2022导游资格证考试真题(业务、法规).pdf
《2022导游资格证考试真题(业务、法规).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022导游资格证考试真题(业务、法规).pdf(40页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022导 游 资 格 证 考 试 真 题(业 务+法 规)一、判 断 题 1、2021年 东 京 奥 运 会 中,全 红 禅 在 女 子 3米 跳 板 跳 水 中 表 演 优 异,获 得 了 金 牌。判 断 题*对 错。2、导 游 讲 解 的 语 速 控 制 在 每 分 钟 150字 左 右 为 宜。判 断 题*对 错 V3、旅 游 者 因 个 别 要 求 得 不 到 满 足 而 提 出 离 开 旅 游 团,导 游 可 以 同 意,但 需 说 明 剩 余 旅 游 费 用 应 当 按 照 合 同 的 约 定 处 理,新 增 的 费 用 客 人 自 理.判 断 题*对 V错 4、一 对 夫 妻
2、带 着 1岁 的 孩 子 乘 坐 长 江 客 轮 游 览 三 峡,他 们 三 人 可 携 带 的 免 费 行 李 重 量 为 55公 斤。判 断 题*对 错 V5、语 言、知 识、服 务 技 能 构 成 了 导 游 服 务 的 三 要 素,只 有 将 三 者 结 合 起 来 才 能 提 供 高 质 量 的 导 游 服 务。判 断 题*对 V错6、旅 游 行 程 全 部 结 束 后,导 游、领 队 向 旅 行 社 递 交 的 带 团 报 告 或 团 队 日 志 中,宜 有 总 结 和 反 馈 文 明 旅 游 引 导 工 作 的 内 容。判 断 题*对 V错 7、若 华 侨 在 中 国 旅 游 过
3、 程 中 丢 失 护 照,本 人 应 持 接 待 社 开 具 的 遗 失 证 明 和 相 片,到 其 居 住 国 驻 华 使、领 馆 报 失 并 申 请 办 理 新 的 护 照。判 断 题*对 错 V8、政 府 一 般 官 员、驻 外 使 领 馆 工 作 人 员 以 及 因 公 派 往 国 外 执 行 文 化、经 济 任 务 的 人 员 发 给 外 交 护 照。判 断 题*对 错 V9、导 游 对 忧 郁 型 旅 游 者 不 能 过 分 表 示 亲 热,不 要 与 之 高 声 说 笑,更 不 要 与 他 们 开 玩 笑。判 断 题*对 V错 10、某 旅 游 团 在 沙 漠 中 旅 游 时 遇
4、 上 沙 暴,导 游 应 带 领 旅 游 者 迅 速 到 沙 丘 背 风 坡 躲 避。判 断 题*对 错 V11、按 照 国 际 惯 例,导 游 带 团 乘 坐 任 何 交 通 工 具 时,都 要 第 一 个 上,最 后 一 个 下。判 断 题*对 错 V12、社 会 主 义 核 心 价 值 观 中 的 爱 国、敬 业、文 明、和 谐”是 公 民 基 本 道 德 规 范,也 是 评 价 公 民 道 德 行为 的 基 本 价 值 标 准。判 断 题*对 错 V13、景 区 讲 解 员 在 接 待 临 时 团 队 和 散 客 时,可 以 不 用 了 解 客 人 的 来 源、职 业 和 文 化 程
5、度 等 情 况。判 断 题*对 错 V14、旅 游 团 入 住 饭 店 时,如 果 既 无 领 队 又 无 团 长,就 须 全 陪 导 游 分 发 房 卡。判 断 题*对 V错 15、导 游 服 务 将 呈 现 内 容 高 知 识 化、手 段 科 技 化、方 法 多 样 化、服 务 标 准 化、职 业 自 由 化 五 种 发 展 态 势。判 断 题*对 错 V16、导 游 与 旅 游 者 交 谈 时,应 回 避 涉 及 年 龄、婚 姻、工 资、财 产、衣 饰 价 格 和 兴 趣 爱 好 等 方 面 的 内 容。判 断 题*对 错 V17、山 重 水 复 疑 无 路,柳 暗 花 明 又 一 村”
