人力资源师三级真题答案.pdf
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1、2003年 11月 劳 动 和 社 会 保 障 部 国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定 一、单 项 选 择 题(51 110题.每 题 1分,共 60分。每 小 题 只 有 一 个 最 恰 当 的 答 案,请 在 答 题 卡 上 讲 相 应 字 母 涂 黑)5 1、对 于“企 业 内 部 劳 动 规 则”的 阐 述,错 误 的 是().A)企 业 内 部 劳 动 规 则 是 劳 动 过 程 方 面 的 具 体 规 则 B)企 业 内 部 劳 动 规 则 在 用 人 单 位 的 范 围 之 内 有 效 C)企 业 内 部 劳 动 需 要 经 上 级 劳 动 行 政 部 门 批 准 D
2、)工 会 或 职 工 代 表 也 是 制 定 规 则 的 主 体 之 一 5 2、现 代 人 力 资 源 管 理 从()看,与 传 统 的 人 事 管 理 不 同,它 更 强 调 管 理 的 动 态 性 和 组 织 的 整 体 开 发.A)、管 理 内 容 上 B)、管 理 形 式 上 C)、管 理 策 略 上 D)、管 理 方 式 上 5 3、分 享 制 工 资 的 由 来 是()。A)工 会 的 努 力 和 斗 争 B)反 经 济 滞 胀 政 策 C)边 际 工 资 理 论 D)工 资 谈 判 论 5 4.()主 要 是 审 查 数 据 资 料 的 口 径、计 算 方 法、计 量 单 位
3、等 是 否 符 合 要 求.A)及 时 性 审 核 B)完 整 性 审 核 C)正 确 性 审 核 D)统 一 性 审 核 5 5、W I n d O W S 结 束 一 个 应 用 程 序 的 操 作 是()(A)使 窗 口 最 小 化(B)激 活 其 它 应 用 程 序(C)关 闭 应 用 程 序 窗 口(D)关 闭 应 用 程 序 的 所 有 子 窗 口 5 6.()不 属 于 行 政 公 文。(A)命 令(B)计 划(C)通 知(D)请 示 5 7,()不 属 于 平 等 保 护 的 内 容.(A)对 残 疾 人 的 就 业 照 顾(B)按 学 历 和 能 力 水 平 雇 用 人 员(
4、C)优 先 录 用 有 职 业 资 格 证 书 的 人 员(D)户 口 制 度 对 农 民 进 城 就 业 的 限 制 5 8、在 社 会 保 险 尚 未 到 位 的 情 况 下.企 业 富 余 职 工 下 岗 而 不 是 直 接 辞 退 的 做 法,属 于()劳 动 者 权 J k Z.命.(A)偏 重 保 护(B)优 先 保 护(C)平 等 保 护(D)全 面 保 护 5 9、工 作 分 析 小 组 的 成 员,通 常 是()。(A)分 析 专 家(B)人 力 资 源 部 门 人 员(C)工 会 主 席(D)生 产 工 艺 工 程 师 6 0、周 期 性 失 业 属 于()失 业.(A)总
5、 量 性(B)结 构 性(C)摩 擦 性(D)选 择 性 6 1、国 外 的 就 业 服 务 是 指().(A)职 业 介 绍(B)就 业 政 策(C)就 业 训 练(D)失 业 救 济 6 2、统 计 指 标 按 时 间 标 准 的 不 同 可 分 为()(A)时 点 指 标 和 时 期 指 标(B)外 延 指 标 和 内 涵 指 标(C)相 对 指 标 和 平 均 指 标(D)总 量 指 标 和 相 对 指 标 6 3、数 据 信 息 标 准 化 的 工 作 内 容 不 包 括()(A)收 集、记 录 原 始 数 据(B)统 计 表 的 抽 样 检 测(C)数 据 处 理 软 件 的 选
6、择(D)调 查 问 卷 的 抽 样 检 测 6 4、在 W n d 0w s 的 资 源 管 理 器 窗 口 右 部,若 己 单 击 了 第 一 个 文 件,又 按 住 Ctrl并 单 击 了 第 五 个 文 件,则()。(A)有 0 个 文 件 被 选 中(B)有 1个 文 件 被 选 中(C)有 2 个 文 件 被 选 中(D)有 5 个 文 件 被 选 中 6 5、如 果 在 E x c e l 作 因 中 既 有 一 般 工 作 表 又 有 图 表,当 保 存 文 件 时,().(A)只 保 存 工 作 表 文 件(B)只 保 存 图 表 文 件(C)工 作 表 和 图 表 作 为 一
