社会调查研究课件第七章问卷法.ppt
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1、第七章第七章 问卷法问卷法第一节第一节 问卷的类型与结构问卷的类型与结构第二节第二节 问卷设计的原则与步骤问卷设计的原则与步骤第三节第三节 问题及答案的设计问题及答案的设计第四节第四节 问卷法的特点与适用范围问卷法的特点与适用范围第五节第五节 问卷设计中的常见错误问卷设计中的常见错误 返回返回下页下页第二篇第二篇 调查资料的收集方法调查资料的收集方法第一节第一节 问卷的类型与结构问卷的类型与结构第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页问卷的主要类型问卷的主要类型问卷的基本结构问卷的基本结构问卷的主要类型问卷的主要类型第一节第一节 问卷的类型与结构问卷的类型与结构第七章第七章 问问 卷卷
2、法法返回返回下页下页自填问卷自填问卷访问问卷访问问卷自填问卷用于问卷调查,它是自填问卷用于问卷调查,它是由被调查者自己填答的问卷。由被调查者自己填答的问卷。自填问卷依据发送的方式可分自填问卷依据发送的方式可分为为邮寄问卷邮寄问卷和和发送问卷发送问卷两种。两种。访问问卷用于访问调查,它访问问卷用于访问调查,它是由访问员根据被调查者的是由访问员根据被调查者的口头回答来填写的问卷。口头回答来填写的问卷。问问卷卷的的基基本本结结构构第一节第一节 问卷的类型与结构问卷的类型与结构第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页封面信封面信指导语指导语问题和答案问题和答案编码及其他资料编码及其他资料封封 面
3、面 信信第一节第一节 问卷的类型与结构问卷的类型与结构第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页作用作用封面信即一封给被调查者的短信。它的作用在于向被封面信即一封给被调查者的短信。它的作用在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查的内容、调查调查者介绍和说明调查者的身份、调查的内容、调查的目的、意义等等。它一般印在问卷标的封面或风儿。的目的、意义等等。它一般印在问卷标的封面或风儿。封面信的篇幅宜小不宜大,短短两三百字最好。封面信的篇幅宜小不宜大,短短两三百字最好。要求要求首先,说明调查者的身份。首先,说明调查者的身份。其次,说明调查的大致内容和进行这项调查的目的。其次,说明调查的大致内容和
4、进行这项调查的目的。最后,说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施。最后,说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施。在新的结尾处,一定要真诚地感谢被调查者的合作与帮助等。在新的结尾处,一定要真诚地感谢被调查者的合作与帮助等。例:例:中国儿童发展研究调查封面信中国儿童发展研究调查封面信中国儿童发展研究(中国儿童发展研究(CCS1990)第一节第一节 问卷的类型与结构问卷的类型与结构第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页家长调查表家长调查表学生编号学生编号 亲爱的家长:亲爱的家长:您好!您好!首先请原谅打扰了您的工作和休息!首先请原谅打扰了您的工作和休息!儿童是祖国的未来,儿童的成
5、长和教育是家长们十分关系的问题。为了探索儿童是祖国的未来,儿童的成长和教育是家长们十分关系的问题。为了探索儿童成长和教育的规律,我们在北京、湖南、安徽、甘肃等地开展了这项调查,儿童成长和教育的规律,我们在北京、湖南、安徽、甘肃等地开展了这项调查,希望得到家长们的支持和帮助。希望得到家长们的支持和帮助。本调查表不用填写姓名和工作单位,各种答案没有正确、错误之分。家长们只需本调查表不用填写姓名和工作单位,各种答案没有正确、错误之分。家长们只需按自己的实际情况在合适的答案上打按自己的实际情况在合适的答案上打 或者在或者在中填写。请您在百忙之中抽一中填写。请您在百忙之中抽一点时间填写这份调查表。点时间
6、填写这份调查表。为了表示对您的谢意,我们为您的孩子准备了一份小小的礼物,作为作为这为了表示对您的谢意,我们为您的孩子准备了一份小小的礼物,作为作为这项调查的纪念。项调查的纪念。祝您的孩子健康成长!祝您们全家生活幸福!祝您的孩子健康成长!祝您们全家生活幸福!北京大学社会学系儿童发展研究课题组北京大学社会学系儿童发展研究课题组 1990年年3月月指指 导导 语语第一节第一节 问卷的类型与结构问卷的类型与结构第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页概述概述指导语即用来指导被调查者填写问卷的一组说明。有些指指导语即用来指导被调查者填写问卷的一组说明。有些指导语集中在封面信之后,并标有导语集中在封
