[方案的模版]服务方案模版20篇.docx
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1、方案的模版服务方案模版20篇服务方案模版篇1为进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,让少年儿童树立正确的世界观、人生观、价值观,弘扬中华传统美德,传播志愿服务理念,推动学习雷锋活动常态化、机制化。根据省、市、县文明委的工作部署,并结合我校工作实际,特制定本方案。一、活动主题认真实践“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,以“弘扬雷锋精神、开展志愿服务”为主题,精心部署,广泛发动,认真组织开展内容丰富、形式多样、富有实效的社会志愿服务活动,推动志愿服务活动持续健康发展。二、活动时间2023年3月起,重点开展3月5日“学雷锋志愿服务行动日”、3月12日“全民义务植树护绿行动日
2、”“全市志愿者服务行动日”等节点开展活动。三、活动内容1.围绕绿化美化开展志愿服务行动。以“创优美环境”为要求,组织全体师生集中整治校园及周边环境卫生,推动建立清洁卫生的长效机制。要创建文明校园,积极开展创建“五有五无”校园活动,即课堂有纪律、课间有秩序、环境有品味、言行有礼貌、心中有他人;地上无痰迹纸屑、门窗无破损、墙上无污痕、桌面无刻痕、卫生无死角。结合3月份学雷锋、保护母亲河、植树节、消费者权益日、中小学生安全教育日等公众主题活动日,宣传生态文明观念和环境保护知识。组织师生深入校园及所在社区的公共绿地开展植树、认养绿地、捡拾白色垃圾、低碳环保宣教教育、节能减排等美化环境、保护环境活动。2
3、.开展网络文明志愿服务行动。以关爱未成年人健康成长为重点,增强青少年的道德判断能力和审美能力,强化法制意识,教育青少年自觉抵制不良信息的诱惑,规范网上行为,培养文明上网的良好习惯。3.开展关爱留守儿童志愿服务行动。以“大手牵小手爱心助成长”为主题,着力开展关爱留守儿童“牵手行动”志愿服务,动员教师、机关企事业单位以及社会各界志愿者,以农村留守儿童为重点,针对留守儿童思想品德、学习教育、权益维护、安全自护、身心健康、社会参与等方面的需求。开展亲情陪护、学业辅导、感受城市、自护教育、爱心捐助等志愿服务。4.开展岗位学雷锋志愿服务行动。以创“优质服务”为要求,以办“人民满意教育”为宗旨,组织教育服务
4、“窗口”志愿服务队伍,立足本职岗位,深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”,通过开展文明引导、微笑服务、政策解读和各类便民利民志愿服务活动,树立文明“窗口”形象,展现教育行业风采。5.开展公共秩序维护志愿服务行动。利用红领广播站、学校宣传栏等宣传乘车礼让、文明过斑马线等文明礼仪教育,营造浓厚的文明交通氛围;组织志愿者深入主要路段、重点路口开展维护秩序、劝导不文明交通行为等志愿服务活动,形成文明行车、文明乘车、文明走路的良好交通环境。6.开展关爱孤寡老人、空巢老人志愿服务行动。以弘扬“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德为导向,积极组织志愿者深入本校所在的社区,为孤寡老人、空巢老人提供生活帮助、情感
5、陪护、心理疏导等志愿服务。7.开展关爱残疾人志愿服务行动。以“弘扬人道主义精神,关爱残疾人”为宗旨,大力普及“平等、参与、共享”的残疾人观,以“志愿助残阳光行动”为活动主题,以日常生活为重点,依靠青少年志愿者开展志愿服务活动,使广大残疾人真切感受到人间的真情和社会的温暖,积极面对人生、融入社会。五、活动总结活动结束以后,我们中队将在学校德育处和团队的指导下,对活动期间涌现的好人好事进行总结表扬。以发扬先进,落实措施,更好地开展向雷锋同志学习的活动。服务方案模版篇2一、背景资料1、银行产品简介动产(仓单)质押业务是中国兴业银行为客户提供的更为方便、快捷的金融服务。指客户以其合法所有且符合本行规定
6、的动产或仓单质押,我行据此给予授信用于满足其生产经营流动资金需求。质押授信业务项下信用业务主要包括短期流动资金贷款、贸易融资、贴现、承兑、商票保贴等。经过分析得出,三一重工股份有限公司主要从事工程机械的研发、制造、销售,是中国最大、全球第六的工程机械制造商。目前,三一混凝土机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的混凝土机械制造企业。因此对应的其所需要稳固市场份额,扩大销售量,那么就需要一项专门的银行产品来解决公司稳定的购销渠道和保证资金链的完整度,那么票据的办理问题的理财产品就显得由为