6、这 句 诗 体 现 了 旅 游 景 观 的 动 态 观 赏 方 法。判 断 题*对 V错 18、旅 行 途 中 遇 到 台 风 时,导 游 应 要 求 司 机 立 即 停 车,并 组 织 游 客 尽 快 远 离 汽 车,寻 找 低 洼 地 或 紧 贴地 面 躲 避。判 断 题*对 错 V19、当 旅 游 者 提 出 观 看 计 划 外 的 文 娱 节 目,只 要 条 件 许 可,地 陪 导 游 可 协 调 他 们 购 票,但 一 般 不 陪 同 前 往。判 断 题*对 V错 20.一 名 英 国 游 客 在 北 京 游 览 时 得 知 家 人 生 病,因 而 提 出 中 途 退 团、回 国 的
7、 要 求。对 此,导 游 应 立 即 报 告 旅 行 社 同 意 并 帮 助 游 客 办 理 分 离 签 证 及 其 离 团 手 续。判 断 题*对 V错 21.世 界 上 最 早 发 行 的 信 用 卡 是 美 国 的 运 通 卡。判 断 题*对 错 V22、若 华 侨 在 中 国 旅 游 过 程 中 丢 失 护 照,本 人 应 持 接 待 社 开 具 的 遗 失 证 明 和 相 片,到 其 居 住 国 驻 华 使、领 馆 报 失 并 申 请 办 理 新 的 护 照。判 断 题*对 错 V23、政 府 一 般 官 员、驻 外 使 领 馆 工 作 人 员 以 及 因 公 派 往 国 外 执 行
8、 文 化、经 济 任 务 的 人 员 发 给 外 交 护 照。判 断 题*对 错。24、2 0 1 2年,为 适 应 中 国 加 入 世 界 贸 易 组 织 对 外 商 投 资 旅 行 社 的 需 要,旅 行 社 管 理 条 例 中 增 加 了 外 商 投 资 旅 行 社 的 特 别 规 定 的 内 容。判 断 题*对 错 V25、社 会 主 义 核 心 价 值 观 中 的 爱 国、敬 业、文 明、和 谐”是 公 民 基 本 道 德 规 范,也 是 评 价 公 民 道 德 行 为 的 基 本 价 值 标 准。判 断 题*对 错 V26、依 据 合 同 编,电 子 数 据 交 换 和 电 子 邮
9、 件 不 属 于 书 面 形 式。判 断 题*对 错 V27、导 游 管 理 办 法 规 定,导 游 服 务 等 级 评 价 是 对 导 游 服 务 水 平 的 综 合 评 价,等 级 评 价 指 标 由 技 能 水 平、学 习 培 训 经 历、从 业 年 限、奖 惩 情 况、执 业 经 历 和 社 会 评 价 等 构 成。判 断 题*对 错 V28、依 据 旅 游 安 全 管 理 办 法,三 级 风 险 提 示 发 布 后,旅 行 社 应 当 根 据 风 险 级 别 停 止 组 团 或 者 带 团 前 往 风 险 区 域,已 在 风 险 区 域 的,调 整 或 者 中 止 行 程。判 断 题
10、*对 错 V29、依 据 中 华 人 民 共 和 国 自 然 保 护 区 条 例,自 然 保 护 区 的 核 心 区 外 围 设 定 一 定 面 积 的 缓 冲 区,可 以 进 入 从 事 科 学 试 验、教 学 实 习、参 观 考 察、旅 游 以 及 驯 化、繁 殖 珍 稀、濒 危 野 生 动 植 物 等 活 动。判 断 题*对错 V30、导 游 管 理 办 法 规 定,导 游 身 份 标 识 中 的 导 游 信 息 发 生 变 化,导 游 应 当 自 导 游 信 息 发 生 变 化 之 日 起 1 0 日 内,向 所 在 地 旅 游 主 管 部 门 申 请 更 换 导 游 身 份 标 识。