7、面信之后,并标有“填表说明填表说明”的标题,其作的标题,其作用是对天标的方法、要求、注意事项等作一个总的说明。用是对天标的方法、要求、注意事项等作一个总的说明。例:填例:填 表表 说说 明明1.请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上划圈,或者在请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上划圈,或者在 处填上适当的内容。处填上适当的内容。2.问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的,你不必填写。问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的,你不必填写。3.若无特殊说明,每一个问题只能选择一个答案若无特殊说明,每一个问题只能选择一个答案 4.填写问卷时,请不要与他人商量。填写问卷时,请不要与他人商量。问
8、问 题题 和和 答答 案案第一节第一节 问卷的类型与结构问卷的类型与结构第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页概述概述问题和答案是问卷的主体。问题从形式上看,问题和答案是问卷的主体。问题从形式上看,可分成开放式问题和封闭式问题两类;从内可分成开放式问题和封闭式问题两类;从内容上看,可分成有关行为的问题,有关态度容上看,可分成有关行为的问题,有关态度的问题和有关个人背景资料的问题等。的问题和有关个人背景资料的问题等。开放式问题开放式问题封闭式问题封闭式问题按按 形形 式式 分分按按 内内 容容 分分有关行为的问题有关行为的问题有关态度的问题有关态度的问题有关个人背景问题有关个人背景问题开
9、开 放放 式式 问问 题题第一节第一节 问卷的类型与结构问卷的类型与结构第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页概念概念开放式问题就是不为回答者提供具体答案,开放式问题就是不为回答者提供具体答案,而由回答者自由填答的问题。而由回答者自由填答的问题。比如:比如:(1)您喜欢哪一方面的书籍?)您喜欢哪一方面的书籍?(2)您对物价改革有什么看法?)您对物价改革有什么看法?优缺优缺点点被调查者可以充分自由的按自己的方式发被调查者可以充分自由的按自己的方式发表意见,不受限制。因而开放式问题也有表意见,不受限制。因而开放式问题也有很大的缺点它往往要求回答者具有较高的很大的缺点它往往要求回答者具有较高
10、的知识水平和文字表达能力。回答者填写开知识水平和文字表达能力。回答者填写开放式问题所花的时间和精力也比较多。同放式问题所花的时间和精力也比较多。同时,开放式问题所的的答案往往只能进行时,开放式问题所的的答案往往只能进行定性分析,而难于进行定量的处理和分析。定性分析,而难于进行定量的处理和分析。封封 闭闭 式式 问问 题题第一节第一节 问卷的类型与结构问卷的类型与结构第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页概念概念封闭式问题就是在提出问题的同时,还给出若封闭式问题就是在提出问题的同时,还给出若干个答案,要求被调查者选择一个作为回答。干个答案,要求被调查者选择一个作为回答。例如:例如:(1)
11、您喜欢哪一方面的书籍?)您喜欢哪一方面的书籍?政治理论政治理论 文学艺术文学艺术 科学技术科学技术 其他其他 (2)您对物价改革有什么看法?)您对物价改革有什么看法?应该改革应该改革 不应该改革不应该改革 没什么看法没什么看法 其他其他 优缺点优缺点 封闭式问题的优缺点正好同开放封闭式问题的优缺点正好同开放式问题相反,其优点是被调查者填写式问题相反,其优点是被调查者填写十分方便,对文字表达能力没有过高十分方便,对文字表达能力没有过高的要求,花的时间也少得多,所得资的要求,花的时间也少得多,所得资料特别适于进行定量分析。其缺点则料特别适于进行定量分析。其缺点则是失去了开放式问题的那种生动丰富是失
12、去了开放式问题的那种生动丰富的回答,同时,填答中的一些偏误也的回答,同时,填答中的一些偏误也难以发现。难以发现。问问 题题 按按 内内 容容 分分第一节第一节 问卷的类型与结构问卷的类型与结构第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页有关行为的问题有关行为的问题有关态度的问题有关态度的问题有关个人背景问题有关个人背景问题例例:(1)您上周看了几次电视)您上周看了几次电视?(2)您家订了几种报纸?)您家订了几种报纸?例例:(1)您认为选择恋爱对象最重要)您认为选择恋爱对象最重要的条件是的条件是 什么?什么?(2)您是否赞成民主选举企业领导人)您是否赞成民主选举企业领导人?比如:比如:年龄、性
13、别、文化程度、年龄、性别、文化程度、职业、婚姻状况、收入、家庭人口职业、婚姻状况、收入、家庭人口等等。等等。第二节第二节 问卷设计的原则与步骤问卷设计的原则与步骤第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页问卷设计的原则问卷设计的原则问卷设计的步骤问卷设计的步骤问问卷卷设设计计的的原原则则第二节第二节 问卷设计的原则与步骤问卷设计的原则与步骤第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页明确问卷设计的出发点明确问卷设计的出发点明确阻碍问卷调查的因素明确阻碍问卷调查的因素明确问卷设计时应考虑的各种因素明确问卷设计时应考虑的各种因素问卷设计的步骤问卷设计的步骤第二节第二节 问卷设计的原则与步骤问
