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1、-1-第第1414章章 开发雇员的能力开发雇员的能力-2-目录(目录(一十四一十四)-1:开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培
2、训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-3-目录(目录(一十四一十四)-2:开发雇员的能力开发雇员的能力学习型组织学习型组织怎样学习怎样学习组织的学习组织的学习学习型组织学习型组织-4-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划
3、的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-5-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定
4、义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-6-职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念传统职业生涯管理的概念传统职业生涯管理的概念:某种职业中的一系列职位。某种职业中的一系列职位。在组织内工作的历程。在组织内工作的历程。雇员的一个生涯特征。雇员的一个生涯特征。新理念通常指易变性职业生涯。被定义为由于个人的兴趣、能力、价新理念通常指易变性职业生涯。被定义为由于个人的兴趣、能力、价值观及工作环境的改变而经常发生变化的职业生涯。值观及工作环境的改变而经常发生变化的职业生涯。易变性职业生涯要由雇员自己对职业生涯管理负主要责任,这是与传
5、易变性职业生涯要由雇员自己对职业生涯管理负主要责任,这是与传统的职业生涯不同的方面。统的职业生涯不同的方面。-7-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培
6、训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-8-职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标确保组织管理接替需求得到满足;确保组织管理接替需求得到满足;给有前途的雇员提供一系列的培训和经历,使他们具有承担未来责任给有前途的雇员提供一系列的培训和经历,使他们具有承担未来责任的能力和水平;的能力和水平;予以有潜力的个体他们所需要的指导和鼓励。予以有潜力的个体他们所需要的指导和鼓励。-9-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模
7、式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-10-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职
8、业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-11-职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展职业生涯发展生命周期模式生命周期模式组织模式组织模式导向模式导向模式-12-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生
9、涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-13-职业生涯发展的阶段职业生涯发展的阶段探索阶段:了解个人兴趣、技能,使自己与工作相匹配探索阶段:了解个人兴趣、技能,使自己与工作相匹配立业阶段:进步、成长、安全感,探索生活方式
10、立业阶段:进步、成长、安全感,探索生活方式 维持阶段:继续做出成绩,更新技能维持阶段:继续做出成绩,更新技能离职阶段:退休计划,在工作和非工作计划中找到平衡离职阶段:退休计划,在工作和非工作计划中找到平衡-14-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全
11、面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-15-职业生涯管理的过程职业生涯管理的过程职业动态和分析职业动态和分析职业生涯管理政策职业生涯管理政策供求预测供求预测接替规划接替规划绩效和潜力评价绩效和潜力评价招募招募职业生涯规划职业生涯规划-16-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯
12、发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-17-职业生涯管理体系职业生涯管理体系自我评估:心理测验的使用自我评估:心理测验的使用实际检验:公司的绩效评价实际检验:公司的绩效评价目标设置:长短期职业生涯目标目标设置:长短期职业生涯目标行动计划:采取的措施行动计划:采取的措施-18-开发雇员的能力开发雇员的能力职业
13、生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-19-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概
14、念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-20-个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定个人发展计划的界定由雇员在管理者的指导
