现代企业项目管理概述79504.ppt
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1、LOGO项目管理概述项目管理概述1 项目管理概述项目管理概述v项目管理的发展项目管理的发展 v国际项目管理组织国际项目管理组织 v项目管理知识体系项目管理知识体系 v项目管理证书体系项目管理证书体系 v项目管理学科的发展项目管理学科的发展 1.1 项目管理的发展项目管理的发展v 项目管理发展史项目管理发展史v 传统项目管理传统项目管理v 现代项目管理现代项目管理v 我国项目管理我国项目管理v 当代项目管理的发展当代项目管理的发展1.1.1 项目管理发展项目管理发展v潜意识的项目管理潜意识的项目管理 远古远古20世纪世纪30年代,埃及的金字塔,古罗马的尼姆年代,埃及的金字塔,古罗马的尼姆 水道,
2、中国的万里长城等。水道,中国的万里长城等。v传统项目管理形成传统项目管理形成 20世纪世纪3050年代,甘特图进行项目的规划和控制。年代,甘特图进行项目的规划和控制。v项目管理的传播和现代化项目管理的传播和现代化 20世纪世纪50年代初年代初70年代末,开发和推广应用网络络计划技术年代末,开发和推广应用网络络计划技术:关键路径:关键路径法(法(CPMCritical Path method),计划评审技术(,计划评审技术(PERTProgram Evaluation&Review Techniques),图示评审技术(,图示评审技术(GERTGraphical Evaluation&Revie
3、w Techniques),风险评审技术(,风险评审技术(VERTVenture Evaluation&Review Techniques)。v现代项目管理发展现代项目管理发展 应用领域的扩大与管理学、经济学、组织理论、应用领域的扩大与管理学、经济学、组织理论、行为科学、价值工程、计算机技术等相结合。行为科学、价值工程、计算机技术等相结合。1.1.1 项目管理发展史项目管理发展史第二次世界大战:美国的曼哈顿计划第二次世界大战:美国的曼哈顿计划v40年代年代50年代年代 国防、军工项目国防、军工项目v60年代年代80年代年代 建筑、国防、航天建筑、国防、航天v90年代今年代今 建筑、国防、航天、
4、电子、通讯、建筑、国防、航天、电子、通讯、计算机、软件开发、制造计算机、软件开发、制造 业、金业、金 融业、保险业、政府部门融业、保险业、政府部门项目管理的发展过程项目管理的发展过程项目管理实践项目管理实践传统项目管理传统项目管理新项目管理新项目管理完成任务完成任务满足三重约束满足三重约束从目标上来讲从目标上来讲是让利益相关是让利益相关者满意者满意活动活动方法方法学科学科 从从四四十十年年代代中中期期到到六六十十年年代代,主主要要是是应应用用于于国国防防工工程程建建设设和和工工民民建建工工程程建建设设。传传统统项项目目管管理理方方法法主主要要是是致致力力于于项项目目预预算算、规规划划和和为为达
5、达到到特特定定目目标标而而借借用用的的一一些些运运营营管管理理的的方方法法,在在相相对对较较小小的的范范围围内内所所开开展展的的一一种管理活动。种管理活动。20世世纪纪40年年代代美美国国研研制制原原子子弹弹的的曼曼哈哈顿顿计计划划(从从6年年缩缩短短到到4年年),50年年代代后后期期到到60年年代代美美国国军军方方的的阿阿波波罗罗登登月月计计划划,CPM(关关键键线线路路法法)和和 PERT(计计划划评审技术)的应用。评审技术)的应用。1.1.2 传统项目管理传统项目管理 80年年代代之之后后项项目目管管理理进进入入现现代代项项目目管管理理阶阶段段,项项目目管管理理的的应应用用领领域域不不仅
6、仅普普遍遍应应用用于于建建筑筑、航航天天、国国防防等等传传统统领领域域、而而且且已已经经在在电电子子、通通信信、计计算算机机、软软件件开开发发、制制造造业业、金金融融业业、保保险险业业甚甚至至政政府府机机关关和和国国际际组组织织中中成成为为其其运运作作的的中中心心模模式式。特特别别适适用用于于那那些些责责任任重重大大、关关系系负负责责、时时间紧迫、资源有限的一次性任务的管理方法。间紧迫、资源有限的一次性任务的管理方法。1.1.3 现代项目管理现代项目管理传统项目管理和现代管理的比较传统项目管理和现代管理的比较以工程建设项目以工程建设项目等为主的等为主的狭窄应用领域狭窄应用领域工程建设项目、工程
7、建设项目、信息系统集成项目、信息系统集成项目、科学研究项目科学研究项目新产品开发项目新产品开发项目国防项目等国防项目等各种非日常运营的工作都各种非日常运营的工作都可采用现代项目管理可采用现代项目管理的方法去管理的方法去管理传统项目管理和现代管理的比较传统项目管理和现代管理的比较传统项目管理内容传统项目管理内容工期管理工期管理造价管理造价管理质量管理质量管理现代项目管理知识体系现代项目管理知识体系集成管理集成管理 范围管理范围管理风险管理风险管理 成本管理成本管理时间管理时间管理 质量管理质量管理沟通管理沟通管理 采购管理采购管理人力资源管理人力资源管理v20世世纪纪60年年代代华华罗罗庚庚教教
