创新思维之设问法21145.pptx
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1、 创新思维之 设问法设问法 Wallace 2013/5/222设问法的概念设问法的概念 大多数人看见美丽的花时会说大多数人看见美丽的花时会说“多美的花多美的花”;只有少数人会继续发问,只有少数人会继续发问,“花为什么会这样红花为什么会这样红”,“为什么花会开在这里为什么花会开在这里”,并积极求地寻答案。,并积极求地寻答案。设问法实际上就是提出了一张提问的单子,通设问法实际上就是提出了一张提问的单子,通过各种假设式的提问寻找解决问题的途径。过各种假设式的提问寻找解决问题的途径。创新思维之设问法如何提问?常见有以下几种方法。创新思维之设问法o奥斯本检核表法o5W2H提问法o和田十二法奥斯本检核表
2、法 奥斯本检核表法是美国A.F.奥斯本博士提出的一种创新思维方法,针对一个创新活动,以提问的方式,列出9方面的问题,逐一审核讨论。针对9个方面,我们一条条看。(1)现有的东西有无其他用途?保持原状)现有的东西有无其他用途?保持原状能否扩大用途?能否扩大用途?例如,花生有什么用途?可以生吃、可以炒了吃.,德国人想出了300种用途。同样,我们可以想一想,我们的废料有什么用处?边角料有什么用处?(2)是否可以由这件东西想起其它)是否可以由这件东西想起其它东西?东西?o超声波可以击碎石头,联想到人类的结石,就可以用在医疗上了;o灯泡用来照明的,联想到跟太阳光类似,就用在了蔬菜大棚种植上。(3)现有产品
3、或事物可否通过改变获现有产品或事物可否通过改变获得新产品得新产品?例如,我们的观光车,经过改装一下就成了太阳能观光车。我们的自行车,改装一下就成了电动车。我们的手机,经过改造一下就成了遥控器,可以控制我们WAC的灯。(4)现有产品能否扩大现有产品能否扩大?我们可以考虑为什么不用更大的包我们可以考虑为什么不用更大的包装呢?装呢?我们平常买东西,买大包装肯定比小包装省钱。像现在的手机一样,大屏幕的比小屏幕的好卖。(5)现有产品或事物能否缩小现有产品或事物能否缩小?就像笔记本电脑一样,能否小一些呢?就出现了平板电脑。(6)现有产品有无替代品)现有产品有无替代品?像我们烤漆车间以前用的煤气比较贵,有没
4、有可替代产品?现在拿天然气替代,省了很多钱。(7)现有产品能否重新调整)现有产品能否重新调整?如果我们的工艺或流程效率不高,能否想过重新调整?(8)现有产品或事物可否颠倒现有产品或事物可否颠倒?又叫反向思维 在服装设计中,反向思维获得成功的例子很多,如内衣外穿,袖子与衣身的分离,裙摆的前短后长等,都使人耳目一新。(9)现行的产品或事物可否组合现行的产品或事物可否组合?例如,把铅笔和橡皮组合在一起成为带橡皮的铅笔。把绞肉机、压面机、和面机合在一起,就成了我们饭堂用的包子机。5W2H提问法5W2H提问法 用在创新上,比如说我们的抛光车间改造:WHO:谁来创新?WHEN:这项创新什么时候开始/结束?
5、几 天才合理?WHY:为什么要创新?原来为什么要这样?WHERE:将在什么地方、什么条件下执行。5W2H提问法WHAT:将具体做什么事?预期将产生什么效果 HOW:指示将怎样去执行?具体的执行方法如 何?HOW MUCH:预计需要花费多少钱?可望产生 多少经济效益?18(1 1)按)按5WIH5WIH法分析原因,先检核七个要素。法分析原因,先检核七个要素。WhoWho谁是顾客谁是顾客?Where Where小卖部设在何处小卖部设在何处?顾客是否经过此处顾客是否经过此处?When When顾客何时来购物顾客何时来购物?What What顾客购买什么顾客购买什么?Why Why顾客为何要在此处购物
6、顾客为何要在此处购物?How How怎样方便顾客购物怎样方便顾客购物?how much-how much-需要花多少钱?需要花多少钱?从中找出关键要素:从中找出关键要素:WhoWho、WhereWhere、WhenWhen案例案例 某航空公司在机场二楼设了一个小卖部,生意相某航空公司在机场二楼设了一个小卖部,生意相某航空公司在机场二楼设了一个小卖部,生意相某航空公司在机场二楼设了一个小卖部,生意相当冷清。问题出在哪里当冷清。问题出在哪里当冷清。问题出在哪里当冷清。问题出在哪里?开发部门运用开发部门运用开发部门运用开发部门运用5W25W2法分析了法分析了法分析了法分析了原因,提出了改进建议。原因
7、,提出了改进建议。原因,提出了改进建议。原因,提出了改进建议。19(2)(2)分析关键要素,找出原因。分析关键要素,找出原因。WhoWho:究竟谁是顾客:究竟谁是顾客?是出入境的顾客是出入境的顾客?还是接送客人还是接送客人 的人的人?显小卖部应当把出入境的乘客当主顾才对。显小卖部应当把出入境的乘客当主顾才对。WhereWhere:小卖部设在何处才好:小卖部设在何处才好?出入境者经海关检查后,出入境者经海关检查后,都从一楼通道离去,根本不需走二楼。因此,应将小都从一楼通道离去,根本不需走二楼。因此,应将小卖部设在乘客的必经之路上。卖部设在乘客的必经之路上。WhenWhen:出入境的乘客何时购物:
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