7、需要,兴业银行推出的“动产(仓单)押质受信”产品,则可以则正好可以满足三一重工股份有限公司对于这一部分的要求,可以充分的满足其生产经营流动资金需求。2、竞争对手分析(1)SWOT分析:二、营销目标向外界推广“动产(仓单)质押业务”,使兴业银行的新产品业务更为客户所了解。以扩大业务规模和提高银行信誉为目的,注重产品的创新发展,牢牢把握现有的客户,同时重视新客户的拓展,使其他具有潜在需求的客户对本银行的产品产生足够兴趣,对民生银行品牌的初步认可,催生出购买欲望,主动询问客户占有相当比例。不仅如此,对于所需要营销的集团-三一重工股份有限公司,这款产品对于公司可以使公司更加有效的进行资金的周转,利用银
8、行资金,实现杠杆采购,减少应收账款,扶持经销商共同发展,扩大市场份额;密切与生产商和银行关系,利用生产商实力,易于获得银行融资支持,增强销售竞争优势。加快资金回笼,增加批量销售量,抢占市场份额。三、营销计划1、营销渠道:(1)普遍性销售。在兴业银行的分支行网点处,要求银行的柜台人员对每位有意向的客户提供此类产品及服务。这是最直接、高效的营销形式,既节约相应的销售费用,又能很快的让客户熟知产品的特性。(2)专营性销售。利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,向其中符合条件的一些中、大型企业推销,可以通过电话访问、登门拜访等方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额
9、。(3)利用ATM、POS自助设备等银行的外部服务设备,通过在提取款项的过程中发布广告、提供产品信息、从而提高该产品的知名度。(4)利用公交站牌和大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,做到产品良好的普及性。(5)选择中间商代理。由兴业银行授权代理销售产品的人员,代表本银行到客户居所、工作地点等场所面对面地为客户分析保障需求、介绍产品特色,完成产品的销售,并为客户提供相关后续服务。2、营销理念:(一)、以客户为中心的,注重个性化、优质化、差异化、效率化服务。形成良好的售后咨询服务联系群,方便解决客户的各种疑惑和要求,为他们提供全方位的银行服务。(二)、以银行业务为主,品牌化、专业化营销
10、。对外业务是所有商业银行的生存之本,既要满足大多数客户的需求,也要聚焦优质行业客户,拉动银行产品的发展。充分发挥自身优势,营销全国性行业大客户。(三)、以产品为中心,形成全面的客户评价机制,第一时间了解客户的需求。在对外理财方面的卖点主要集中在现金管理、投资增值等方面,要突出银行产品的优势进行营销,使企业通过加强对流动资金的规划,使银企双方实现双赢。四、促销计划1、促销策略:(1)利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,指派银行的工作人员向其中符合条件的一些中、大型企业推销,可以通过登门拜访的方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。(2)向原有的老客户提供体
11、验式服务,将“动产(仓单)质押业务”给客户免费体验一段时间,让其亲自体会该产品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推广本产品。(3)采用电话直销的方式以电话为主要沟通手段,合理地利用原有客户资源,与客户取得直接联系,并完成保产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的新型营销模式。这种方式简便,灵活,成本低。(4)采取让银行理财人员深入到各家规模公司去进行营销推广,先进行初步的沟通,让各家公司的管理人员对于“动产(仓单)质押业务”有一定的了解,再推荐使用该产品。(5)广告方式。利用公交站牌和各大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,还可以通过各大媒体如新浪、搜狐、新华网等以按钮或
