高效团队建设(课件).ppt
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1、康小红高效团队建设高效团队建设团队精神黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂。有一天,它们决黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂。有一天,它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。黑熊想,蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的访问量。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量黑熊想,蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的访问量。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公的绩效管理系统。在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工
2、作量;同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们布每只蜜蜂的工作量;同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜜蜂比赛访问量。它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜜蜂比赛访问量。棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们每天采回多少花蜜棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们每天采回多少花蜜-花蜜越花蜜越多,酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多多,酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统,测
3、量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,的钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。一年过去了,两只熊查看比赛结果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。一年过去了,两只熊查看比赛结果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。黑熊的评估体系很精确,但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关
4、。黑熊的蜜蜂为尽可能黑熊的评估体系很精确,但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量,都不采太多的花蜜,因为采的花蜜越多,飞起来就越慢,每天的访问量就越少。另提高访问量,都不采太多的花蜜,因为采的花蜜越多,飞起来就越慢,每天的访问量就越少。另外,黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争,由于奖励范围太小,为搜集更多信息外,黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争,由于奖励范围太小,为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大,一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息,的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大,一只蜜蜂即使获得了很有价值的信
5、息,比如某个地方有一片巨大的槐树林,它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。比如某个地方有一片巨大的槐树林,它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。而棕熊的蜜蜂则不一样,因为它不限于奖励一只蜜蜂,为了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互合而棕熊的蜜蜂则不一样,因为它不限于奖励一只蜜蜂,为了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互合作,嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好,然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那作,嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好,然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜,剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜,将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最儿去采集花蜜,剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜,将其酿成蜂
6、蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励,但其他蜜蜂也能捞到部分好处,因此蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。多的奖励,但其他蜜蜂也能捞到部分好处,因此蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。启迪:1、激励是手段,激励员工之间竞争固然必要,但相比之下,激发起所有员工的团队精神尤显突出。2、绩效评估是专注于个人活动,还是专注于团队最终成果,管理者须细细思量。3、由于乐队指挥者的指挥才能不同,乐队也会做出不同的反响:或者演奏得杂乱无章,或者表现出激情与才华。团队精神团队的作用团队的作用1、效率:、效率:团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。2、质量:、质量:团队完成的质量通常强于成员的平均
7、表现,但是劣于最有能力的成员。3、影响团队表现的因素:、影响团队表现的因素:社会惰性、等级影响、性格差异课程目的:课程目的:了解真正的团队做一个好队员避免陷阱团队的效果测试团队的效果测试三分钟:三分钟:每一个人列举出:每一个人列举出:纸杯的用处团队讨论列举出:团队讨论列举出:笔的用处Team 发展的三阶段发展的三阶段一群人一群人 团团 体体 团团 队队一一 群群 人人1、行动导向、行动导向 个人导向,每个个体以自我为出发点个人导向,每个个体以自我为出发点2、共同目标、共同目标 不明确,以个人目标为主不明确,以个人目标为主3、互动、互动 成员间互动少成员间互动少4、角色职责、角色职责 探索自己的
8、角色职责为何探索自己的角色职责为何5、责任感、责任感 没有共同分担没有共同分担Team的责任(自己国家自己救)的责任(自己国家自己救)6、常用字汇、常用字汇 I,me 代理人喜好单兵作战、各作各的代理人喜好单兵作战、各作各的 对其他对其他 队员不关心队员不关心 不热衷不热衷 team 的活动的活动 不遵守不遵守 team 的要求的要求 不认为自己有责任达到份内的指标不认为自己有责任达到份内的指标团团 体体1、行动导向、行动导向 领导导向,领导导向,领导全盘负责分派任务、监督领导全盘负责分派任务、监督 评估评估2、共同目标、共同目标 知道(能说出)共同目标是什么知道(能说出)共同目标是什么3、互
9、动、互动 有互动,但偏重于有互动,但偏重于 领导成中间领导成中间4、角色职责、角色职责 认识自己的角色及职责为何认识自己的角色及职责为何5、责任感、责任感 成员认为团队的好坏,领导要负全责成员认为团队的好坏,领导要负全责 (天塌下来,有领导撑着)(天塌下来,有领导撑着)6、常用字汇、常用字汇 you and me 依命令行事(被动)依命令行事(被动)认为做事是因为认为做事是因为 领导要我做的领导要我做的 对领导分派的指标或指定的任务缺乏使命感对领导分派的指标或指定的任务缺乏使命感 队员很少对其他队员提供建设性回馈队员很少对其他队员提供建设性回馈团团 队队1、行动导向、行动导向 所有行动以达成目
10、标为依归所有行动以达成目标为依归2、共同目标、共同目标 知道共同目标,且能用它汇集成员力量知道共同目标,且能用它汇集成员力量3、互动、互动 所有成员互动频繁所有成员互动频繁4、角色职责、角色职责 清楚自己的角色及职责,并有使命要做好清楚自己的角色及职责,并有使命要做好5、责任感、责任感 人人认为对人人认为对team 负有一份责任负有一份责任 (国家兴亡,匹(国家兴亡,匹 夫有责)夫有责)6、常用字汇、常用字汇 we,us 队员做事主动队员做事主动 愿协助愿协助 team 里其他成员里其他成员 把和把和 team 有关的事看成自己的责任有关的事看成自己的责任 乐于参加乐于参加 team 的活动的
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