第二章 管理理论的发展.ppt
《第二章 管理理论的发展.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《第二章 管理理论的发展.ppt(64页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、管理学原理电子科技大学经济与管理学院肖磊 2012年03月2010级双学士课程级双学士课程2第二章管理理论的发展第一节 中国传统管理思想第二节 西方传统管理思想第三节 西方现代管理思想的发展第四节 中国现代管理思想的发展管理实践、管理思想和管理理论三者之间关系管理实践、管理思想和管理理论三者之间关系认识见解认识见解原理原理管理理论管理理论管理思想管理思想假设假设管理活动或管理活动或实践实践4中国传统管理思想n中国古代管理思想源远流长,有着丰富中国古代管理思想源远流长,有着丰富的积淀。的积淀。n具体表现具体表现治理国家治理国家 掌管军队掌管军队 发展经济发展经济 安定社会安定社会5中国早期的管理
2、思想中国早期的管理思想1、顺、顺“道道”:道家思想:道家思想“无为而治,道法自然无为而治,道法自然”。启示:顺应形势,尊重客观规律启示:顺应形势,尊重客观规律2、重人:一是指重人心背,二是重人才的归离。、重人:一是指重人心背,二是重人才的归离。启示:人本管理,人才难得启示:人本管理,人才难得3、人和:重视良好的人际关系。天时,地利,人、人和:重视良好的人际关系。天时,地利,人和是影响事业的三个重要因素。和是影响事业的三个重要因素。4、守信:诚信、守信:诚信启示:客户承诺、企业形象启示:客户承诺、企业形象65、利器:先进的工具、设备、利器:先进的工具、设备启示:技术对企业的影响启示:技术对企业的
3、影响6、求实:强调实践、求实:强调实践启示:管理本身的实践性启示:管理本身的实践性7、对策:以谋略为中心、对策:以谋略为中心启示:竞争策略启示:竞争策略8、节俭:、节俭:启示:成本管理启示:成本管理9、法制:、法制:启示:市场经济,法制经济启示:市场经济,法制经济7中国古代的管理思想中国古代的管理思想n儒家儒家讲究人伦秩序,人性管理,讲究人伦秩序,人性管理,主张管理道德,仁义礼智信主张管理道德,仁义礼智信n道家道家无为而治,顺其自然,柔性管理无为而治,顺其自然,柔性管理n法家法家强调法制、集权、控制强调法制、集权、控制n兵家兵家管理谋略、战略管理谋略、战略8西方早期的管理思想n亚当亚当.斯密斯
4、密n国民财富的性质和原因研究国民财富的性质和原因研究(1776)n主要观点主要观点劳动劳动是国民财富的源泉是国民财富的源泉强调强调分工分工的重要性,认为分工可以节省学习时的重要性,认为分工可以节省学习时间,节省材料,加快速度,有助于创新等间,节省材料,加快速度,有助于创新等经济人经济人的假设,经济现象是基于具有利己主义的假设,经济现象是基于具有利己主义目的的人们的活动所产生的,社会利益正是以目的的人们的活动所产生的,社会利益正是以个人利益为基础的。个人利益为基础的。9n亚当亚当斯密(斯密(17231790)是经济学的)是经济学的主要创立者主要创立者国富论国富论的中心思想是看起来似乎杂乱无章的中
5、心思想是看起来似乎杂乱无章的自由市场实际上是个自行调整机制,自动的自由市场实际上是个自行调整机制,自动倾向于生产社会最迫切需要的货品种类的数量。倾向于生产社会最迫切需要的货品种类的数量。道德情操论道德情操论分工理论、货币理论、价值论、分配理论、分工理论、货币理论、价值论、分配理论、资本积累理论、赋税理论资本积累理论、赋税理论人物传记10n巴贝奇巴贝奇作业研究和报酬制度作业研究和报酬制度论机器和制造业经济论机器和制造业经济(1832)对对工作方法工作方法的研究的研究进一步发展了分工理论,认为分工可以减少工进一步发展了分工理论,认为分工可以减少工资支付资支付对对报酬制度报酬制度的研究的研究固定工资
