摄影师绩效考核表实用文档.doc
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1、摄影师绩效考核部门:网拍部 时间 年 月 日特殊说明:考核指标由工作业绩、工作态度、团队合作、日常考核四部分组成。工作业绩:按照岗位职责要求和工作目标、计划,按时、保质、保量完成工作。考核关键点:1.工作质量 2.工作完成及时性 3.工作饱和度 4.工作任务完成率一、工作表现(占比50%)总体从汰片率、选片率 、重拍率、客户投诉率为重点进行考核质:从网拍拍摄技巧、图片质量、构图方面、光线驾驭、画面语境以及风格特征等方面是否能够能够按照要求的品质完成任务(4选1)a.总是能够根据规划要求完成任务,基本无需修改 20b.大方向正确,但需要进行细节调整 16c.设计内容偶有偏差,需要一定时间修正 8
2、d.设计方向经常产生偏差,返工率高 0量:是否能够根据开发计划,在要求的时间段能完成工作内容(4选1)a.总是能准时甚至提前完成任务 20b.基本能准时完成任务,偶有延时 16c.时常超出要求完成时间 5d.总是不能准时完成任务 0责:在摄影工作中承担的职责的多寡及轻重(4选1)a.工作内容多,难度较大 10b.工作内容多,难度一般 8c.工作内容适中,难度较大 8d.工作内容适中,难度一般 7e.工作内容少,难度低 6二、团队精神(占比30%)沟通:与任务相关的程序、策划的沟通说明能力(4选1)a.总是能快捷有效的明确设计意图和需求 10b.可以通过有效沟通了解设计意图 8c.需要多次沟通和
3、说明才能了解意图 6d.经常误解设计意图并缺少主动沟通 0协助:能够对相关的程序、策划同事提供力所能及的帮助(3选1)a.总是能主动提供有效的资料和建议 10b.能主动提供一定的资料和建议 6c.基本无法提供有效的帮助以提高相关同事的工作效率 0配合:在工作中是否能够积极的配合相关的策划、程序同事(4选1)a.总是愿意快速的协助相关同事进行工作 10b.可以有效的协助相关同事进行工作 8c.有时会抱怨相关同事提出的要求 5d.基本不愿意配合相关同事提出的要求 0三、个人状态(占比20%)心态:对目前工作所表现出的个人应对态度(3选1)a.总是抱有信心,并始终积极努力的做好工作 10b.能完成工
4、作,但较少主动承担过多的职责 6c.表现消极,对产品的信心不强 0能力:个人能力与当前工作的契合程度(4选1)a.完全符合工作需求,并能充分发挥自己的特长 10b.基本符合当前工作的需求,并能不断提高完善自己 8c.与当前工作的需求尚有差距,需要尽快提高自身能力 6d.完全不符合工作的需求 0个人自评主管建议量化标准及薪资对应级别:等级标准 评级规则 工资标准 奖励标准 相关惩罚 调控因素A级摄影师棚拍达150件每日、外拍110每日、挂拍100件每日,客户满意度达98%以上固定工资4000元以上,另享500元生活补助(试用一个月,试用工资3000,试用期无补助)工作日完成50(含50)且无投诉
5、,每件奖励1元,100件以内,且无投诉,每件奖励1.5元,100件以内,且无投诉,每件奖励2元,150件以内,且无投诉,每件奖励2.5元不服从调度,损害集体利益消极怠工,客户投诉超过2%,公司根据情节轻重处以100-1000罚款A.因个人情绪影响拍摄质量,导致投诉率上升,经领导纠正而无法改变,人事部将给予降一级职称处理b.下降职称,需经过1-3月考核, 人事视考核结果而定B级摄影师棚拍达130件每日、外拍100每日、挂拍90件每日,客户满意度达98%以上固定工资3000元以上,另享500元生活补助(试用一个月,试用工资2000,试用期无补助)工作日完成50(含50)且无投诉,每件奖励0.8元,
6、100件以内,且无投诉,每件奖励1.3元,100件以内,且无投诉,每件奖励1.8元,150件以内,且无投诉,每件奖励2.3元不服从调度,损害集体利益消极怠工,客户投诉超过2%,公司根据情节轻重处以80-800罚款A.因个人情绪影响拍摄质量,导致投诉率上升,经领导纠正而无法改变,人事部将给予降一级职称处理b.下降职称,需经过1-3月考核, 人事视考核结果而定C级摄影师棚拍达110件每日、外拍90每日、挂拍80件每日,客户满意度达98%以上固定工资2000元以上,另享500元生活补助(试用一个月,试用工资1500,试用期无补助)工作日完成50(含50)且无投诉,每件奖励0.7元,100件以内,且无
