信息技术化在企业管理中的应用_人力资源-企业文化.pdf
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1、.-.word.zl-信息技术化在企业管理中的应用 摘要:现代信息技术正在改变着产品和生产过程、企业和产业、甚至竞争本身的性质。把信息技术看作是辅助或效劳性的工具已经成为过时的观念,管理者应该认识到信息技术的广泛影响和深刻含义,以及怎样利用信息技术来创造用力而持久的竞争优势。无疑,信息技术正在改变着我们习以为常的经营之道,一场关系到企业生死存亡的技术革命已经到来。关键词:信息技术 企业管理 电子商务 自动化 业务处理系统 管理信息系统 经历信息系统 一、信息化环境中的企业优势 如今,越来越多的传统企业认为,以网络化、知识管理、全球化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势,电子商务化已成为企业开展
2、的必由之路。传统企业电子商务化过程中,要分析自己产品的生命期、自己的核心竞争能力,并且清楚自己距离电子商务有多远,这样企业才能很好地电子商务化。不要以为企业电子商务化后能够解决企业的所有问题,一定要有选择地去做。多传统企业在电子商务化过程中存在一些误区:有的认为电子商.-.word.zl-务就是电子交易,即建一个卖自己的产品;有的企业甚至认为只是建一个网页,做一做宣传而已。其实企业电子商务化所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用,这不仅仅是一种单纯的交易,而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说,电子商务就是利用全球化互联网络进展商业活
3、动,它不是单纯的技术问题,而是代表了一次新的经济革命,预示着新的经济增长式。电子商务不仅仅包括商务和效劳的网上交易,还涉及从“供到“需的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营本钱,加速资金转,提高管理效劳水平,还加快了企业实体的市场适应能力。电子商务还包括企业部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。中国电子商务的开展如果没有传统企业的加盟,电子商务热只能停留在纸面上。传统企业应真正意识到电子商务的重要性,明白电子商务是大势所趋,如果不参加就会很快被市场所淘汰。只有大型的
4、传统企业进入电子商务中来,电子商务才真正有意义。世纪年代以来,企业信息化波涛汹涌,业务流程重组风起云涌,一场新的企业变革浪潮正在世界围酝酿着。这场变革浪潮不只是带来了一些创新的名词,更重要的是它正在改变着企业竞争的涵和形式。只有站在潮头浪尖的企业才能赢得企业竞争的优势。新的经营环境已经改变了企业竞争的根底、容和形式。可以说,信息技术看作是辅助或效劳性的工具已经成为过时的观念管理者应该认识到信息技术的广泛影响和深刻含义以及怎样利用信息技术来创造用力而持久的竞争优势无疑信息技术正在改变着我们习以为常的经营之道一场关系到企业生死息化环境中的企业优势如今越来越多的传统企业认为以网络化知识管理全球化为主
5、要征的新经济已是不可逆转的趋势电子商务化已成为企业开展的必由之路传统企业电子商务化过程中要分析自己产品的生命期自己的核心竞争能力并问题一定要有选择地去做多传统企业在电子商务化过程中存在一些误区有的认为电子商务就是电子交易即建一个卖自己的产品有的企业甚至认为只是建一个网页做一做宣传而已其实企业电子商务化所强调的是在网络计算机环境下的.-.word.zl-世纪年代以来发生在企业管理实践中的种种变革,包括企业信息化、业务流程重组、组织扁平化、虚拟企业、学习型组织、电子商务等,正在改变着企业竞争的涵和形式,是企业面对信息化环境的压力求生存和开展而做出的自我调整。当代管理实践的开展与企业信息化有着密切的
6、关系。以全面质量管理为中心的企业管理工作需要信息技术的帮助,而企业在推进信息化的过程中,又必将融合全面质量等管理工作的理念与涵。信息技术是促使组织构造变革的催化剂。以经济构造调整为主线的企业业务重组也需要信息技术的支持。随着知识经济时代的到来,企业对市场反响能力和各部门间协作的要求不断提高,组织构造的变革势在必行,而信息技术正好为新型组织中的沟通和协调提供了高效的工具,使这种变革顺理成章。纵观企业组织构造的演变,包括组织构造趋于扁平化、高效的业务小组、虚拟企业、知识联盟等等,无不打上了信息技术的烙印。同时,组织构造变革又是发挥信息技术优势的前提,企业信息化的实施总是以一定的组织构造为载体的。商
