强化街道(镇)村(居)便民服务站试点建设 打造“15分钟政务服务圈”工作方案.docx
《强化街道(镇)村(居)便民服务站试点建设 打造“15分钟政务服务圈”工作方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《强化街道(镇)村(居)便民服务站试点建设 打造“15分钟政务服务圈”工作方案.docx(6页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、强化街道(镇)村(居)便民服务站试点建设打造“15分钟政务服务圈”工作方案为认真贯彻落实国务院关于加快推进政务服务标准化 规范化便利化的指导意见有关精神,推动更多政务服务事 项“就近办”,深入贯彻2022年全省深化“放管服”改革持 续优化营商环境电视电话会议精神、市委第十一届四次全会 精神,结合“一圈两场三改”规划建设攻坚三年行动计划 (2021-2023)关于建强乡镇(街道)和村(居)党群服务中 心的实施方案关于合理布局优质公共服务资源,推进优质 公共服务向各街道(镇)、村(居)下沉延伸,着力打造“一个 中心”,按照“一站式”服务和“最多跑一次”改革有关要 求,制定本方案。一、目标要求坚持党
2、建引领,按照“试点推进、分步实施”的原则和 “五统一”(即统一管理模式、统一场所建设、统一业务事 项、统一平台办理、统一运行规范)、“一加强”(即加强队 伍建设)的要求,结合“一圈两场三改“15分钟生活圈建设和 党群服务中心建设工作任务安排,通过有效整合各街道(镇)、 村(居)现有各类公共服务平台的场所、设备、人员、经费等 资源,采取委托收件、授权办理、帮办代办等方式,推动公共 教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服 务等,基层能有效承接的高频政务服务事项下沉延伸至各街 道(镇)、村(居)便民服务中心(站)办理,开展“15分钟政务 服务圈”试点工作,各街道(镇)、村(居)便民服务
3、站为圆心, 以成人正常步行15分钟的路程即1.2公里左右为半径画圆, 在这个圈内,充分整合政务服务职能,大力推进政务服务事 项办理向基层延伸,群众可办理事项,满足市民群众日常办 事的基本需求,实现群众就近办事。积极探索“15分钟政务 服务圈”的实现路径和方法,通过分批推进、以点带面的方 式,到2022年底,打造一批党务+政务”15分钟政务服务圈” 先行试点(第一批,第二批),2023年底,全面建成“15分钟政 务服务圈”。二、工作任务(一)统一管理模式围绕政策解读、业务办理、平台应用等,推动各街道(镇)、 村(居)党群服务与政务服务融合发展,设立综合受理窗口, 事项下放部门要对街道(镇)、村(
4、居)便民服务中心(站)窗口 人员开展下放事项业务培训,提升窗口工作人员业务水平, 确保事项“下得稳” “办得快”。规范建设便民服务中心(站), 设立综合受理窗口,由街道(镇)党群服务中心运行管理,并 接受区政务服务中心指导。(二)统一场所建设将街道(镇)办理的民政、人社、卫健、退役军人、残联、 医保等部门事项整合进便民服务中心,村(居)便民服务站参 照街道办事处标准,将现有办理的事项整合进便民服务站, 部门分设的单一窗口整合为综合受理窗口,实现“一窗受理、 集成服务、统一出件“,实现各街道(镇)、村(居)两级政务 服务事项办理“只进一门”。各街道(镇)便民服务中心(站) 设置2至4个综合受理窗
5、口,按窗口数量+1的标准配备工作 人员。村(居)便民服务中心(站)设置1至2个综合受理窗口 , 工作人员由村(居)“两委”干部担任。便民服务中心(站)要 公示服务事项、服务规范、服务流程、人员信息及职责和相 关规章制度等内容。对标识标牌进行规范设置,在党群服务 中心室内采取插牌方式张贴。(三)统一业务事项推进政务服务事项标准化,按照政务公开要求,完善服 务事项实施清单,按照省乡级事项清单、村级事项清单,进一 步扩大各街道(镇)、村(居)政务服务标准化事项范围。(四)统一平台办理依托政务服务网综合业务受理平台,进行业务审批,加 大政务服务网的推广应用,推进政务服务事项延伸下放。对 需要行业专网受
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 强化街道镇村居便民服务站试点建设 打造“15分钟政务服务圈”工作方案 强化 街道 便民 服务站 试点 建设 打造 15 分钟 政务 服务 工作方案
限制150内