营销员工作总结范文.doc
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1、 营销员工作总结范文一、业绩完成状况 共签单75套,其中高层12套,多层63套。天润阳22套,盛世嘉园9套,德瑞44套,完成销售额总计19249209元,销售累计提成54685元。 二、工作态度的转变 入职初期,面对新环境,面对一无所知的工作内容,不知道该从何处着手工作,看到同伴们不断共享签单的欢乐,领取丰厚的薪金,我也曾迟疑自己是否能胜任此工作?经过领导的帮忙分析和鼓舞,我坚持了下来,可以说自己在这短短的一年里,走过了从一无全部到信念十足的历程。 态度打算一切。信念倍增使我更加的喜爱这份工作,不仅尽是由于它能给我带来相对较高的收入,更重要的是,在肯定程度上,它实现了我确定自己的愿望。工作使我
2、在此成长了起来,面对它我不只是有极大的热忱,甚至有感恩之情。 三、存在的缺乏 在销售实践的过程中,经领导提示,发觉自己还有诸多的缺乏之处,想要成为一个金牌的销售员,需要补齐的课程还有许多。下面是我自进入公司后,一点一点显露出来的缺乏之处,在公司领导的提示下,我也努力的在修正完善。 1、没有目标,没有规划,盲目行事,结果事倍功半。入职初期,月初不知规划,不知道给自己定任务,业绩也只是撞出来的,碰上准客户就有,碰不上就没有。 2、积极收集信息,却不懂回访筛选,不注意二级市场的准时维护,结果造成大量信息流失。 3、谈判死板不敏捷,不在意客户心理,只是一味的讲解房子,结果导致客户听的索然无味,销售自然
3、也就以失败告终。 4、讲解过程中,不会运用数字来说明问题,不会算帐,造成客户对产品信念缺乏。 5、不会区分对待客户,谈判中待客户过于客气,唯客户是从,没有霸气,不够坚决,导致前期铺垫工作失利,后期工作不好开展。 6、对自己的产品不熟识,对周边状况以及同行业销售状况不熟识,与其它楼盘比照失利,无法突出自己产品的优势,找不准卖点,造成乏力推销。 7、对于房产销售过程中所需的相关学问、法律法规不了解,解释不够专业,不具备强有力的说服力。 以上缺乏之处,通过领导和同事们的帮忙,修正已初见成效。 四、收获与心得体会 在销售过程中,最大的收获,我想不是金钱,而是客户对自己的确定和赞扬。把产品推销出去,先要
4、把自己“推销”出去,只有得到了顾客的认可,我们才会有时机进一步绽开销售。 公司领导曾要求我们去走访同行业销售部,以顾客的身份进出各个售房部,从其他售楼员身上,看到了自己与优秀推销员的差距,反思自己,结合自身缺陷,总结以下几点,以供新同事们借鉴: 1、在与顾客沟通时,肯定使用礼貌用语,要正视顾客,要面带微笑; 2、与顾客相互沟通,要有问有答,不能只顾自己去讲,不管顾客是否愿听; 3、讲解要简洁明白,突出重点,切忌冗长繁琐; 4、讲解要专业到位,切忌一问三不知; 5、对顾客提出的问题要全力以赴,切忌应付了事; 6、了解顾客的实际状况,对症下药,切忌盲目推销; 7、推销产品二选一,切忌推举太多项选择
5、择对象。 作为一个销售人员,我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的心情及购置欲望。一声问候能使顾客心情愉悦,一个微笑能使顾客驻足停留,一腔热忱能激起顾客购置的热忱,一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。 公司领导曾说,从事房产这个行业,必需要对自己提出高要求,要具备肯定的眼光和远见,可这眼光和远见从何而来呢?我想一个连走路都不会的人确定是不会有这种眼界的。我把全部的热忱都投入到工作中,学习伴随着我的整个工作过程,每学会一点学问,每发觉一点别人的优点,能把它们都充分的运用到自己的工作当中,我都会得到极大的欢乐。 经过这一年,我看到了自己并不是不适合销售工作,只是没有找到适宜的方法、没有足够的阅
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