11、判 断 题*对 错 V31、2 0 2 0年 5 月 2 8 日,十 三 届 全 国 人 大 三 次 会 议 表 决 通 过 了 中 华 人 民 共 和 国 民 法 典,该 法 于 2 0 2 1年 10月 1 日 起 施 行。判 断 题*对 错 V32、自 2 0 1 6年 9 月 起,导 游 年 审 管 理 制 度 和 导 游 资 格 证 书 3 年 有 效 的 规 定 废 止。判 断 题*对 V错 33、合 同 编 规 定 的 违 约 责 任 只 有 在 证 明 行 为 人 在 主 观 上 存 在 过 错 的 情 况 下 才 承 担 违 约 责 任。判 断 题*对 错 V34、旅 行 社
12、 应 当 在 旅 游 行 程 开 始 前 向 旅 游 者 提 供 旅 游 行 程 单,旅 游 行 程 单 是 包 价 旅 游 合 同 的 组 成 部 分。判 断 题*对 V错 35、申 请 经 营 境 内 旅 游 业 务 和 入 境 旅 游 业 务 经 营 的 旅 行 社,注 册 资 本 不 少 于 3 0万 元。判 断 题*对 V错 36、旅 行 社 违 反 合 同 约 定,中 止 对 旅 游 者 提 供 住 宿、用 餐、交 通 等 必 要 费 用,应 当 负 担 旅 游 者 在 被 中 止 旅 游 服 务 期 间 所 定 约 同 等 级 别 的 住 宿、用 餐、交 通 等 必 要 费 用,
13、并 向 旅 游 者 支 付 旅 游 费 用 总 额 50%的 违 约 金。判 断 题*对 错 V37、导 游 在 执 业 过 程 中 应 当 携 带 电 子 导 游 证、佩 戴 导 游 身 份 标 识,并 开 启 导 游 执 业 相 关 应 用 软 件。判 断 题*对 V错 38、1999年 的 宪 法 修 正 案,正 式 将 义 勇 军 进 行 曲 作 为 国 歌 写 入 中 华 人 民 共 和 国 宪 法。判 断 题*对 错 V39、某 旅 游 者 购 买、接 受 某 旅 行 社 提 供 的 旅 游 服 务 他 应 当 按 照 中 华 人 民 共 和 国 旅 游 法 的 规 定 向 该 旅
14、 行 社 如 实 告 知 个 人 的 健 康 信 息,遵 守 旅 游 活 动 中 的 安 全 警 示 规 定。判 断 题*对 V错 40、受 到 文 化 和 旅 游 行 政 部 门 或 者 文 化 市 场 综 合 执 法 机 构 吊 销 旅 行 社 业 务 经 营 许 可 证、导 游 证 处 罚 的 旅 游 市 场 主 体 和 从 业 人 员 将 被 列 入 旅 游 市 场 黑 名 单。判 断 题*对 错。二、单 选 题 1.某 旅 游 团 将 乘 坐 北 京 时 间 1 5 时 28分 的 航 班 前 往 国 外 旅 游,领 队 最 迟 应 在 北 京 时 间()带 领 旅 游 团 队 到
15、达 机 场。单 选 题*A、13时 2 8分 B、12 时 28 分 VC、11时 2 8 分 D、14时 28分 2、导 游 带 团 原 则 中,评 价 导 游 是 否 尽 职 的 基 本 尺 度 是(X 单 选 题*A.公 平 对 待 原 则 B.履 行 合 同 原 则 VC.服 务 至 上 原 则 D.游 客 至.上 原 则 3、一 名 本 科 学 历 的 考 生 报 考 高 级 导 游,须 取 得 中 级 导 游 资 格 满(X 单 选 题*A.5年 B.4年 C.6年 D.3 年 V4、导 游 向 散 客 提 供 送 机 服 务。原 则 上 送 至 机 场()即 可 离 开。单 选
