委托清收服务协议-模板.docx
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1、*有 限公司*有限公司委托清收伏务协议违法、违约行为而受到的损失,乙方还应当继续赔偿甲方和第三方所 受到的损失(包括直接损失和间接损失)。6.6 在本协议的有效期届满且甲、乙双方确认再也不履行本协 议时,甲方将向乙方退还剩余的保证金。6.7 如甲、乙双方在本协议的有效期届满后共同确认继续履行本 协议的,则乙方已向甲方交付的保证金将继续作为乙方履行本协议的 保证,直至甲、乙双方共同确认再也不履行本协议为止。甲、乙双方 确认再也不履行本协议时,甲方将向乙方退还剩余的保证金。第七条保密条款7.1 甲乙双方允许对本协议内容保密,保证不以任何方式向任 何第三方泄露本协议内容;甲乙双方任何一方对因向任何第
2、三方泄露 本协议内容给对方所造成的经济损失承担赔偿责任。7.2 甲乙双方在订立、履行协议过程中知悉的对方商业秘密等 资料,无论协议是否成立、履行完毕或者协议解除,只能由接受方为 本协议目的而使用,均不得直接或者间接地以任何方式提供或者披露 给任何第三方,否则,违反一方应承担赔偿责任。7.3 乙方应负责保障甲方所委托客户资料的信息安全,在协议期 内或者协议期结束后均不得以任何方式复制保留、泄露甲方委托案件 的信息及借款人、保证人等信息,或者将该等信息挪作他用。因案件 催告通知成功回收全部欠款、委托期满、或者委托期提前结束后五 天内,乙方必须将所有甲方委托案件的信息资料,及催告通知期间 新形成、新
3、发现相关信息、催告通知录音和文字记录(包含上门录音、 文字记录、回执)等资料全部归还甲方。7.4 乙方应制定严格的保密制度,对能接触甲方保密信息的工作人员范围进行限定,同时建立电子安控系统及安全的计算机系统, 以确保甲方保密信息的安全。乙方直接从事甲方催告通知服务的工作人员必须与乙方签订保 密协议,乙方应要求乙方工作人员对甲方的保密信息进行保密,乙 方工作人员承担的保密义务不得少于或者轻于本协议项下的乙方保密 义务及责任,乙方应对其工作人员违反保密义务的行为向甲方承担责 任。7.5 上述条款的保密义务不因本协议终止、届满或者解除而失效, 甲方支付的服务费用中已包括了乙方承担保密义务的对价。第八
4、条违约责任8.1 任何一方未履行本协议项下的义务均视为违约,违约方应 赔偿因其违约而给相对方造成的全部损失。8.2 甲方逾期付款的,应按逾期金额的 /日向乙方计付 违约金,此项违约金以未付款的 为限。8.3 如乙方的工作达不到甲方要求的,或者甲方根据事实及客观 的判断,认为乙方的行为不当或者有违反法规时,甲方有权提前3天 书面通知乙方单方面解除本协议,同时甲方无需向乙方支付尚未支付 的款项,在此情形下甲方不构成违约。8.4 委托管理期限内,乙方对债权文件保管不善伤害甲方利益 的,应赔偿给甲方造成的全部损失。8.5 若因乙方的不当催收行为导致甲方被第三方索赔、起诉的, 乙方应当首先积极协助甲方解
5、决索赔事宜,或者积极协助应诉。甲方 因此所遭受的任何损失,乙方应当负赔偿责任。8.6 按本协议约定应该偿付的违约金、赔偿金和各种经济损失, 应当在明确责任后十天内付清,否则守约方有权要求违约方按对付价 款的日千分之一要求守约方支付逾期违约金。第九条不可抗力9.1 不可抗力系指甲、乙双方在缔结协议时所不能预见的,并 且其发生及后果是无法避免和无法克服的客观情况,如地震、火灾、 兵变、洪水等。9.2 任何一方由于不可抗力的原因不能履行协议时,应及时向 对方通报不能履行或者不能彻底履行的理由,发生不可抗力的一方应当在壹个月内提供 权威部门出具的有效证明,作为发生不可抗力情况的证明。在取得有 关机构证
6、明以后,允许延期履行、部份履行或者不履行协议,双方 对此互不提出赔偿责任。9.3 在发生不可抗力的情况下,双方应通过友好商议解决本协议 的执行问题。第十条法律合用及争议解决本协议合用中华人民共和国法律。协议履行中如发生争议,甲乙 双方应首先进行友好商议或者调解;商议或者调解不成的,任何一方 均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院以诉讼方式解决。第十一条协议的生效、变更与解除11.1 本协议自甲乙双方盖章之日起生效,有效期壹年。如果本 协议惟独一个签署日期,则甲乙双方允许该日期作为双方共同的签署 日,如果因双方不在同一日签署而浮现两个日期,则以较后的一个日 期为协议生效日。本协议期满前,如甲乙双
