2023年市场营销工作总结和计划2023年市场营销工作总结(十篇).docx
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1、 2023年市场营销工作总结和计划2023年市场营销工作总结(十篇)2023年市场营销工作总结和规划 2023年市场营销工作总结篇一 一、主要业务经营指标完成状况 今年是我行成立第一年,也是打根底的一年,各项业务平稳、安康开展,呈现出良好的进展态势。 (1)我部各项存款稳定增长。到年末,全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。 (2)贷款规模增加,构造不断优化。年末,贷款业务合计12笔,各项贷款余额5855万元,主要增投于优良客户和中小企业流淌资金贷款等低风险贷款;如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等工程;其中个人优质客户贷
2、款2笔,企业流淌资金贷款10笔,收息水平较好。 二、主要工作措施和胜利阅历 (一)细分市场,精确定位,抓住重点,积极营销。20xx年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融效劳。明确了目标定位后,部门员工积极开展工作,全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的效劳吸引客户,争取在效劳的深度和广度上优于他行。 (二)坚持品种创新和效劳创新,多方位进展业务。抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。一是开展标准化效劳,提高效劳水平,为储户供应标准化的效劳;二是加大营销范围,全部发动,针对周边的商户、住户和老客户,有效地汲取储蓄资金。三是加大宣传力度,借走进社区活动为契机,
3、开展“反ji币学问讲座”,以业务宣传为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。 (三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷构造。为增加长期进展潜力,我们从开头就特别重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对优质客户,主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销,如成达,瀚庆等工程。三是积极与担保公司合作,通过引入担保公司,降低信贷治理风险。 (四)遵守规章制度,仔细履行岗位职责,强化治理,全面提高信贷资产治理水平。我部客户经理都能严格根据
4、行规定进展贷前检查,积极协作信贷治理部进展贷后治理检查等各项工作,努力确保我行信贷资产的安全性、流淌性和效益性。 三、工作中存在的问题和困难 (一)从客观环境上讲,由于我们银行刚成立,还存在业务手段单一,社会认知度偏低等问题,对营销工作造成肯定影响。 (二)从经营业绩中看,人民币存款长期在相对低水平徘徊,作为银行的营销部门,没有到达业务尖兵的要求,需要加以重视并改良。 (三)从主观努力上看,我们还存在很多缺乏。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入讨论的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思
5、索,工作方式方法缺乏。四是效劳水平竞争力缺乏,未有明显质的提高,与我行当前的高速进展不相适应。五是营销效果不明显,应当加大营销力度和精度,确保效益的稳定快速增长。 四、今后工作准备 (一)加强部门员工的学习,提高员工自身综合素养。 (二)严格遵守规章制度,仔细履行岗位职责。 (三)在做好信贷业务的同时,重视信贷风险,积极协作信管部门工作,确保信贷资产安全性。 (四)加强团队建立,确保工作协调、统一、高效的进展。 (五)深化营销意识、积极开拓市场,尽全力使我行存款业务有快速增长。 以上问题将是市场营销部以后工作完善和改良的重点,今后,我们将严格加强治理,加大营销力度,高标准严要求,在行领导的正确
6、指导下不断改良,不断提高,努力做好各项工作任务。 2023年市场营销工作总结和规划 2023年市场营销工作总结篇二 本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极绽开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转瞬间,20xx年马上过去。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的奉献微薄,但终于迈出了进展的第一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积存了一些珍贵的阅历从中取得了一些收获 ,也清晰的熟悉到了自己在工作中的一些缺乏,以下是自己对一年来工作方面的总结。 一、市场调研 1、市场信息的收集 医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集,主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医
7、院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业讨论机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。 2、信息分析和甄别 工程信息包括拟建、在建工程工程,根据功能分类汇总,并对各个工程信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,工程信息需要保证其精确性和时效性。 对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进展分类汇总,整合存档。 3、市场部信息库的建立 市场部应当建立自
8、己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合, 市场调研收集到的全部信息准时录入,将为今后的工作供应便利。目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在缺乏及改良措施: 1)局部信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。 2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。 3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。 二、中心开业 开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特殊好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在