16、题*A.登 机 口 B.安 检 口 VC.出 发 大 厅 入 口 D.停 车 场5、某 法 国 旅 游 团 乘 坐 的 飞 机 于 当 地 时 间 1 1月 1 4日 1 1点 从 巴 黎 起 飞,飞 行 1 0小 时 后 抵 达 北 京,请 问 降 落 时 北 京 时 间 为()。单 选 题*A.1 1月 1 3日 1 3点 VB.11月 1 4日 2 1点 C.1 1月 1 3日 1 7点 D.11月 1 5日 4 点 6、导 游 不 能 允 许 旅 游 者 自 由 活 动 的 情 形 是(X 单 选 题*A.城 市 旅 游 期 间 旅 游 者 要 求 全 天 不 随 团 活 动 B.晚
17、餐 后 旅 游 者 要 求 到 周 边 商 城 购 物 C游 河 湖 时 旅 游 者 想 单 独 划 小 船 VD.到 景 点 后 旅 游 者 要 求 自 行 游 览 7、当 旅 游 团 全 部 登 上 旅 游 车 后,地 陪 导 游 首 先 应(单 选 题*A.提 醒 司 机 关 门 开 车 B.帮 助 旅 游 者 整 理 行 李 架 上 的 行 李 C.清 点 人 数 VD.致 欢 迎 词 8、导 游 在 介 绍 成 都 概 况 时 说,成 都 是 一 座 来 了 就 不 想 离 开 的 城 市,为 什 么 不 想 离 开 呢?大 家 游 玩 后 就 会 找 到 答 案。这 是 导 游 运
18、 用 了()的 导 游 讲 解 方 法。单 选 题*A.制 造 悬 念 法 VB.自 问 自 答 法 C.突 出 重 点 法 D.虚 实 结 合 法9、旅 游 者 在 景 区 购 买 特 色 商 品 时,景 区 讲 解 员 服 务 欠 妥 的 是(X 单 选 题*A.不 变 相 强 迫 旅 游 者 购 物 B.帮 助 旅 游 者 讨 价 还 价 VC.推 荐 合 法 经 营 的 购 物 场 所 D.介 绍 商 品 特 色 选 购 方 法 10、集 合 时 有 旅 游 者 迟 到,导 游 微 笑 说:”以 后 迟 到 的 客 人,主 动 在 咱 们 微 信 群 里 发 红 包。这 里 导 游 运
19、 用 了()的 语 言 技 巧。单 选 题*A.幽 默 式 提 醒 VB.协 商 式 提 醒 C.敬 语 式 提 醒 D批 评 式 提 醒 11、根 据 规 定,导 游 专 座 应 设 置 在 朝 旅 游 车 前 方 第 一 排()座 位 上。单 选 题*A.右 侧 靠 通 道 VB.右 侧 靠 窗 C.左 侧 靠 通 道 D.左 侧 靠 窗 12、包 价 旅 游 是 指 旅 行 社 预 先 安 排 行 程,提 供 或 者 通 过 履 行 辅 助 人 提 供 交 通、住 宿、餐 饮、游 览、导 游 或 领 队 等 两 项 以 上 旅 游 服 务。旅 游 者 以()旅 游 费 用 的 旅 游 形
20、 式。单 选 题*A.零 星 现 付 B.分 期 支 付 C.总 价 支 付 VD.集 中 现 付13、散 客 乘 火 车 来 北 京 旅 游,地 陪 导 游 一 般 应 提 前()分 钟 在 出 站 口 等 候。单 选 题*A.4 0分 钟 B.30分 钟 C.2 0分 钟 VD.10分 钟 14、导 游 使 用 电 话 的 礼 节,正 确 的 是(X 单 选 题*A.重 要 会 议 调 成 静 音 或 关 机 B.通 话 结 束 立 即 挂 断 C.通 话 时 间 宁 长 勿 短.D.按 通 电 话 立 即 自 报 姓 名 V15、导 游 说:黄 山 迎 客 松 如 同 一 位 面 带 微
