[精选]医院如何推行5S.pptx
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1、如何推行5S2010.07.28课程目程目录n n一、什么是5 5S Sn n二、5S的作用和好处n n三、现场管理和5Sn n四、质量管理体系和5Sn n五、5S的推行要领n n六、5S推行步骤n n七、配合5S的管理技巧n n八、5S的延伸n n九、推行5S的本卷须知管理格言n n1 1、管理每天都在、管理每天都在创创新。新。n n2 2、管理的基本理、管理的基本理论论和方法没有、也不可能和方法没有、也不可能变变化。化。n n3 3、管理的真正功能是将复、管理的真正功能是将复杂杂、专业专业化的化的东东西落西落实实到到行行动动上。上。摘自什么是管理摘自什么是管理第一局部第一局部什么是什么是5
2、S医院医院给你的第一感你的第一感觉整洁的医院整洁的医院 医院医院给你的第一感你的第一感觉脏乱的脏乱的医院医院5S的具体内容的具体内容n n1、整理SEIRIn n2、SEITONn n3、清扫SEITOn n4、清洁SEIKETSUn n5、素养SHITSUKE5S的具体内容的具体内容n n此五项内容在日文的罗马发音中,均以 “S为开头,故简称为5S。5S活动是具体而实在的,不仅让员工一听就懂,而且能实行,就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。5S的具体内容的具体内容n n1、整理SEIRI 区分要用与不要用的东西,不要用的东西清理掉。5S的具体内容的具体内容n n2
3、、SEITON 要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐,明确地标识。5S的具体内容的具体内容n n3清扫SElSO 去除职场内的脏污,并防止污染的发生。5S的具体内容的具体内容n n4、清、清洁SEIKETSU 将前将前3S实施的做法制度施的做法制度化、化、标准化,准化,贯彻执行并行并维持成果。持成果。5S的具体内容的具体内容n n5、素养、素养SHITSUKE 人人依人人依规定行事,定行事,养成好养成好习惯。绩效管理绩效管理人才开展人才开展素养素养清洁清洁整理整理整顿整顿清扫清扫5S以素养为始终以素养为始终整理整理需要的东西、不需要的东西加以分类:不要的东西除去需要的东西保存整顿整顿需要的东西
4、在用时能轻易地拿到清洁清洁清扫过的地方要维持无赃污状态素养素养为遵守规定的事项养成实行其它4S的习惯清扫清扫身边和工作场所需打扫得干干净净,没有污物5S的起源的起源n n1955年,针对地、物,提出了整理、2个S。后来因管理的需求及水准的提高,才陆续增加了其余的3个S,从而形成目前广泛推行的5S框架。扩大的大的5Sn6S:5S+Safety安全 5S+SHIUKANKA习惯化扩大的大的5Sn n7S:5S+Safety 安全+Service效劳5S+SHIUKANKA习惯化+SHIKOKU不懈扩大的大的5Sn8S:5S+Speed 效率效率+Simple 简化程序化程序+Software 软件
5、件设计及运用及运用5S的三大支柱的三大支柱 5 5S S活动是将具体的活开工程逐一实施的活动,我们活动是将具体的活开工程逐一实施的活动,我们将其活动内容分成三大支柱:将其活动内容分成三大支柱:1、创造一个标准化的创造一个标准化的医院医院。5S改变人的行动方法,训练每个人树立标准意识,严格按照标准工作。2、创造一个程序化的创造一个程序化的医院医院。就是彻底清理各种污垢,使设备和医院能焕然一新,一切都有程序,人人都按程序办事。3、创造一个目视管理的创造一个目视管理的医院医院。把管理变得简单易行,将复杂专业的知识转化成具体的操作,帮助每个人完成好工作。三大三大支柱支柱 创造一个创造一个标准化的标准化
