AERO鞋业实施ERP案例分析教程.ppt
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1、AERO 鞋业实施ERP 案例分析教程概 要n AERO 鞋业公司发展历史和业绩n AERO 鞋业公司发展中面临的问题n 寻求解决之道n 确定解决方法n 实施过程和结果n 问题解答n 综述AERO 鞋业公司发展历史和业绩n 始建于1987 年,由收购了K.C.公司鞋业分部组建n 创新了将休闲和运动结合的品种,并且可以低成本生产销售n 生产AEROSOLES 牌休闲鞋子,在高档商场非常畅销,生产扩展到意大利、葡萄牙、斯里兰卡、巴西和中国n 公司销售持续增长,1998 年销售额上升到1.5 亿美元,在其11年的历史中第一次年增长率大于30%n 首席执行官JulesSchneider 被鞋业周刊命名
2、为年度人物。n 计划2003 年销售额增长到5 亿美元AERO 鞋业公司发展中面临的问题(外部)n 鞋业市场增长缓慢,从1995 年到1996 年只增长了1,这种增长放缓至少持续到1998 年n 其他公司销售仿造AEROSOLES 专利的畅销货n 反侵犯商标和专利的大部分官司都败诉AERO 鞋业公司发展中面临的问题(内部)n 内部严重的管理问题,尽管销售额持续增长,但公司无论业务,还是管理的所有的决定都由JulesSchneider 一人决定n 计算机系统FOOTWORKS 使用了十年,已经没有能力处理迅速增长的销售量带来的大量数据,公司需要使其电脑设备现代化,以便处理大量的业务n 公司需要增
3、加资源,使得公司的销售增长时能够满足公司的需要.寻求解决之道n 解决外部问题的办法是将销售额的5 用于电视广告n 聘请一个能够振兴该公司所必备的经理班子。1997 年聘用了RichardMorris 作为执行副总裁,聘用了JefferyZonenshine 作为公司副总载以及首席信息官n 调查企业资源计划系统ERP,将财务、销售市场和库存一体化,使得公司能够更好的控制和制作可靠的财务报告。n 实施ERP 系统可以使公司有一个良好的机会进行业务方面的重大改革,n 使首席执行官JulesSchneider 脱离繁重的日常事务确定解决方法n 针对老系统的问题,明确引入全新的ERPn 聘用了一家纽约咨
4、询公司TIS 记录和诊断AERO 公司的需求,并帮助该公司准备RFPn 发出RFP,征求ERP 系统的建议书n 选用开放式结构的R/3 做为ERP 的软件,采用SAP 公司推荐的ASAP 工程实施规范。n 采用SAP 公司鞋业解决方案APSn 筛选SAP 有经验的从事鞋业及相关行业的合格人选n 举行了三次R/3 的展示会,最终确定采用R/3 上的AFS实施过程任务和时间n 1998 年3 月30 日,项目开始实施n 聘请TIS 公司记录需求,制作并发出RFPn 初步选定R/3,并演示论证n 1998 年4 月7 日,进行了演示n 1998 年4 月14 日,第二次演示,不够成功n 1998 年
5、4 月16 日,访问成功用户n 1998 年5 月8 日,演示成功n 项目确立,预算为320 万美元n 开始实施,聘请RAE 咨询公司n 项目小组由RichardAEisner 咨询公司五名工作人员和AERO 公司11 位工作人员组成,分成6 个小组,n 1998 年7 月21 日召开项目小组全体成员会议n 预计1999 年2 月项目投入使用。实施结果n AFS 出了问题,其中很多新编程代码从来没有在生产环境中被使用过的,而且由于鞋业的独特性和复杂性使得AFS 很难开发出来n 尽管咨询公司的职员对R/3 比较有经验,但不熟悉AFSn 1999 年1 月初AERO 公司放弃了AFS 和R/3,而
6、签订了购买JBA 的合同放弃R/3 项目的表面原由n ERP 项目要消耗公司的大量资源和资金。而且ERP 的实施非常复杂,以至于许多公司都证明实施是非常困难的。很多公司都放弃了R/3 的实施,如Alcoa,Dell,Necn ERP 系统将带来公司组织结构的剧大变化,但该项目成员经常出差几乎不可能同时召开全体会议,这样造成不能明确成员之间的分岐以及互相的依赖性,而且也没有机会进行公司组织结构的有效调整放弃R/3 项目的表面原由(续)n 由于鞋业的独特性和复杂性使得AFS 很难开发出来,同时AFS 包含很多新的从来没有在生产环境中被使用过的编程代码,增加了风险n 历史上,R/3 中的AFS 尽管
7、被开发出来,但许多公司试图实施这个系统时都失败了,从而被迫转向其他系统小结n 这是一个企业信息化过程的典型案例n 企业领导人追求高速发展,对信息系统寄予厚望,但又过分专注业务,不能真正参与企业信息化改造n 产品和服务提供商出于自身利益的考虑,往往会误导用户,用户方需要具备真正的评价能力问题解答概要n AERO 公司价值链和竞争力分析n ERP 是解决AERO 公司遇到的问题的好方法之一n 采用R/3 和AFS 看来不错,但。n AERO 公司实施R/3 项目的组织结构问题和技术问题n AEROsoles,Eisner,S AP 在项目失败中的责任。案例分析中用到的术语n 价值链n 组织、组织结
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