学第五篇控制.ppt
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1、管理学第五篇控制管理学第五篇控制第一节第一节 控制程序与控制类型控制程序与控制类型一、控制的基本程序控制的基本程序1确定标准确定标准2对照标准衡量实际工作对照标准衡量实际工作3采取纠正措施采取纠正措施二、选择关键控制点和标准选择关键控制点和标准关关键键控控制制点点:最最反反映映组组织织目目标标的的标标准准、对对组组织织明明显显有有利利/有有害害的的因因素素、组组织织活活动动中中的的限限制因素等制因素等。标准的种类标准的种类三、三、控制工作的类型控制工作的类型(一)按作用环节不同来分(一)按作用环节不同来分1现场控制现场控制2前馈控制:前馈控制:基于预测的前馈控制和顺馈控制基于预测的前馈控制和顺
2、馈控制3反馈控制:反馈控制:端部反馈和局部反馈端部反馈和局部反馈(二)按改进工作的方式不同来分(二)按改进工作的方式不同来分1直直接接控控制制:着着眼眼于于工工作作中中出出现现的的偏偏差差,追究责任,要求改进追究责任,要求改进2间间接接控控制制:着着眼眼于于培培养养、提提高高管管理理人人员员素素质质,防止由于管理不当所造成的不良后果。防止由于管理不当所造成的不良后果。l 优点优点l 方法之一:评价个别主管人员方法之一:评价个别主管人员l 方法之二:按主管人员的职务来评价方法之二:按主管人员的职务来评价l 方法之三:管理审计方法之三:管理审计结论:培养卓越的主管人员结论:培养卓越的主管人员(三)
3、全面控制与局部控制:(三)全面控制与局部控制:全全面面控控制制:根根据据组组织织总总目目标标来来衡衡量量其其整个业绩的控制方法。整个业绩的控制方法。全面控制的财务控制方法:全面控制的财务控制方法:1预算汇总表预算汇总表 2损益控制损益控制3投资报酬率投资报酬率 第二节第二节 有效控制的原理与要求有效控制的原理与要求一、原理:一、原理:1反映计划要求反映计划要求2组织适宜性组织适宜性3控制关键点控制关键点4控制趋势控制趋势5例外原理例外原理6直接控制直接控制 二、要求二、要求1控制系统应切合管理人员的个别情况控制系统应切合管理人员的个别情况2控制工作应确立客观标准控制工作应确立客观标准3控制工作
4、应具有灵活性控制工作应具有灵活性4控制工作应讲究经济效益控制工作应讲究经济效益5控制工作要具有全局观点控制工作要具有全局观点6控制工作应有纠正措施控制工作应有纠正措施7控制工作应面向未来控制工作应面向未来第二章第二章 控制方法、技术控制方法、技术 第一节第一节 预算控制预算控制一、预算的性质预算的性质 是一种是一种计划计划、一种、一种预测预测、一种、一种控制手段控制手段二、预算的种类:预算的种类:1经营预算经营预算2投资预算投资预算3财务预算财务预算传统预算的危险传统预算的危险三、几种非传统预算方法几种非传统预算方法1零基预算法:零基预算法:步骤步骤(1 1)明确目标及其种类与主次)明确目标及
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- 第五 控制
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