S-MBA战略管理讲座(宋伟).ppt
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1、 战略管理讲座中国科学技术大学上海研究院教授中国科学技术大学上海研究院教授美国密西根州立大学高级访问学者美国密西根州立大学高级访问学者宋伟宋伟 博士博士1S-MBA STRATEGY战略辞海辞海:军事名词。对战争全局的筹划和指挥,:军事名词。对战争全局的筹划和指挥,它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素,照顾战争全局的各方面,规定军事力量的准素,照顾战争全局的各方面,规定军事力量的准备和运用。备和运用。中国大百科全书中国大百科全书军事卷军事卷:战略是指导战争全:战略是指导战争全局的方略。即战争指导者为达成战争的政治目的,局的方略。即战争指导者为达
2、成战争的政治目的,依据战争规律所制定和采取的准备和实施战争的依据战争规律所制定和采取的准备和实施战争的方针、政策和方法。方针、政策和方法。韦氏新英语大词典韦氏新英语大词典:军事指挥官克敌制胜的:军事指挥官克敌制胜的科学与艺术。科学与艺术。不列颠百科全书不列颠百科全书:在战争中利用军事手段达:在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。到战争目的的科学和艺术。2S-MBA STRATEGY战略管理:获得竞争优势孙子:孙子:(1 1)势者,因利而制权也。)势者,因利而制权也。(2 2)善战者,致人而不致于人。)善战者,致人而不致于人。(3 3)兵无常势,水无常形,能因敌)兵无常势,水无常形,能因
3、敌变化而取胜者,谓之神。变化而取胜者,谓之神。3S-MBA STRATEGY企业战略企业战略:制定、实施和评价使企业能够达企业战略:制定、实施和评价使企业能够达到其目标的,进行多角度与多层面决策的科到其目标的,进行多角度与多层面决策的科学与艺术。学与艺术。战略管理:对企业的组织结构、市场营销、战略管理:对企业的组织结构、市场营销、财务会计、生产作业、研究开发、信息系统财务会计、生产作业、研究开发、信息系统等进行综合管理,以实现企业的成功。等进行综合管理,以实现企业的成功。战略管理过程:战略管理过程:制定制定实施实施评价(见下图)评价(见下图)4S-MBA STRATEGY企业战略实施外部实施外
4、部分析分析制定制定目标目标和任和任务陈述务陈述建立建立长期长期目标目标制定制定评价评价和选择和选择战略战略战略战略实施实施管理管理问题问题战略战略实施实施营销、营销、财务、财务、会计、会计、研发及研发及信息信息系统系统度量度量和评价和评价业绩业绩实施内部实施内部分析分析制定制定实施实施评价评价反馈反馈5S-MBA STRATEGY7-S模型(Thomas J.Peters)公司目标公司目标SuperordinateSuperordinate-Goals-Goals结构结构StructureStructure系统系统 SystemSystem风格风格 StyleStyle技能技能 SkillSk
5、ill战略战略StrategyStrategy人员人员 StaffStaff6S-MBA STRATEGY7-S组织结构组织结构(Stucture)组织机构图组织机构图 功能,产品,客户,分布,部门,矩阵,不定性功能,产品,客户,分布,部门,矩阵,不定性战略战略(Strategy)公司针对外部环境、客户及竞争者的变化所采取的公司针对外部环境、客户及竞争者的变化所采取的相应措施相应措施风格风格(Style)风格与文化紧密相连,综合了行为、思想、信念和风格与文化紧密相连,综合了行为、思想、信念和符号符号人员人员(Staff)人力资源系统包括评估、培训,工资待遇,及非物人力资源系统包括评估、培训,工