9、缺乏及改良措施: 开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式消失。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。 三、中心推广 1、软文:今年沈阳202医院曾两次将软文登载在辽沈晚报上,取得了1比2.5以上的回报率。软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进展传播。相对简单取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式登载,所以价格和宣传次数受限制。所以在将来宣传的选择上尽量削减大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式,而在小城市或登载费用低廉的地区可以采纳这种方式。 2、滚动字幕:飞播广告是今年在多个中小型城市中采纳的宣传手段,飞播宣传价格低廉,宣传面积广泛,
10、且由于通过各地方有线电视台播放,所以在当地具有肯定收视的强制性,取得肯定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的播送电视治理和限制,将来这种宣传手段可能随着管制的严格而慢慢取消。 3、播送广告:播送宣传在本年度中进展几次宣传,都没有取得良好的效果。播送内容和专题采访节目没有取得很好的效果。不过播送的优势在于本钱相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层,且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣传可以由固定的播送和专题讲座改为请科室专家做客播送台的医疗类节目,可以针对该人群进展特定的宣传和解答。 4、报纸新闻:报纸新闻宣传有最高的可信度和极低的费用两种特点,常常用在开业活动中进展一些采访和拍摄。
11、后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动,否则不太有时机再找到记者进展新闻性质的宣传。由于该种宣传方式特别高的可信度,制造适当的新闻点会给设备带来比拟好的宣传效果 5、培训会和礼品:作为主办方的培训会需要邀请专家到场进展培训,对将来的转诊具有特别好的作用,不过缺点是花费的费用比拟高。而且见效比拟慢。假如作为其他会议的赞助商,被允许进展一段时间的演讲或者有一个展位则可以具有比拟不错的性价比和肯定的宣传效果,风险性较小。 6、社区活动:社区活动是将来宣传活动的重点方向。社区活动直接使医生面对患者,通过直接的沟通进展一对一的宣传活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。 7、视频广告:视频广告受众
12、面特别大,虽然有特别好的宣传效果,但由于价格过高所以不能在大城市进展宣传。将来电视视频广告的宣传方向是拍摄时间较长的宣传视频,在小城市中进展有针对性的宣传。存在缺乏及改良措施: 今年一年我们也用了好多方式推广,软文、社区及播送的效果还是不错的,今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重。 四、个人总结 只有摆正自己的位置,熟识本部门根本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有娴熟的专业学问,就不能胜任这项工作,熟识专业学问是做好工作的前提。由于工作实践比拟少,缺乏相关工作阅历,工作中还存在许多缺乏之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还特别需要领导与同事
13、的教育与催促。 自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度打算一切,市场竞争日趋剧烈,市场机制会愈趋标准,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。急躁细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。 必需要坚持原则落实各项规章制度,仔细做到治理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必需要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格根
14、据职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满足,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化呈现。 要树立效劳意识,加强沟通协调的力量。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提示自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在承受任务时,一方面积极了解领导的意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的帮助其他同事的工作。 市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比拟杂。市场宣传及广告投放,市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传,为推广也想了
15、许多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了许多,也预备了许多,不过做为我们一个进展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不行能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题,颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位痛苦,肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括:颈椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰间盘突出,腰肌劳损,骨质增生等疾病。因起病比拟隐藏,病症不典型或痛苦时轻时重,有时甚至可自行缓解,因而不被广阔患者所熟悉,从而错过了治疗的最正确时机。经过这一年的积存