6、的医院医院创造一个创造一个程序化的程序化的医院医院创造一个创造一个目视管理的目视管理的医院医院目目标标 提高管理水准大家是否遵守决定的事项 提升医院设备干净度医院角落、设备的清洁尽量全面 加强错误防止力看到异常能立刻解决,5S的标准化具具体体的的活活动动项项目目1大家一起5S2分工合作制3平行直角运动430秒取出放入5绿化运动6安全用具穿戴运动7100出勤周8异常处理训练 1、去除废品运动2大扫除医院3光亮运动4加盖防尘5清扫用具管理6整齐运动7透明化8防噪音运动9色彩调整10公告物表示法 1看板管理2责任者标使志3档案4警示标示5划线6配管色7灭火器8开关表示9物资放置法10管理界限表示 第
7、二局部第二局部5S的作用和好处的作用和好处5S的作用5项n n第1项:5S是最正确推是最正确推销员:被顾客称赞为干净的医院,顾客乐于下订单。由于口碑相传,会有很多人来医院参观。清洁明朗的环境,会吸引人才来这里工作。5S的作用5项n n第2项:5S是是节约家:家:降低很多不必要的材料以及工具的浪费。降低订购时间,节省许多时间。5S是时间的守护神,能降低工时,准时交货。5S的作用5项n n第3项:5S对安全有保障:安全有保障:宽广明亮、视野开阔的工作场所,能使物流一目了然。遵守堆积限制。走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。5S的作用5项n n第4项:5S是是标准化的推准化的推动者:者:大家
8、都正确地按照规定执行任务。建立标准化的工作环境,使任何员工进入现场即可展开工作。程序稳定,质量可靠,成本可控。5S的作用5项n n第5项:5S是可形成令人是可形成令人满意的工作意的工作场所:所:明亮、清洁的工作场所。员工动手进行改进,有示范作用,可激发意愿。能带动现场全体人员形成不断改进的气氛。5S的好的好处n n1、提高企业形象n n2、减少浪费n n3、安全有保障n n4、标准化的推动者n n5、增加员工的归属感1、提高企、提高企业形象形象清爽明朗洁净的环境,能使客户对企业产生信心。会有很多人到企业观摩提高企业的知名度和形象客户下单意愿增强,市场占有率相对提高。2、减少浪、减少浪费5S活动
9、可节省消耗品、用具及原材料:节省工作场所:减少准备时间。3、安全有保障、安全有保障n n推行推行5 5S S的的场场所必然舒适亮所必然舒适亮丽丽,流程明流程明畅畅,可减少意外的,可减少意外的发发生生n n全体全体员员工遵守作工遵守作业标业标准,准,不易不易发发生工作生工作伤伤害害n n危危险险点有防点有防护护和警告和警告n n5 5S S活活动强调动强调危危险预险预知知训练训练,每个人有危每个人有危险预险预知能力,知能力,安全得以保障。安全得以保障。4、标准化的推准化的推动者者n n强调作业标准的重要性n n员工能遵守作业标准,质量提高而且稳定n n通过目视管理的运用与标准化,能防止问题的发生
10、5、增加、增加员工的工的归属感属感n n明朗的环境,可使工作时心情愉快,员工有被尊重的感觉。n n经由5S活动,员工的意识慢慢改变,有助于工作的推展。n n员工归属感增强,人与人之间、主管和部属之间均有良好的互动关系。n n全员参与的5S活动,能塑造出良性的企业文化。第三局部第三局部现场管理和管理和5S现场的定的定义n n所谓现场,就是企业为顾客设计、生产和销售产品和效劳以及与顾客交流的场所。n n现场为企业创造出附加值,是企业经营活动最活泼的地方。这里都是里都是现场增值增值!?!?现场的作用的作用n n1 1、现场现场能能能能够实现够实现增增增增值值n n满满足足足足顾顾客要求。客要求。客要
