部门经理述职报告例文前言部门经理述职报告例文.doc
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1、 部门经理述职报告例文前言部门经理述职报告例文 部门经理述职报告范文前言部门经理述职报告范文 时间如水,光阴似箭,布满机遇与挑战的二O*年既将过去,通过上级领导的帮忙指导,加之全部十多名同志注意合作,注意协调,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克制自身的缺点,才能不断超越自我,实现抱负和人生的价值。 我是于97年6月份到XX公司参与工作的,今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费治理与筹划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职工的大力支持,再
2、加上自己的不断努力,工作上取得了肯定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上;新兴业务进展快速,治理正规,进展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务进展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二O*年的主要工作状况述职如下: 近一年来,我常常把自己放在公司建立的总体框架中来反思自己,端详自己,看自身力量和素养的提高幅度,能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作
3、的需要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己究竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。 回忆近一年来的状况,为了提高自身力量素养,上让领导放心,下让顾客满足,我系统的学习了“治理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信根本学问”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的力量上有突破,在协调关系的力量上有突破,在组织治理的力量上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养,增加了干好本职工作的本事。 一年来,由于工作
4、环境变化较大,迎来送往的工作比拟多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比拟融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我留意随时把握各部门的工作动向,把握各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。 作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比拟杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比拟多,但我认为,要想顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违反政策的事坚持不做。 只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规
5、定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在肯定程度上损害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,削减了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。 一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在稳固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断进展,在稳固中有所提高,有所进步,我留意讨论市场动向,准时向公司提出合理化建议,通过不断改良、更新效劳手段来稳固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司实行重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务效劳,效益额明显提高。 为
6、进一步吸纳新的客户群体,准时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX进展用户指标后,我们实行主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务进展中排在了前列。 此外,结合多年从事效劳工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的效劳工作,为客户进展亲情效劳。一年来,我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热忱的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。 俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个
7、部门副职,假如在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成特别不好的影响,因此,在日常工作中,我特别注意自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了擅长吃苦,勤奋工作良好的形象。 古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完本钱职工作更要勤字领先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。 一年来,重大节假日我根本没有休息,带头带着部
8、里人员在各大场所进展各项业务宣传,平常常常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到特别欣慰。在日常工作,生活中,我特别留意关怀、帮忙部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮忙他们解决实际生活困难,使大家心里话情愿和我讲,困难事情愿找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,精彩的完成了各项工作任务。 回忆一年来的工作,对比职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成绩,但也存在着缺乏。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简洁;在一些问题的
9、处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织治理力量上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克制敬重的各位领导、各位同事: 对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓舞,感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合,由于是他们的帮忙、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作,更加喜爱我的工作。 敬重的各位领导: 在这2022年中,我时刻不忘作为一名物业经理的神圣职责,虽然治理层成员几经变动,但我始终与治理层成员团结协作,
10、带着公司全体干部职工以“创一流物业治理公司”为目标,艰难创业,努力工作,不断强化治理,标准运作,拓宽市场,提高效劳质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下: 一、加强学习,努力提高自身素养 这些年来,我落实上级要求和制造性的开展工作结合起来,以增加干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何进展”这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿势去努力学习物业治理学问,去讨论物业企业的进展方向和物业市场的进展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必需走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持全都,超前工作,做到了“熟悉到位、思想到位
11、、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同治理层成员一起讨论确定了公司的治理运作模式、工作目标和“标准化治理、标准化效劳、规模化经营、品牌化建立”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体治理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名治理者,要想带着大家创市场、求生存就必需不断的学习。为了提高自身领导力量和治理水平,我几年如一日的坚持常常性学习,学习物业治理相关学问,学习市场经济理论,并挤时间参与xxx根底理论学问的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革进展的需要。 二、履行职责,努力做好本职工作 作为公司经理,把精力用在治理上,用在抓效
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