21、 笑 的 美 丽 少 女,正 向 上 山 的 旅 游 者 热 情 招 手。这 里 导 游 运 用 了()的 修 辞 手 法 来 增 强 讲 解 的 生 动 性。单 选 题*A.夸 张 B.比 拟 上 C.映 衬 D比 喻 16、乘 坐 动 车 的 旅 客,可 免 费 携 带 每 件 外 部 尺 寸 长 宽、高 之 和 不 超 过()的 物 品。单 选 题*A.160厘 米 B.200厘 米 C.140厘 米 D.130厘 米 V17、散 客 旅 游 与 团 队 旅 游 的 相 同 点 是(I 单 选 题*A.旅 游 的 目 的 相 同 VB.旅 游 方 式 相 同 C.旅 游 者 人 数 相
22、同 D.服 务 价 格 相 同 18、导 谢 亍 为 中,正 确 的 是(1 单 选 题*A.导 游 可 以 带 亲 友 随 旅 游 团 活 动 B.导 游 不 得 泄 露 旅 游 团 收 费 细 目 VC.导 游 可 以 用 暗 示 的 方 式 索 取 小 费 D.导 游 可 以 与 同 性 的 外 国 领 队 同 住 一 室 19、当 地 陪 导 游 的 接 待 计 划 与 领 队 或 全 陪 导 游 的 旅 行 计 划 有 部 分 出 入 时,地 陪 导 游 首 先 应(X 单 选 题 A.通 报 相 关 接 待 点,调 整 时 间 B.报 告 海 外 组 团 社,查 明 原 因 C.报
23、 告 国 内 组 团 社,查 明 原 因 D报 告 地 方 接 待 社,查 明 原 因 V20、导 游 讲 解 到 重 要 内 容 时 故 意 停 顿,以 加 深 旅 游 者 印 象,这 叫(单 选 题*A.强 调 语 气 停 顿 VB.等 待 反 应 停 顿 C.暗 示 省 略 停 顿 D.语 义 停 顿 21、旅 游 团 当 天 游 览 行 程 结 束 后 返 回 饭 店 途 中,地 陪 导 游 首 先 应(I 单 选 题*A.宣 布 当 晚 活 动 安 排B.宣 布 第 二 天 叫 早 时 间 C.宣 布 次 日 活 动 日 程 D.回 顾 总 结 当 天 游 览 活 动 V22、导 游
24、 在 服 装 搭 配 时 可 以 选 取()这 三 种 安 全 颜 色,它 们 最 容 易 与 其 他 颜 色 的 服 装 搭 配 并 取 得 好 的 效 果。()单 选 题*A.灰、白、黑 VB.红、绿、蓝 C.白、红、灰 D.黑、黄、蓝 23、导 游 带 团 游 览 时 如 遇 地 震,下 列 做 法 正 确 的 是(单 选 题*A.若 附 近 有 假 山 等 狭 小 空 间 可 引 导 旅 游 者 躲 入 其 中 B.若 在 高 楼 层 应 带 领 旅 游 者 迅 速 乘 电 梯 撤 离 到 室 外 C.若 在 室 外 应 到 人 群 集 中 的 地 方 避 险 D.若 在 室 内 可
25、带 领 旅 游 者 躲 避 在 桌 子 等 牢 固 的 家 具 下 V24、导 游 用 点 头 或 摇 头 的 方 式 来 表 达 语 义 和 传 递 信 息 的 态 势 语 言,称 为(I 单 选 题*A.首 语 VB.表 情 语 C.目 光 语 D.手 势 语 25、下 列 外 币 中,能 在 中 国 境 内 兑 换 的 是(单 选 题*A.巴 西 雷 亚 尔 B.埃 及 镑C.南 非 兰 特 D.瑞 士 法 郎 V26、下 列 人 员 中,通 过 海 关 时 需 要 走 红 色 通 道 的 是(单 选 题*A.持 有 外 交 签 证 的 人 员 B.持 有 外 交 护 照 和 签 证 的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 导游 资格证 考试 业务 法规
限制150内