6、资待遇,及非物质性因素如雇员动力、士气和态度质性因素如雇员动力、士气和态度7S-MBA STRATEGY7-S(续)技能技能(Skill)杰出的能力和天赋杰出的能力和天赋 系统系统(System)公司营运,收集信息,分配和管理财政及物公司营运,收集信息,分配和管理财政及物料的正式和非正式程序料的正式和非正式程序公司目标公司目标(The Super-ordinate Goals)引导公司理念和公司使命引导公司理念和公司使命8S-MBA STRATEGY战略管理的价值企业更主动的而不是被动的塑造自己的企业更主动的而不是被动的塑造自己的未来未来勇于创新并且及时对环境变化做出反应勇于创新并且及时对环境
7、变化做出反应在战略决策过程中对企业的更全面把握在战略决策过程中对企业的更全面把握增强每位领导者和员工的责任感以形成增强每位领导者和员工的责任感以形成合力合力合理并有效的配置与整合资源合理并有效的配置与整合资源9S-MBA STRATEGY企业基本战略问题1.我们的企业是一个什么样的企业?它将是一个什我们的企业是一个什么样的企业?它将是一个什么样的企业?也就是说,企业管理者必须确定企业么样的企业?也就是说,企业管理者必须确定企业的宗旨、目的与服务的对象,确定企业适于从事的的宗旨、目的与服务的对象,确定企业适于从事的业务,搞清楚企业的现状和前途。业务,搞清楚企业的现状和前途。2.我们的企业要实现什
8、么样的目标?即确定企业经我们的企业要实现什么样的目标?即确定企业经营管理活动的预期效果。通过企业战略目标的设置,营管理活动的预期效果。通过企业战略目标的设置,就可以确定企业各个时期的经营目标和经营活动的就可以确定企业各个时期的经营目标和经营活动的轻重缓急,确定企业各项具体经营管理工作的控制轻重缓急,确定企业各项具体经营管理工作的控制规范和标准。规范和标准。3.怎样实现企业的既定目标?即寻求实现企业战略怎样实现企业的既定目标?即寻求实现企业战略目标的途径和方法。这实际上就是为了实现企业战目标的途径和方法。这实际上就是为了实现企业战略目标,对企业的一切活动进行有效的管理。回答略目标,对企业的一切活
9、动进行有效的管理。回答了这个问题,也就明确了企业在整个市场环境中的了这个问题,也就明确了企业在整个市场环境中的市场定位,明确了企业进入市场与对手竞争的制胜市场定位,明确了企业进入市场与对手竞争的制胜措施。措施。10S-MBA STRATEGY企业战略环境(PEST分析图)政治环境:政府政政治环境:政府政策、政府管制、立策、政府管制、立法、国家政局法、国家政局社会文化环境:教社会文化环境:教育水平、生活方式、育水平、生活方式、社会价值观、工作社会价值观、工作习惯、社会习惯习惯、社会习惯技术环境:技术总技术环境:技术总体水平、技术突破、体水平、技术突破、产品寿命周期、技产品寿命周期、技术变化速度术
10、变化速度经济环境:经济增经济环境:经济增战率、财政和货币战率、财政和货币政策、利率、汇率、政策、利率、汇率、消费、投资、通货消费、投资、通货膨胀膨胀企业企业11S-MBA STRATEGYSWOT矩阵战 略S S 优势W W 劣势O O 机遇T T 威胁内部环境外部环境12S-MBA STRATEGY企业战略模式一一.企业扩展企业扩展企业外扩企业外扩内部创新内部创新企业合资企业合资横向购并横向购并纵向购并纵向购并扩大产品扩大产品扩大市场扩大市场复合型进入复合型进入13S-MBA STRATEGY企业战略模式二二.企业撤退战略企业撤退战略收缩战略收缩战略:尽可能收回现金,削减甚至终尽可能收回现金
11、,削减甚至终止投资,停止研发,减少广告,压缩分销止投资,停止研发,减少广告,压缩分销渠道。渠道。清算战略清算战略:在继续经营无望之际,早期清在继续经营无望之际,早期清算比破产更有利。算比破产更有利。放弃战略放弃战略:将经营不善的业务(单位)出将经营不善的业务(单位)出让,最大限度的收回投资。让,最大限度的收回投资。14S-MBA STRATEGY市场拓展战略市场领导者市场领导者市场渗透市场渗透寻找新的使用者寻找新的使用者寻找新用途寻找新用途扩大使用量扩大使用量市场保护市场保护创新策略创新策略筑垒策略筑垒策略正面抵抗正面抵抗市场扩大市场扩大增加新产品增加新产品产品改善产品改善增加开拓费用增加开拓
