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1、 2023年农业服务中心大学生实习报告_大学生暑期实习报告 农业效劳中心大学生实习报告是一篇介绍大学生实习报告的文章,实习报告网站内可以搜寻到更多关于大学生实习报告的文章,感谢本文佚名 在*农业效劳中心实习期间,负责*茶叶的销售,茶馆经营的市场调查,了解茶叶、茶馆的现状,以便为茶叶的生产、经营供应询问效劳。首先被介绍到其相关联茶叶公司进展为期一个半月的市场调研。在该公司参加茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。茶叶批发根本上在高桥大市场的茶叶城,其中有不少专卖店,如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的等级,但由于制作工艺的差异,每一等级内又有几个不同的价。以龙井为例它的形状扁平光滑,形似莲
2、心、雀舌,色泽翠绿略黄;叶底匀称,一旗一枪,交叉相映,栩栩如生,煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精湛,全系手工完成;采摘的茶叶极为细嫩,全部采纳嫩芽制成的龙井茶,称为“莲心”,采一芽一叶炒制儿成者,称为“旗枪”,喻其叶为旗,芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者,刑如雀舌,固称为“雀舌”。一般每公斤特级龙井茶约28万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不同级别时,其色其香更为重要,炒制精妙的茶叶应是保持茶叶之悦耳,本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑,便算是下级品。赏茶是一门学问,也是一门艺术,我只是初学,只略知一二。茶叶城的货源多为牢靠,要不不会在那立足那么久,其中店铺林立,应有尽有,除各地茗茶
3、外,还有茶具,茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路,紫砂壶档次多,价格差异大,有贵至成千,也有几十元一个的,不过紫砂壶不管好坏,都有泡茶不走味的特点,差异在于其制作工艺粗糙程度不同,进而影响对茶香的汲取程度,好的茶壶,较少汲取茶香,前后两次冲泡的香味不简单混得过多。批发茶叶后,零售价多有差异,这得看零售地域。市区,郊区由于消费水平,房租不同,本钱自然不同。处于不同地域得零售店可以依据不同本钱适当调整售价。不过其中有一点,对规模不大的茶店而言,散茶比袋装茶的利润空间更大,对顾客而言,顾客可以直接看到茶叶的色泽,外形,还可以闻其香,相比袋装茶而言,袋装茶多数看不到其质量,更不用说闻其香了,这可谓是“双
4、赢”零售商的利在于可以取得袋装工人制造的局部价值,另一局部则让利于消费者。固然不行避开有些消费者更偏好于袋装茶,于是肯定的袋装茶是必要的,特殊是一些袋装泡茶(如红茶)便于冲泡,也是比拟受欢送的。说到茶馆不行不提及茶道和茶品,正所谓“种茶是一门科学,制茶是一门技术,喝茶是一门艺术,而且是一门学问。”中国茶文化由来已久,茶馆便是其呈现之地,茶艺十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如乌龙茶)数用紫砂壶为妙。固然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶,多数绿茶(如西湖龙井)则不适用,可改用盖碗,活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透亮,可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态,观其形色品其香。泡茶的根本程序是洁器温杯
5、(壶)投茶冲泡分茶品茗。分茶汤时有个成语:关公巡城,关公巡城是指循环斟茶,茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡全都,且低斟是为了不使香气过多散失。总结:茶叶是比拟有潜力的行业,一是市场需求稳定且较大,二是作为农业的延长,政府有扶持之意。另外,喝茶,特殊是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该行业进入门槛不高,关键在于对茶道的领悟、茶品的精确把握。农业效劳中心大学生实习报告范文 在*农业效劳中心实习期间,负责*茶叶的销售,茶馆经营的市场调查,了解茶叶、茶馆的现状,以便为茶叶的生产、经营供应询问效劳。 首先被介绍到其相关联茶叶公司进展为期一个半月的市场调研。在该公司参加茶叶的选购、零售、茶馆