12、通栏广告的形式向全体公众告知“动产(仓单)质押业务”的信息,做到产品良好的普及性。通过这种方式,可以更加广泛的宣传新产品,提高知名度,在产品推出的初期能快速地进入市场,有利先一步抢占市场份额。2、促销理念:通过独特的,市场化的经营运作模式,发掘新的市场机会,开发培育新的市场核心客户,为他们开辟更大的发展空间。要通过提供专业水准的服务,使客户资产价值增加,让客户享受增值服务,实现共生共赢,共同发展的合作模式,使其经营风险降低,运营效率提高,并通过提供产品的服务,达成持续赢利的目标。适应当前经济金融发展趋势的变革,为银行将来的开辟一条更广阔的发展路途。服务方案模版篇3三年来,FISHTANK蜻蜓竿
13、得到广大钓友的认可及支持,蜻蜓作为钓友中的一员,觉得是时候升级一下售后服务方案了,新方案由公布即日起生效。1:旗下渔竿产品,客户收到商品十天内,如对商品不满意、没有使用过、在不影响二次销售的前题下,客户承担来回邮费、保护筒费后,无条件退货换货。2:旗下产品(小根系列、鳟系列、赠品除外),于售出日(寄出日)起计,一个月内,正常使用过程中折断,在不丢失导环、轮座等原竿配件的前题下,免费用原竿换同款新竿一次;此过程产生的一切邮费、包装费,由客户承担。蜻蜓寄语:A:假如导环等缺失,需补其导环进货价,假如缺失过多,建议直接半价以旧换新竿。B:任何商品都有可能出现缺货现象,如刚好缺货,可选择等待(一个生产
14、周期约3个月),也可选择换同价位的其它款式渔竿,更换之后的渔竿不再享受一个月内免费换新的条款。C:本条款是以人为本,保护消费者正常使用下的权益为目的,绝不建议客户因本条款而做破坏性测试!假如发生也无从稽核,FISHTANK以尊重、信任客户为最终依归!3:旗下渔竿产品,小修终身免费(注:小修的意思是竿子没有折断、导环没有损坏、只是配件松脱、轻微损坏现象);如配件、导环有缺失的,只收取配件或导环的进货价费用,如产生运输费用,由客户承担。蜻蜓寄语:竿子寄回前,务请客户致电咨询配件或导环费用后再作决定。4:旗下双节渔竿(赠品除外):自产品售出当日起,一年之内,如竿坯折断,寄回导环、轮座等全部原竿配件,
15、可免费更换新竿坯,如导环等配件缺失,需收取缺失配件的进货价费用;由此产生的运费、保护筒费由客户负责。蜻蜓寄语:A:独节竿换竿坯的话,由于破坏拆卸及维修难度大于重新生产,因此只能直接半价换竿。B:务请客户保存好产品附带的售后服务保障卡,或买到竿后立即致电本公司免费服务热线作登记,如不作登记,购买时间以竿体上印的年份、月份以12月作准。5:旗下渔竿(赠品除外),寄回原旧竿及配件70%以上,终身半价以旧换新;同时可补差价换其他量产渔竿。非量产的友情私人订制品,只接受换其他同价位量产竿!(因订制品不存在第二支)。6:客户个人对渔竿进行修改或改装,本公司不承担对其的售后服务责任。7:一切未尽事宜,双方以
16、法律为基础,本着尽量平衡双方利益的原则,共同协商解决。备注:维修期限:自FISHTANK签收、送厂修杆、至修复完成发货,为25个工作日)本售后服务的最终解释权归FISHTANK所有服务方案模版篇4一丶组织供应合同及技术协议签订后,我公司将成立专门的项目管理机构,制定设计、生产、质检方案,并协调技术部、供应部、财务部、质检部等各部门的工作,以保证供货期。1、本次供应的钢筋混凝土管是我们厂常规生产的水管,各种规格的水管都有多套模具,在生产方面保持正常工作,使得供应能够在工期之内顺利完成。2、所供应规格承插式混凝土排水管,在我们厂区内长期都有存货,供给能力强。二、运输方案设计原则1、安全可靠性:安全
17、可靠是运输方案的首要原则,为此在吊运装载、道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中,运用了科学分析和理论计算相结合的方法,确保方案设计科学,数据准确真实,操作实施万无一失;2、经济适用性:为了维护业主方的经济利益,在本运输方案的设计过程中,公司对多套运输方案进行筛选优化,采取最优化的技术方案,采用最适合的运输设备,降低运输费用,最大限度的减少运输成本,确保本方案的经济适用性;3、可操作性:在运输方案制作和审定过程中,认真细致地做好前期准备,对各种可能出现的风险进行科学评估,确保设备装载、运输、卸装等作业能够顺利展开,以此建立本方案的可操作性;4、高效迅速性:由于本项目运输质量要求高、现场路况较
18、为复杂等情况,因此调动最适用的设备、人员,结合我公司操作类似项目的成功经验,保证按照双方既定的施工方案及相关规定执行运输操作,高效完成运输任务。三、交货措施:若我公司有幸中标,签订供货合同后,我公司将根据合同供货批次数量进行贮备并库存材料,合理调配生产线,优先供应本项目所需材料。并根据买方的要求和交货计划,准时、安全的将货物运至采购人指定地点。不论我方采用何种运输方式,我方均保证采购计划供应量,并保证有必要的调峰运输能力,确保采购人的需要。我方在交货时提供合同货物出厂有关质量证明文件(如合格证,检验报告等),确保交货质量。四、基本应急措施:1、针对影响运输正常运行的潜在风险因素,公司将致力于通