7、 个 文 件 保 存(D)分 成 两 个 文 件 来 保 存 6 6、写 作 材 料 的 选 择,从 根 本 上 说 是 依 据 主 题 需 要 来 决 定 对 材 料 的()。(A)取 舍(B)加 工(C)积 累(D)扩 展 6 7、某 企 业 发 生 了 一 起 工 伤 事 故,政 府 劳 动 保 障 机 关 的 监 察 部 门 来 人 调 查,找 到 受 事 故 发 生 的 时 间 顺 序 讲 述 事 故 发 生 经 过。这 种 叙 述 方 法 是(A)倒 叙(B)补 叙(C)插 叙(D)顺 叙 68、提 出 问 题,并 且 设 定 问 题 的 若 干 个 答 案,由 被 调 查 者 对
8、 设 定 的 答 案 进 行 选 择 的 调 查 方 法 称 为()调 查 法。(A)描 述 型(B)目 标 型(C)正 误 型(D)序 数 型 6 9,()是 目 前 市 场 上 人 力 资 源 配 置 的 基 本 原 则。(A)要 素 有 用 的 原 则(B)降 低 成 本 的 原 则(C)双 向 选 择 的 原 则(D)德 才 兼 备 的 原 则 7 0、企 业 组 织 的 层 次 与 管 理 幅 度 的 关 系 是 管 理 幅 度 越 小,管 理 的 层 次().(A)越 少(B)越 多(C)可 能 多 也 可 能 少(D)不 变 71、在 工 作 丰 富 化 过 程 中,应 考 虑
9、的 因 素 有()(A)多 样 化 和 任 务 的 压 体 性(B)多 样 化 和 任 务的 协 调 性(c)趣 味 性 和 任 务 的 塑 作 性(D)多 样 化 和 任 务 的 趣 味 性 72、企 业 各 部 门 对 员 工 的 补 充 召 求 量 主 要 包 括()。(A)由 于 实 际 发 展 所 需 增 加 的 人 员 和 由 于“自 然 减 员”所 澳 补 充 的 人 员(B)由 于 实 际 发 展 所 需 增 加 的 人 员 和 由 于 经 济 性 裁 员 后 需 要 增 加 的 人 员(C)由 于 经 济 性 裁 员 后 章 要 启 功 的 人 员 以 及“自 然 减 员”所
10、 需 补 充 的 人 员(D)由 于 劳 动 力 价 格 下 降 所 邀 S 的 人 员 以 及 经 济 性 栽 员 后 所 要 增 加 的 人 员 7 3.()是 人 员 招 聘 的 前 提 条 挂 上 之 一(A)工 作 岗 位 分 类(B)工 作 岗 位 分 析(c)工 作 岗 位 评 价(D)工 作 岗 位 设 计 7 4、一 个 组 织 中 能 级 最 低 的 层 次 是()(A)决 策 层(B)操 作 层(C)执 行 层(D)管 理 层 7 5、在 面 试 的 准 备 阶 段,不 需 要()。(A)确 定 面 试 的 目 的(B)选 择 面 试 的 类 型(C)设 计 面 试 的
11、问 题(D)提 出 面 试 的 预 算 7 6.()要 求 在 人 与 事 的 配 置 过 程 中 岗 位 工 作 要 求 满 负 荷,又 要 符 合 人 的 生 理 心 理 需 求。(A)能 位 对 应 的 原 理(B)弹 性 冗 余 的 原 理(C)动 态 适 应 的 原 理(D)互 补 增 值 的 原 理 7 7、问 卷 调 查 法 的 主 要 特 点 是().(A)范 围 广、速 度 快、费 用 低(B)范 围 广、速 度 快、费 用 高(O 范 围 小、速 度 快、费 用 低(D)范 围 小、速 度 慢、费 用 低 7 8、招 聘 的 收 益 成 本 比 等 于()。(A)新 员 工
12、 为 组 织 创 造 的 总 价 值/招 聘 直 接 成 本(B)新 员 工 为 组 织 创 造 的 总 价 值/招 聘 单 位 成 本(C)新 老 员 上 为 组 织 创 造 的 总 价 值/招 聘 总 成 本(D)新 员 工 为 组 织 创 造 的 总 价 值/招 导 的 总 成 本 7 9、在 应 聘 人 员 较 多 的 情 况 下,为 了 在 短 时 间 内 筛 选 一 部 分 人 员 最 好 采 用()(A)公 文 处 理 模 拟 法(B)笔 试(C)决 策 模 拟 竞 赛 法(D)面 试 8 0,()属 于 假 设 式 的 提 问 方 式.(A)如 果 你 处 于 这 样 的 情
