酒店工程部经理2023年年度工作总结.docx
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1、 酒店工程部经理201*年度工作总结 酒店工程部经理201*年度工作总结 201*年度个人工作总结 本人于201*年5月份调到酒店工程部工作,担当工程部经理一职,由于治理阅历的缺乏和专业技能的欠缺,任职以来,工作中始终兢兢业业,不敢稍有懈怠,通过七个多月的工作实践和深入学习,渐渐适应了新的工作岗位,也对自己的工作有了较为全面的熟悉。在酒店领导的关怀支持下,在各部门经理的协作协作下,在部门员工的共同努力下,着手开展设备设施的日常修理、紧急修理、规划检修、定期保养、加装改造、节能降耗等工作。下面主要从201*年度完成的主要工作、分析存在的问题和下步的工作准备三个方面进展总结。 一、完成的主要工作
2、1.协作人力资源部编制工程部岗位及人员设置方案,工程部原定编8人,经过调整增编到11人,目前在编10人。 2.积极协作人力资源部,参加筹划、开展工程部技能竞赛,并取得2个中级技能等级、1个初级技能等级的好成绩,并从7月份起享受技能津贴。这既是对技能人才的确定,提高其薪酬待遇,也对部门其他员工起到了很好的学习和促进作用。 3.协作办公室制定各部门目标治理责任状考核实施细则。4.201*年规划修理费用为38万元,全年实际投入29.33万元,占规划资金的77.18%。 5.201*年共完成加装改造(建)工程42个,预算资金为50.万元,实际已投入资金49.04万元,占预算资金的98%。 6.201*
3、年酒店总修理费用为15.58万元,其中餐饮部(含客餐后厨)5.76万元,占37%;客房部4.33万元,占28%;康乐部0.86万元,占6%;前厅部0.75万元,占5%;其他部门及后勤部门3.5万元,占22%。 7.201*年酒店修理单共计1633张,修理总项次8771项次。8.参加酒店201*年经济活动分析活动,对酒店1-9月能耗及修理维保状况进展分析。 9.拟定工程部201*年修理维保及能消耗用预算。 10.完成酒店领导到各经营部门调研后形成的201*47号专题会议纪要提出的问题共26项。 11.201*年酒店全年总能消耗用为245.17万元;201*年总能消耗用为235万元;同比增加10.
4、17万元,增长比例为4.33%。 12.201*年酒店总能耗率为9.39%,201*年总能耗率为9.5%,同比降低0.11个百分点,完成年初制定能耗率降至9.4%的考核目标。 二、分析存在的问题 1.部门内部治理比拟松散,没有着力推行奖勤罚懒的鼓励机制,不利于促进员工工作的积极性。部门内部协调不够,造成有时处理修理任务不够准时。 2.随着酒店使用年限的增长,地毯、踢脚线、墙纸、乳胶漆、油漆等装修装饰渐渐陈旧老化,加之员工爱护意识不够,人为破坏情 况较为严峻,201*年安排了墙纸、乳胶漆的规划修理,地毯、油漆等规划修理工程还未大面积实施。 3.酒店的重要设备如中心空调、锅炉等设备于201*年度均
5、进展了规划修理、清洗保养,但工作规划的前瞻性和平常的预防性检修保养工作还有待加强。 4.在设备治理方面还存在较大缺乏,由于工程部始终以来未建立完整的设备台帐资料,许多设备尤其是各部门使用和治理的设备存在“无设备台帐、无治理责任人、无设备使用人”的三无现象,无形中造成了资源的铺张。 5.在节能降耗工作方面取得了肯定的成绩,这是工程部和酒店各部门特殊是各经营部门共同努力的结果,但酒店员工的节能意识仍有待进一步提高。 三、下步的工作准备 1.进一步加强部门内部治理、工作流程治理、资料治理,内强素养,外树形象。 2.定期召开设备治理、本钱核算和费用掌握会议,讨论、改良和完善对设施设备的科学治理方法。
6、3.把握设备治理人员及修理人员的技术业务状况,鼓舞部门员工提高和更新业务技能,开展全方位、多层次、多渠道的技术培训工作。 4.加强后勤效劳一线部门的意识,不断提高修理工作质量和效 率,保障酒店经营治理。 5.充分调动部门员工的积极性,定期进展职业道德、酒店意识教育,培育员工企业责任感和荣誉感。 6.在加强部门日常治理工作的同时,积极参加酒店治理人员竞争上岗活动,以实际行动响应酒店领导号召,去争取更加适合自身进展优势和进展方向的工作岗位。 二一一年二月十日 扩展阅读:工程部201*年度工作总结 工程部年度工作总结 时间过的真快,转瞬间201*年很快就要过去了。在年初,根据总经理的全面部署,从酒店
7、可持续进展的角度动身,依照四星级酒店的标准要求,我们工程部的全体员工,在酒店领导的正确指导下,以及同各部门的亲密协作、团结全都,工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项工作任务,在保证了酒店全部设备的安全正常运行的状况下进展了新建工程的施工工作,取得了肯定的好成绩。在今年的(112月)经过工程部不完全统计修理单共1832张、7899项、电话(对讲)报修5745项、总计13644项,技术改造7项,新建改建16项。为公司节省资金60000元。 一.自进入201*年以来,工程部的全体员工根据酒店领导每次召开的有关会议精神,我们都能够仔细传达,贯彻领悟会议精神,把会议精神落实到实际工作中去,根据酒店
8、“开好班前会、做好交接班”的要求,标准了班前会制度,制定了一周部门例会制度,提高了工作效率和效劳质量。在日常工作中,工程部每位员工都能做到:眼看、鼻闻、耳听、手摸,发觉设备缺陷,准时排解,绝不留后患。 二.在工作中,工程部的员工们肩负着酒店全部设备的修理工作,及供水、供电等设备的正常运转,随着全楼投入正常运行,工程部的工作量有了肯定增加,工程部克制人员少,修理量大,做到了应修必修,修必修好的原则;应定期保养的设备就肯定保 第1页共7页养好,每一项设备都有设备仆人,每天巡察,发觉设备缺陷和特别状况准时处理。 1、在今年巡回检查发觉,空调浮动管式换热器由于使用振动,造成内部浮管开裂,造成蒸汽加热系
9、统与空调水循环系统串联,将对设备造成重大损坏,后果不堪设想。为了解决这一重大隐患,我们工程部准时向总经理汇报,通过争论分析设备构造,经过商讨,制定了自行(厂家修理需要伍仟圆的费用)改造修理方案,通过实践,修理到达了使用要求标准。 2、修理中发觉KTV部门的给水软连接收更换频繁,洗衣房的热水进水电磁阀常常经损坏,过分析,其损坏缘由是由于我酒店楼层较高,给水系统压力统一,这样就造成了低区(1-4层)管道及设备承受较大的水压,向总经理汇报后,根据指示工程部采 取加装四台减压阀解决了该项难题,保障了设备的正常运营,削减了修理费用。 3.对工程遗留存在的问题进展检查、跟踪和修理,主要是消防报警联动系统。
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