2023年公司金融实训报告总结(3篇).docx
《2023年公司金融实训报告总结(3篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年公司金融实训报告总结(3篇).docx(16页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 2023年公司金融实训报告总结(3篇)公司金融实训报告总结篇一 依据学校的要求,本人在2023年8月21日开头为期五周的时间在中国银行苏州吴中支行进展了毕业实习。在中国银行吴中支行实习期间,在单位指导教师的帮忙、指导和教育下,我熟识了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地把握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和治理的理论学问和各方面实际工作力量都得到了不错地熬炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的详细状况及心得体会作一个系统的归总和小结。 2、实习时间 2023年8月 3、实习地点 中国银行苏州吴中支行 4、实习的目的 通过在中国银行实习进一步
2、了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的根本理论和根底学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的力量。 通过在中国银行的实习,到达学校的社会实践要求,并在单位指导教师的指导、帮忙和教育下,熟识中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业务的操作流程。 通过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚决地基矗 5、企业概况 5.1中国银行介绍 中国银行,全称中国银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构
3、,在全球范围内为个人和公司客户供应全面和优质的金融效劳。按核心资本计算,2023年中国银行在英国银行家杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。 中国银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务。其中,在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集团人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司,在内地拥有中银保险有限公司,澳门地区有联丰亨保险有限公司。成立于1992年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务,业务品种齐全繁多,业务量多年位居当地同业前列。 中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。1929年,中国银行在伦敦设立了中国金
4、融业第一家海外分行。此后,中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前,中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过10,000家,境外机构600多家。1994年和1995年,中国银行先后成为香港、澳门的发钞银行。 2023年6月1日、7月5日,中国银行先后在香港证券交易所和上海证券交易所胜利挂牌上市,成为首家a+h发行上市的国有商业银行。按截至2023年12月31日的市值计算,中国银行为全球第四大银行。 5.2关于中国银行的业务 商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。 6、实习过程 在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大
5、致上把握了中国银行的各项业务,熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的熟悉。在实习期间,我能够做到虚心学习,仔细工作,仔细地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的全都认可。 6.1在银行大堂和顾客接触,了解和满意他们的需求 在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体效劳效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的
6、营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进展沟通,如何使顾客对我们的效劳感到满足,另外还有就是要尽心尽力地去帮忙他们,例如是帮忙他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息,所以有许多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要供应取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的效劳。固然在效劳的过程中最重要的是学会微笑效劳。 6.2到吴中西路支行学习,了解银行的根本业务及其流程 我在网点从事的是柜员工作,中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑
7、换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进展帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监视和事后监视的重大意义。 另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的根
8、本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很简单,但接触多了,我才发觉这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。 在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,假如电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一局部,把剩余的局部与印
9、鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。 由于从2023年3月1日开头,央行发出通知使用新的票据,所以3月1日前后对公柜台特殊拥挤,我的一个新的任务就是卖支票,支票包括现金支票和转账支票两类,在空白支票上要敲好银行的行号,名称,还有开户单位的账号等,这几天下来,我每天的手都是酸酸的,不过能得到客户的一句确定或者一声感谢,再累我也觉得值了。 6.3到业务治理部学习,了解中行日常的后台运作 业务治理部属于中行的后台治理部门,对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务治理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机
10、,扫描机和传真机。 业务治理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统,在这里你能看到各种notes,固然省行的一些文件也是通过这个系统下发的,在慢慢了解了部门的职能,接着就开头了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活,有从省行发来的各种加急通知,需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间辨别信件内容分类及对应的部门。我统计了一下,绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。所以这两个部门负责的内容之多我想谁都清晰了。举个例子,“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个很统筹的概念,大凡提及基金、保险、黄金等等负债内容都归
11、这个部门管辖;atm、网点建立都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”部门;碰上反洗钱,就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的,始终是张师傅在兼做,于是这成了我接下来每天每时每刻必做的功课,真快乐最终有了能呈现自己的时机。许多时候有些紧急邮件不会回复,得一次次地跑去问师傅,几天下来已经能根本娴熟操作了,很有成就感。 6.4学习营销和客户关系治理 6.4.1 收集客户信息 银行要进展客户细分,针对不同客户的需求供应共性化效劳,确立自身的市场定位和经营战略,就必需对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的方法就是在与客户的接触中尽可能多地搜
12、集与猎取客户各方面的信息,在爱护客户商业机密和个人隐私的法律前提下,对群体客户信息进展深层次。多视角的分析,对社会金融机构的客观数据和构造性变化进展比照分析,建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客户的信息,然后把相关信息录入电脑。固然,主管对我严格要求,让我务必好好保存客户信息,不能有外泄的状况发生。 6.4.2 做好客户联系,取得客户信息反应 银行要做好客户效劳,从客户那里得到有价值的反应信息特别重要。从这些反应信息中,银行可以学到很多有利于业务进展的东西,比方客户购置银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品,客户可能觉得银行的网站导航不太便利等
13、等。了解到诸如此类的重要信息,银行可以做出相应的调整,例如:改良网站设计、产品或效劳,广告以及营销策略等,这样会更好地加强客户关系治理。 6.4.3 “商户通”的营销 长城商户通是中国银行顺应电子支付日益普及的趋势,为便利商户收支款项而推出的新产品。以专用固定电话机为支付设备,以长城借记卡为结算账户,供应安全便利快捷的金融效劳功能,让银行开在您的身边。 由于银行业务繁忙,所以有关“商户通”的一些业务就由我这个实习生来完成。王经理来到一台电脑前,她开头教我熟识“商户通”产品的审核手续,我只记得她最终告知我“数字肯定不能出错”。“商户通”业务是指为个体批发业主安装一台电话pos机具作为支付终端,与
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 公司 金融 报告 总结
限制150内