组织结构与组织设计.pptx
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1、Company Logo开章案例:戴尔中国架构调整内部竞争成隐忧开章案例:戴尔中国架构调整内部竞争成隐忧 PDSU 在经济危机面前,各跨国巨头可谓八仙过海,各显其在经济危机面前,各跨国巨头可谓八仙过海,各显其应对神通。联想先是合并亚太区,继而对最高层领导进行应对神通。联想先是合并亚太区,继而对最高层领导进行调整。而此间其老对手戴尔也没闲着,该公司则改变以往调整。而此间其老对手戴尔也没闲着,该公司则改变以往的按区域划分业务模式,转为按客户类别进行划分。的按区域划分业务模式,转为按客户类别进行划分。对此,中创国发投资顾问对此,中创国发投资顾问(北京北京)有限公司副总裁赵亚有限公司副总裁赵亚洲认为,
2、按客户划分可能更容易进行产品定位洲认为,按客户划分可能更容易进行产品定位,能够满足能够满足不同消费者的差异化需求,但若处理不好容易形成内部竞不同消费者的差异化需求,但若处理不好容易形成内部竞争,容易产生混乱。争,容易产生混乱。第1页/共24页Company Logo开章案例:戴尔中国架构调整内部竞争成隐忧开章案例:戴尔中国架构调整内部竞争成隐忧 PDSU按客户按客户“一分为四一分为四”“这样划分可以离客户更近,可以更快地满足客户的需求。这样划分可以离客户更近,可以更快地满足客户的需求。”2 2月月1111日,戴尔中国公司新闻发言人张飒英对日,戴尔中国公司新闻发言人张飒英对华夏时报华夏时报记记者
3、确认戴尔中国公司确实进行了组织架构调整,者确认戴尔中国公司确实进行了组织架构调整,“戴尔今年的戴尔今年的重点是将围绕这四大块业务,更加贴近客户。重点是将围绕这四大块业务,更加贴近客户。”今年今年1 1月月4 4日,戴尔公司宣布了其全球组织架构的重组方案,日,戴尔公司宣布了其全球组织架构的重组方案,除了已经独立运营的消费业务外,戴尔将其运营部门按照客户除了已经独立运营的消费业务外,戴尔将其运营部门按照客户规模、类型划分为三个子部门,分别为大型企业、政府及教育规模、类型划分为三个子部门,分别为大型企业、政府及教育行业、成长型企业行业、成长型企业(即中小企业业务即中小企业业务),而非此前的按照区域划
4、,而非此前的按照区域划分版图。分版图。第2页/共24页Company Logo开章案例:戴尔中国架构调整内部竞争成隐忧开章案例:戴尔中国架构调整内部竞争成隐忧 PDSU 春节后有消息称,戴尔中国公司也开始按总部规划进行了春节后有消息称,戴尔中国公司也开始按总部规划进行了调整。其中戴尔全球副总裁兼大中华区总裁闵毅达将兼管亚太调整。其中戴尔全球副总裁兼大中华区总裁闵毅达将兼管亚太及日本地区的成长型企业业务,大中华区成长型企业由许肇元及日本地区的成长型企业业务,大中华区成长型企业由许肇元负责;容永康负责大中华区大型企业客户;李国庆负责政府及负责;容永康负责大中华区大型企业客户;李国庆负责政府及教育行
5、业;杨超继续负责戴尔大中华区消费业务。据悉,这些教育行业;杨超继续负责戴尔大中华区消费业务。据悉,这些负责人实际上之前就已经负责这些业务。负责人实际上之前就已经负责这些业务。而闵毅达的大中华区总裁一职将保留,但仅为虚职,主要而闵毅达的大中华区总裁一职将保留,但仅为虚职,主要作为戴尔在大中华区公共事务的统一代表,闵毅达最主要的工作为戴尔在大中华区公共事务的统一代表,闵毅达最主要的工作职责为亚太及日本地区的中小企业业务。大中华区四大业务作职责为亚太及日本地区的中小企业业务。大中华区四大业务各自单独向亚太区或美国总部汇报,闵毅达可以各自单独向亚太区或美国总部汇报,闵毅达可以“协调协调”上述上述分管负
