TOPTEAM打造高效能团队培训课件10766.pptx
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1、TOP-TEAM:打造高效能团队别具一格的实战课程赵智敏2017年08月26日/27日提示:1、一切都是投资,人人都要面对“投资收益”的挑战2、天下没有白端的饭碗,天下没有白吃的午餐,要做成事,就得投入资源、付出代价;3、做成每件事,都是由一个一个“投资过程”组合而成的,每一过程都意味着资源投入和绩效产出。有投入,无产出,或者多投入,少产出,会让我们不知不觉浪费很多资源,并严重影响我们的绩效产出。可是,怎样才能做到:有投入,就有产出;甚至做到,低投入,高产出呢?4、建设高效团队,实际上既是投资管控过程中的关键行动,反过来又能进一步提升绩效,提高投资收益率;5、人生投资的核心是:做最好的自己,建
2、最好的团队,创最好的双赢!o 有关“高效团队打造”的箴言:1、团队打造,不是凭热情或者凭威权,想得到最好的团队,就要向别人证明自己是最好的团队长;2、一头狮子带着一群羊,也许真能打败一只羊带着的一群狮子可是,羊,怎么可能成为狮子们的“头儿”呢?3、一头狮子王带着一群羊,也许真能打败一只羊带着的一群狮子,但是,绝不可能打败另一头狮子王带着的一群狮子;4、羊,才会和羊混在一起,狮子,只愿意和狮子们呆在一起;5、要构建出一支“狮群”、“狼群”般的团队,团队长必须成为“头狼”、“狮子王”,否则,一切都只存在理论上的可行性。o 从问题开始:o 1、能不能用简洁的一段话,描述目前我们的团队现状(不要空话、
3、套话和PMP的话)?o 2、为什么用这样的语言来描述团队现状?o 3、能不能用自己的语言给团队下一个定义?o 4、您认为:团队在打造过程中,存在哪些现实问题或困扰?o 5、您认为可以展开哪些行动来打造一支高效团队?(要切实可行,不要奢谈体制、战略、文化之类我们无法掌控的因素)一、理解团队,理解团队管理1、我们的团队是什么样子的?o 我们的团队是:o 三个臭皮匠,顶个诸葛亮?o 还是一个诸葛亮,顶不住一个臭皮匠?o 或者是,一个臭皮匠,顶死三个诸葛亮?*深入反思:1、我在团队里,到底是扮演诸葛亮,还是扮演臭皮匠?或者,一边扮演臭皮匠,还一边以为自己是诸葛亮?2、我扮演的“角色”,与我的“职务”相
4、匹配吗?2、团队管理的起源o 回顾:团队管理发展史 法国人的发现,日本人的发扬!o“团队”与“团伙”的区别:有目标和没目标的区别 有信任和没信任的区别 有共识与没共识的区别 有业绩与没业绩的区别3、团队的作用o 绩效:齐心协力,共创现实的绩效o 关系:高效协作,减少无谓的冲突与摩擦o 威望:树立团队的威望和个人的口碑o 未来:赢得团队更多的机会,赢得个人职业发展的空间4、团队定义:站在执行要素的角度o T:TARGET&TRUST 目标(任务),信任o E:EVERYONE&EVERYTHING 每个人,每件事o A:ASK&ANSWER 问题,解决o M:MANAGEMENT&MOTIVAT
5、ION 管理,激励o*打造高效团队,所谓“开门八件事”,说的到底是什么?我们从中可以得到什么样的启发?二、团队管理过程中的冲突和困扰1、团队冲突的根源o 在团队打造过程中,冲突的根源往往是:o 对权力和资源的争夺o 利益分配o 问题落实与责任归属o 影响力与控制权的施加o 个人背景和经验的差异 2、团队打造与管理过程中的问题o 团队打造与管理过程中的五个问题:o 严于律人,宽以待己o 有法不依,有令不行o 团队骨干,缺乏约束o 急功近利,唯利是图o 狂妄自大,固步自封o 核心问题:怎样打造一支高绩效团队?三、高效团队打造与管理的“1”o 高效团队打造的“1个核心”:绩效 o 绩效,意味着做成事