11、求。客要求。现场现场是是产产品开品开发发、生、生产产和和销销售的售的场场所,企所,企业业要降低生要降低生产产成本、按期将成本、按期将产产品交付品交付给顾给顾客,客,以及以及产质产质量量要到达量量要到达顾顾客期望的要求,客期望的要求,这这一切一切都要在都要在现场实现现场实现,企,企业业也正是从也正是从现场获现场获得得产产品品的附加的附加值值而得以在社会上生存和开展。而得以在社会上生存和开展。n n创创造利造利造利造利润润。只要只要满满足足顾顾客要求才能客要求才能够实现够实现增增值值。现场的作用的作用2、信息的来源、信息的来源 直接信息与间接信息是不同的,脱离开现直接信息与间接信息是不同的,脱离开
12、现 场的信息可能会误导管理者。场的信息可能会误导管理者。现场的作用的作用3、现场是问题萌芽产生的场所现场是问题萌芽产生的场所 选择改进的切入点,实施持续改进,选择改进的切入点,实施持续改进,永续经营,追求卓越。永续经营,追求卓越。现场管理的主要内容管理的主要内容n n1、建立合理的组织结构和目标n n2、创造良好的作业环境n n3、标准化的作业n n4、消除不利因素5S是现场管理的是现场管理的一种有效的方法。一种有效的方法。第四局部第四局部质量管理体系和量管理体系和5S四、四、质量管理体系和量管理体系和5Sn n1、目的n n2、原则n n3、方法二者相互补充、相互促进5S是质量管理体系的基础
13、ISO90001、目的n n1 1、质质量管理体系能量管理体系能够够帮助帮助组织组织增增强顾强顾客客满满意。意。n n2 2、质质量管理体系能量管理体系能够够提供持提供持续续改改进进的框架。的框架。n n3 3、质质量管理体系量管理体系还还就就组织组织能能够够提供持提供持续满续满足要足要求的求的产产品,向品,向组织组织及其及其顾顾客提供信任。客提供信任。这也正是这也正是5S的目的!的目的!都坚持质量管理的原则n n1 1、以、以顾顾客客为为关注焦点关注焦点n n2 2、领导领导作用作用n n3 3、全、全员员参与参与n n4 4、过过程方法程方法n n5 5、管理的系、管理的系统统方法方法n
14、n6 6、持、持续续改改进进n n7 7、基于事、基于事实实的决策方法的决策方法n n8 8、与供方互利的关系、与供方互利的关系方法n n过过程方法程方法n n文件化的管理体系文件化的管理体系n n方方针针目目标标管理管理n n持持续续改改进进n n统计统计技技术术n n评评价价区区 别n n1、5S仅仅适用于内部管理,不适用于认证和合同目的。n n2、ISO9000标准更加系统,覆盖面更广。n n3、5S侧重于现场管理,不是一个完整的体系。第五局部第五局部5S的推行要的推行要领5S1整理整理SEIRI1、整理SEIRIn n定义:区分要用和不要用的,不要用的去除掉。n n目的:把“空间腾出来
15、活用。整理的推行要整理的推行要领n n1、所在的工作场所范围全部检查,包括看得到和看不到的。n n2、制定“需要和“不需要的判别基准。n n3、去除不需要物品。n n4、调查需要物品的使用频度。n n5、制定废弃物处理方法。n n6、每日自我检查。1、工作、工作场所的所的检查地面上地面上 推推车车、台、台车车、叉、叉车车等搬运工具等搬运工具 各种合格品、不合格品、各种合格品、不合格品、半成品、材料半成品、材料 工装工装夹夹具、具、设备设备装置装置 材料箱、材料箱、纸纸箱、容器等箱、容器等 油桶、漆罐、油油桶、漆罐、油污污 花盆、烟灰缸花盆、烟灰缸 纸纸屑、屑、杂杂物物 1、工作、工作场所的所的