6、的日常经营活动。茶叶批发根本上在高桥大市场的茶叶城,其中有不少专卖店,如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的等级,但由于制作工艺的差异,每一等级内又有几个不同的价。以龙井为例它的形状扁平光滑,形似莲心、雀舌,色泽翠绿略黄;叶底匀称,一旗一枪,交叉相映,栩栩如生,煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精湛,全系手工完成;采摘的茶叶极为细嫩,全部采纳嫩芽制成的龙井茶,称为“莲心”,采一芽一叶炒制儿成者,称为“旗枪”,喻其叶为旗,芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者,刑如雀舌,固称为“雀舌”。一般每公斤特级龙井茶约28万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不同级别时,其色其香更为重要,炒制精妙的茶
7、叶应是保持茶叶之悦耳,本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑,便算是下级品。赏茶是一门学问,也是一门艺术,我只是初学,只略知一二。茶叶城的货源多为牢靠,要不不会在那立足那么久,其中店铺林立,应有尽有,除各地茗茶外,还有茶具,茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路,紫砂壶档次多,价格差异大,有贵至成千,也有几十元一个的,不过紫砂壶不管好坏,都有泡茶不走味的特点,差异在于其制作工艺粗糙程度不同,进而影响对茶香的汲取程度,好的茶壶,较少汲取茶香,前后两次冲泡的香味不简单混得过多。批发茶叶后,零售价多有差异,这得看零售地域。市区,郊区由于消费水平,房租不同,本钱自然不同。处于不同地域得零售店可以依据不同本钱适当调整
8、售价。不过其中有一点,对规模不大的茶店而言,散茶比袋装茶的利润空间更大,对顾客而言,顾客可以直接看到茶叶的色泽,外形,还可以闻其香,相比袋装茶而言,袋装茶多数看不到其质量,更不用说闻其香了,这可谓是“双赢”零售商的利在于可以取得袋装工人制造的局部价值,另一局部则让利于消费者。固然不行避开有些消费者更偏好于袋装茶,于是肯定的袋装茶是必要的,特殊是一些袋装泡茶(如红茶)便于冲泡,也是比拟受欢送的。说到茶馆不行不提及茶道和茶品,正所谓“种茶是一门科学,制茶是一门技术,喝茶是一门艺术,而且是一门学问。”中国茶文化由来已久,茶馆便是其呈现之地,茶艺十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如乌龙茶)数用紫砂壶
9、为妙。固然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶,多数绿茶(如西湖龙井)则不适用,可改用盖碗,活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透亮,可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态,观其形色品其香。泡茶的根本程序是洁器温杯(壶)投茶冲泡分茶品茗。分茶汤时有个成语:关公巡城,关公巡城是指循环斟茶,茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡全都,且低斟是为了不使香气过多散失。总结:茶叶是比拟有潜力的行业,一是市场需求稳定且较大,二是作为农业的延长,政府有扶持之意。另外,喝茶,特殊是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该行业进入门槛不高,关键在于对茶道的领悟、茶品的精确把握。农业效劳中心大学生实习报告范本 在*农业效劳
10、中心实习期间,负责*茶叶的销售,茶馆经营的市场调查,了解茶叶、茶馆的现状,以便为茶叶的生产、经营供应询问效劳。 首先被介绍到其相关联茶叶公司进展为期一个半月的市场调研。在该公司参加茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。 茶叶批发根本上在高桥大市场的茶叶城,其中有不少专卖店,如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的等级,但由于制作工艺的差异,每一等级内又有几个不同的价。以龙井为例它的形状扁平光滑,形似莲心、雀舌,色泽翠绿略黄;叶底匀称,一旗一枪,交叉相映,栩栩如生,煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精湛,全系手工完成;采摘的茶叶极为细嫩,全部采纳嫩芽制成的龙井茶,称为“莲心”,采一芽一叶炒制儿成者,