6、固定工资+利润贡献利润贡献+奖励奖励11人物传记查尔斯查尔斯巴贝奇巴贝奇(CharlesBabbage,17921871):科学管理的先驱者科学管理的先驱者1812年他协助建立了分析学会,其宗旨是向年他协助建立了分析学会,其宗旨是向英国介绍欧洲大陆在数学方面的成就。该英国介绍欧洲大陆在数学方面的成就。该学会推动了数学在英国的复兴。学会推动了数学在英国的复兴。1814年和年和1817年先后获得文学学士和硕士学位。年先后获得文学学士和硕士学位。18151827年期间在伦敦从事科学活动,。年期间在伦敦从事科学活动,。18271828年期间在欧洲大陆考察工厂。年期间在欧洲大陆考察工厂。18281839
7、年期间在剑桥大学任卢卡斯数学教年期间在剑桥大学任卢卡斯数学教授(原为伊萨克授(原为伊萨克牛顿的教席)。牛顿的教席)。12n欧文欧文的人事管理的人事管理开创了在企业中重视人的地位和作用的先河,开创了在企业中重视人的地位和作用的先河,有人因此称他为有人因此称他为“人事管理之父人事管理之父”在在人事管理人事管理上做了诸多尝试,缩短工作时间,上做了诸多尝试,缩短工作时间,改善工作条件改善工作条件空想社会主义空想社会主义13古典管理理论古典管理理论工业革命以后,西方各国社会发生了巨大的变化。如工业革命以后,西方各国社会发生了巨大的变化。如何有效利用技术进步的成就来适应不断扩大的工厂规模已何有效利用技术进
8、步的成就来适应不断扩大的工厂规模已成为人们日渐关注的焦点,从而促使人们对管理的重视和成为人们日渐关注的焦点,从而促使人们对管理的重视和探索更上了一个台阶。探索更上了一个台阶。正是在这种背景下,以正是在这种背景下,以泰罗的科学管理、法约尔泰罗的科学管理、法约尔的管理过程理论和韦伯的组织理论的管理过程理论和韦伯的组织理论为主要内容的古为主要内容的古典管理理论登上了历史舞台。典管理理论登上了历史舞台。WeberFayolTaylor14泰罗与科学管理泰罗与科学管理“科学管理之父科学管理之父科学管理之父科学管理之父”代表人物:(代表人物:(美)美)泰罗(泰罗(F.W.Taylor,18561915)主
9、要著作:主要著作:科学管理原理科学管理原理、计件工资制计件工资制车间管理车间管理15泰罗与科学管理泰罗与科学管理现象现象:1.1.工人磨洋工工人磨洋工2.2.管理效率低下管理效率低下3.3.工人与雇主的关系紧张工人与雇主的关系紧张16泰罗与科学管理泰罗与科学管理n从从18801880年开始,泰罗和他的追随者们怀年开始,泰罗和他的追随者们怀着极大的热情对这些问题进行了长达着极大的热情对这些问题进行了长达2020多年的系统研究,逐步形成了一套系统多年的系统研究,逐步形成了一套系统化的管理理论,这便是众所周知的化的管理理论,这便是众所周知的 “科学管理科学管理”。n科学管理主要探讨了在工厂中提高科学
10、管理主要探讨了在工厂中提高劳动劳动生产率生产率的问题。的问题。17科学管理理论的基本观点科学管理理论的基本观点n科学管理的根本目的是谋求最高的工作科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率。效率。n达到最高工作效率的重要手段,是用科达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理。学的管理方法代替旧的经验管理。n实施科学管理的核心问题,是要求管理实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上的彻人员和工人双方在精神上和思想上的彻底变革。底变革。18泰罗与科学管理泰罗与科学管理n中心议题是提高生产现场的劳动生产率中心议题是提高生产现场的劳动生产率n为工作配备为工作配备
11、“第一流的工人第一流的工人”.n标准化(定额原理)标准化(定额原理)n刺激性的工资制刺激性的工资制n劳资双方的劳资双方的“精神革命精神革命”n计划同执行分开,即管理与劳动相分离计划同执行分开,即管理与劳动相分离n职能工长制职能工长制n例外原则例外原则19n对泰罗制的评价对泰罗制的评价l积极方面积极方面冲破经验管理,提倡科学管理冲破经验管理,提倡科学管理 科学方法提高了生产效率科学方法提高了生产效率 促进管理理论的发展促进管理理论的发展l不足方面不足方面把人当做机器,人性假设的错误把人当做机器,人性假设的错误 忽视感情、态度等社会因素对生产效率的影响。忽视感情、态度等社会因素对生产效率的影响。2