19、过采取“策划、分析和提高作业水平”等措施予以防控。由于第三方责任、不可控因素等导致的实际发生的紧急情况时,将按照预先制定的应急预案,“即时报告、维护现场、请求支援、替换替代、调整计划”等措施,在客户的确认或授权下处置,必要时,公司将临时改变分工模式,由总经理亲自调配资源,消除或减轻紧急情况给客户带来的不利影响。公司还将通过培训,并制作便于携带的应急预案印刷品等方法,确保每一位具体从事操作的工作人员熟悉本应急预案内容,进而在紧急情况发生时,采取最为恰当的措施。2、天气突变应急预案:如在运输作业期间遇天气突变,如降雨降雪等情况,及时对货物进行固定并对车辆采取防滑措施,保证货物安全运抵指定地点。3、
20、机械故障应急预案:在运输前,通知备用运输机械及维修人员待命。如在途中运输车辆等出现故障,立即安排维修技术人员进行维修。如确定无法维修,及时调用备用运输工具,采取紧急运输措施,保证在最短时间内运抵指定地点;3、道路紧急施工应急预案:项目部运输经过的路线进行反复勘察,并在起运前一天再次确认道路状况,掌握运输路线的详细资料。尽管如此,仍难以完全避免通行受阻情况。遇到此类情况,现场经理应及时采取补救措施,如难度较大经理将亲赴现场,协调内外部资源,及时提出运输路线整改方案,在施工部门配合下在最短的时间内完成对施工道路进行整改,确保运输顺利通行;2、道路堵塞应急预案:在运输过程中遇到交通堵塞情况;服从当地
21、交通主管部门的协调指挥,加强交通管制;5、交通事故应急预案:在运输发生交通事故时,现场人员及时保护事故现场,并上报经理、甲方及保险公司,说明情况,积极协调交警主管部门处理,必要时,协调交警主管部门在做好记录的前提下“先放行后处理”;6、机械故障应急预案:在装卸货时,如果作业机械或工具出现故障,立即组织维修人员抢修,如果不具备维修条件或者无法维修,调用备用机械和工具,恢复正常作业;7、不可抗力应急预案:在运输过程中有不可抗力的情况发生时,利用一切可以利用的条件将事件及动态通知甲方,并按照甲方的授权开展工作。如果基本的通讯条件不具备,则做好相关记录和材料的保管工作,直到与甲方取得联系或者不可抗力事
22、件解除。不可抗力的影响消除后,如果具备继续承运的条件,项目部将在确保运输人员安全的前提下,继续实施运输计划。如有任何关于供应物资的问题,我们每天24个工作小时全天候服务。服务方案模版篇5根据上级工作安排,为全面推动我镇志愿服务工作深入开展,现就开展某某村2023年主题季和学雷锋志愿服务活动相关方案如下:一、活动主题弘扬雷锋精神,打造好人家发二、活动口号做文明某某人,当最美志愿者三、活动目标按“月月有主题,全年不断线”的总体要求,在节假日、纪念日等重要时间节点,结合我村实际情况,广泛开展学雷锋志愿服务活动,大力弘扬志愿精神、传播志愿理念,不断扩大学雷锋志愿服务覆盖面,不断推进学雷锋志愿服务制度化
23、,推动社会主义核心价值观落细、落小、落实,为构建创新优美和谐幸福营造良好氛围,提供精神力量。四、活动安排(一)友善季(第一季度)。突出“互助友爱”重点,营造崇德向善的浓厚氛围。元月、二月份。围绕迎新年、庆新春主题,开展送温暖献爱心、送春联、文化进基层等志愿服务活动,营造红红火火过大年活动的浓厚氛围。三月份。围绕学雷锋主题,动员全社会志愿服务和公益力量,开展各类学雷锋志愿服务活动、义务植树活动等,广泛宣传志愿服务文化。(二)敬业季(第二季度)。突出“敬业奉献”重点,营造爱岗敬业的浓厚氛围。四月份。围绕清明祭祀主题,开展文明祭扫、绿色清明志愿服务活动,以文明、绿色、环保、生态方式祭奠逝者、追思先烈
24、。五月份。围绕庆“五一”、迎“五四”主题,开展“劳动最美”主题志愿服务和青年志愿服务系列活动,彰显劳动者、青年志愿者形象。六月份。围绕儿童节、中高考主题,开展关爱留守儿童、流浪儿童、爱心护考等志愿服务活动,营造全社会关心关爱儿童、支持中高考的氛围。(三)诚信季(第三季度)。突出“诚实守信”重点,营造守信光荣、失信可耻的氛围。七月份。围绕建党节和暑期主题,开展党员志愿服务,大学生“三下乡”志愿服务等活动,党员示范引领,专业志愿者为放假学生、一线农民工等提供服务。八月份。围绕庆祝建军节主题,开展军民联合庆“八一”等志愿服务,在全社会营造“军爱民、民拥军、军民鱼水一家亲”的双拥氛围。九月份。围绕欢度
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