12、费用15S-MBA STRATEGY市场拓展战略市场挑战者市场挑战者确定目标和竞争确定目标和竞争对手对手攻击市场领导者攻击市场领导者攻击与自己规模相当但业绩不佳者攻击与自己规模相当但业绩不佳者攻击小型或区域型的企业攻击小型或区域型的企业选择选择进攻进攻策略策略正面进攻正面进攻侧翼进攻侧翼进攻包围进攻包围进攻迂回进攻迂回进攻营营销销方方法法折扣与折让折扣与折让廉价品策略(暂时)廉价品策略(暂时)名牌策略名牌策略产品创新策略产品创新策略降低制造成本降低制造成本改善服务改善服务16S-MBA STRATEGY市场拓展战略市场追随者市场追随者紧密追随紧密追随竞争导向定价策略竞争导向定价策略有距离追随有
13、距离追随市场发展策略市场发展策略有选择追随有选择追随市场细分化策略市场细分化策略市场超越者市场超越者(1)确定准备比较的内容和基准确定准备比较的内容和基准(2)确定测量的关键变量确定测量的关键变量(3)寻找在该方面表现一流的对象寻找在该方面表现一流的对象(4)测量该对象的经营业绩测量该对象的经营业绩(5)测量本公司的业绩测量本公司的业绩(6)制定缩小差距的项目和条件制定缩小差距的项目和条件(7)修正和监控结果修正和监控结果17S-MBA STRATEGY经营策略功能性策略功能性策略旨在旨在“增加价值增加价值”的行为的行为商务策略商务策略怎样与竞争者抗衡?怎样与竞争者抗衡?公司策略公司策略公司应
14、开展何种类型的业务?公司应开展何种类型的业务?18S-MBA STRATEGY价值链和链接价值链价值链链接链接向前或向后链接向前或向后链接水平或垂直链接水平或垂直链接19S-MBA STRATEGY市场和产品矩阵产产 品品市市 场场现现 有有新新现现 有有新新相关多样化相关多样化发展市场发展市场非相关多样化非相关多样化发展市场发展市场市场渗透市场渗透扩大扩大发展产品发展产品20S-MBA STRATEGY行业战略分析行业结构的五项动力行业结构的五项动力替代品的威胁替代品的威胁打入市场的威胁打入市场的威胁供应商的讲价力供应商的讲价力买方的讲价力买方的讲价力竞争者之间的抗争强度竞争者之间的抗争强度
15、21S-MBA STRATEGY三种战略模式获得利益获得利益目目标标定定位位用户感知用户感知唯一性唯一性低成本低成本特殊特殊分布分布整个整个工业工业领域领域差异化差异化集中集中低成本低成本22S-MBA STRATEGY最低成本和学习曲线较竞争者更快地将学习曲线下移较竞争者更快地将学习曲线下移劳动力效益劳动力效益新工艺和方法新工艺和方法产品更新设计产品更新设计产品标准化产品标准化规模效益规模效益替代替代23S-MBA STRATEGY学习曲线最最近近生生产产的的一一产产品品的的直直接接劳劳动动力力成成本本产品总量产品总量24S-MBA STRATEGY差异产品在用户眼里的区别产品在用户眼里的区
16、别更好的设计更好的设计更可信更可信更优良的服务更优良的服务更佳传递更佳传递更多产更多产25S-MBA STRATEGY集中集中集中集中于一个地区性市场集中于一个地区性市场集中于一种分类市场集中于一种分类市场集中于一个产品集中于一个产品实力实力高度了解客户和产品分类高度了解客户和产品分类26S-MBA STRATEGY三种模式的风险分析成本领先的风险成本领先的风险差异化的风险差异化的风险集中一点的风险集中一点的风险成本领先的地位无法保成本领先的地位无法保持:持:竞争厂商的模仿竞争厂商的模仿 技术变革技术变革 成本领先地位的其他成本领先地位的其他基础遭到削弱基础遭到削弱差异化相应地位丧失差异化相应
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