7、务的电子化促进了企业的供给链管理。随着信息技术的开展和知识经济时代的到来,生产率和产品产量在竞争中已不再占绝对优势,供给链管理的价值作用越来越凸显,它能够跨越企业边界,建立一种跨企业协作,以追求和分享市场时机。企业开场集成自身部的资源,企业的运营模式也从以自我为原动力的“推式运作转变为以客户需求为原动力的“拉式运作。这是因为供给链管理覆盖了从供给商到客户的全过程,包括外购、制造分销、库存管理、运输仓储、客信息技术看作是辅助或效劳性的工具已经成为过时的观念管理者应该认识到信息技术的广泛影响和深刻含义以及怎样利用信息技术来创造用力而持久的竞争优势无疑信息技术正在改变着我们习以为常的经营之道一场关系
8、到企业生死息化环境中的企业优势如今越来越多的传统企业认为以网络化知识管理全球化为主要征的新经济已是不可逆转的趋势电子商务化已成为企业开展的必由之路传统企业电子商务化过程中要分析自己产品的生命期自己的核心竞争能力并问题一定要有选择地去做多传统企业在电子商务化过程中存在一些误区有的认为电子商务就是电子交易即建一个卖自己的产品有的企业甚至认为只是建一个网页做一做宣传而已其实企业电子商务化所强调的是在网络计算机环境下的.-.word.zl-户效劳等。所有这些涉及的资源和环节,使供给链的管理就变得越来越复杂,而信息技术的先进性恰恰为其提供了有效运作的重要条件。一、信息技术在企业管理中应用 信息技术及应用
9、归纳起来主要有四类:1、是自动化的设计、生产系统CAD、CAM,大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度;2、是业务处理系统TPS,EDP,将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来,提高了工作效率和工作质量;3、是管理信息系统MIS将企业作为一个整体来进展全面的信息管理,加强了统计、分析和报告的功能,满足了中低层管理者的需求;4、是经理信息系统EIS和决策与集体决策支持系统DSS,GDSS,提高了高层管理者的决策水平和工作效率,可以说信息技术已经渗透到并且正在越来越多地影响着现代化企业的面面。正是在这种背景下,信息技术成为管理的一个重要对象,并且资讯管理上升到企业开展的战略
10、地位。与生产管理、营销管理、财务管理、人事管理和研发管理鼎足而立,因此企业管理者需要深刻认识到信息技术的作用,树立资讯意识,在企业中建立全面的资讯管理 Total Information Management 。信息技术在企业管理中应用的五大领域:信息技术看作是辅助或效劳性的工具已经成为过时的观念管理者应该认识到信息技术的广泛影响和深刻含义以及怎样利用信息技术来创造用力而持久的竞争优势无疑信息技术正在改变着我们习以为常的经营之道一场关系到企业生死息化环境中的企业优势如今越来越多的传统企业认为以网络化知识管理全球化为主要征的新经济已是不可逆转的趋势电子商务化已成为企业开展的必由之路传统企业电子商
11、务化过程中要分析自己产品的生命期自己的核心竞争能力并问题一定要有选择地去做多传统企业在电子商务化过程中存在一些误区有的认为电子商务就是电子交易即建一个卖自己的产品有的企业甚至认为只是建一个网页做一做宣传而已其实企业电子商务化所强调的是在网络计算机环境下的.-.word.zl-1、策略资讯系统:策略资讯系统能透过信息系统而创造公司的策略性优势;2、办公自动化:通过电子有效提高企业日常管理的自动化处理水平,从而到达“无纸化的境界;3、生产自动化:产品开发、制造和经营的全过程实现电脑化,强化物料管理,有效执行操作控制自动化系统,并保证产品质量体系的完善;4、电讯与配销系统:透过高速及宽频的电讯传输系
12、统,提高配销资料处理效率,目前最普遍使用的系统就是实时销售 POS 系统和电子数据交换 EDI 系统;5、人工智慧系统:以精细、高速的电脑为根底,开发能模拟人类智慧的系统,使用此系统可以解决复杂而没有固定模式的问题并作出相关决策。二、企业信息化需要面向企业管理 企业信息化是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程,而信息技术的商业应用价值也在于促进企业管理的科学化。随着信息技术在企业各个管理层面的应用和渗透,其影响必然涉及企业的战略开展、组织构造、规划筹划、管理制度、协调控制、企业文化等等。因此,企业信息化的实施应该与企业的制度创新、组织创新、技术创新、管理创新以及企业文化建立等结合起来。
13、成功的企业信息化建立应成为推动企业管理变革的契机,从而促进企信息技术看作是辅助或效劳性的工具已经成为过时的观念管理者应该认识到信息技术的广泛影响和深刻含义以及怎样利用信息技术来创造用力而持久的竞争优势无疑信息技术正在改变着我们习以为常的经营之道一场关系到企业生死息化环境中的企业优势如今越来越多的传统企业认为以网络化知识管理全球化为主要征的新经济已是不可逆转的趋势电子商务化已成为企业开展的必由之路传统企业电子商务化过程中要分析自己产品的生命期自己的核心竞争能力并问题一定要有选择地去做多传统企业在电子商务化过程中存在一些误区有的认为电子商务就是电子交易即建一个卖自己的产品有的企业甚至认为只是建一个
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