食品药品应急投诉举报处置办法.docx
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1、食品药品应急投诉举报处置办法第一章总则第一条目的 为规范食品药品应急投诉举报工作,提 高应急投诉举报案件(线)处置效率,根据XX省食品药品投 诉举报管理办法等相关规定,制定本办法。第二条定义 本办法所称的应急投诉举报,应符合下 列情形之一。(一)举报人表明违法违规行为正在实施过程中的;(二)不及时办理可能导致违法证据灭失的;(三)可能造成食物中毒引发食品安全事故的;(四)已造成致人死亡或多人伤残等严重后果的;(五)对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性 药品、血液制品、疫苗等高风险产品的投诉举报;(六)可能涉及国家利益或引发重大社会影响的;(七)舆情监测部门发现的由主流新闻媒体、网络等渠
2、道 披露的;(A)投诉举报机构认为需要应急处置的其他投诉举报。第三条遵循原则食品药品应急投诉举报工作应坚持 统一领导、分级负责、快速高效原则。第四条责任分工 省局投诉举报中心负责全省应急投诉举报的管理工作。各市(含XX、XX市)食品药品监管部门投诉举报机构负责本辖区内应急投诉举报的处置和管理工作。第二章应急投诉举报处置第五条(受理 各级投诉举报机构受理食品药品应急投诉举报时,应详细记录被举报单位(个人)的全称(姓名)、 违法行为、违法行为发生的时间、地点、举报人等信息。第六条办理各级投诉举报机构接到投诉举报后,认 为符合应急投诉举报的,按照应急投诉举报程序(应急交力、) 进行办理。第七条(应急
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