13、况,你 将 怎 么 做(B)你 的 意 思 是 这 样 的 吗?(C)你 曾 经 干 过 销 售 工 作 吗?(D)你 认 为 这 样 做 对 吗?81、在 面 试 过 程 中,为 了 缓 解 紧 张 的 气 氛,消 除 应 聘 者 的 心 理 压 力,面 试 开 始 时,宜 采 用()的 提 问 方 式.(A)假 设 式(B)清 单 式(C)开 放 式(D)举 例 式 8 2,()是 经 过 多 年 的 实 践 得 以 充 实 完 善,并 被 证 明 是 很 有 效 的 管 理 干 部 测 试 方 法。(A)公 文 处 理 模 拟 法 扭(B)即 席 发 言(C)无 领 导 小 组 讨 论(
14、D)角 色 扮 演 8 3、在 面 试 过 程 中,情 景 模 拟 中 的 组 织 能 力 测 试 侧 重 于 考 察()。(A)部 门 利 益 协 调 能 力、冲 突 处 理 能 力、行 政 工 作 处 理 能 力(B)会 议 主 持 能 力、部 门 利 益 协 调 能 力、行 政 工 作 处 理 能 力(C)会 议 主 持 能 力、部 门 利 益 协 调 能 力、团 队 建 设 能 力(D)冲 突 处 理 能 力、会 议 主 持 能 力、部 门 利 益 协 调 能 力 8 4、通 过 计 算()可 以 分 析 招 聘 信 息 发 布 的 情 况。(A)招 聘 单 价(B)应 聘 比 例(C
15、)招 聘 完 成 比 例(D)录 用 比 例 8 5、在 企 业 大 规 模 投 入 培 训 资 源 之 前,可 通 过()评 价 部 分 受 训 者 所 获 得 的 收 益。(A)阶 段 性 培 训(B)周 期 性 培 训(C)实 验 性 培 训(D)辅 助 性 培 训 8 6、现 在 的 企 业 越 来 越 将 培 训 看 作 是 一 种()手 段.(A)激 励(B)奖 励(C)福 利(D)人 员 选 拔 8 7,()是 整 个 课 程 设 计 过 程 中 的 一 个 实 质 性 阶 段(A)课 程 实 施 B)课 程 安 排 C)课 程 规 划 D)课 程 评 价 8 8、监 控 培 训
16、 的(),可 评 估 受 训 者 在 不 同 培 训 阶 段 的 提 高 和 进 步 幅 度,及 时 发 现 差 距 并 采 取 补 救 措 施。(A)初 始 原 因(B)中 间 效 果(C)全 程 计 划(D)最 终 效 益 89、员 工 发 展 规 划 的 可 标 量 原 则 要 求 个 人 规 划 的 设 计 应 有 明 确 的()或 标 准.(A)时 间 限 制(B)岗 位 限 制(C)职 位 限 制(D)年 龄 限 制 90、对 于 绩 效 管 理 效 应 的 正 确 表 述 是(A)它 强 调 不 同 的 评 价 者 之 间 对 同 一 个 人 或 一 组 人 评 价 的 结 果
17、应 该 大 体 一 级(B)绩 效 管 理 效 度 是 指 绩 效 考 评 所 收 集 到 的 有 关 人 员 各 个 方 面 信 息 的 可 靠 性(C)绩 效 管 理 效 度 是 指 绩 效 管 理 方 法 收 集 到 的 人 员绩 效 等 方 面 信 息 的 稳 定 性(D)绩 效 管 理 效 度 是 指 绩 效 管 理 方 法、测 量 员 工 的 能 力 与 绩 效 内 容 的 准 确 性 程 度 91、(C)是 指 工 作 结 果 对 组 织 有 重 大 影 响 的 活 动 或 大 量 的 重 复 性 活 动。(A)动 作 要 素(B)工 作 要 项(C)关 键 事 件(D)岗 位
18、职 责 9 2、行 为 主 导 型 的 绩 效 考 评 适 合 于 对()的 工 作 进 行 考 评。(A)管 理 性、事 务 性(B)管 理 性、技 术 性(C)事 务 性、技 术 性(D)理 性、事 务 性、技 术 性 9 3、企 业 利 用 目 标 管 理 法 进 行 绩 效 考 评,在 制 定 员 工 的 绩 效 目 标 时,()。A、员 工 的 上 司 制 定 B、据 员 工 个 人 能 力 来 确 定 C、制 定 达 到 目 标 的 详 细 步 骤 D、标 一 旦 确 定 就 不 能 再 修 改,要 保 持 它 的 一 致 性 9 4、要 使 企 业 支 付 员 工 的 新 酬 水
19、 平 保 持 一 个 合 理 的 度,既 不 多 付,也 不 少 付()(A)绩 效 考 核(B)岗 位 评 价(C)劳 动 定 额(D)薪 酬 调 查 9 5、工 作 岗 位 评 价 是 在()基 础 上 进 行 的。(A)绩 效 考 核(B)薪 酬 等 级(C)薪 酬 标 准(D)岗 位 分 析 9 6、如 果 某 企 业 提 倡 团 队 合 作 的 价 值 观,那 么 合 理 的 薪 酬 管 理 原 则 为()(A)同 岗 位 等 级 新 酬 标 准 相 差 很 大(B)工 资 水 平 低 于 市 场 水 平(C)同 岗 位 等 级 新 酬 标 准 相 差 不 大(D)工 资 水 平 高
