2011微博营销总结分析报告_for Veet.ppt
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1、2011微博营销总结分析报告微博介绍微博,即微博客的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140左右的文字更新信息,并实现即时分享。最大的特点就是集成化和开放化,你可以通过你的手机、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向你的微博客发布消息。相比较博客的“被动”关注,微博的关注则更为“主动”,只要轻点“关注”,即表示你愿意接受某位用户的即时更新信息;从这个角度上来说,对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。最早也是最著名的微博是美国的twitter(推特),根据相关公开数据,截至2010年
2、1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。国内微博企业绝大多数把学习的榜样都锁定在了Twitter身上,由于是本土中文服务,与其他网站互通性更强,自然比Twitter更能吸引国内用户。微博三大特性3便捷性便捷性微博在语言的编排组织上,没有博客那么高,只需要反应自己的心情,不需要长篇大论,更新起来也方便;微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。背对脸背对脸与博客上面对面的表演不同,微型博客上是背对脸的,就好比你在电脑前打游戏,路过的人从你背后看着你怎么玩,而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点,也可以点对点。原创性原创性微博网站现在的即时
3、通讯功能非常强大,通过QQ和MSN直接书写,在没有网络的地方,只要有手机也可即时更新自己的内容,哪怕你就在事发现场。国内各大微博介绍42009年8月,新浪率先推出新浪微博,并启用作为主域名,借助网络惯用的名人效应迅速拥有了大量用户,短短半年时间,微博诞生新昵称”围脖“,成为当年中国互联网行业的一道风景。2010年,网易、搜狐、腾讯也相继推出微博服务,四大门户纷纷上马微博,凤凰网、和讯网、搜房网紧随其后,大有群雄并起、逐鹿中原之势,形成了中国特有的微博嫁接网站的发展特色。新浪微博2009年8月14日正式内测。目前是中国用户数量最大的微博产品。支持文字、视频、音乐、图片的发布,字数限制为140字。
4、其特色是公众人物用户众多,目前基本已经覆盖大部分知名文体明星、企业高管、媒体人士。网易微博2010年3月20日上线公测。支持文字、图片发布,字数限制为163字,与网易品牌相呼应。区别于其他三家微博的是网易微博坚持草根路线,没有推出名人认证类功能。搜狐微博2010年4月正式公测。支持文字和图片发布,不限字数。除“一句话博客”之外,搜狐博客的特点在于和博客、视频、相册、圈子、新闻的整合。腾讯微博2010年4月1日开始小规模内测。字数限制为140字,腾讯微博的特点在于细致的产品功底和庞大的用户群,目前腾讯微博用户可在国内最多的客户端QQ上使用。微博在短期内对博客、sns社区产生一定的冲击。微博与博客
5、、sns社区具有很高的用户重合比例,用户使用目的上具有一定的相似性,微博的特性导致用户产生的粘性更强,并且用户使用微博后减少了登录博客、SNS社区的次数微博初期用户四大特征5微博初期用户具有年轻化、高学历化、互联网资深用户的特征微博主流人群,主要行为通过撰写微博发表自己的观点或情绪喜欢浏览他人微博信息,尤其喜欢行业资深人士和名人、明星的微博对微博的功能使用比较全面,大部分都是微博第一批用户,对微博的使用程度较深对话题类内容充满浓厚兴趣,尤其喜欢参与热点话题的讨论自我表达型社交活跃型八卦偷窥型讨论参与型微博基本数据及其基本意义(以新浪微博为展示)高质量的粉丝,会使信息以意想不到的速度迅速传播开去
6、完全的开放性,让微博渗透到网络的各个角落随时了解到关注对象的动态,方便快捷的互动更多内容表现形式,让微博承载的信息量倍增微博基本数据及其基本意义(以新浪微博为展示)7微博不是一个独立的载体,微博不是一个独立的载体,它与个人博客、企业官网它与个人博客、企业官网互相联系互相联系完善的个人资料相完善的个人资料相对而言会更加吸引对而言会更加吸引人们的关注人们的关注微博讲究有头有脸,无论微博讲究有头有脸,无论是个人还是企业,都应该是个人还是企业,都应该以真正的面目示人以真正的面目示人消息传递方式的多样化,消息传递方式的多样化,令微博的传播性大大提令微博的传播性大大提升升微博基本数据及其基本意义(以新浪微
7、博为展示)8关注数粉丝数微博数博主关注微博ID的总量反映出博主的主动参与度,一般在开始阶段增长迅速,而后可能出现负增长博主被多少微博ID关注的数量反映博主的言论影响范围和意见领袖指数,对口碑传播有重要意义,优质博主的粉丝数应该呈持续或均衡增长趋势博主发布微博的总量反映博主的在线率、互动能力、主动参与潜力和个人特性,优质博主不但微博数量多并且质量高微博辅助数据及其基本意义(以新浪微博为展示)9对某条博文转发次数总和反映信息传播的范围和传播效率具有吸引力的内容和博主的影响力是加速转发的重要基础对某条博文收藏次数总和反映博文的知识性和可用性程度该功能用户使用率较低,专家型或行业特长型博主的博文被收藏
8、的可能性较大。对某条博文评论次数总和反映博文的信息质量,博主的话题能力和影响力还说明粉丝及同类别受众的参与度与话题倾向转发数收藏数评论数微博基本数据关系趋势分析10博文很少但是粉丝人数短时间内快速增长实力博主,重点关注对象用下饵的方式致使其粉丝人数急剧上升,谨慎对待该类用户,应该在一个较长时间段考察该类用户。博文和专注数都很多,但是粉丝人数少微博上普遍存在的博主类型一般较为稳定,其活跃度和参与度都不错,但影响力较小。重点考察该类用户喜欢什么内容和贡献什么内容上,喜欢消费的内容多数可以从其评论、转发中看出来,所贡献的内容则从其所发的微博中判断。如果其贡献的内容与公司产品或服务相关,可作为关注对象
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