中高级道路运输经理人考试大纲交通运输部.pdf
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1、 中 高 级 道 路 运 输 经 理 人 考 试 大 纲-交 通 运 输 部 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除2 中、高级道路运输经理人考试大纲(征求意见稿)为加强道路运输经理人资格管理,提高其综合素质,规范其从业行为,根据中华人民共和国道路运输条例(国务院令第 406 号)、道路运输从业人员管理规定(交通部令 2006 年第 9 号)、道路运输经理人职业能力评价管理规定(交评价发 2011 55 号)及有关法律、行政法规及规章,制定本大纲。一、适用范围 申请中、高级道路运输经理人证书的人员。二、考试分类 中、高
2、级道路运输经理人资格考试分为 4 个专业类别:道路旅客运输及客运站、道路货物运输及站场、机动车检测维修和机动车驾驶培训。每个专业类别均分为 3 个级别:(一)初级道路运输经理人(与道路运输经理人从业资格考试合并实施);(二)中级道路运输经理人;(三)高级道路运输经理人。三、考试形式及合格标准(一)考试科目与方式。中、高级道路运输经理人资格考试分为公共知识考试和按专业类别的专业知识考试两个科目。资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除3 公共知识考试与专业知识考试均采用闭卷考试,考试题型有判断题、单项选择题和多项选择题 3
3、 种。(二)考试时间与分值。公共知识考试和专业知识考试时间均为 90 分钟,满分均为 100 分。(三)考试成绩合格标准。中、高级道路运输经理人资格公共知识考试和专业知识考试的成绩均在 80 分以上者,方能取得相应专业类别的道路运输经理人证书。四、中、高级道路运输经理人考试内容及分值要求 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除4 第一部分 公共知识 考试内容 分值要求 考试项目 考试范围 考试要点 中 高 100(分)100(分)一、政策法规(一)公司法 1.公司的概念、分类与法律特征 2.有限责任公司的设立和组织机构
4、 3.股份有限责任公司的设立和组织机构 4.股份有限责任公司董事、监事、高级管理人员资格和义务 5.公司合并、分类、增资、减资 6.公司解散和清算 8 8(二)合同法 1.运输合同 2.订立合同的主体资格 3.合同的形式及主要条款 4.要约与承诺制度 5.合同的变更、转让与解除 6.违约责任 7.合同争议的解决 8 8(三)劳动法、劳动合同法 1.劳动关系的认定 2.用人单位培训制度和最低工资保障制度 3.工作时间和休假规定 4.劳动合同的订立、解除与终止 5.经济补偿金和赔偿金的支付 6.用人单位的法律责任 8 8(四)安全生产法 1.生产经营单位安全职责及法律责任 2.生产经营单位主要负责
5、人的安全职责及法律责任 3.生产经营单位从业人员的权利和义务及法律责任 4.安全生产的监督管理 6 6 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除5 一、政策法规(五)道路运输条列、交通运输部相关规章 1.道路运输条例的立法目的 2.道路运输管理的职责分工 3.道路运输执法监督 4.外商投资经营道路运输业形式、条件、程序、材料 5.道路运输经理人职业能力评价管理规定 6.道路运输从业人员管理规定 15 6 二、现代管理(六)现代管理原理 1.管理的计划职能(计划、目标管理、决策)2.管理的组织职能(组织设计、人员配备)3.
6、管理的领导职能(领导、激励、沟通)4.管理的控制职能(控制基础、控制系统与方法)7 8(七)人力资源管理 1.人力资源规划 2.员工绩效管理 3.建立市场竞争的薪酬体制 4.人员培训、保留与开发 5.沟通与激励 6 6(八)企业文化 1.企业文化的内涵与功能 2.企业文化的结构层次 3.企业文化塑造 8 10(九)企业战略 1.战略环境分析与战略制定 2.战略选择与评价 3.战略实施与控制 8 10 三、经济学(十)供求理论 1.需求与供给 2.均衡价格理论 3.弹性理论 4.定价原理 10 10(十一)成本与收益 1.成本、收益的概念 2.会计成本、机会成本、经济成本 3.成本、收益和利润之
7、间的关系 4.利润最大化原则 8 10(十二)市场理论 1.市场类型与结构 2.完全竞争市场 3.完全垄断市场 4.垄断竞争市场 8 10 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除6 第二部分 专业知识 1.道路旅客运输及客运站 考试内容 分值分配 中 高 考试项目 考试范围 考试要点 100(分)100(分)一、政策法规(一)道路旅客运输及客运站管理规定 1.经营许可 2.客运车辆管理 3.客运经营管理 4.客运站经营 5.法律责任 5 6(二)国际道路运输管理规定(客运)1.经营许可 2.运营管理 3.行车许可证管理
8、 4 5(三)道路旅客运输班线经营权招标投标办法 1.招标 2.投标 3.开标、评标和中标 5 6(四)其它政策法规 1.汽车运价规则 2.道路运输价格规定 3.营运客车类型等级、技术等级评定相关标准 4.有关出租汽车客运的政策法规 5 4 二、生产组织(五)客运类别 1.班车客运 2.包车客运 3.旅游客运 4.出租汽车客运 1 1(六)运输企业分级 道路旅客运输企业等级(JT/T-630)4 5(七)班车客运 1.售票 2.车辆调度 3.车辆及行包安检 4.车辆运行动态监管 6 4(八)包车及旅游客运 1.客源组织 2.运输合同签订 3.车辆“三检”4.车辆运行动态监管 6 4(九)出租汽
9、车客运 1.出租客运营运方式 2.出租客运营运组织 4 3 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除7 二、生产组织(十)客运站(场)生产组织与管理 1.客运站(场)分类分级、站级核定程序 2.客运场站建设标准要求 3.客运站站务管理的要求与工作流程 4.道路客运站的“三优三化”5.道路客运班次时刻表的编制 6.客运站(场)收费与票价管理 7.道路旅客运费核算与结算 6 4(十一)综合运输 1 各种运输方式的技术经济特性 2.各种运输方式的合理配置与协调发展 4 7(十二)节能减排 1.运营组织优化 2.燃油消耗定额管理
10、 3.轮胎管理 4.车型选择(道路运输燃料消耗量检测和监督管理办法)6 7 三、经营管理(十三)客运市场营销 1.旅客出行特点 2.市场划分与营销策略 3.营销计划、组织与控制 4.旅客投诉处理 6 4(十四)运输价格管理 1.道路旅客运输价格特点 2.道路旅客运输价格构成 3.道路旅客运输价格管理 5 4(十五)财务与成本管理 1.客运企业财务管理的对象、目标与原则 2.客运成本费用管理 3.客运收入管理 4.财务报告与财务评价 7 8(十六)车辆及专用设备管理 1.车辆的购置、使用、维修、检测、保养及报废管理 2.专用设备的管理 3.车辆保险、费用缴纳和管理 5 4(十七)档案管理 1.档
11、案内容 2.档案整理 3.档案保管 4.档案统计 4 3(十八)信息化管理 1.办公自动化 2.业务管理信息系统 3.门户网站 5 6 四、安全质量(十九)安全管理 1.安全生产管理职责 2.安全生产基础保障 3.安全生产管理制度 4.内部监督机制 5.应急预案 6 7 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除8(二十)质量信誉考核 1.适用范围及考核机构 2.信誉等级及考核指标 3.考核程序 4.质量信誉管理 6 8 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除 资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系
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