7、方均未提出异议的,本协 议期限的自动顺延,每次顺延的期限均为壹年,顺延次数没有限制。H.2在协议履行过程中,双方经商议一致达成书面协议后可以 变更或者解除本协议。11.3 本协议如有未尽事宜,或者在履行过程中确需变更,须经甲 乙双方商议一致,并签订书面补充协议,该补充协议与本协 议具有同等法律效力。11.4 甲乙双方承诺,未经对方允许,不得将本协议项下的权利义务部份或者全部转让给第三方。11.5 本协议任一方均有权依下列规定解除或者终止本协议:1)在本协议期限届满前一个月,以书面通知对方自本协议期限届满之日起终止本协议。2)本协议一方违反或者不遵守本协议中的任何约定,另一方 可通知该违约方即将
8、解除本协议。3)若乙方在业务开展过程中受到相关部门查处或者处罚的, 甲方有权随时解除本协议。4)双方经商议允许,可解除本协议。11.6 协议终止或者解除后,若有回收欠款的,将再也不计服务费。11.7 如甲方根据事实及客观的判断,认为乙方的行为不当或者违 反相关法律规定时,即可以书面方式通知乙方单方解除本协议。11.8 未经甲方事先书面允许,乙方不得将委托处理的事务转委 托给第三人处理。如乙方违反此规定,甲方有权即将解除本协议,如 乙方的转委托给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。第十二条协议文本本协议壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。第十三条协议附则13.1 本协议以及
9、所有附件、清单、定单、补遗构成双方签订的 整个协议内容,并取代甲乙双方此前签订的有关本合作项目的书面或 者口头协议、备忘录、承诺、声明、理解和商议。13.2 双方业务联系方式甲方业务负责人:电子邮件:电话:乙方业务负责人:电子邮件:电话:13.3 本协议规定和与本协议有关的所有联络均应按照收件的一方于本协议确定之地址或者电子邮件发出。上述联络如直接交付(包括 通过邮件递送公司递交),则在交付时视为收讫;如通过预付邮资的 挂号邮件寄出,则寄出七天后视为收讫;如果通过电子邮件发出的,则在电子邮件发出即时视为收讫。提前书面通知对方。甲方单位盖章:代表人签字:年 月日如甲、乙双方变更联络方式的,应乙方
10、单位盖章:代表人签字:年 月日甲方:法定代表人:联系电话:传真:乙方:法定代表人:地址:联系电话:传真:(本文由北京市盈科(深圳)律师事务所张海涛律师团队整理)(联系方式:一 3五零叁0五零)根据中华人民共和国合同法及相关法律法规之规定,甲乙双 方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好商议,就以下代理清收协 议条款达成一致意见。第一条代理事项1.1 甲方委托乙方依本协议所订立条款及甲方其他暂时书面委 托,向甲方指定的债务人以及与该债务有关的其他责任人(以下合称“ 债务人”),通过电话提醒、寄送信函、地址信息核实及拜访等方式, 催促债务人按时偿还甲方代收的贷款本金、利息及甲方应收的各种费 用,并依
11、据乙方的清收结果支付一定服务费给乙方。1.2 甲方将于每月 旦胞乙方提供加盖甲方公章的当月清收客 户明细表(见附件),乙方按清单内容组织全额清收。第二条甲方权利义务2.1 甲方有权根据乙方的信息安全保障以及委托成效、履约情 况等条件,决定赋予乙方的委托量以及是否向乙方暂停、住手新派案 件;甲方有权根据实际情况提前结束部份案件的委托,乙方应在接到 甲方通知后即将住手对该部份案件的一切处理行为,并终止服务费的 计算。2.2 甲方有权向乙方了解有关委托案件的调查材料、处理意见, 有权要求乙方提供与委托案件有关的材料。2.3 甲方有权定期或者不定期对乙方进行业务检查,监督乙方受 托业务的办理进度、办案
12、质量,催促乙方依照本协议合法、有效地为 甲方提供催告通知服务。业务督查包括常规督查和非常规督查。常规 督查普通为非现场督查,包括但不限于报表的审核、委托案件的债务 人跟踪抽查及投诉个案的跟进。非常规督查普通为现场督查,主要对 履行本协议资质、信息安全保障、现场运作以及业务规范操作等方面 进行核查,乙方应配合甲方所有的督查工作:(a)现场检查的范围主要是对乙方的软硬件设施的完备情况、催 收业务的安全保障、电话催收作业的规范程度、外访作业的流程控制 等进行检查;(b)非现场检查的范围主要包括平时绩效的督导,报表的审核, 催收录音的抽查、外访记录的抽查、外包案件的欠款人跟踪抽查及投 诉个案的跟进;(
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