衡量员工忠诚度标准.docx
《衡量员工忠诚度标准.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《衡量员工忠诚度标准.docx(9页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 衡量员工忠诚度标准 员工忠诚度和企业进展的关系 员工忠诚度的涵义 首先我们解释一下员工忠诚度的定义。在现今的世界上,员工渐渐成为了企业之间竞争的主力军。当公司越来越注意产品品质的同时,而忠诚度的确越来越下降。过去员工始终信任,当员工被公司雇佣了,他们将伴随着公司直到退休。在1980以后,随着企业对利润要求的增加,企业裁员,公司搬迁,绩效工资等一系列做法打破了终生雇佣员工的观念。在当今瞬息万变的技术变革和国内及国际竞争环境下,企业必需确保他们得到他们的人力资本投资的真实价值。此外,他们再也不能保证与员工终身雇佣的关系。随着企业的重心转移到核心业务,裁员和重组势在必行。在过去10-15年,随着这
2、个剧烈的竞争气氛,员工忠诚度的定义已发生了巨大变化。 今日,人们对就业安全的熟悉有了很大的转变。然而,良好的工作待遇仍旧是员工们最想得到的东西。有些人会认为员工忠诚就是你在一个单位工作时不去找下一个工作来衡量一个企业的员工忠诚度。因此,这是一个冲突。 通过员工是否情愿留在公司来定义员工忠诚度并不简单。有些人认为通过员工的离开人数来看一个企业的忠诚度,但员工忠诚度是一种心态,高忠诚度员工会常常而且很情愿去做一些对公司进展有帮忙的工作。客户满足是主线。作为公司的一个整体需要,把培育员工忠诚度,到培育员工忠诚度意意识,到使得员工做出很好的效劳使得客户满足,让员工更加有权利,精神嘉奖和物质嘉奖相结合。
3、 总的来说,在企业的前期阶段,员工忠诚度对企业的进展是非常重要的。这些态度表现为最初对工作环境详细状况的推断。通过对员工工作的积极程度来推断员工的内部满足度。 随着时间的推移和满足度的提升,员工忠诚度会渐渐的转变成与员工本身的情感态度。换句话说,使得员工对他们的工作环境越满足,员工就会越珍惜自己的工作,更能增加他们对企业的情感,从而提高员工忠诚度。 对于员工忠诚度的定义很少,不要强迫员工对企业忠诚度态度签写协议,那样可能会适得其反。相反,假如通过合理的方式与员工进展沟通会得到更高的员工忠诚度。在这新的千年里,员工无疑是企业潜在的进展动力,假如公司对他们的员工能够投入更多的关怀,更好的待遇,他们
4、会发觉员工会更加的忠诚。 员工忠诚度的影响因素和相应的改良方法 良好的治理是的提高员工忠诚度的重要渠道。良好的治理包含了多方面的因素:常识,灵敏性,信念和承诺,该组织的精神和价值观,良好的治理实践。优秀的治理者知道如何去运用他们的权利,用对他们最有利的方式来提高员工忠诚度。吝啬的公司制度、聘请制度会造成员工忠诚度的下降。但同样重要的是治理者要知道必需通过员工优秀、平凡或者很差来打算员工的去留。剩下的关键是你如何让员工在你的企业里具有较高员工的忠诚度。 薪酬 假如一些“专家”告知你薪酬对于员工忠诚度不重要,请不要信任他。对于员工忠诚度来说或许薪酬不是最重要的,但是它肯定是首要的因素之一。当一个员
5、工不完全依靠工资生活,或者说他有其他的经济来源,常见的规律是,你必需要对员工供应一个对其动心的薪酬。你可以对一个娴熟工供应最低工资,但你不行能得到他的技能水平,假如你给他的低于其他企业的相对人员的薪酬,在将来的聘请中,你将不能在得到技能更高的人员。 培训 员工知道他们必需连续学习和增长个人技能。他们需要单位的不仅仅是鼓舞,同时需要定期的个人培训。大局部企业的集中培训都与员工的工作有关,但是非专业技能的培训也很重要,如英语培训。由于员工对非专业技能的培训有很大兴趣。对他们感兴趣的培训往往会提高员工的工作绩效。还有穿插培训,这样可以提高员工对公司各工作的操作力量。 学习环境 良好的学习环境会转变员
6、工的工作态度。这并不仅是指提高个人技能、学问,还是提高员工的工作效率。假如员工们认为工作可以学会许多东西、增长个人学问水平,他们会很情愿做目前的工作。增加员工的兴趣会大大的提高员工的忠诚度。 职业生涯规划 职业生涯规划会帮忙员工建立长期的人生目标 ,假如企业能够帮助员工实现人生目标,他们会对企业更加忠诚。但大局部企业没有做到这一点。 评价和审查 最好每三个月定期进展评价和审查,准时解决员工个人存在的问题。这个观点并不是逼迫员工必需提高或辞退员工。这只是为了使员工更加专注于个人的工作。评价只是为了鼓舞优秀员工而并非为了排斥略微平凡一点的员工。 日常业务会议 日常业务会议是一个很好的方式来提高员工
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 衡量 员工 忠诚度 标准
限制150内