用友T餐饮通酒店通常见问题解决方法.pptx
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1、餐饮通、酒店通常见问题餐饮通、酒店通常见问题一、餐饮通常见问题(1)账套主管和admin有什么区别?(2)如何设置折扣?()分单如何设置?传菜单为什么设置好了也无法正常打印?()普及版餐饮通与标准版餐饮通有什么区别?()增加部门时客房业态和餐饮业态什么意思,有什么区别?二、酒店通常见问题(1)即安装了酒店通又安装了餐饮通权限如何设置?(2)门锁电话接口如何调试?(3)挂账的客人如何核销?(4)钟点房、特价房如何设置?第1页/共18页(1)账套主管和admin员及员工档案等基础数据维护,建立账套管用户为各用户授权、还有对同步打印模块的设置和维护是系统指定的。账套主管的权限最大,拥有ADMIN的所
2、有权限(除同步打印有什么区别?答:ADMIN是系统初始化时默认的用户,可以增加、修改、删除操作模块维护指定是ADMIN)、日常业务、基础数据维护、报表查询等(2)如何设置折扣?答(一)在“基础数据方案设置折扣方案设置”里设置方案(二)在“基础数据-关联设置-关联折扣”里收银员可以打那几种折扣()分单如何设置?传菜单为什么设置好了也无法正常打印?答(一)用admin登录同步打印进行初始化(二)在“基础数据-打印设置-打印机档案,增加打印机要对应控制面板里的打印机(三)在“基础数据-打印设置-打印配置里设置菜品关联的打印机,传菜单、下菜单总单关联打印和资源类别传菜单关联时需要关联资源类别!()普及
3、版餐饮通与标准版餐饮通有什么区别?答:普及版餐饮通:利用触摸屏模块实现录单收银,客户设置基础数据和报表查询功能适合单用户,信息化需要不高的小餐饮企业标准版餐饮通:前台营业、触摸屏、同步打印、无线PDA等功能模块齐全,适合大中小餐饮企业对信息化的需要。()增加部门时客房业态和餐饮业态什么意思,有什么区别?答:业态就是娱乐行业里的业务模式,比如有客房、餐饮、洗浴、游泳、休闲、KTV等,目前酒店通只支持餐饮、客房两个业态。酒店通里餐饮部门是餐饮业态,其它都可以设置客房业态。餐饮通单独实用时,所有部门都是餐饮业态,酒店通单独使用时,所有部门都是客房业态。一、餐饮通常见问题一、餐饮通常见问题第2页/共1
4、8页 功能功能操作员操作员建立建立账套账套备份备份恢复恢复账套账套控制控制多个多个账套账套设置账设置账套主管套主管权限权限基础数基础数据操作据操作同步同步打印打印日常日常业务业务报表报表查询查询PDA设置设置系统管理员系统管理员admin(内置)(内置)账套主管账套主管(1)账套主管和admin有什么区别?答:ADMIN是系统初始化时默认的用户,可以增加、修改、删除操作员及员工档案等基础数据维护,建立账套管用户为各用户授权、还有对同步打印模块的设置和维护是系统指定的。账套主管的权限最大,拥有ADMIN的所有权限(除同步打印模块维护指定是ADMIN)、日常业务等,具体如下图:第3页/共18页(2
5、)如何设置折扣?答(一)在“基础数据方案设置折扣方案设置”里设置方案(二)在“基础数据-关联设置-关联折扣”里收银员可以打那几种折扣第二步:收银员关联折扣第一步:设置折扣方案第4页/共18页()分单如何设置?传菜单为什么设置好了也无法正常打印?答(一)用admin登录同步打印进行初始化(二)在“基础数据-打印设置-打印机档案,增加打印机要对应控制面板里的打印机(三)在“基础数据-打印设置-打印配置里设置菜品关联的打印机,传菜单、下菜单总单关联打印和资源类别传菜单关联时需要关联资源类别!第一步:同步打印初始化第二步:增加打印机档案第5页/共18页第三步:打印配置()普及版餐饮通与标准版餐饮通有什
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