“通用管理能力杯”全国电大工商管理专业案例设计与分析大赛40849.pptx
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1、“通用管理能力杯”全国电大工商管理专业案例设计与分析大赛南京电大开放教育案例编写参赛培训 沈波 第一部分:案例竞赛内容介绍 一、案例编写内容:以工商管理类的基础学科包括管理学、企业管理、市场营销、人力资源管理、企业文化、公共关系为基本范围。具体分为二类:1作品赛:即以个人或小组为单位采集、编制案例并作出分析,形成案例与分析文稿,提交专家评审。2抗辩邀请赛:在作品赛基础上,邀请12支代表队赴京参加抗辩邀请赛。二、参赛人员 1作品赛:开放教育工商管理专业本、专科在读学生和毕业生。2抗辩邀请赛:开放教育工商管理专业本、专科在读学生。三、参赛作品的要求 按时提交作品,提交作品的具体要求:1参赛作品采用
2、文字稿件形式,打印在A4纸上。2案例内容应在竞赛内容范围内。专题性案例和综合性案例均可。3案例既可以是评审型案例也可以是分析型案例。4参赛作品由以下部分构成:(1)案例标题。(2)案例正文。(3)问题。要求设计者每个案例提出23个问题。(4)评审或分析。对评审型案例作出品评审定,对分析型案例作出分析、拟定对策。(5)每篇案例不少于1000字。四、竞赛规则1以省级电大为单位,每单位可向中央电大推荐案例设计与分析作品10篇。2作品可以个人名义参赛,也可以小组为单位参赛。以小组为单位参赛的,每小组不得超过3人。3参赛作品设计过程中可配置指导教师,获得等级奖作品的指导教师获指导奖。4各省参加作品赛的组
3、织选拔形式自定。5本人保证参赛作品为独立创作,必须是真实的案例,无权利纠纷,并同意中央电大在保证本人对作品享有署名权的前提下无偿将该作品用于教学活动(包括编辑、出版、发行相应的教学资源等);同意中央电大在使用过程中不通知本人而对该作品进行必要的修改加工。6根据作品赛各省的组织及获奖情况,选拔邀请12支代表队代表该省赴京参加抗辩邀请赛。五、竞赛工作程序及时间安排 12006年11月至2007年2月,各省组织学生参赛。2007年2月底前提交作品:每件作品提交“案例设计与分析大赛作品登记表”1份;书面参赛作品一式7份并加盖省校公章,封面注明“案例设计与分析大赛作品”;参赛作品电子版。书面参赛作品通过
4、邮寄方式提交。地址:北京复兴门内大街160号,中央电大财经部,邮编:100031;参赛作品电子版通过Email提交,地址:六、案例设计与分析评比标准 A、案例内容:1目标。即要有一定目的性。所编案例要能够揭示管理活动的内在规律,帮助学生理解教学内容,训练学生的实际应用能力。2主体。要有事先确定的主体,以其立场、观点来叙述管理活动的过程或运作。3客体。即管理活动作用的对象。4背景条件。包括宏观的政治、经济、社会文化、科学技术等条件;微观的时间、地点、人物以及历史沿革等。B、案例形式:1案例标题。要求案例标题能起到画龙点睛的作用,既能让人对该案例有一个方向性的了解,又能吸引人们对该案例产生阅读的兴
5、趣。2案例正文。一般包括背景、事件、分析、问题和思考等部分。要求背景材料完整、情节清晰、层次清楚,文字通畅,简明易读。尤其要注意重点突出与防止遗漏重要细节相结合。3案例问题。所提问题要紧扣案例本身特点,能够运用所学的管理学科的基本理论、基本原理和方法,理论联系实际,有实践意义。问题要有一定理论深度和展开力度,避免简单的“是”与“否”,能够对分析者起到引导、启发作用。C、案例分析:分析者要运用一定的分析工具和分析方法进行分析,根据其所学知识和实际经验,紧扣问题对案例进行深刻而又意义的分析,归纳出条理与顺序,拟定和选择各种备选方案,提出解决方案或分析结论。要求引用理论正确,分析符合逻辑,结论合理可