12、0泰罗与科学管理泰罗与科学管理泰勒的追随者们:泰勒的追随者们:n亨利亨利.甘特甘特设计工作图表设计工作图表甘特图甘特图提出计件工资制提出计件工资制n吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇 主要进行动作研究,主要进行动作研究,“动作研究之父动作研究之父”n福特福特 标准化作业,流水线生产标准化作业,流水线生产 2122科学管理之应用科学管理之应用n工艺流程工艺流程n任务分解任务分解n质量管理质量管理n技术创新技术创新n标准化作业、认证标准化作业、认证n动作分解、体育训练动作分解、体育训练2324法约尔及其管理过程理论法约尔及其管理过程理论法约尔(法约尔(1841-19251841-1925),法国人,法国
13、人,n18601860年他年他1919岁时从圣艾迪安国立矿业学院毕业后,岁时从圣艾迪安国立矿业学院毕业后,进入康门特里进入康门特里-福尔香堡采矿冶金公司做采矿工程福尔香堡采矿冶金公司做采矿工程师。师。n在担任了在担任了6 6年工程师之后,他开始从事管理工作。年工程师之后,他开始从事管理工作。n18881888年成为该公司的总经理。在这个公司里,他年成为该公司的总经理。在这个公司里,他度过了自己的整个职业生涯,一直到他度过了自己的整个职业生涯,一直到他7777岁退休。岁退休。25法约尔及其管理过程理论法约尔及其管理过程理论l法约尔对于后人具有深远的影响,他被人们评价法约尔对于后人具有深远的影响,
14、他被人们评价为为“欧洲为管理运动做出最杰出贡献的人物欧洲为管理运动做出最杰出贡献的人物”,也有人称他为:也有人称他为:“管理过程之父管理过程之父”l贡献体现在管理的范畴、管理的组织理论、管理贡献体现在管理的范畴、管理的组织理论、管理的原则方面等。的原则方面等。26法约尔及其管理过程理论法约尔及其管理过程理论n法约尔法约尔19161916年发表的年发表的工业管理与一般管理工业管理与一般管理一一书是他一生管理经验和管理思想的总结。书是他一生管理经验和管理思想的总结。n与泰罗不同,法约尔的大半生都是在大公司的最与泰罗不同,法约尔的大半生都是在大公司的最高领导位置上度过的,所以他的管理理论是以大高领导
15、位置上度过的,所以他的管理理论是以大企业的整体企业的整体为研究对象的。为研究对象的。n他主张他的理论不仅适用于公、私企业,也适用他主张他的理论不仅适用于公、私企业,也适用于军政机关和宗教组织等于军政机关和宗教组织等管理具有管理具有普遍性普遍性。n强调强调管理教育管理教育的重要性,认为可以通过教育使人的重要性,认为可以通过教育使人们学会管理并提高管理水平。们学会管理并提高管理水平。27法约尔及其管理过程理论法约尔及其管理过程理论法约尔系统地讨论了经营法约尔系统地讨论了经营(business)与管理与管理(administration)的联系与区别。的联系与区别。nBusiness的职能:的职能:
16、技术活动技术活动:设计制造设计制造 商业活动:进行采购、销售、交换等商业活动:进行采购、销售、交换等 财务活动:确定资金来源及使用计划财务活动:确定资金来源及使用计划 安全活动:保证员工劳动安全及设备使用安全安全活动:保证员工劳动安全及设备使用安全 会计活动:编制财产目录,进行成本统计会计活动:编制财产目录,进行成本统计 管理活动:计划、组织、指挥、协调、控制管理活动:计划、组织、指挥、协调、控制28法约尔及其管理过程理论法约尔及其管理过程理论n法约尔提出了十四条管理原则,即:法约尔提出了十四条管理原则,即:1分工分工8集中集中2职权和责任职权和责任9等级链等级链3纪律纪律10秩序秩序4命令的
17、统一命令的统一11公平公平5指挥的统一指挥的统一12保持人员的稳定保持人员的稳定6个别利益服从整体利益个别利益服从整体利益13首创精神首创精神7报酬报酬14集体精神集体精神29n14条管理原则p分工:专业化,提高效率;分工:专业化,提高效率;p权力与责任:权力包括职务权力和个人权力,权力与权力与责任:权力包括职务权力和个人权力,权力与责任应该统一;责任应该统一;p纪律:遵守协议,一旦破坏应遭制裁;纪律:遵守协议,一旦破坏应遭制裁;p统一指挥:组织内每一个人只能服从一个上级;统一指挥:组织内每一个人只能服从一个上级;p统一领导:对于目标相同的活动,只能有一个领导,统一领导:对于目标相同的活动,只