20、 于 市 场 水 平 9 7、在 新 酬 调 查 时,新 酬 水 平 较 高、支 付 能 力 较 强 的 企 业 可 以 将 注 意 力 放 在()点 处 的 薪 酬 水 平.A、25%B、4 0%C、50%1)、7 5%99、如 果 用 人 单 位 安 排 劳 动 者 延 长 工 作 时 间,需 支 付 员 工 不 低 于 本 人 日 工 资()(A)1 0 0%(B)1 5 0%(0 2 0 0%(D)2 5 0%100、(A)(B)(C)(D)101、合 理 性、必 要 性、合 理 性、合 理 性、必 要 性、及 时 性、及 时 性、必 要 性、()是 福 利 管 理 的 基 本 原 则
21、.计 划 性 和 救 助 性 计 划 性 和 协 调 性 计 划 性 和 救 助 性 计 划 性 和 协 调 性 在 工 资 调 整 的 过 程 中,如 果 HI现 员 工 薪 酬 等 级 下 降,原 来 的 工 资 水 平 高 于 调 整 后 的 工 资 水 平,则 应 该()。(A)维 持 原 有 的 工 贸 东 平(B)实 行 江 的 工 因 水 平(C)适 当 降 低 原 工 资 水 平(D)由 上 级 领 导 做 决 定 102、薪 酬 原 则 是 一 个 企 业 给 员 工 传 递 信 息 的 重 要 渠 道.体 现 了().(A)员 工 价 值 观(B)企 业 的 价 值 观(C
22、)企 业 的 方 向(D)企 业 经 营 特 点 10 3、根 据 国 家 法 律 规 定,企 业 支 付 劳 动 者 的 工 资 不 得 低 于()o(A)市 场 工 资 水 平(B)市 场 平 均 乐 或 水 平 的 25%点 处(C)最 低 工 资 标 准(D)市 场 平 均 平 出 水 平 的 75%点 处 10 4、企 业 内 部 劳 动 关 系 冒 理 制 度 的 制 定 是()相 结 合 的 体 现(A)所 有 权 和 经 营 权(B)经 营 权 和 劳 动 权(O 企 业 经 营 区 大 用 二 民 主 管 理 权(D)所 有 权 和 企 业 用 工 权 10 5、企 业 各
23、组 在 部 分 及 各 类 层 级 权 责 结 构 之 间 的 指 挥、服 从、监 督 等 规 定 一 般 属 于 企 业 劳 动 关 系 管 理 制 度 中 的()内 容.(A)时 间 规 则(B)劳 动 定 员 定 额 规 则(C)组 织 规 则(D)岗 位 规 范 制 定 规 则 106、订 立 为 期 3 年 的 劳 动 合 同,双 方 约 定 了 5 个 月 的 试 用 期,则 劳 动 合 同 的 期 限 为()。(A)3 1 个 月(B)36个 月(C)40个 月(D)41个 月 10 7、工 资 支 付 的 周 期 和 方 法 应 在 劳 动 合 同 中()条 款 中 明 确 约
24、 定。(A)合 同 期 限(B)工 资 支 付 时 间(C)劳 动 报 酬(D)最 低 工 资 标 准 1 0 8,()是 集 体 合 同 和 劳 动 合 同 的 重 要 区 别 之 O(A)加 强 企 业 民 主 管 理(B)协 调 劳 动 关 系(C)维 护 职 工 合 法 权 益(D)法 律 效 力 不 同 10 9、工 会 不 不 履 行 或 不 适 当 履 行 集 体 合 同 规 定 的 义 务,应 承 担()。(A)行 政 责 任(B)道 义 责 任(C)经 济 责 任(D)民 事 责 任 1 1 0,信 息 沟 通 的 方 式 多 种 多 样,作 为 一 个 完 整 的 沟 通
25、系 统,一 般 包 括 信 息 沟 通 渠 道 和()等 要 素。(A)情 报、资 料 和 数 据(B)理 解 工 具(C)信 息 的 发 出 与 接 受 者(D)信 息 工 具 二、多 项 选 择 题(111 140题.每 题 1分,共 3 0分。每 小 题 只 有 一 个 最 恰 当 的 答 案,请 在 答 题 卡 上 将 所 选 答 案 的 相 应 字 母 涂 黑)1 1 1,对 于 劳 动 力 的 阐 述,正 确 的 有().(A)存 在 于 劳 动 者 身 体 中(B)是 劳 动 权 利 和 劳 动 义 务 主 体(C)其 形 成 需 要 大 量 投 资(D)其 形 成 具 有 长
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