O2O项目策划书模版.docx
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1、O2O 工程筹划书“大学生活”大学生网上宿舍用品店信息一班 陆冠豪 24110107一 工程背景背景介绍每年九月生入校,学生们面对空荡荡的宿舍,会感到要买很多的必需品。这个时候生 意最好的是宿舍边上的小超市,像毛巾牙膏脸盆牙刷等东西当天就需要,面对超市偏贵的价 格,无名的牌子,疲乏的学生和家长也无心顾及了,总之先有了再说。而在入住时间久了之 后,寻常也会时不时地去小超市买一些生活用品,到底大商场距离宿舍还是有点距离的,而 大多数时候也就是少了一管牙膏,一袋洗衣粉,大家也懒得特地出趟门。诸如小台灯,手机 壳这些不知从何处查找的东西也能在小超市便利买到。虽然如今众多网店也有生活用品买, 但是快递运
2、送需要时间、小件商品价格还不及运费多这些状况导致很少有人会选择购置。如 果能供给 O2O 模式线上下单当天准时送货,通过本地的送货点类似流行的送餐方式送达, 学生可能会比较欢送。市场状况中国很多大学处在城乡结合部地区,交通相对便利,但大型商场较少。由于本科生数量 增加快速,很多大学在校外建设大学城。这些学生宿舍共同特点是交通便利,周边有小型的 超市但不成规模,如背景中提到的,大多数学生不会情愿为购置少量的宿舍生活用品出远门, 周边小超市货物质量参差不齐,价格偏高。学生对于价格比较敏感,局部人群还会有确定品牌偏好,物美价廉的用品更受欢送。 一些无认证的杂牌产品不但有质量问题,还会带来安全隐患,国
3、家政策明令制止这些商品的销售,学生也不太信任。竞争状况主要竞争确定是超市。分为小超市和大型卖场两类。小超市是大多数学生的选择,大型卖场虽然价格相对较低,但大多数在需要同时够买别的东西时学生才会选择去较远的大型市场,小超市价格高但在质量、品牌上不受欢送。此外还会有小规模的学生创业竞争。准入门槛低,潜在竞争者较多,饿了吗、京东都有自己密集的大学效劳网点,很简洁转投这一行业。必需制定准确的竞争策略快速打入市场,优先占据大量市场份额。优劣势分析优势1. 快速便捷。通过传统 web 网页店铺和 app 移动客户端结合,学生能在任何时候只需点击按钮就可以选择购置。通过送货人员而不是物流公司运送,更快手续更
4、少。2. 价格低廉。相比超市多层进货环节和要支付高额的店铺租金,“大学生活”只需要在大学聚拢地四周租用仓库,直接以B2B阿里巴巴等方式或联系周边厂商进货,本钱相对较低。3. 质量和品牌。大学生对品牌较敏感,知名牌偏好,而高质量的产品也能赚取更多的口碑。劣势1. 学生创业凭借同学关系更简洁获得学生的信任,相对的“大学生活”是一个生疏的产品,不易深入人心,对于交易的安全问题会有疑虑。2. 对于一些处于闹市中的大学可能吸引力较低。3. 准入门槛较低,潜在竞争者较多。二 工程组织构造成立统一的 O2O 协调部门,负责对于进货,库存,订单,发货,退货的统一治理。协调部门子部门同时负责对于网站和 app
5、的设计维护。进货治理部门,依据协调部门指示按需求订购商品。库存治理部门,记录出入库商品及商品数量,向协调部门反响。订单治理部门,负责日常的订单治理,向库存治理部门提出订单需求并向发货部门传递信息。发货部门,治理发货人员,商品打包分类,调度发货时间。退货评价治理,整合退货和评价信息,并准时做出反响。O2O 协调部门网站和 app 设计维护进货治理部门库存治理部门订单治理部门发货治理部门退货评价治理部门其中进货治理部门、库存治理部门和发货治理部门主要业务在线下。订单治理和退货评价治理部门主要业务在线上。三 工程建设内容首先可以从一个城市一个大学城开头做起。南京的仙林校区,上海的松江大学城都是学生数
6、量众多但地处偏僻缺少大型商场的地方,适合企业做初步的进展。总体主要可以分为四方面,系统设计,部门建立,人员聘请,联系供给商。同时又可以分为三个阶段。第一阶段:筹集资金,开头实施数据库的设计和 web 网页的开发,最终能够实现根本的功能。划分具体的部门机构,聘请核心人员。同供给商洽谈订货打算。这一阶段对应时间最长,各种硬件设施要从头开头必需要定好企业的根底。其次阶段:完善网页设计,在网页功能根底上开发移动客户端,在阶段后期完成设计并开头小范围宣传推广。开头招纳各部门的工作人员。向供给商发出订单。这一阶段是关键,企业能否做出特色要看这一步的进展状况。第三阶段:依据用户反响改善软件功能、界面,正式向
7、公众公布。聘请送货人员,此时企业已经根本预备好运营了。在实现盈亏平衡,渐渐开头盈利且保持良好态势的状况下,可以考虑扩大规模,进展下一个地区或是向全国范围扩展。四 商业模式“大学生活”承受 O2O 模式Online To Offline,马上线下业务同互联网线上业务结合起来。在线上供给货物的信息和在线支付,线下供给效劳。这种方式结合了线上和线下的优点,有线上业务快捷便利的特点,也有线下效劳周到的特点。其主要供给的业务是线上选购学生宿舍用品,线下配送。包括一般的生活消耗物品和小电子设备配件等。不同与传统的百货商店和在线商城。“大学生活”在各网点有线下的实体仓库,通过送货人员而不是通过物流公司去送货
8、,固然也可以去仓库自取。“大学生活”面对的主要消费者就是大学生。承受低廉的价格结合一系列的营销手段 来打通学生市场。线上局部是面对消费者的主要平台,这些网页和 app 界面除了呈现商品外, 也是拉近与学生距离的关键。通过一些小活动、优待,公布生活小常识,公布一些校园信息询问,通过扩大宣传的范围增加宣传途径以及学生之间的口口相传来加大影响力度。线下局部主要和学生接触的是送货效劳。没有传统的店面,不用去支付大笔大笔的店铺 租金和员工费用,相对来说偏僻地带的仓库的租金和仓库治理人员、送货员的工资费用要远 远低于这些。而这些学校四周的仓库为企业实现当天送达或是更快的其他快速送货效劳供给 了可能。由于处
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