11、称为“旗枪”,喻其叶为旗,芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者,刑如雀舌,固称为“雀舌”。一般每公斤特级龙井茶约28万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不同级别时,其色其香更为重要,炒制精妙的茶叶应是保持茶叶之悦耳,本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑,便算是下级品。赏茶是一门学问,也是一门艺术,我只是初学,只略知一二。 茶叶城的货源多为牢靠,要不不会在那立足那么久,其中店铺林立,应有尽有,除各地茗茶外,还有茶具,茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路,紫砂壶档次多,价格差异大,有贵至成千,也有几十元一个的,不过紫砂壶不管好坏,都有泡茶不走味的特点,差异在于其制作工艺粗糙程度不同,进而影响对茶香
12、的汲取程度,好的茶壶,较少汲取茶香,前后两次冲泡的香味不简单混得过多。 批发茶叶后,零售价多有差异,这得看零售地域。市区,郊区由于消费水平,房租不同,本钱自然不同。处于不同地域得零售店可以依据不同本钱适当调整售价。不过其中有一点,对规模不大的茶店而言,散茶比袋装茶的利润空间更大,对顾客而言,顾客可以直接看到茶叶的色泽,外形,还可以闻其香,相比袋装茶而言,袋装茶多数看不到其质量,更不用说闻其香了,这可谓是“双赢”零售商的利在于可以取得袋装工人制造的局部价值,另一局部则让利于消费者。固然不行避开有些消费者更偏好于袋装茶,于是肯定的袋装茶是必要的,特殊是一些袋装泡茶(如红茶)便于冲泡,也是比拟受欢送
13、的。 说到茶馆不行不提及茶道和茶品,正所谓“种茶是一门科学,制茶是一门技术,喝茶是一门艺术,而且是一门学问。”中国茶文化由来已久,茶馆便是其呈现之地,茶艺十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如乌龙茶)数用紫砂壶为妙。固然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶,多数绿茶(如西湖龙井)则不适用,可改用盖碗,活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透亮,可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态,观其形色品其香。泡茶的根本程序是洁器温杯(壶)投茶冲泡分茶品茗。 分茶汤时有个成语:关公巡城,关公巡城是指循环斟茶,茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡全都,且低斟是为了不使香气过多散失。 总结:茶叶是比拟有潜力的行业,
14、一是市场需求稳定且较大,二是作为农业的延长,政府有扶持之意。另外,喝茶,特殊是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该行业进入门槛不高,关键在于对茶道的领悟、茶品的精确把握。 农业效劳中心大学生实习报告范文参考 农业效劳中心大学生实习报告范文参考 在*农业效劳中心实习期间,负责*茶叶的销售,茶馆经营的市场调查,了解茶叶、茶馆的现状,以便为茶叶的生产、经营供应询问效劳。首先被介绍到其相关联茶叶公司进展为期一个半月的市场调研。在该公司参加茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。茶叶批发根本上在高桥大市场的茶叶城,其中有不少专卖店,如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的等级,但由于制作工艺的差异,每一
15、等级内又有几个不同的价。以龙井为例它的形状扁平光滑,形似莲心、雀舌,色泽翠绿略黄;叶底匀称,一旗一枪,交叉相映,栩栩如生,煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精湛,全系手工完成;采摘的茶叶极为细嫩,全部采纳嫩芽制成的龙井茶,称为“莲心”,采一芽一叶炒制儿成者,称为“旗枪”,喻其叶为旗,芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者,刑如雀舌,固称为“雀舌”。一般每公斤特级龙井茶约28万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不同级别时,其色其香更为重要,炒制精妙的茶叶应是保持茶叶之悦耳,本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑,便算是下级品。赏茶是一门学问,也是一门艺术,我只是初学,只略知一二。茶叶城的货源多为牢靠,