16、,我们想把宣传的重点放在社区转诊上。 在此,我特别感谢领导赐予我这个平台及赐予我支持与教导。在以后的工作中,我会积极吸取工作阅历,克制缺乏,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也盼望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光荣和荣耀。 2023年市场营销工作总结和规划 2023年市场营销工作总结篇三 胜利与失败相随,机遇与挑战同在。20xx年度已经完毕,伴随而来的是新一轮布满竞争和挑战的一年,正由于竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回忆本年度所做的工作,几乎没有一件事使自己能够满足;也未能使客户对我工作到达较高的满足度;更未曾为公司
17、制造更多的价值,回想起来相当惭愧。简要分析缘由如下: 主观上负责人及下属人员工作阅历缺乏,力量参差不齐;治理上程序化程度不高,比拟杂乱;下属员工工作不够主动,自我定位不精确,工作观念不正,普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态,而未能意识到挑战性工作对自身力量、素养的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”,分散力不强导致工作效率低下。 客观上公司上层治理程序过于繁杂,影响各种规划的快速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏针对各下部属市场实际状况的指导性方案。导致各下属机构操作不敏捷,直接降低企业及产品竞争力,影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题,比方经
18、销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。 通过分析主客观缘由,吸取失败教训,暴露并努力转变、解决问题,让成为一个符合公司长远目标的良性安康的销售市场是当前目标。以下本人对分内部治理、客户治理、销售方案四局部总结并做出规划和建议。 第一局部:x部内部治理 x部始终存在个别极不稳定因素,影响内部团结,时常消失不负责任的工作态度,诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长,工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争,而人的各种意识、素养等是由自身环境、教育等各种综合因素打算的。本人自时间到以来做了各种努力,局部人就软硬不吃,工作态度消极,如上面所提的“混”,想要收入,却不思努力工作以提高力量与收入,此种
19、人已经成为致命的障碍,而此局部人的生长环境及教育打算他很难有一个大的转变。本人认为x部要进展肯定要大力从根本上整改,更需要必需的投入,比方目前存在的人员后备缺乏就必需培育一局部人员。详细问题如下: 1、治理混乱,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作,保管人工作方式呆板,群众根底极差,严峻影响团结,恶化工作环境,工作效率极低,人为加大货物流通障碍,损害x集团企业形象。 2、业务内勤工作量太大,即当又做,导致直销部门及业务人员滞留时间太久,影响直销人员与业务人员正常工作开展。 3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂,而业务人员自已送货,占据大量时间,造成工作效率低下,直接降低x集团的效劳质量,损害
20、企业形象。 4、缺乏独档一面的员,各销售渠道俱存在不少问题,最典型的是: a、市区缺乏忠诚客户且销售网络不健全,客户经营理念差,新品推广不力。 b、大型卖场产品更新难,新品上柜慢,致命的是各种销售促进活动常常性断档。而x人员始终未能到达公司要求,对之有所转变,直接产生x部月销售量波动较大。 5、送货车辆破旧不堪,常常修理,一方面增加销售费用,一方面影响货物流通,且人员安全未能得到有效保障。 6、导购人员素养参差不齐,没有经过统一培训,缺乏企业理念与团队精神。 7、直销部门治理缺乏,缺乏良好的直销主管,人员不稳定,较难聘请到好的直销人员。以致直销部门的销售业绩始终没有一个较大的进展。针对以上问题
21、,本人提出如下建议性方案: 1、马上更换!寻求一个积极向上又有肯定保管阅历的,改善工作环境,加速物流,提高效率。 2、改善工作流程,建议增加人员,责任明确,更有效对x部的与进展治理,加强对x部内务如财物、人员、住房等方面的监视与治理。 3、寻求合格的x人员,以使与保持良好客情,加强合作,保持产品销售的有序畅通,切实对促进活动进展跟踪,并做好各种销售、促进评估。 4、建议更换号车,保证派送货物准时畅通。 5、安排时间培训导购人员,以求有一个良好的工作状态与企业形象。 6、重点治理x部门,考虑主管适宜人选,管帮带好x人员,以扩大产品占有率,促进销售扩大影响。 7、期望公司能赐予建议如何解决卖场业务
22、人员自己送货的难题,提高业务人员工作效率与工作积极性。 其次局部:客户治理 目前根本上可分为五种客户:县级代理、市区代理、大型(连锁)卖场、中型(连锁)超市、直销及团购、劳保客户。详细治理分析如下: 一、县级代理:六县市各一代理商,销售相比照较平稳,产品在县级市场也属领导品牌地位,出样较好,经销商协作程度较高,信誉也不错,根本上能协作好公司的营销方案。但有局部经销商流淌资金缺乏(如、客户);且全部客户的销售网络都不是很健全,大局部网络是终端超市且呈自然销售状态,乡镇网络几乎没有,县城小店也存在许多销售空白点。 针对如此一种状况,对客户宣传营销理念及与合作的进展前景,树立其对及产品的信念,然后分
23、析其自身的治理、运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识,削减其经营品牌,尽量要求产品专销,指导经销商多渠道多级别价格体系销售,使其做到产品系列化、网络立体化、货物资金流通快速化。以达成与客户之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。 二、市区代理:目前有,其中存在极不稳定因素,以下是本人x年月底针对所拟的一份“传统通路销售现状”,从本文当中可见不稳定因素之一斑,原文如下: 【x区传统通路即批发渠道销售已根本步入正轨,整体销售稳步上升,确定业绩的同时,不行否认x市场内忧外患。面对如些现状,只有直面缺点,仔细做好市场根底工作、发觉问题客观对待并准时调整才是根本,才能有一个长期稳步上进和良好市场秩序的市
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