7、投诉,每件奖励1.2元,100件以内,且无投诉,每件奖励1.7元,150件以内,且无投诉,每件奖励2.2元不服从调度,损害集体利益消极怠工,客户投诉超过2%,公司根据情节轻重处以60-600罚款A.因个人情绪影响拍摄质量,导致投诉率上升,经领导纠正而无法改变,人事部将给予降一级职称处理b.下降职称,需经过1-3月考核, 人事视考核结果而定D级摄影师棚拍达90件每日、外拍80每日、挂拍70件每日,客户满意度达98%以上固定工资1500元以上,另享500元生活补助(试用一个月,试用工资1000,试用期无补助)工作日完成50(含50)且无投诉,每件奖励0.6元,100件以内,且无投诉,每件奖励1.1
8、元,100件以内,且无投诉,每件奖励1.6元,150件以内,且无投诉,每件奖励2.1元不服从调度,损害集体利益消极怠工,客户投诉超过2%,公司根据情节轻重处以40-400罚款A.因个人情绪影响拍摄质量,导致投诉率上升,经领导纠正而无法改变,人事部将给予降一级职称处理b.下降职称,需经过1-3月考核, 人事视考核结果而定网络部主管/二手车经理绩效考核标准与内容(年月份)网络部主管的工资组成:基础工资元 本月绩效工资:元 被考核人姓名: 绩效考核得分:分 注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。考核项目考核评分考核标准测评标准得分销售数量30根据公司制定的月任务量完成80%(
9、含80%)以上,按照百分比给于奖励分公司销量及各二级网点的销量合计信息的收集与反馈10经销商信息及时反馈给我公司,每月了解各网点的各个品牌的销售情况,维系好当地保有客户。经销商对我店没有异议。得分没有达到要求考核分值的50%的此项考核为0分1经销商当月出现的实际情况(以月总结形式)2经销商月度总体销量(以报表形式)3当地保有客户档案的记录和跟踪(报表形式)车辆管理101、下县展车的卫生情况。2、下县展车的安全性。3、下县库存的合理化。4、意向车型的沟通协调。1、回调车辆的验收情况2、网点车辆的车况是否良好。2、销售经理的抽查。网点建设101、网点的维护(每月有一次的书面下县各网点的分析)2、网
10、点建设及撤销建议。3、各网点的每月销售情况分析(书面)4、网点销售人员的分析与提升。1、每月月末前将上述分析报告交到销售部经理处,有销售部经理进行评定。2、网点建设及撤销的书面报告由总经理审定。3、二级网点销售顾问考核结果做分析提出整改意见客户管理151、 下县客户资料的汇总。2、 下县客户的分析。3、 帮助二网做好客户关系维护工作。1、建立二级网点客户档案。2、做到每日分析客户帮助各网点把握客户。二手车置换201、根据厂家二手车商务政策,制定销售顾问二手车置换任务。每月根据销售顾问完成二手车置换任务数量按照比例进行评分。厂家报备资料的整理与报送返利结算151、根据厂家二手车商务政策规定,整理
11、每月二手车置换资料并及时报送厂家。2、及时跟踪厂家二手车返利结算情况。1、每月月末总结当月二手车置换数量及返利金额。2、根据厂家二手车返利周期跟踪返利结算情况。被考核人确认:考核人:行政部 总经理:销售组长绩效考核标准与内容(年月份)销售顾问工资组成:基础工资元 本月绩效工资:元 被考核人姓名: 绩效考核得分:分 注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。考核项目考核评分考核标准测评标准得分销售数量201、 根据公司制定的月任务数量,根据各项完成综合比例给予考核2、 与上月计划的偏差概率以本月实际完成,每项需达到85%以上,否则扣分.销售 技巧
12、与服务意识101、 平时培训的成绩2、 日常沟通情况3、 战败个人原因比率4、 保有客户的维护5、 无投诉现象。6、 对每位客户的热情度1、 培训记录2、 经理检查3、 SFA4、 续保率5、 客户回访记录人员 管理301、 组员的分工,工作积极性及状态,各项工作的监督。2、 看板、三表一卡、SFA、ERP软件、试乘试驾、购车商务备忘录、相册等销售工具的使用3、 小组内部的学习培训落实4、 每月计划、总结、成效分析、战败分析,准确及时5、 销售流程的标准与规范6、 组与组之间的配合与互助。1、 经理检查2、 培训记录SSI、DBS、神秘顾客调查、5S管理30履行轮岗展厅经理的职责;执行SSI、
13、DBS、神秘顾客调查、5S管理标准。根据SSI、DBS、神秘顾客调查成绩排名情况按照比例进行考核得分。信息收集反馈及公司制度的执行力10及时准确的收集竞品及市场信息,并做好反馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执行、报告及传达。沟通的及时性,上级下达指示的进展程度。被考核人确认: 考核人: 行政部 总经理:销售顾问绩效考核标准与内容(年月份)销售顾问工资组成:基础工资元 本月绩效工资:元 被考核人姓名: 绩效考核得分:分 注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。考核项目考核评分考核标准测评标准得分销售 数量201、根据公司制定的月任务数量,根