6、责人,但不再存在以往的上下级汇报关系。分管负责人,但不再存在以往的上下级汇报关系。第3页/共24页Company Logo开章案例:戴尔中国架构调整内部竞争成隐忧开章案例:戴尔中国架构调整内部竞争成隐忧 PDSU 另外值得注意的一点是,戴尔还将整合大中华区家用渠道另外值得注意的一点是,戴尔还将整合大中华区家用渠道及商用渠道,即家用渠道以后可以销售中小企业商用产品,商及商用渠道,即家用渠道以后可以销售中小企业商用产品,商用渠道也可以销售家用产品。用渠道也可以销售家用产品。据悉,戴尔大中华区的家用渠道由消费业务部门拓展而来,据悉,戴尔大中华区的家用渠道由消费业务部门拓展而来,均为合作而来的渠道商,
7、中小企业商用渠道大多为戴尔自建的均为合作而来的渠道商,中小企业商用渠道大多为戴尔自建的中小企业解决方案中心。中小企业解决方案中心。调整应对业绩下滑调整应对业绩下滑IDCIDC对对20092009年年PCPC产业预测显示,全行业的前景惨淡,其将产业预测显示,全行业的前景惨淡,其将20092009年全球年全球PCPC出货增长率从出货增长率从13.7%13.7%大幅下调至大幅下调至3.8%3.8%。而另一家市。而另一家市场调研机构场调研机构iSuppliiSuppli也宣布将也宣布将20092009年的年的PCPC出货量预期下调出货量预期下调2/32/3,iSuppliiSuppli认为出货量下降的
8、主要原因是全球经济的迅速恶化。认为出货量下降的主要原因是全球经济的迅速恶化。第4页/共24页Company Logo开章案例:戴尔中国架构调整内部竞争成隐忧开章案例:戴尔中国架构调整内部竞争成隐忧 PDSU 随着全球经济的不景气,随着全球经济的不景气,PCPC巨头的业绩也受到极大影响,巨头的业绩也受到极大影响,联想集团公布的截至联想集团公布的截至20082008年年1212月月3131日第三季度业绩,净亏损日第三季度业绩,净亏损97009700万美元,据悉,这是联想万美元,据悉,这是联想1111个季度以来的首次亏损。而戴个季度以来的首次亏损。而戴尔去年第三季度财报数据也暴露出业绩下滑趋势,其第
9、三财季尔去年第三季度财报数据也暴露出业绩下滑趋势,其第三财季净利润为净利润为7.277.27亿美元,同比下滑亿美元,同比下滑5%5%;营收为;营收为151.62151.62亿美元,同亿美元,同比下降比下降3%3%。严峻的业绩形势让戴尔不得不调整架构,以应对经济危机。严峻的业绩形势让戴尔不得不调整架构,以应对经济危机。戴尔在一份声明中如是表示:戴尔在一份声明中如是表示:“客户需求越来越由他们使用技客户需求越来越由他们使用技术的方式来界定,而不是他们使用技术的地点,这就是为什么术的方式来界定,而不是他们使用技术的地点,这就是为什么我们在解决他们的需要时不会让自己被地理边界限制。我们在解决他们的需要
10、时不会让自己被地理边界限制。”第5页/共24页Company Logo开章案例:戴尔中国架构调整内部竞争成隐忧开章案例:戴尔中国架构调整内部竞争成隐忧 PDSU “按客户划分可能更容易进行产品定位按客户划分可能更容易进行产品定位,能够满足不同消能够满足不同消费者的差异化需求。费者的差异化需求。”赵亚洲赵亚洲2 2月月1111日接受日接受华夏时报华夏时报记者采记者采访时分析称,访时分析称,“但实际上它的渠道不可能不按区域走,因为即但实际上它的渠道不可能不按区域走,因为即使是央企也不可能都统一采购使是央企也不可能都统一采购,央企下面子公司分散在各个省央企下面子公司分散在各个省市,实际上很多采购权在
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