16、要不不会在那立足那么久,其中店铺林立,应有尽有,除各地茗茶外,还有茶具,茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路,紫砂壶档次多,价格差异大,有贵至成千,也有几十元一个的,不过紫砂壶不管好坏,都有泡茶不走味的特点,差异在于其制作工艺粗糙程度不同,进而影响对茶香的汲取程度,好的茶壶,较少汲取茶香,前后两次冲泡的香味不简单混得过多。批发茶叶后,零售价多有差异,这得看零售地域。市区,郊区由于消费水平,房租不同,本钱自然不同。处于不同地域得零售店可以依据不同本钱适当调整售价。不过其中有一点,对规模不大的茶店而言,散茶比袋装茶的利润空间更大,对顾客而言,顾客可以直接看到茶叶的色泽,外形,还可以闻其香,相比袋装茶而
17、言,袋装茶多数看不到其质量,更不用说闻其香了,这可谓是“双赢”零售商的利在于可以取得袋装工人制造的局部价值,另一局部则让利于消费者。固然不行避开有些消费者更偏好于袋装茶,于是肯定的袋装茶是必要的,特殊是一些袋装泡茶(如红茶)便于冲泡,也是比拟受欢送的。说到茶馆不行不提及茶道和茶品,正所谓“种茶是一门科学,制茶是一门技术,喝茶是一门艺术,而且是一门学问。”中国茶文化由来已久,茶馆便是其呈现之地,茶艺十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如乌龙茶)数用紫砂壶为妙。固然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶,多数绿茶(如西湖龙井)则不适用,可改用盖碗,活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透亮,可以看到茶叶冲泡
18、后婀娜多姿的形态,观其形色品其香。泡茶的根本程序是洁器温杯(壶)投茶冲泡分茶品茗。分茶汤时有个成语:关公巡城,关公巡城是指循环斟茶,茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡全都,且低斟是为了不使香气过多散失。总结:茶叶是比拟有潜力的行业,一是市场需求稳定且较大,二是作为农业的延长,政府有扶持之意。另外,喝茶,特殊是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该行业进入门槛不高,关键在于对茶道的领悟、茶品的精确把握。2023年应届大学生毕业实习报告:效劳中心实习 我于20xx年7月24日至8月6日在*市行政效劳中心进展暑期实习。这10天的实习日子,让我学到了许多在学校课堂上和书本上所学不到的学问,通过
19、受理企业纳税申报、纳税登记和企业税务变更等操作性极强的工作,结合所学专业理论,使我更系统地把握了所学专业学问,扩大了自己的学问面,更培育了自己与人沟通的力量,把握一些技巧,也熬炼了自己,提高了自我学习与适应生疏环境的力量,培育了自己的独立力量。在此期间,也让我体会到了工作的辛苦与劳累,生活的不易。平常在课本上学到的都是理论上的学问,在这次实习中我把学到的理论和实践相结合,培育了对所学专业的兴趣和热忱,激发了学习专业理论学问的积极性。这次实习为我走向社会奠定了初步根底。 *市人民政府行政效劳中心作为*市人民政府派出机构,是集行政许可与收费、信息与询问、治理与效劳、投诉与监视为一体的市级综合行政效
20、劳平台,主要依据行政许可法,根据“便民、标准、高效、廉洁”的原则,为公民、法人和其他社会组织供应“一站式”效劳。 7月23日,我们第一次来到实习单位,行政效劳中心的白主任为我们简洁的介绍了行政效劳中心的概况,鼓舞我们在之后的实习中努力学习相关学问并有所收获。在随即安排中,我来到了我将要工作2周的地方税务局。 7月24,我正式开头了我的暑期实习。王科长将我们3名同学介绍给税务局的工作人员,随后就将我们分到了各个效劳窗口,让我们在实践中渐渐学习。在1号窗口的姜少杰大姐和杨丽姐的认真介绍下,我投入了工作。工作的内容主要包括:企业纳税申报、登记和企业税务变更等。 税务登记是法人企业设立中必不行少的程序
21、。据有关规定,从事生产、经营的纳税人应当自领取营业执照,或者自有关部门批准设立之日起三十日内,或者自纳税义务发生之日起30日内,到税务机关领取税务登记表(一式三份),填写完整后提交税务机关,办理税务登记。 应供应的证件及资料: 工商行政治理机关核发的营业执照原件及复印件; 组织机构代码证书原件及复印件; 法人身份证、护照或者其他合法有效证件及其复印件; 注册地址及生产、经营地址证明(产权证、租赁协议)原件及复印件; 有关合同、章程、协议书原件及复印件。 全部的复印件一式二份;法人身份证要三份,假如是新版的身份证(!)要正反印;假如是分公司开业要看分公司的核算方式,假如是独立核算就要供应总公司开
22、据的证明,一式二份。税务登记表须加盖申请单位的公章和法人印章,全部复印件要加盖申请单位的公章,填写经办人的姓名及身份证号码。 审核登记后,纳税人要携带下述证件、资料分别到国、地税主管税务机关办理落户手续。 税务登记证件副本 税务登记表一份 企业设立(变更)管户通知书二份(国、地税各一份) 应税税种登记表(地税二份)和税种登记表(国税二份) 纳税人办理税务登记后,因转变变更纳税人名称、地址、法定代表人(负责人)、登记注册类型、开户银行或银行账号、注册资本或投资状况、经营范围、执照期限、工商注册号或生产经营期限、股东、企业类型或经济类型的,应自办理工商营业执照变更之日起或有关部门批准、宣告变更之日
