健身俱乐部会员管理系统设计 健身俱乐部管理系统论文.doc
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1、附件1: 四川谛美斯健身俱乐部会员管理系统软件需求规格说明书I. 系统基本模块通过结合DZ-Club 管理系统的需求,我公司本着为客户所想,急客户之所急,系统模块如下:1. 前台管理实现以下功能:身份验证 扣值扣次 费用查询 消费提示 在场查询 离场查询 消费查询 预约查询扣值扣次 消费收银注:明细功能可根据贵公司实际需要进行开发。2. 访客管理 1) 新客户登记本窗口用来登记每次客户来访上门咨询或者销售人员外出营销时带回来的客户信息及营销情况。 2) 跟踪信息管理本窗口可对已经跟踪过的客户信息、跟踪进行查询、增加。主要功能是让会籍顾问对所跟踪的每个客户进行过哪些促销活动有个了解,及时进行回访
2、沟通 3) 体验卡发放4) 访客体验预约5) 访客体验预约统计6) 体验卡发放统计7) 销售人员跟踪客户数统计在本窗口中可以查看统计每个会籍顾问在一段时间内所发展的会员情况及数目。 3. 会员管理 1) 会员登记 2) 会员资料查询 3) 会员资料修改 4) 在会会员统计本窗口可以按条件查询出符合条件的会员。可以倒出成为文本或者EXCELL文件。 5) 生日提醒进入后会自动把X天内将要过生日的会员及他们的联系方式列出来 6) 到期提醒进入后会自动把X天内会员卡将要到期会员及他们的联系方式列出来 7) 转教练/会籍 8) 投诉 9) 教练辅导会员数统计 10) 有效/过期会员统计 11) 连续缺
3、席查询软件自动按设定好的天数查找会员的健身记录,如果连续多少天超过了这个天数没来健身,就会在本窗口列出来 13) 会员积分管理可将会员的每次消费,包括购卡、租柜、买私教、买商品、各种手续费、介绍会员奖励计算成积分,给予会员奖励。 14) 会员回访与留言录入15) 会员回访与留言查询4. 会员卡管理 1) 发卡 2) 续卡会员卡到期或者即将到期时,或者卡里的次数、小时数不足时,可以对该卡进行续卡。续卡就是再交一个要续的卡型,比如年卡的钱,而原卡不用换,只是有效期或有效次数增加了。 3) 挂失 4) 取消挂失 5) 补办 6) 转卡 7) 退卡 8) 会籍转让如果有会员自己不想健身了,要转让给其它
4、人。 9) 请假请假也叫停卡,就是会员比如出差或者其他原因,暂时不来健身,办理请假后该卡有效期自动退后请假天数,同时请假期禁止入场。 10) 延期 11) 改密码 12) 充消费金在本窗口中可以充入会员用来消费的金额,即电子钱包。查询到某会员卡后点击该行,填入现金或者支票、信用卡数额后点“充入”即可。 13) 欠款明细 14) 欠款补交 15) 会费收缴查询 16) 会员信息综合查看 健身管理 1) 刷卡入场 2) 会员健身查询本窗口可查询某个会员卡的活动记录。 3) 每日来场会员查询 4) 健身次数排行榜5. 储物柜管理 1) 储物柜租用 2) 储物柜状态 3) 储物柜到期提醒 4) 储物柜
5、租用明细在这里可以查看一段时间内的储物柜租用情况,租金、押金各收了多少。 5)储物柜退柜6. 财务报表1)每日业绩表2)各卡类收入情况3)月报表4)产品销售报表7. 经理查询1)日常报表2)营业分析表3)其他报表8. 决策分析1)来场时段分析图2)卡类来场次数分析图3)会员来场消费分析图 4)散客来场分析图5)会员群体分析图 6)会员收入构成分析图7)卡类销售分析图9. 库存管理1)产品入库 2)存货领用 3)产品设置 其中包括商品的基本信息。 4)库存管理5)商品销售统计统计一段时间内各商品大类卖了多少,各种商品卖了多少 。10. 预约管理1)健身教练预约 2)课程预约3)预约查询11. 教
6、练管理1)健身计划2)体能测试对比3)健身分析12. 分级权限管理 根据用户不同设置相应的权限,实现有效的管理。13. 扩展功能1)远程监控管理,方便管理者移动办公2)个性化定义管理者所需要的数据管理报表系统配置及开发平台良好的硬件、软件以及网络配置将充分发挥本系统功能,考滤到最终用户的实际情况,以下列出系统的配置方案。a) 软件配置(前者规模较小,后者可用于较大规模):数据库: sqlserver2k(sp4)。操作系统:windows XP(sp2) + iis5.1或windows2003 Server(sp1) + iis6。运行环境:.Net Framework 2.0。b) 硬件配
7、置:CPU:主频1GHZ及以上。内存:512MB及以上。硬盘:20GB及以上。c) 网络配置:建议选择网络的速度为10M及以上。系统的开发平台采用2.0(C#) ,IDE使用VS2005(sp1)。数据库分析与设计结合以上的功能分析,在数据库设计报告中详细介绍表及表间关系。物理数据模型1.1 物理模型关系图2 物理对象2.1 表清单2.1.1 表格清单名称代码会员卡定义表CardInfo会员定义表MemberInfo会员活动记录ActivityInfo商品定义表MerchandiseInfo商品类别表MerchandiseType权限定义表RightInfo消费记录ConsumeInfo用户定
8、义表UserInfo系统日志SystemLog菜单定义MenuInfo角色定义表RoleInfo请假记录LeaveInfo2.2 表格内容2.2.1 会员卡定义表2.2.1.1 会员卡定义表名称代码数据类型长度主要的外来键卡类型编号CardIDintTRUEFALSE卡类型名称CardNamenvarchar(50)50FALSEFALSE类型Typenvarchar(50)50FALSEFALSE规则RuleintFALSEFALSE描述DesctextFALSEFALSE2.2.2 会员定义表2.2.2.1 会员定义表名称代码数据类型长度主要的外来键会员编号MemberIDintTRUEF
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