非人力资源经理的人力资源管理教学课件.ppt
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1、非人力资源经理的人力资源管理主讲:谭定雄主讲:谭定雄http:/www.http:/www.BiiU BiiU讲师简介 谭定雄,现任深圳某咨询公司总经理,世界 谭定雄,现任深圳某咨询公司总经理,世界经理人专栏作家,第二届中国人力资源高峰 经理人专栏作家,第二届中国人力资源高峰论坛主讲嘉宾。中国管理科学研究院研究员。论坛主讲嘉宾。中国管理科学研究院研究员。具多家大型外资跨国公司和咨询公司 具多家大型外资跨国公司和咨询公司12 12 年中 年中高层管理经验,历任中国区人力资源经理、高层管理经验,历任中国区人力资源经理、培训总监、项目总监、总经理等职务。培训总监、项目总监、总经理等职务。研究方向:人
2、力资源、工商企业管理。研究方向:人力资源、工商企业管理。在经理人智囊北方经济成功 在经理人智囊北方经济成功经理人人力资源中外管理深圳 经理人人力资源中外管理深圳特区报电脑商情等专业刊物上发表数 特区报电脑商情等专业刊物上发表数十篇管理文章。出版专著突破平凡管理 十篇管理文章。出版专著突破平凡管理另一专著即将出版。另一专著即将出版。http:/www.http:/www.BiiU BiiU 培训开发技巧 技巧时 时 间 间-75%-75%+25%+25%提升,推高 提升,推高http:/www.http:/www.BiiU BiiU一、人力资源概论人事管理与人力资源管理的区别人事管理与人力资源管
3、理的区别概念概念人力资源管理(HRM)HumanResourceManagement HumanResourceManagement人事管理HumanAffairsManagement HumanAffairsManagementhttp:/www.http:/www.BiiU BiiU一、人力资源概论 传统人事管理的4个特点:以事为中心,要求人去适应事;重使用而轻培育;将人力只视为成本;被视为非生产、非效益部门http:/www.http:/www.BiiU BiiU一、人力资源概论 人力资源管理与传统人事管理的5点区别:以人为本把人力当成资本把人力资源开发放到首位人力资源管理提高到组织战略
4、的高度人力资源管理部门被视为生产与效益部门http:/www.http:/www.BiiU BiiU一、人力资源概论 人力资源对管理者的重要性在这个不断变化着的、高科技驱使下的商业环境下,发掘和留住人才将成为竞争的战场。正如体育团体积极网络最佳队员一样,未来的商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈竞争。成功的商家将是那些善于吸引、发展和保留具有必要技能、眼光和经验的人才并以此推进全球业务的公司。DA VEULRICH DA VEULRICH:人力资源冠军 人力资源冠军http:/www.http:/www.BiiU BiiU一、人力资源概论 部门领导在人力资源管理中的角色角色(role)指对一个
5、人在与他人交往时所期望的行为模式。一个人的角色反映了他在社会系统中的地位,以及相应的权利和义务,权力和责任。http:/www.http:/www.BiiU BiiU人力资源管理者4种角色 人事管理专家 人事管理专家 业务伙伴 业务伙伴与企业共同成长,参与决策,人力资源管理者应更多地参与企业的决策,对企业 与企业共同成长,参与决策,人力资源管理者应更多地参与企业的决策,对企业的发展有清晰的蓝图,主动提醒最高管理者采取措施进行变革,非被动听命行事。的发展有清晰的蓝图,主动提醒最高管理者采取措施进行变革,非被动听命行事。集中在把人力资源的战略和行为与企业的整体经营战略结合起来。作为战略伙伴,集中在
6、把人力资源的战略和行为与企业的整体经营战略结合起来。作为战略伙伴,应该能够识别那些促成战略的人力资源行为,通过设计与组织整体战略融为一体 应该能够识别那些促成战略的人力资源行为,通过设计与组织整体战略融为一体的人力资源管理行为提高组织成功实施战略的能力。的人力资源管理行为提高组织成功实施战略的能力。员工代表 员工代表人力资源管理者通过关注员工的需求、倾听员工的呼声来促进员工整体满意度的 人力资源管理者通过关注员工的需求、倾听员工的呼声来促进员工整体满意度的提高。随着对员工的要求越来越高,人力资源管理者应担当员工的代表。创造性 提高。随着对员工的要求越来越高,人力资源管理者应担当员工的代表。创造
7、性地寻找和实施一些方法来建立员工对企业的忠诚感,帮助员工和公司之间心理契 地寻找和实施一些方法来建立员工对企业的忠诚感,帮助员工和公司之间心理契约的达成。约的达成。组织变革的推进者 组织变革的推进者在转型的组织中,最关键和最困难的是如何处理公司人事事务。不仅要妥善安排 在转型的组织中,最关键和最困难的是如何处理公司人事事务。不仅要妥善安排老员工,更要为未来每一个关键的岗位找到合适的人选;不仅要进行系列人事与 老员工,更要为未来每一个关键的岗位找到合适的人选;不仅要进行系列人事与组织结构的变动,更要从企业远景规划出发,将大家调动起来,积极支持公司的 组织结构的变动,更要从企业远景规划出发,将大家
8、调动起来,积极支持公司的变革。为直线管理员提供相关咨询以实现变革推进。变革。为直线管理员提供相关咨询以实现变革推进。http:/www.http:/www.BiiU BiiU部门管理者4种角色1 1 人际角色 人际角色3 3(1)(1)头面人物。它是企业象征性的首脑,必须履行法律和社交的例行义务,在表明地 头面人物。它是企业象征性的首脑,必须履行法律和社交的例行义务,在表明地位的场合,作为形象代表。位的场合,作为形象代表。(2)(2)领导者。在他所领导的单位指导、激励并支持下属。领导者。在他所领导的单位指导、激励并支持下属。(3)(3)联络者。与外部的有关人员保持联系、接触。联络者。与外部的有
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