23、起三十日之内到税务机关申报办理变更税务登记。 应供应的证件及资料: 变更后的工商营业执照副本原件及复印件、变更登记核准通知书或有关部门批准的变更证明文件原件及复印件;税务登记机关发放的原税务登记证件(正、副本); 纳税人变更登记内容的决议及有关证明文件的复印件; 转变法定代表人(负责人)的,需供应其居民身份证、护照或者其他证明身份的有效证件原件及复印件; 各级质量技术监视局核发的组织机构代码证(变更后的)原件及复印件; 其他与变更税务登记有关的证件、资料。 变更税务登记表须加盖申请单位的公章和法定代表人(负责人)印章;纳税人供应的证件及资料复印件须加盖申请单位公章;变更税务登记表一式三份,国、
24、地税主管税务机关和纳税人各留存一份。并将企业设立(变更)管户通知书在5日内分别送到国、地税主管税务机关办理落户手续。 在税务局这一段时间的实习,即是对我学问水平,工作力量的检验,也是对我学习力量和承受力量的检验,我很快乐通过了这次检验。不过我收获更多的是在实习中我对社会、对工作、对合作都有了全新的看法和熟悉。在学校学习的学问是有限且死板的,晦涩难以理解,而结合在实践中就不一样了,学问水平是处理问题的根底,而问题是简单多变的。就拿办理企业税务变更来说,每个企业的状况都不一样,所需的材料就不同,必需在短时间内从企业提交的材料中找到关键局部,精确判定企业性质,打算该企业办理变更需要什么证件和资料。
25、在这次实习中对我挑战最大的就是如何与人沟通。在前台窗口办理业务我遇见了形形色色的人,有简单相处的,也有态度强硬的,如何能和纳税人顺当沟通以高效的完成工作也成为了关键。尤其像填写税务登记表这种繁琐的工作,对于初次办理业务的纳税人来说很难单独完成,这时候就要求我急躁的为他们解答疑问,一天对于同样的问题往往要重复许多遍,不过我经受住了考验,由于纳税人满足的微笑就是对我最大的嘉奖,让我又布满干劲的接待下一位纳税人。 第一次体验工作给我的感想不仅仅限于工作方面,在为人处世方面也有了很大的收获。工作的辛苦,是和学校学习生活完全不同的。学习是一个人的事,工作就是大家共同完成的结果,必需要发挥团队精神,并且时
26、刻为他人着想才能更高效的完成工作。 眼看二个礼拜的实习就要完毕了,这次的实习为我步入社会上了重要的一课。做任何工作都要积极、仔细、负责;在工作中充实自己,虚心向别人学习;最重要的就是不怕辛苦,勇于面对困难。把所学的书本学问和实际工作相结合,充分展现自己的个人价值和人生价值。 最终非常感谢*市政府行政效劳中心为我们供应了这次珍贵的实习时机,所获得的实践阅历将使我终身受益,我会连续努力的学习学问来充实提高自己,顺当的从学校过渡到社会中去。 2023年筹划效劳中心实习报告 时间飞逝,在三喜筹划效劳中心实习的日子已经8天了,每天在公司和家连通的两条路来回穿梭着,渐渐地适应了这种生活。没有以往的闲适暑假
27、,有点疲累,但感觉充实。 实习的第一天,很迷茫,很无措。开头了成天对着电脑的生活,脖子、肩膀有点受不了,僵硬、酸痛。面对生疏环境,还是有一些不适应。听着新同事和上司的工作建议和工作任务交代,我懵懵懂懂地点着头,很难理解他们所讲,无法找到那个点上。对着电脑,看着熟识而生疏的软件,此刻,有些想退缩。但已无路可退,由于这个软件熟不娴熟都没关系,平面设计主要用的是另一个软件coreldraw,一个我从未接触的软件,。不过,许多设计软件都是相通的,有许多类似的地方,现在,我慢慢地和它熟识起来。如何能熟识和娴熟操作一个软件,主要是要多用,多练,这些天经过高度的集中使用,熟识程度加深了,我现在深深的领悟到这
28、个道理。但还是有一些效果不能实现,还有一些操作不会。我还需要虚心地向同事请教,做到不耻下问。 这期间帮助同事完成了一些工程,自己主要设计了一张名片和一张灯布。做设计,和客户沟通是很重要的,只有清晰明白地了解了客户的意思和需求,设计出来的东西才能让客户满足。我发觉了自己的缺点,排版存在问题,设计不够创新。主要表现在抓不住设计的重点,未能理解客户资料要重点突出的内容。关于网站建立方面,很惭愧。网站建立作为自己的专业方向和内容,毫无技能可言,靠着模糊的记忆,渐渐地找回它,但发觉许多效果都不能实现,许多都是从未在学校学过的,这就是新学问。借助网上资源和操作实例,我稳固和提高了dreamweaver的学
29、问。一个完成的网站如何搭建成,我没有在学校里学到,我信任我能在这里学到。 实习了这么多天,我得出了以下两点。工作,讲究效率、质量。要提高效率,首先要了解工作流程,这样才能保证工作的有条不絮地进展;其次,要提高专业水平和技能,才能更好更快地做出适合客户的设计,让客户点头称好;第三,要懂得同事之间的协作,要好好培育之间的默契,要保持与客户的良好沟通,才能提高工作效率,。学习,讲究主动、积极性、自觉性。要学习就要自觉地积极主动地利用现有资源提高自己的力量,完善自身,不怕烦,不怕累。 做事还是要专心,不能像布偶那样只是单纯的听从别人的操控指挥,而自己不思索。做每一件事之前都要思索过,问过自己,为什么要