18、能有一个领导,一个计划一个计划p个人利益服从于整体个人利益服从于整体p个人报酬的公平:雇员和雇主的双方满足个人报酬的公平:雇员和雇主的双方满足30n集权:集权程度视管理人员的个性、道德品质、下级人集权:集权程度视管理人员的个性、道德品质、下级人员的可靠性以及企业规模、条件而定;员的可靠性以及企业规模、条件而定;n等级链:从最上级到最下级各层权力连成的线路,可以等级链:从最上级到最下级各层权力连成的线路,可以贯彻执行命令,保证信息传递;贯彻执行命令,保证信息传递;n秩序:各尽其能,各就其位;秩序:各尽其能,各就其位;n平等:平等:n保持人员稳定:保持人员稳定:n主动性:发挥人员的主动性和创新精神
19、主动性:发挥人员的主动性和创新精神n集体精神:注意保持和维护组织中团结、协作、融洽的集体精神:注意保持和维护组织中团结、协作、融洽的关系关系31韦伯及其理想的行政组织体系理论韦伯及其理想的行政组织体系理论韦伯(韦伯(1864-19201864-1920):):德国的社会学家,曾任报纸编辑、作家、大学德国的社会学家,曾任报纸编辑、作家、大学教授和政府顾问等。他对许多社会、政治、经济教授和政府顾问等。他对许多社会、政治、经济和历史问题都有其独到的见解。和历史问题都有其独到的见解。他在管理上的最大的贡献是提出了所谓的他在管理上的最大的贡献是提出了所谓的“理理想的行政组织体系理论想的行政组织体系理论”
20、,这集中表现在他的代,这集中表现在他的代表作表作社会组织与经济组织社会组织与经济组织 一书中。一书中。32韦伯及其理想的行政组织体系理论韦伯及其理想的行政组织体系理论l他的理论的核心是,组织活动要通过他的理论的核心是,组织活动要通过职务或职位职务或职位,而不是通过个人和世袭地位来管理。而不是通过个人和世袭地位来管理。l组织是以组织是以权力权力为基础的,通过权力而产生秩序,为基础的,通过权力而产生秩序,消除混乱。权力是实现组织目标的前提。消除混乱。权力是实现组织目标的前提。l理想的组织:理想的组织:明确的分工明确的分工自上而下的等级系统自上而下的等级系统人员的任用人员的任用遵守规则和纪律遵守规则
21、和纪律组织中的人员关系组织中的人员关系33韦伯及其理想的行政组织体系理论韦伯及其理想的行政组织体系理论韦伯认为,这种理想的行政组织体系能提高工作韦伯认为,这种理想的行政组织体系能提高工作效率,在效率,在精确性、稳定性、纪律性和可靠性精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面方面优于其它组织体系。优于其它组织体系。这一体系成为了许多大组织的设计原型。这一体系成为了许多大组织的设计原型。34厄威克的管理理论n林德尔林德尔福恩斯福恩斯厄威克厄威克(LyndallFownesUrwick)1891年出生,是英国著名的管理史学年出生,是英国著名的管理史学家、教育学家,家、教育学家,n对经典管理理论进行了综合,对
22、经典管理理论进行了综合,行政管理原理行政管理原理n总结管理过程由计划、组织、控制三个职能构成总结管理过程由计划、组织、控制三个职能构成n强调科学调查和分析的重要性,提出预测、协调、强调科学调查和分析的重要性,提出预测、协调、指挥等指导原则。指挥等指导原则。35古典管理理论评述古典管理理论评述泰罗、法约尔和韦伯处在同一历史时期,他们从泰罗、法约尔和韦伯处在同一历史时期,他们从不同的视角对管理进行了考察。不同的视角对管理进行了考察。泰罗主要关注泰罗主要关注工厂现场工厂现场的管理问题;的管理问题;法约尔则更多地是从法约尔则更多地是从组织整体组织整体的角度来进行思考的角度来进行思考的的;韦伯则集中研究
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 第二章 管理理论的发展 第二 管理 理论 发展
限制150内