六西格玛测度品质培训教材29566.pptx
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1、Proprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-1Rev.2.0Six Sigma 测度测度(Metrics)Proprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-2Rev.2.0MeasureMeasureDefineDefineAnalyzeAnalyzeImproveImproveControControl l方法论方法论q Measure Measure 概要概要 q Project Y Project Y q 基础统计基础统计q 测定测定System System 分
2、析分析q Six Sigma Six Sigma 测度测度q 工程能力分析工程能力分析q Process MapProcess Map&特性要因图特性要因图 q FDM FDMProprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-3Rev.2.0Six Sigma Six Sigma 测度测度qq 学习目标学习目标学习目标学习目标1.1.理解理解Six SigmaSix Sigma的主要测度的主要测度-DPU,DPO,DPMODPU,DPO,DPMO-FTY,RTY,YFTY,RTY,YNORNOR2.2.2.2.理解理解理解理解 水准计
3、算方法水准计算方法水准计算方法水准计算方法Proprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-4Rev.2.0DPUDPU与与DPMODPMOq DPO(Defects per Opportunity)DPO(Defects per Opportunity)每机会缺陷数q DPU(Defects per Unit)DPU(Defects per Unit)每单位缺陷数 为了消除缺陷的基准 工厂单位改善中使用q DPMO(Defects per Million Opportunities)DPMO(Defects per Million
4、Opportunities)每百万机会缺陷数 考虑制品复杂度的比较基准 企业内或企业之间Benchmarking手段OpportunityOpportunityDefectsDefectsDPODPO=UnitUnitDefectsDefectsDPODPO=Proprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-5Rev.2.0制品部品 2部品 1组装品 A组装品 B特性 B特性 Aq 机会机会(Opportunity)(Opportunity)有可能发生缺陷的检查或试验对象 发生缺陷的机会在特性、部品、组装品等制品任何阶段 都可能存在。
5、Proprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-6Rev.2.0q 复杂度复杂度(Complexity)Complexity)总机会数与制品或Process复杂度正比。部品特性材料机械工具次序制品Process复杂度复杂度相关部品、特性或材料越多,成为越复杂的制品。相关机械、工具或次序越多,成为越复杂的Process.Proprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-7Rev.2.0q DPU/DPO/DPMODPU/DPO/DPMO以下以下DrillingDrilling
6、加工的例中计算加工的例中计算DPUDPU与与 DPMODPMO.Data Data 类型是类型是?UnitUnit?DefectDefect?OpportunityOpportunity?DPUDPU?DPMODPMO?Proprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-8Rev.2.0q DPUDPU计算计算总生产单位数总缺陷数=DPU DPU不能考虑一个单位里有多少缺陷机会。DPU =DPMO总缺陷发生机会数总缺陷数1,000,000=DPMO=q DPMODPMO计算中心计算中心 一般表示6水准时,比不良率 3.4ppm更恰当的是
7、3.4DPMO DPU/DPO/DPMO DPU/DPO/DPMO 事例事例 使用互相不同的Process、制品之 间或制造领域和非领域之间比较时更 恰当。Proprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-9Rev.2.0q DPMO DPMO 计算例计算例缺陷数缺陷数 某个PCB以800个焊接点和200个部品构成。在这 PCB中发现焊接不良6处和不良部品2个。DPMO是?nDPMO=(6+2)/(800+200)*百万百万 =8,000Proprietary to Samsung Electronics CompanySix Sig
8、ma 测度-10Rev.2.0qDP(M)O DP(M)O 计算时注意事项计算时注意事项 例)某部品的生产工程中不良发生机会数是100,000次,但正常作业 过程中只对其中1,000次机会进行评价,结果一个部品里发现10个 缺陷,以下计算中哪个正确?DPO=10/100,000 DPO=10/1,000机会是有缺陷发生的可能性,以检查及试验对象被评价时机会是有缺陷发生的可能性,以检查及试验对象被评价时 Count Proprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-11Rev.2.0 YieldYield在工程的各阶段中包括再作业或部品
9、的废弃等不良的管理指标,在工程的各阶段中包括再作业或部品的废弃等不良的管理指标,是良品率的概念。是良品率的概念。初期数率初期数率(FTY,First Time Yield):FTY,First Time Yield):决定各别工程的品质水准时使用。再作业决定各别工程的品质水准时使用。再作业/不修理的不修理的ProcessProcess中适用。中适用。累计数率累计数率(RTY,Rolled Throughput Yield):RTY,Rolled Throughput Yield):表现全体工程的品质水准时使用的指标中的一个。表现全体工程的品质水准时使用的指标中的一个。表现为初期数率的倍。表现为
10、初期数率的倍。标准化数率标准化数率(Y YNorNor,Normalized Yield):Normalized Yield):表现全体工程的品质水准时使用的指标中的一个,表现全体工程的品质水准时使用的指标中的一个,在在ProcessProcess中初期数率适用几何平均概念。中初期数率适用几何平均概念。q Yield(Yield(数率数率)的种类的种类q Yield(Yield(数率数率)Proprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-12Rev.2.045,000 ppm 浪费浪费30,000 ppm 浪费浪费56,000 ppm
11、 浪费浪费95.5%数率数率97%数率数率94.4%数率数率RTY=0.955*0.97*0.944=87.4%不但是最终阶段,其它各阶段的能力不但是最终阶段,其它各阶段的能力RTY都重视。都重视。HiddenHidden Factory:Factory:再作业再作业再作业再作业/废弃废弃废弃废弃 YieldProprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-13Rev.2.0qq RTY RTY计算计算计算计算 已知的DATA是缺陷DATA时-是意味着泊松分布中PX=0(没有一个缺陷的概率).-eDPU 已知的DATA是不良率或数率D
12、ATA时 YieldRTY=FTY1FTY2 FTY3 q YNor 计算计算YNor=FTY1 FTY2 FTYnnProprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-14Rev.2.0qq RTY RTY 计算的检讨计算的检讨计算的检讨计算的检讨 生产一个单位部品所需 3个工程,各工程的初期数率为 FTYi.各单位工程中发生的缺陷数,跟随着拥有以下概率函数的泊松分布。DPUdpudpudpuee-+-=)(321-但,为 单位工程 i 的 平均缺陷数 因此各单位工程的数率是在工程中一个缺陷都不发生的概率,如下。idpueXP-=0
13、按以上的结果,可以确认下面的等式。3RTY=FTYi i=1 YieldProprietary to Samsung Electronics CompanySix Sigma 测度-15Rev.2.0想想下面的工程。想想下面的工程。收入检查收入检查100%数率数率SMD检查检查95.5%数率数率PBA检查检查97.0%数率数率ICT94.4%数率数率 RTY =1.00 0.955 0.970 0.944 =0.874=87.4%Y%7.96967.0874.0RTY414Nor=q Yield(数率数率)YieldProprietary to Samsung Electronics Comp
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