媒体公关案例解析.ppt
《媒体公关案例解析.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《媒体公关案例解析.ppt(23页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、1媒体公关案例解析媒体公关案例解析市场公关部市场公关部市场公关部市场公关部2案例陈述 70年代中期,第二次石油危机给美国经济,特别是汽车业带来了极大的冲击。美国克莱斯勒汽车公司的新车滞销,负债累累,外援断绝,处境岌岌可危,不得不向政府提出担保贷款的申请。但这一行动立即遭到舆论界的猛烈抨击,企业界、银行界发表联合声明,强烈反对。一些报刊大量发表文章、登载漫画进行抨击,诅咒“让它庄严地死去!”并敦促该公司宣告破产。在这种舆论影响下,参、众两院大部分议员对贷款提出非难和指责。为了挽回企业的声誉,取得担保贷款,克莱斯勒公司展开了一场声势浩大的解释说服活动游说公关。3案例陈述公司的领导倾巢出动,在银行界
2、、新闻界到处游说,以获得他们的支持。公司总经理艾科卡转而求助华盛顿来摆脱困境,他向联邦政府申请12亿美元贷款。在参、众两院陈述理由,亲自拜会当时的总统卡特。公司还组织了庞大的经销商游说团,对议员进行游说,并煽动广大公众特别是较低层人士用各种方式表示对本公司的支持,最后终于说服了国会,通过了担保贷款。国会通过的贷款不止12亿美元,而是15亿。4案例陈述这是通过公关活动,改善与政府的关系,使企业获得再生的一个成功的范例。5案例陈述游说,作为公关活动的一部分,是通过游说者的宣传,从而改变形象,获得目标公众支持,以顺利实现自己的公关目标的活动。6案例陈述随着公关事业的深入发展,游说在西方特别是美国已成
3、为一种职业,象博雅、伟达、宣伟等闻名于世的公关公司,都设立了专门从事游说的部门,他们的主要活动是向社会、政府进行公关游说,而且收费昂贵。7案例陈述游说活动有助于强化信息的沟通,也有利于决策者对事物和问题的全面分析和综合考虑,进而完善决策意图。在游说的过程中,对问题进行分析,对目标公众施加影响,晓以利弊,最终使游说对象作出有利于游说者意愿的行动。8案例陈述克莱斯勒公司由于经营不善,陷入危机,而不得不向政府申请贷款。但社会各界及政府对该公司进行猛烈的抨击,敦促其宣告破产。在这危急关头,该公司展开了声势浩大的游说活动,终于说服了公众、政府,使公司顺利地渡过了危机,重新获得再发展的机会。9案例分析在我
4、国古代的“准公关”活动中,游说活动非常盛行,特别是春秋战国时期,各诸侯国的谋臣连横合纵,演出了一出出成功的“公关”说服活动。这对我国现在的企业的公关游说活动提供了许多实用的范例,很有指导作用。10案例分析游说,在我国公关界还处于探索阶段。在游说过程中,应注意以下几个问题:11案例分析一、确定时机。企业形象出现危机时,必须审时度势,作出某种反映。一旦发现势态发展对游说有利,便蓄势待发,迅速策划进行游说活动,以挽救被损害的企业形象。时机的选择,在公关活动中的作用是非常重要的,有时可以成为公关活动成败的直接原因。克莱斯勒公司当时可谓是内忧外患,企业行将倾覆。在这生死存亡的关头,也正是美国总统换届选举
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 媒体 公关 案例 解析
限制150内