14、据各项完成综合比例给予考核2、与上月计划的偏差概率以本月实际完成,每项需达到85%以上,否则扣分。工作积极性与执行力20上班后有饱满的激情来投入工作,保持积极向上的心态,做事情仔细认真,乐于帮助同事。不代情绪工作。销售经理根据日常抽查评分销售流程贯彻201、 严格按照销售8大销售流程执行。2、 做好售前接待、回访售后跟踪回访工作。1、 组长检查2、 经理抽查3、 客户回访记录SSI与DBS考核、神秘顾客调查201、交车时告知顾客SSI回访内容,2、每天按照DBS考核内容进行日常工作,3、按照神秘顾客调查问卷流程及话术进行接待工作根据SSI、DBS、神秘顾客调查成绩排名情况按照比例进行考核得分。
15、信息收集与传递10及时准确的收集竞品及市场信息,并做好反馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执行、报告及传达。以信息及时性为准客户管理101、三表一卡、SFA、ERP管理软件、相册、等销售系统及工具的完善2、新老客户的及时回访4、保有老客户维系客户维护按标准话术进行客户跟踪回访,并将回访信息详细填写到三表卡、及录入到系统。轮值展厅经理负责日常检查,销售经理抽查。被考核人确认: 考核人: 行政部 总经理:销售顾问绩效考核标准与内容(年月份)销售顾问工资组成:基础工资元 本月绩效工资:元 被考核人姓名:绩效考核得分:分 注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月
16、销售政策执行。考核项目考核评分考核标准测评标准得分销售 数量201、根据公司制定的月任务数量,根据各项完成综合比例给予考核2、与上月计划的偏差概率以本月实际完成,每项需达到85%以上,否则扣分。工作积极性与执行力20上班后有饱满的激情来投入工作,保持积极向上的心态,做事情仔细认真,乐于帮助同事。不代情绪工作。销售经理根据日常抽查评分销售流程贯彻203、 严格按照销售8大销售流程执行。4、 做好售前接待、回访售后跟踪回访工作。4、 组长检查5、 经理抽查6、 客户回访记录SSI与DBS考核、神秘顾客调查201、交车时告知顾客SSI回访内容,2、每天按照DBS考核内容进行日常工作,3、按照神秘顾客
17、调查问卷流程及话术进行接待工作根据SSI、DBS、神秘顾客调查成绩排名情况按照比例进行考核得分。信息收集与传递10及时准确的收集竞品及市场信息,并做好反馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执行、报告及传达。以信息及时性为准客户管理101、三表一卡、SFA、ERP管理软件、相册、等销售系统及工具的完善2、新老客户的及时回访4、保有老客户维系客户维护按标准话术进行客户跟踪回访,并将回访信息详细填写到三表卡、及录入到系统。轮值展厅经理负责日常检查,销售经理抽查。被考核人确认: 考核人: 行政部 总经理:销售组长绩效考核标准与内容(年月份)销售顾问工资组成:基础工资元 本月绩效工资:元 被考核人姓名:
18、 绩效考核得分:分 注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。考核项目考核评分考核标准测评标准得分销售数量203、 根据公司制定的月任务数量,根据各项完成综合比例给予考核4、 与上月计划的偏差概率以本月实际完成,每项需达到85%以上,否则扣分.销售 技巧与服务意识107、 平时培训的成绩8、 日常沟通情况9、 战败个人原因比率10、 保有客户的维护11、 无投诉现象。12、 对每位客户的热情度6、 培训记录7、 经理检查8、 SFA9、 续保率10、 客户回访记录人员 管理307、 组员的分工,工作积极性及状态,各项工作的监督。8、 看板、三表
19、一卡、SFA、ERP软件、试乘试驾、购车商务备忘录、相册等销售工具的使用9、 小组内部的学习培训落实10、 每月计划、总结、成效分析、战败分析,准确及时11、 销售流程的标准与规范12、 组与组之间的配合与互助。3、 经理检查4、 培训记录SSI、DBS、神秘顾客调查、5S管理30履行轮岗展厅经理的职责;执行SSI、DBS、神秘顾客调查、5S管理标准。根据SSI、DBS、神秘顾客调查成绩排名情况按照比例进行考核得分。信息收集反馈及公司制度的执行力10及时准确的收集竞品及市场信息,并做好反馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执行、报告及传达。沟通的及时性,上级下达指示的进展程度。被考核人确认:
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