8、授授引引进进和和推推广广网网络络计计划划技技术术(统统筹筹法法),促促进了项目管理的形成。进了项目管理的形成。v80年年代代随随着着项项目目管管理理方方法法在在我我国国的的推推广广应应用用,进进一一步步促促进进了了统统筹筹法法在项目管理中的应用。在项目管理中的应用。v1987年年国国家家计计委委、建建设设部部等等发发出出通通知知,提提出出进进行行项项目目管管理理施施工工法法的的试点,并开始建立中国的项目经理认证制度。试点,并开始建立中国的项目经理认证制度。v1991年年建建设设部部进进一一步步提提出出全全面面推推广广项项目目管管理理和和项项目目经经理理负负责责制制。同同年年 6月月,中中 国国
9、 项项 目目 管管 理理 研研 究究 委委 员员 会会(Project Management Research Committee,China,PMRC)成立)成立1.1.4 我国项目管理发展我国项目管理发展1.1.5 当代项目管理的发展当代项目管理的发展v一门学科一门学科广泛开展广泛开展“项目管理知识体系项目管理知识体系”的研究。的研究。v一个专业一个专业在大学开设在大学开设“项目管理项目管理”专业,可授予学士、硕士和博士学位。专业,可授予学士、硕士和博士学位。v一种职业一种职业职业项目经理。职业项目经理。项目管理专业资质认证。项目管理专业资质认证。1.2 国际项目管理组织国际项目管理组织v
10、国国际际项项目目管管理理协协会会(International Project Management AssociationIPMA)v美美国国项项目目管管理理协协会会(Project Management InstitutePMI)1.2.1 IPMA国际项目管理协会国际项目管理协会IPMA (International Project Management Association)v创建:创建:1965年,性质:非盈利的国际性组织。年,性质:非盈利的国际性组织。v成员:国家级项目管理协会。成员:国家级项目管理协会。v职能:促进国际间项目管理发展。职能:促进国际间项目管理发展。v产品和服务:研
11、究与发展,教育与培训,标准和资质认证。产品和服务:研究与发展,教育与培训,标准和资质认证。1.2.2 PMI1.3 项目管理知识体系项目管理知识体系v欧欧洲洲国国家家为为主主体体的的体体系系国国际际项项目目管管理理专专业业资资质质标标准准(IPMA Competence Baseline,简简称称ICB),由由国国际际项项目目管管理理协协会会(IPMA)编制;编制;v美美国国为为主主的的体体系系项项目目管管理理知知识识体体系系(Project Management Body of Knowledge,简简称称PMBOK),由由美美国国项项目目管管理理会会(PMI)编制;编制;v英英国国为为主主
12、的的体体系系受受 控控 环环 境境 下下 的的 项项 目目 管管 理理(Projects IN Controlled Environments 简简 称称 PRINCE),由由 英英 国国 政政 府府 商商 务务 部部(OGC)开发。)开发。v中中国国项项目目管管理理知知识识体体系系纲纲要要(C-PMBOK)和和国国际际项项目管理专业资质认证中国标准(目管理专业资质认证中国标准(C-NCB)。)。1.3.1 国际项目管理专业资质标准国际项目管理专业资质标准ICB包包括括项项目目管管理理中中知知识识和和经经验验的的42个个要要素素(28个个核核心心要要素素和和14个个附附加加要要素素),个个人人
13、素素质质的的8个个方方面面和和总总体体印印象象的的10个个方方面面,并并要要求求参参与与该该体体系系的的成成员员国国必必须须建建立立适适应应本本国国项项目目管管理理背背景景的的项项目目管管理理知知识识体体系系、按按照照ICB转转换换规规则则建建立立本本国国的的国国际际项项目目管管理理专专业业资资质质认认证证国国家家标标准准NCB。1.3.1 国际项目管理专业资质标准国际项目管理专业资质标准ICB2828个个核核心心要要素素:项项目目和和项项目目管管理理、项项目目管管理理的的实实施施、按按项项目目进进行行管管理理、系系统统方方法法与与综综合合、项项目目背背景景、项项目目阶阶段段与与生生命命周周期
14、期、项项目目开开发发与与评评估估、项项目目目目标标与与策策略略、项项目目成成功功与与失失败败的的标标准准、项项目目启启动动、项项目目收收尾尾、项项目目结结构构、范范围围与与内内容容、时时间间进进度度、资资源源、项项目目费费用用与与融融资资、技技术术状状态态与与变变化化、项项目目风风险险、效效果果量量度度、项项目目控控制制、信信息息、文文档档与与报报告告、项项目目组组织织、团团队队工工作作、领领导导、沟沟通通、冲冲突突与与危危机、采购与合同、项目质量管理机、采购与合同、项目质量管理1414个附加要素个附加要素:.项目信息管理、标准和规则、问题解决、谈判、会项目信息管理、标准和规则、问题解决、谈判