6、o 一群人凑在一起,如果不想做成事,不愿做成事,不能做成事,那根本就不是一个团队,而是一个由乌合之众组成的团伙o 高效团队,意味着一群人在一起,可以高效率、高效能地做成事,并有机会在不断变化的市场、不断加剧的竞争里,获得持续成长的机会(包括团队业绩,也包括个人能力和收益)!o*在打造团队的过程中,团队长有没有意识、有没有能力始终把握“绩效导向”,把大家的注意力聚焦在做业绩、出业绩这件事情上,是能不能打造一支高效团队的出发点。o“玉米”们凑在一起,成就了超女冠军李宇春o“钢丝”们凑在一起,成就了相声名家郭德纲o“沙家帮”凑在一起,成就了沙慕尼o“驴友”们凑在一起,成就了绿野o 每个团队长都有责任
7、和义务,带领下属不断思考追问:目前我们这群人凑在一起,想做成些什么?能做成什么?该做成些什么?*面对着越来越年轻的、越来越挑剔的团队成员,“鸡汤式”的“别啰嗦、不要问为什么,去做就行了”真的能奏效吗?当我们抱怨“现在的员工越来越不好管”的时候,有没有想到过:其实是我们团队长自己的意识和能力(绩效意识、带队伍的能力)没有做到与时俱进呢?四、高效团队打造与管理的“2”o 高效团队的“两个基本点”:人才,人心o 电影:“天下无贼”的启示o 高效团队的基本点1:人才 团队成员上至团队长,下到团队成员,各有特点,更各有特长。如果发现有人成为短板,团队应有纠正和提升的意愿和行动,团队长应带头推动这件事情。
8、也就是说,团队长应不断去发现人才、笼络人才、培育人才,并记得前面说的“头狼效应”,让自己成为更厉害的人才!o 高效团队的基本点2:人心 所谓“人心齐、泰山移”,团队团队长和成员能够拢住一条心、拧成一股绳,齐心协力做成事。当人心出现波动时,团队长应有能力、有魄力、有影响力去笼络人心!五、高效团队打造与管理的“3”困扰团队绩效的“三大难点”:o 1=1:能否把每个人(包括团队长自己)都看成是独立的个体,去发现、发掘、发挥他们的长处和优点,做到:有一个人就能出一个人的业绩,有一个人就能发挥一个人的作用,有一个人就能创造一个人的价值;o 1+1=2:能否在发现每个人的优点的基础上,进行合理的分工,授权
9、,做到各负其责,各尽其能,以便让合适的人做合适的事,让专业的人做专业的事;o 1+12:能否在团队发展的过程中,秉承团队的核心价值、共同目标,将软性的“精神力量”注入团队,提振团队士气,建立起强大的团队凝聚力,勇往直前去挑战业绩极限!*认知:从“0”到“1”,从“1”到“无限”六、高效团队打造与管理的“4”高效团队打造与管理的第一步o 第一步:用“自我销售”建立团队信任感 信任,是从“售卖自己”开始的。团队的建设与管理,是从建立信任感开始的。每个团队的成员(包括团队长和执行者)都有责任和义务做好自我销售,向别人(包括您的上司、同事和下属等)销售你自己,成为他们眼中值得信任的团队伙伴!因为,信任
10、资源,可以强化团队打造与管理,保障团队精神和团队协作,并对不“服管”的员工产生正面积极的影响!但是,自我销售光靠嘴巴就够了么?为了成功地销售自己,我们需要:o 1、成为一个专业分子o 2、成为一个敬业分子o 3、成为一个乐业分子o 4、成为一个职业分子*总而言之,我们应该在“自我销售”的过程中,不断完善自己、提升自己,让自己更专业、更敬业、更乐业、更职业,直至有机会做回最好的自己!问题1、如何成为一个专业分子o 所谓专业,是对本行业、本职业、本专业知识有深入的、独特的见解(参考问题)o 问题1:作为“专业分子”和团队长,我最少须掌握那些专业知识?o 问题2:我的专业知识掌握的程度如何?是有文凭
11、没经验?还是有经验没方法?还是有方法无常识?o 问题3:我的“专业性”应该达到什么程度,才会镇得住别人、管得住别人、服得住别人呢?o 问题4、我有没有意识到,只有在“专业”上赢得别人的信任和尊重,才能做最好的自己,并形成对别人的影响力和追随力呢?o 问题5、为了提升自己的专业性,我有列出学习目标、学习计划并付诸实施吗?问题2、如何成为一个敬业分子o 所谓“敬”,就是尊重,而敬业,就是尊重自己、尊重工作、尊重团队伙伴,在工作中展现出强烈的自我责任意识和精益求精的精神o 团队中的“敬业分子”应具备的四种“敬业心”(参考):自我担当心态:一切从“自己的责任”开始 业绩第一心态:建立在业绩基础上的友情
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