6、信。D、表达能力:1总的要求是语言简洁,观点明确,表述清楚,逻辑性强,理论联系实际,有独立见解等。2书面表达要中心突出,观点明确,条理清楚,文字简明流畅,版面规范。3口头表达要求讲述人口齿清楚、姿态大方、思路清晰、表述简明扼要,重点突出,能正确回答问题,时间控制好。要有一定的表演和说服他人的技巧。第二部分:案例编写指导一、什么是案例:案例,英文称为case,即个案、实例、事例之意。所谓案例,“是对现实生活中某一特定情景下的人和事的客观描述”。“特定情景”是指案例反映的是某个具体和相对完整的活动场景和过程。“客观描述”是指案例内容在总体上是确已发生过的事实的“录像”和“再现”,有情节、有人物、有
7、环境氛围。案例源于现实,但又不等于现实,因为它是作过一定虚拟和夸张的现实。管理案例,就是“对管理活动中某一特定情景的客观描述”。一个好的管理案例不可能是现成的,需要根据教学的需要多方面地收集整理,然后加以精心编制。二、案例应当具有如下特征:第一,系统性。管理是一门理论学科,更是一门实践学科。特别在组织活动的微观领域中,计划、协调、用人、激励、决策、处事以及管理者的自身素质,已构成管理活动相对完整的一个体系。每一个案例应当是这一体系中的组成部分,有它独立的主题。一个个主题构成了相关的较为完整的系统。因此编写案例时,必须把管理活动中无序的事件,经过斟酌与设计,把它编成有序的、科学的、具有独立主题的
8、教学内容,以服从整个系统的需要。第二,目的性。任何一个案例不可能涉及到工商管理的所有方面,所有环节,只能解决有限的问题,涉及有限的方面和有限的环节。因此,每个案例必须要有较为明确的目的,以所要解决的主要问题为经纬线展开,每一个案例都必须有自己的个性,这样才能防止雷同和撞车。第三,通用性。案例的编写还要注意择其共通之处,通用性的东西最具有指导意义。但是,共性一定寓于个性之中,因此写案例要注意通过个性反映共性。揭示的规律性越深刻,蕴含的道理越有回味感,案例的普遍意义和通用意义就越强。第四,现实性。一个好的案例必定具有时代的气息,民族的特色。改革开放以来,企业在改革和发展中新情况新问题层出不穷,给管
9、理者的管理带来了新的课题。案例越贴近现实,越有可读性,越能在操作层面上具有可借鉴性。案例的现实性还应体现为及时性(近三年发生的事件过程)。第五,实践性(真实性)。案例的主要内容和主要情节要来自社会实践,这样才具有真实感。案例的实践性还表现在其本身就应该是一个工作环境(如企业、事业、机关)的模拟仿真,因此案例情景模拟不能是虚构的,情景、人物及认知、面临的问题要真实、客观、不宜加入主观个人情感,这样才可以让受训者置身于规定的事件之中,去体验处理实际问题的感受。这种实践,直接锻炼了受训者分析问题和解决问题的能力。案例的实践和真实性还要求案例中提供的信息应当尽量具有原始的性质。为了更具真实感,可以凸现
10、矛盾冲突。有的可以若隐若现;有的可以含而不露;有的可以引而不发;有的可以露头隐尾。如果案例中信息十分周全,情况一目了然,就不一定符合真实情况。情况的错综复杂,茫无头绪,更有助于激发参与者发散思维。第六、具体性、复杂性、冲突性 案例应是一个完整的事件过程客观具体的描述(时间、地点、人物、背景、事件等)案例应有必要的冲突:决策的困境、不同的观点、二难选择等。第七,暗示性。案例要把矛盾隐藏在叙述和情节之中,读者越感到左右为难,进退维谷,效果越好。可以用思考题提问的方法将主题暗示性点出。这就是说,有些案例并不是单解,而是多解。第八,启发性。案例常常是思考的开始,而不是思考的终结。采取“引而不发”的结尾
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