15、、会议、长期组织、业务流程、人力资源开发、组织的学习、变化管议、长期组织、业务流程、人力资源开发、组织的学习、变化管理、行销产品管理、系统管理、安全健康与环境、法律方面、财理、行销产品管理、系统管理、安全健康与环境、法律方面、财务与会计务与会计 1.3.2 项目管理知识体系项目管理知识体系PMBOKPMBOKv所所谓谓现现代代项项目目管管理理知知识识体体系系是是指指在在现现代代项项目目管管理理中中所所要要开开展展的的各各种种管管理理活活动动中中要要使使用用的的各各种种理理论论、方方法法和和工具等一系列内容的总称。工具等一系列内容的总称。v现现代代项项目目管管理理知知识识体体系系是是PMI从从1
16、984年年开开始始研研究究,1996年年推推出出并并投投入入使使用用,2000年年新新版版修修订订,并并以以此此为为蓝蓝本本制制订订了了ISO10006标标准准的的一一整整套套现现代代项项目目管管理理的的程程序、技术、工具和方法。序、技术、工具和方法。v包包括括动动态态的的五五大大过过程程管管理理和和静静态态的的项项目目管管理理九九大大知知识识领域领域。1.3.2 PMBOKPMBOK五大过程管理五大过程管理v项目的初始过程项目的初始过程v项目的计划过程项目的计划过程v项目的实施过程项目的实施过程v项目的控制过程项目的控制过程v项目的结束过程项目的结束过程项目管理框架项目管理框架项项目目干干系
17、系人人的的需需要要和和 期期 望望 项目管理整合项目管理整合人力资人力资源管理源管理沟通沟通管理管理风险风险管理管理采购采购管理管理范围范围管理管理时间时间管理管理成本成本管理管理质量质量管理管理工具工具和技术和技术9 9大知识领域核心功能大知识领域核心功能辅助功能辅助功能项目项目成功成功项目成本管理项目成本管理项目工期管理项目工期管理项目质量管理项目质量管理项目风险管理项目风险管理项项目目集集成成管管理理项项目目范范围围管管理理项项目目人人力力资资源源管管理理项目沟通管理项目沟通管理项目采购管理项目采购管理图图1-1 项目管理知识与其他知识的关系项目管理知识与其他知识的关系 一般管理的一般管
18、理的 知识与方法知识与方法 项项目目所所属属专专业业领领域域管管理理与与技技术术知知识识和方法和方法社社会会认认可可的的项项目目管管理理知知识识与与方法方法项目管理知识项目管理知识体系体系1.3.2 项目管理知识体系项目管理知识体系PMBOKPMBOK1.3.3 1.3.3 受控环境下的项目管理受控环境下的项目管理PRINCEPRINCEPRINCEPRINCE是是是是组组织织、管管理理和和控控制制项项目目的的一一种种行行之之有有效效的的方方法法。虽虽然然开开发发PRINCEPRINCE的的原原意意是是用用于于ITIT项项目目,但但实实际际运运用用中中,许许多多非非ITIT项项目目也也采采纳纳
19、了了该该标标准准。PRINCE2PRINCE2(新新改改版版)适适合合于于所所有有类类型型项项目目,已已成成为为了了英英国国政政府府、公公共共部部门门、私私有有部部门门广广泛泛接接受受的的项项目目管管理理事事实实上上的的标准,标准,PRINCE 2 PRINCE 2 已风行欧洲与北美等国家。已风行欧洲与北美等国家。PRINCE2PRINCE2知识体系包括知识体系包括八类管理要素(八类管理要素(componentcomponent)、八个管理过程)、八个管理过程(processprocess)以及四种管理技术()以及四种管理技术(technologytechnology)。1.3.3 PRINC
20、E1.3.3 PRINCE八类管理要素八类管理要素v组织(组织(OrganisationOrganisation)v计划(计划(PlansPlans)v控制(控制(ControlsControls)v项目阶段(项目阶段(StagesStages)v风险管理(风险管理(Management of RiskManagement of Risk)v在项目环境中的质量(在项目环境中的质量(Quality in a project Quality in a project environmentenvironment)v配置管理(配置管理(Configuration ManagementConfigur
21、ation Management)v变化控制(变化控制(Change ControlChange Control)1.3.3 PRINCE1.3.3 PRINCE八个管理过程八个管理过程v指导项目指导项目Directing a Project(DP)Directing a Project(DP)v开始项目开始项目Starting up a Project(SU)Starting up a Project(SU)v启动项目启动项目Initiating a Project(IP)Initiating a Project(IP)v管理项目阶段边线管理项目阶段边线Managing Stage Boun
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