队,但是,这种尝试无疑都会以失败告终。在目前的经济条件下,不可以失败告终。在目前的经济条件下,不可能建立一个拥有众多员工的高效团队。而能建立一个拥有众多员工的高效团队。而团队的合适成员应在团队的合适成员应在3030人以下。因而,以人以下。因而,以项目或者阶段任务来构建团队是最有效的项目或者阶段任务来构建团队是最有效的方法。方法。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载四、高效团队的建设四、高效团队的建设第二步:能力互补第二步:能力互补 一个团队,他们之间是紧密合作的关一个团队,他们之间是紧密合作的关系。与传统组织相比,它不但强调信息共系。与传统
22、组织相比,它不但强调信息共享,也强调集体的效绩。因而,他们之间享,也强调集体的效绩。因而,他们之间的技能应该是互补的。在组建团队的过程的技能应该是互补的。在组建团队的过程中,英明的企业管理者就会让团队成员之中,英明的企业管理者就会让团队成员之间的能力互补,年龄和经验互补,甚至性间的能力互补,年龄和经验互补,甚至性格和行为方式也要互补。格和行为方式也要互补。来自3722资料搜索网 中国最大的资料库下载四、高效团队的建设四、高效团队的建设成员关系:决定团队的整体效能成员关系:决定团队的整体效能发挥优势,取长补短:发挥优势,取长补短:112相安无事,彬彬有礼:相安无事,彬彬有礼:112貌合神离,问题
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