16、检查 工作台工作台 破布、手套等消耗品破布、手套等消耗品 螺螺丝丝刀、扳手、刀具等工具刀、扳手、刀具等工具 个人物品、个人物品、图图表表资资料料 余料、余料、样样品品 办公区域抽屉和橱柜里的书籍、档案桌上的各种办公用品公告板、海报、标语风扇、时钟等1、工作、工作场所的所的检查 材料架材料架材料架材料架 原、原、辅辅材料材料 呆料呆料 废废料料 其他非材料的物品其他非材料的物品 墙上墙上标牌、指示牌挂架、意见箱吊扇、配线、配管蜘蛛网 1、工作、工作场所的所的检查室外室外 废废弃工装弃工装夹夹具具 生生锈锈的材料的材料 自行自行车车、汽、汽车车 托板托板 推推车车 轮轮胎胎 杂杂草草2、制定需要和
17、不需要的标准制定需要和不需要的标准要要不要不要1 用的机器设备、电气装置2工作台、材料架、板凳3 使用的工装夹具4 原材料、半成品、成品5 工位器具、防护用具6 办公用品、文具7 使用中的记录、海报8 各种清洁工具、用品9文件资料、图表档案10作业标准、检验用样品等 A、地板上地板上1杂物、灰尘、纸屑、油污2不再使用的工装夹具3不再使用的办公用品4破烂的垃圾筒、篮框箱5滞料 B工作台、橱柜工作台、橱柜1过时的报表、资料2损坏的工具、样品3多余的材料4 私人用品2、制定需要和不需要的标准制定需要和不需要的标准要要不要不要1 用的机器设备、电气装置2工作台、材料架、板凳3 使用的工装夹具4 原材料
18、、半成品、成品5 工位器具、防护用具6 办公用品、文具7 使用中的记录、海报8 各种清洁工具、用品9文件资料、图表档案10作业标准、检验用样品等 C墙上墙上1蜘蛛网2老旧无用的标准书3破烂的意见箱、提案箱4老旧的海报标语 D天花板上天花板上1不再使用的吊扇2不再使用的各种挂具3无用的各种管线4无效的标牌、指示牌 2、制定需要和不需要的制定需要和不需要的标准准工作场所全面检查后,所有的物品逐一判别,哪些是“要的,哪些是“不要的。制定“要和“不要的基准表,并经形成需要和不需要的决议基准,同时也反省不要物产生的根源。3、去除不需要物品n n“要丢又不能丢,真伤脑筋、“请指示这些不要物该拿到哪儿才好,
19、这是部署经常疑惑的问题,运用“红牌作战是较好解决这些问题的技巧之一。3、去除不需要物品虽然觉得可惜虽然觉得可惜该丢的还是要该丢的还是要丢丢什么是红牌作战呢?红牌作战n n红牌作战的对象n n机器设备n n库存物品、材料n n作业工具、用品红牌作战n n红牌张贴基准n n物品不明者n n物品变质者n n物品过期者n n不要物的集中及去除红牌格式红牌格式区分设备辅具计量器具材料部件辅助材料半成品成品事务用品其他 品名型号数量原因生产方案估计错误老化订单取消使用问题设计变更失去用途加工问题其他 判断处理方法部门4、调查需要物品的使用频度制定整理基准应针对全公司,进入实施阶段前,应召开会议,分析基准表
20、基准表调整基准表,得到批准。基准表基准表样表表使用次数使用次数判断基准判断基准一年没用过一次的物品 废弃;放入暂存仓库也许要使用的物品放在指定位置仓库三个月用一次的物品放在指定位置一星期用一次的物品放在现场附近三天用一次的物品放在不移动就能取到地方5、制定废弃物处理方法设定不要物品的回收制度设定循环、转让、烧毁、掩埋等处理方法必要时组成废弃物处理小组尽量不制造废弃物6、每日自我检查所在岗位是否乱放不要物品配线配管是否杂乱产品或工具是否直接放在地上是否在所定场所按照处理方法分别整理收集废弃物或不要物品整理的具体方法整理的具体方法对象对象是否需要是否需要需要数量需要数量处理处理批准批准一设备1现有