30、这样做?只有反思,才能进步。还有,不懂就要问,问清晰了才好办事。 实习才过去四分之一,我还要连续努力。连续虚心向学,连续踏实工作,不躲避,不推搪,不给自己找借口。 2023年物业效劳中心实习报告 小编为大家整理的20xx年物业效劳中心实习报告,供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。 在中平能化物业效劳中心实习期间,我担当的主要职务是客服部的主任助理,其次还担当公司临时文员。我的工作就是帮助主任,做好客服部的工作安排。其中包括接待来电来访;负责处理业主日常的意见反应及投诉业务,并在第一时间内通知相关的工作人员准时解决;负责接洽中心所在小区内其他单位提出的临时保洁业务;日常保洁、保安工作的
31、监视与治理,找出缺乏,发觉问题等。临时文员的主要工作任务包括填写客服记录单,每周例会的会议记录整理,起草并张贴公司各类通知(如:停电通知、温馨提示),起草公司临时文件等等。这次深入企业的实习让我收获颇丰。 在实习过程中,我积极参加物业治理相关工作,留意把书本上学到的物业治理理论学问对比实际工作,用理论学问加深对实际工作的熟悉,用实践验证所学的物业治理理论,探求物业治理工作的本质与规律。通过实习,使我对物业治理工作有了深层次的感性与理性的熟悉。实习中,我对物业治理工作有了进一步的了解,分析了开展物业治理有关工作的特点、方式、运作规律等。同时,对治理处的设施治理、事务治理、保安治理有了初步了解。
32、一、中平能化物业效劳中心简介中平能化物业效劳中心位于新华区体育路北段成功街西段,前身是平煤集团机关生活效劳公司。现担负着集团机关办公区和机关家属区的供水、供电、供暖、制冷、卫生、绿化、房产治理等物业效劳任务,物业治理面积达42万平方米,效劳用户4000多户。中平能化物业效劳中心以“至真至尚效劳社会”的企业精神引领企业安康进展,努力实现“缔造和谐物业,惠及百姓民生”的愿景目标,始终坚持“专心治理、专心效劳、专心工作”的效劳理念,积极探究“区域化治理、专业化效劳、市场化运作”的经营治理模式,不断提高效劳水平和效劳质量,使机关人员在温馨的环境中办公,使居民在美丽的生活环境中体会幸福。该中心先后荣获省
33、级卫生先进单位、连续8年集团公司先进单位称号,该中心所辖乐福小区2023年被授予河南省园林小区称号。 中平能化物业效劳中心为了在治理上更贴近客户,为客户供应更便捷、更快捷的效劳,在治理处成立客户效劳中心。客户效劳中心作为治理处运作的一种新的治理模式,大大提高了物业治理处的工作效率,提高了治理处的效劳质量,赢得了业主的信任和支持,取得了良好的经济效益和社会效益。 客户效劳中心是治理处的核心部门,治理处的绝大局部治理工作都由客户效劳中心来处理和完成。该治理模式的主要特征是:一站式效劳、全程式治理、信息流畅、集中处理、快速应答、准时反应。其主要职责有:(1)承受业主投诉,通知相关部门处理;(2)对投
34、诉进展跟踪、回访和记录;(3)对投诉进展统计、分析,并向治理处主任供应分析报告;(4)作为治理处对外开设的窗口,对外协调与物业公司、房地产公司、施工单位以及其他部门的关系;(5)各种治理工作的检查、催促;(6)各种资料的档案治理;(7)业主入住等合约签订和证件办理;。 (8)组织治理处的内部培训; (9)治理处各种费用的收取。 二.实习中发觉的问题 回忆实习生活,在实习的过程中,既学到了好多学问,也发觉了中平能化物业效劳中心物业治理工作中的一些小问题: 1.员工综合素养不高、效劳意识有待提高。由于中平能化物业效劳中心是由原平煤生活效劳公司转型过来的,大局部员工的思想意识还停留在“吃大锅饭”“端
35、铁饭碗的”的时代。虽然中心也开展了多种培训来提高员工的效劳意识,但有一局部员工的效劳意识还是达不到,和业主的沟通沟通总是一副高高在上的姿势,客户效劳的员工在效劳方面承受的培训不够,不知道效劳礼仪礼节,也从来不把业户当成顾客,有时效劳态度甚至随着自己的心情产生变化,导致业主感知效劳质量不高。从事客户效劳的员工经常学问面特别单一,有些是懂法律法规学问,却无物业治理实操阅历;对设备修理一窍不通;还有的连最根本的沟通学问都没有把握,处理业户的问题时不知如何下手,效率低下。客服人员技能不全、不精,缺乏独立思索力量。治理员不懂得如何组织开展社区活动;修理工上门修理技术粗糙;绿化工不知道病虫害如何打药,如何
36、将花木修剪造型等。许多效劳从业人员只懂得一点皮毛学问,这其中包括一些中层领导。 2.治理制度缺乏执行力。执行力是企业日常治理工作的重中之重,在企业治理实践中流行着这么一种观点:“没有执行力,就没有竞争力”。制度建立是企业治理的重要根底工作之一,是一项贯穿企业治理全过程的活动。提高执行力的绝大局部内容就是提高制度执行力。中平能化物业效劳中心并不缺乏各种规章制度,缺乏的是对各种规章制度的执行力。许多过于理论,执行起来难度过大。譬如,物业中心的绩效考核制度,每月考核的时候注意一些文字记录,现场考核力度不大,这样下面执行的时候就弄虚作假,把各种记录报表花心思做好就行,绩效考核搞成形式主义,制度只是一堆