15、、鼓励和帮助下实现的。个人发展计划列由雇员在管理者的指导、鼓励和帮助下实现的。个人发展计划列出了雇员学习以及发展自我的行动。他们有责任制定并实施计划,出了雇员学习以及发展自我的行动。他们有责任制定并实施计划,接受来自组织和管理者的帮助。接受来自组织和管理者的帮助。个人发展计划的目的个人发展计划的目的促进学习、提高职业可转换技能促进学习、提高职业可转换技能-21-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段
16、职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-22-个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程识别发展需求和需要识别发展需求和需要识别满足需求的手段识别满足需求的手段行动部署行动部署个人发展计划的责任与引进个人发展计划的责任与引进-23-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的
17、概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-24-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管
18、理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-25-培训的定义及目的培训的定义及目的定义:定义:培训是通过学习进行的正式的、系统化的行为纠正,它是教育、培训是通过学习进行的正式的、系统化的行为纠正,它是教育、
19、指导、发展和有计划的经历的结果。指导、发展和有计划的经历的结果。培训目的:培训目的:员工成长、企业目标员工成长、企业目标-26-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别
20、培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-27-识别培训需求识别培训需求培训需求分析培训需求分析目的:培训差距目的:培训差距培训需求分析培训需求分析范围:公司需求、团队需求、个体需求范围:公司需求、团队需求、个体需求方法:人力资源计划、绩效评审、职位分析、培训调查等方法:人力资源计划、绩效评审、职位分析、培训调查等-28-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展
21、阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-29-策划培训方案策划培训方案方案设计:方案设计:内容内容 时段时段 方法(公司内在职或脱产培训、外部脱产培训、即时培训等)方法(公司内在职或脱产培训、外部脱产培训、即时培训等)-30-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念
22、职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-31-实施培训方案实施培训方案管理和团队领导者培训:重点是在职和持续性管理和团队领导者培训:重点是在职和持续性销售培训:内容主要是
23、知识、技能、态度以及习惯销售培训:内容主要是知识、技能、态度以及习惯技术和技能或技巧培训技术和技能或技巧培训-32-开发雇员的能力开发雇员的能力职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的概念职业生涯管理的概念职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的总体目标职业生涯管理的重要性职业生涯管理的重要性职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯管理过程职业生涯管理过程职业生涯管理体系职业生涯管理体系个人发展计划个人发展计划个人发展计划的界定及目的个人发展计划的界定及目的个人发展计划的全面过程个人发展计划的全面过程培训与教育培训与教育培训的定义及目的培训的定义及目的识别培训需求识别
24、培训需求策划培训方案策划培训方案实施培训方案实施培训方案评估培训评估培训-33-评估培训评估培训定义及目的:培训的反馈和控制,提高培训的效果定义及目的:培训的反馈和控制,提高培训的效果评估的方法:(反应评估、学习评估、效果评估、行为评估)评估的方法:(反应评估、学习评估、效果评估、行为评估)-34-开发雇员的能力开发雇员的能力学习型组织学习型组织怎样学习怎样学习组织的学习组织的学习学习型组织学习型组织-35-开发雇员的能力开发雇员的能力学习型组织学习型组织怎样学习怎样学习组织的学习组织的学习学习型组织学习型组织-36-怎样学习怎样学习学习过程和学习曲线学习过程和学习曲线学习理论(强化理论;控制
25、论和信息论、认知理论、经验学习、刺学习理论(强化理论;控制论和信息论、认知理论、经验学习、刺激激反应理论、自我效验、科沃布的学习圈和学习方式)反应理论、自我效验、科沃布的学习圈和学习方式)非正式学习:经历学习非正式学习:经历学习-37-开发雇员的能力开发雇员的能力学习型组织学习型组织怎样学习怎样学习组织的学习组织的学习学习型组织学习型组织-38-组织的学习组织的学习组织的学习过程:知识获取、传播、共享实施组织的学习过程:知识获取、传播、共享实施组织学习的原则:哈里森组织学习的五条原则组织学习的原则:哈里森组织学习的五条原则-39-开发雇员的能力开发雇员的能力学习型组织学习型组织怎样学习怎样学习组织的学习组织的学习学习型组织学习型组织-40-学习型组织学习型组织学习型组织的模型:堪多拉和富勒顿建立的学习型组织的六要素模型学习型组织的模型:堪多拉和富勒顿建立的学习型组织的六要素模型学习型组织及知识管理:实践社团,有自身生命的学习型组织及知识管理:实践社团,有自身生命的“学习生态学学习生态学”伴随学习型组织概念产生的问题:吸引力以及缺憾(观念的模糊、实伴随学习型组织概念产生的问题:吸引力以及缺憾(观念的模糊、实践乏力)践乏力)
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