14、卷设计的原则与步骤第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页探索性工作探索性工作设计问卷的初稿设计问卷的初稿试用和修改试用和修改探索性工作探索性工作第二节第二节 问卷设计的原则与步骤问卷设计的原则与步骤第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页所谓探索性工作,通俗的说,就是先所谓探索性工作,通俗的说,就是先摸摸底,熟悉和了解一些基本的情况,摸摸底,熟悉和了解一些基本的情况,以便对各种问题的提法和可能的回答以便对各种问题的提法和可能的回答有一个初步的、感性的认识。有一个初步的、感性的认识。问问 卷卷 设设 计计 的的 初初 稿稿第二节第二节 问卷设计的原则与步骤问卷设计的原则与步骤第七章
15、第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页卡片法卡片法框图法框图法卡卡 片片 法法第二节第二节 问卷设计的原则与步骤问卷设计的原则与步骤第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页第一步是根据探索性工作所得到的影响和认识,把每一个问题和答案写第一步是根据探索性工作所得到的影响和认识,把每一个问题和答案写在一张卡片上。在一张卡片上。第二步是根据卡片上问题的主题内容,将卡片分成若干堆,即把询问相第二步是根据卡片上问题的主题内容,将卡片分成若干堆,即把询问相同事物的问题卡片放在一起。同事物的问题卡片放在一起。第三步是在每一堆中,按合适的询问顺序将卡片前后排序。第三步是在每一堆中,按合适的询问顺序将卡
16、片前后排序。第四步是根据问卷整体的逻辑结构排出各堆的前后顺序,使卡片联成一第四步是根据问卷整体的逻辑结构排出各堆的前后顺序,使卡片联成一个整体。个整体。第五步是根据回答者阅读和填答问题是否方便、是否会形成心理压力等第五步是根据回答者阅读和填答问题是否方便、是否会形成心理压力等角度,反复检查问题前后顺序及连贯性,对不当之处逐一调整和补充。角度,反复检查问题前后顺序及连贯性,对不当之处逐一调整和补充。最后把调整好的问题卡片依次写在纸上,形成问卷初稿。最后把调整好的问题卡片依次写在纸上,形成问卷初稿。框框 图图 法法第二节第二节 问卷设计的原则与步骤问卷设计的原则与步骤第七章第七章 问问 卷卷 法法
17、返回返回下页下页第一步是根据研究假设和所需资料的内容,在纸上划出第一步是根据研究假设和所需资料的内容,在纸上划出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图。整个问卷的各个部分及前后顺序的框图。第二步是具体的写出每一个部分中的问题及答案,并安第二步是具体的写出每一个部分中的问题及答案,并安排好这些问题互相间的顺序。排好这些问题互相间的顺序。第三步是根据回答者阅读和填答问卷是否方便等方面,第三步是根据回答者阅读和填答问卷是否方便等方面,对所有问题进行检查、调查和补充。对所有问题进行检查、调查和补充。最后将调整的结果重新抄在另一张纸上,形成问卷初稿。最后将调整的结果重新抄在另一张纸上,形成问卷初稿。问卷的试
18、用和修改问卷的试用和修改第二节第二节 问卷设计的原则与步骤问卷设计的原则与步骤第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页客观检验法客观检验法主观评价法主观评价法客客 观观 检检 验验 法法第二节第二节 问卷设计的原则与步骤问卷设计的原则与步骤第七章第七章 问问 卷卷 法法返回返回下页下页做做法法客观检验法的具体做法是,将问卷初稿打印若干份,然后在客观检验法的具体做法是,将问卷初稿打印若干份,然后在正式调查的总体中抽取一个小样本,用这些问卷初稿对他们正式调查的总体中抽取一个小样本,用这些问卷初稿对他们进行调查。最后认真检查和分析试调查的结果,从中发现问进行调查。最后认真检查和分析试调查的结果
19、,从中发现问题和缺陷并进行修改。题和缺陷并进行修改。检查和分析的方面有:检查和分析的方面有:1.回收率回收率2.有效回收率,即扣除各种有效回收率,即扣除各种废卷后的回收率。废卷后的回收率。3.填写错误。填写错误有两类,一类是填填写错误。填写错误有两类,一类是填答内容的错误,即答非所问。这是由于对问题含义不理解或答内容的错误,即答非所问。这是由于对问题含义不理解或误解造成的。另一类是填答方式的错误,这主要是由于问题误解造成的。另一类是填答方式的错误,这主要是由于问题形式过于复杂,指导语不明确等原因所至。形式过于复杂,指导语不明确等原因所至。4.填答不全。填填答不全。填答不全的情况主要也有两类。一
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- 社会调查 研究 课件 第七 问卷
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