船舶检验质量管理体系基础知识(船检培训)概要课件.ppt
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《船舶检验质量管理体系基础知识(船检培训)概要课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《船舶检验质量管理体系基础知识(船检培训)概要课件.ppt(31页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、质量管理体系基础知识质量管理体系基础知识广东海事局 胡卓2010年10月主主 要要 内内 容容ISO9000质量体系的概念质量管理八大原则PDCA循环体系文件的结构层次体系建立和有效运行的基本条件ISO9000标准的精髓什么是质量管理?什么是质量体系?什么是质量管理?什么是质量体系?质量管理的定义:系指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中使其实施的全部管理职能的所有活动。质量体系的定义:系指为实施质量管理所需的组织机构、职责、程序、过程和资源的结构化、文件化的体系。管理思想管理思想职责分明,各负其责;依法(文件、程序)办事;预防为主;有始有终;以事实为依据(各种记录等)。ISO9000ISO
2、9000族的核心标准及作用族的核心标准及作用ISO9000质量管理体系 基础和术语-阐明质量管理的原则、原理和术语。ISO9001质量管理体系 要求 -用于评价质量管理体系,作为审核、认证的准则。ISO9004质量管理体系 业绩改进指南-QMS的有效性和效率的改进指南,旨在提升组织业绩和相关方满意。ISO19011质量和环境管理体系审核指南-用于指导管理体系审核。ISO9001质量管理体系 要求总要求:文件控制和记录控制管理职责资源管理产品实现测量分析与改进质量管理体系的持续改进顾客 顾客管理职责要求满意资源管理测量、分析和改进产品输入 输出图释:增值活动信息流图 1 以过程为基础的质量管理体
3、系模式产品实现质量管理原则质量管理原则 ISO9000以顾客为关注焦点以顾客为关注焦点 组织依存于其顾客,因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超过顾客期望。领导者确立组织的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。领导作用 各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。全员参与输入输出人设施环境活动过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。管理的系统方法管理的系统方法持续改进持续改进 持续改进总体业绩应当
4、是组织的一个永恒目标。有效决策是建立在数据和信息分析的基础上基于事实的决策方法 组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。与供方互利的关系与供方互利的关系以顾客为关注焦点全员参与持续改进领导作用过程方法管理的系统方法基于事实的决策方法与供方互利的关系绩效绩效PDCA循环循环PDCA循环在质量管理体系中的体现循环在质量管理体系中的体现DOd)获得必要的资源、信息,运行过程ACTf)改进措施的实施CHECKe)监视、测量、分析这些过程PLANa)识别过程b)确定过程的顺序、相互作用c)准则和方法文件要求文件要求质量手册程序文件作业指导书管理规定等记录体系文件的层次体系文件的层次可
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 船舶 检验 质量管理 体系 基础知识 培训 概要 课件
![提示](https://www.deliwenku.com/images/bang_tan.gif)
限制150内