37、纸而已,没有实际效果。由于它实质上在告知员工“这些制度是无用的,只有领导有用”。 三、一点建议 通过一个月的实习工作,针对自己看到的一些现象,接触过的一些状况,以及了解到的一些问题等,现提出自己的见解,针对中平能化物业效劳中心的实际状况整理出局部行之有效的改革方案。 1、加强员工培训,提高效劳意识业主的维权意识以及对效劳意识的要求也越来越强。对物业公司来说,效劳是物业治理企业的产品,效劳意识打算了效劳质量的好坏,效劳质量的好坏又表达了物业治理企业经营治理水平的凹凸。员工是企业的根本,企业要通过连续不断的培训以及各类活动的开展,让企业的效劳理念在员工的思想中固化,效劳它具有不行分别性,这种产品是
38、一种动态的产品,是许多小细节的综合体,他会随着顾客的不同,环境的不同而发生转变,进展不同细节的组合,以到达效劳修改化的目的。让员工在工作中自觉地以客户需求为导向,依据不同需求对供应的效劳组合,树立良好的客户效劳意识,以到达提高业主的满足度。中平能化物业效劳中心应大力提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成一种积极向上的比帮赶超的竞争气氛。 效劳意识是要逐步培育的,而恰恰是一句“您好”,一句“感谢”,一句“再见”,甚至于每一个小的细节,无不表达着我们的效劳水平。只有提高了员工的效劳意识,效劳水平才能真正得到提高,才能更好地效劳于客户。让员工在工作中自觉
39、地以客户需求为导向,依据不同需求对供应的效劳组合,树立良好的客户效劳意识,以到达提高业主的满足度,树立了良好的企业形象。 2、完善规章制度,强化执行力度 要使企业的进展动力持之以恒,要确立短期目标,设计中长期的进展规划,在信息传递的过程中,要有科学的组织构架,明确的职责分工制造一个清楚的工作流程,确保企业目标的宣贯执行。企业要通过沟通、回访、投诉监控、考核、鼓励等内外手段运用外,以走动式治理加以掌握。在执行过程中“人的问题”,是特别关键的,不能单纯运用经济手段掌握,要挖掘员工的潜在力量和对企业的价值,让员工有归属感。 中平能化物业效劳中心应制定严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。依据
40、员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度绩效考核方法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增加考核的可操作性,削减考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,避开了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增加员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素养。 3、供应共性化效劳,提升核心竞争力 “非常钟便民效劳”是中平能化物业效劳中心为居民供应共性化效劳而搭建起来的效劳体系之一。物业效劳中心将零散的、无序的商业便民效劳机构整合起来,通过事前审核,事中、事后监视机制,形成统一、标准、有序的社区效劳治理体系。把印有各种效劳电话号码的卡片发放给小区业主,在便利居民群众,让居民享受优质效
41、劳的同时,也能提高辖区广阔商家的知名度和经济效益,到达了共驻共建、互惠互利、共促和谐的目的。平常居民遇到什么事,依据卡片背后列出的治理人员岗位职责,一个电话就可以找到相应的负责人员。今年2月份的一天,凌晨两点多,水管突然爆裂。家住幸福花苑10号楼2单元底层、60多岁的陈纯智大妈立刻惊惶失措,放声大哭。无助的哭声吵醒了四周的邻居,邻居马上通过便民卡上的电话找到了负责水电修理的袁师傅,袁师傅连夜实行紧急措施,更换了损坏的水管。一场原本“水漫金山”的突发大事被快速处理在萌芽状态。通过为业主供应共性化效劳,实现了高效的治理运作,解决了业主的奔波之苦,制造了一种无微不至、无所不在的效劳,提升了效劳效率,
42、提高了业主满足度,提升了物业治理效劳的水平和效劳质量,最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。 效劳本身是无形的,是顾客在消费之前无法感知的,我们必需将效劳这种产品有形化,利用语言、文字、图形、多媒体等工具,通过以上门访问、工作简报、意见征询、座谈会、通知公告、电话、社区活动等方式,主动的与业主的沟通,了解需求,凭借对业主信息的分析,供应有针对性的效劳,通过效劳沟通,可以填补效劳差距,使业主清晰知道物管公司详细能为自己供应什么效劳,效劳的质量如何,建立起信任和互动的关系,让业主与企业间多一份理解在工作中多一份协作。中平能化物业效劳中心可以依据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不