21、的生产设备是否在使用?2完全闲置的设备是否不需要?3闲置的设备经整修后是否能使用?1整修后能使用,结合维修费用给予判断 。2整修后难以使用的应丢弃。1现有数 量的设备是否需要给予检讨?1提高运转率以便消减设备台数。2制品定 额以及对 新产品给予估算,决定需要的台数。3因设计之改善是否可集中有效运用?4判断投资效益。A有效益一一予以实施。B无效益一一维持现 状。1调整折旧年。2在设备帐面上给予注销。3折价出售或予以丢弃处理 。不能判断是否可予以处理丢弃者,则暂放置另外场所,视情况给予处理。整理的具体方法整理的具体方法对象对象是否需要是否需要需要数量需要数量处理处理批准批准二二产产品品对定量产品、
22、特价产品及其他不需要物品等予以明确划分1定量产品:1检查生产管理的方法。2将库存量进行削减。2 特价产品 1视业务状况设定库存量。2每半年调整一次。1提议申请批准后给予废弃。2返工、返修后可利用品入库或使用。整理的具体方法整理的具体方法对象对象是否需要是否需要需要数量需要数量处理处理批准批准三在制品对定量产品、特价产品及其他予以明确划分1定量产品:按照生产方案为准。2特价产品:按照生产方案为准3 生产线上的在制品:按生产方案。按照技术标准。整理的具体方法整理的具体方法对象对象是否需要是否需要需要数量需要数量处理处理批准批准四零部件对定量产品、特价产品及其他予以明确划分1定量产品:按照生产方案为
23、准。2特价产品:按照生产方案为准3 生产线上:以当天使用分量或批量为准。经常使用物品或剩余物品应设置固定存放场所。按照技术标准。整理的具体方法整理的具体方法对象对象是否需要是否需要需要数量需要数量处理处理批准批准五工具和计量器具1、换线、换模用工具、生产工具为必要。2、其他工具如半个月不用则不应放置。1经常使用的工具准备各一组置于生产线上。2作业场所共同使用的工具应置于容易取用之所。3 半月以上不使用的工具应另行管理。1、应考虑其他作业现状。2、关系部门或单位内应统一管理。整理的具体方法整理的具体方法对象对象是否需要是否需要需要数量需要数量处理处理批准批准六工艺装备1、正常产品所需要的。2、临
24、时产品所需要的应视库存情况予以划分。1工艺装备的数量应视产品的生产而决定。2另外视情况保存预备工装。报废工装应及时清理、处理。说明1、另外还有:作业台、返工返修品、不合格品、不明物、空容器、搬运工具、橱柜、个人用品、公告牌、垃圾筒、辅料、原材料、边角料、清扫工具、包装材料、文件、记录等的管理规定。2、应根据企业的实际确定整理的内容,防止形式主义。3、“整理很简单,实际做到并容易。不信,请您试一试!整理的整理的结果果一目了然,不用花时间去找一目了然,不用花时间去找2SEITON 基本概念n n1、定义 要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐,明确地标示。n n2、目的 整齐、有标示,不用浪费时间找
25、东西 推行要领n n1、要落实前一步骤整理的工作n n2、布置流程,确定放置场所n n3、规划放置方法n n4、划线定位n n5、标识场所物品目视管理的重点 的重点n n1 1、要形成任何人都能立即取出所需要要形成任何人都能立即取出所需要东东西的状西的状态态;n n2 2、要站在新人、其他、要站在新人、其他岗岗位的人的立位的人的立场场来看,使得来看,使得什么什么东东西西该该在什么地方更在什么地方更为为明确;明确;n n3 3、对对于任何放置物,都要想方法能于任何放置物,都要想方法能够够立即取出使立即取出使用;用;n n4 4、使用后容易恢复原位,没有恢复或、使用后容易恢复原位,没有恢复或误误放
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