43、同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务效劳活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展嬉戏活动;七月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强物业与业主、业主与业主之间的沟通沟通,营造深厚的社区气氛和良好的居住环境。 4、重视根底设施建立,加大安保治理力度 对于根底设施设备治理,中平能化物业效劳中心应着重建立和完善设备治理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡察,定期进展检查、保养、修理、清洁,并仔细作好记录,发觉问题准时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进展水质化验,以保证水质
44、符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用等等。 中平能化物业效劳中心加大安保治理力度,巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间亲密联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安治理规章制度;加大对在职安保员的培训力度,注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等培训,从而增加安保员的工作责任心和整体素养;强化效劳意识,树立“友善与威武共存、效劳与警卫并在”的效劳职责,安保人员在做好治安治理职能外,还为业主供应各种效劳,形成了治理处一道亮丽的风景线。 回忆实习生活,感受是很深的,收获是丰硕的。通过实习,我熟悉到要做好物业治理工作,既要注意物业治理
45、理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。物业治理作为微利性效劳行业,它所供应的产品是无形的效劳,物业治理是一种全方位、多功能的治理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的效劳性工作。只有始终坚持“专心治理、专心效劳、专心工作”的效劳理念,积极探究“区域化治理、专业化效劳、市场化运作”的经营治理模式,不断提高效劳水平和效劳质量,才能做一名合格的物业治理人员。 大学生暑假社区效劳中心实习报告 实践是大学的其次门课程。我们学习书本的学问就是为了更好的将学问运用到实践中去,马克思主义理论说我们要“从实践中来,到实践中去”。下面是由小编带来的范文“大学生暑假社区效劳中心实习报告”,欢送阅读。 大
46、学生暑假社区效劳中心实习报告 在书本上学到的学问是从实践中得来,我们只有不断的从实践中体验事情的进展状况,从中总结阅历,不断确认和修正阅历,更好的传承学问和阅历。 我这此的暑假实习选择了来XX社会工作机构实习,目的就是为了想要学习一些社工实际工作过程中的一些实务阅历。然而,总结我整个暑假实习经受,算是比拟曲折,但曲折中又有些刺激和兴奋,固然疲乏也始终伴随着我。下面就来详述我的实习经受。 7月9号到达XX,陈sir让他的一个学生来接的我,首先第一站到了20xx区XX站,这个社会工作效劳中心,规模不错,配备的设施也比拟完善,我了解到这里是一个主要以外来务工人员为主的社会工作效劳中心,正值暑假的他们
47、现在还是挺忙的。在和那里的工作人员交谈的过程中,我知道了社工“外展”效劳,这也是我第一次知道社工也有这样一项效劳,他们通过外展效劳主动去查找在街上需要帮忙的人群,并准时赐予他们救济,而这边的社工主要是负责深宵外展的,这样的状况下,外展社工一般是两三个人一起的,不会单独外出,由于社工也需要好好爱护自己。在XX站休息了一下,紧接着到了XX区同人社会工作效劳中心,成立这个机构的公司叫XX市联邦效劳有限公司。来到这里的其次天知道了自己的任务就是帮助他们投标,简意就是投标书,正如陈sir所说,这是一个很累,但很有成就感的工作,在这个过程中你会学到许多东西,包括社工工作的指标制定,效劳整体策略等都需要在标书里表达,在这次标书的过程中,我作为一个统筹者,帮助陈sir和XX师兄为他们供应资料和整理另外两位伙伴写的效劳内容,同时我也担当了标书里的指标和评估局部,在熬了通宵之后的我们也最终写好了这份标书,这也算是我人生中的第一份标书吧!两天之后也最终传来好消息,同人中标了,哦想这也是对我们努力付出最好的回报吧! 完成标书之后,由于同人工程要八月初才开头启动,我们就被安排回到XX区实习大本营了,这里另外还有几个同一批实习的同胞们,来这边两天,我又被安排到
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