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1、老年旅游市场营销策略老年旅游市场营销策略 本文关键词:营销策略,旅游市场,老年老年旅游市场营销策略 本文简介:【摘要】本文在探讨的过程当中,首先对于我国老年旅游市场开发的可能性以及老年人的消费心理,进行全方位的分析,在此基础之上,有针对性的提出相应的市场营销策略。【关键词】老年旅游;市场营销;营销策略1中国老年旅游市场开发的可行性1.1消费基础从当前的发呈现状来看,自改革开放以来,中国的社会经济呈现出爆发式老年旅游市场营销策略 本文内容:【摘要】本文在探讨的过程当中,首先对于我国老年旅游市场开发的可能性以及老年人的消费心理,进行全方位的分析,在此基础之上,有针对性的提出相应的市场营销策略。【关
2、键词】老年旅游;市场营销;营销策略1中国老年旅游市场开发的可行性1.1消费基础从当前的发呈现状来看,自改革开放以来,中国的社会经济呈现出爆发式的增长。在这样的条件之下,中国的医疗水平以及生活水平都得到了前所未有的改善。这在很大程度上促使了老年人的健康状况,较之以前有了明显的提高,死亡的年限明显向后推移。在这样的条件之下,老年人的死亡率更低,老年人人数激增,这为中国老年旅游市场的开发供应了相应的基础。至90年头以来,中国的家庭结构较之以前有了明显的改变,由原本的四世同堂变成了现在的两口之家或者三口之家。在中国的大中型城市,甚至出现了空巢家庭的结构,其特点也就是老人独居公寓,儿女在其他地方定居。儿
3、女会定期不定期的回家省亲,于是在很大一部分时间内,老人都是处于一相对孤独的状态,在这样的条件之下,它们会尝试运用各种方法来促使自己的老年生活变得更加丰富多彩,而旅游活动将会成为他们消遣的一种重要方式。在城市当中,老年人独居的现象尤为突出,许多老年人由于退休在家有固定的收入,儿女在工作之后,也会定期给老人肯定的零花钱来表示自己的孝心。尤其是那些由于工作缘由不能常常回家的儿女,会赐予老人更多的经济补偿来弥补自身陪伴的缺失。在现在的条件下,年轻人比任何一个时代都有着更加剧烈的创业需求,他们更多的希望自己能够独立创业,而不再依靠父母的支持,老年人自己的实际收入也就成为了其可支配的收入。1.2市场基础这
4、些年来,伴随着我国旅游业的飞速发展,中国的旅游行业在发展的过程当中,逐步走向正规化,走向合理化。虽然由于种种缘由的存在,使得旅行社的工作仍旧有不尽人意之处,但是总体上来看,旅行社的综合实力还是值得社会认可的。旅行社的日益成熟,在很大程度上也为中国老年旅游市场的开发奠定了必要的物质基础。老年旅游市场的开发,不仅仅能够进一步拓宽旅行社的实际价值面,也对于中国旅游行业结构的完善,具有非常重要的现实意义。从这个角度来看,对于老年旅游市场的开发,已经箭在弦上,不得不发,成为进一步提高老年人生活质量的一个重要途径。2中国老年人的消费心理及行为特征2.1消费行为通过相关调研数据显示,老年人的消费行为是属于理
5、智型。他们对待全部的商品或者服务,都会实行相对理智的看法,社会对于产品和服务进行全方位的考量和细致的思索,并且通过多家的选择与对比,来充分的考虑到各种因素,购买更加能够满意自己需求的商品或者服务。而且在老年人的购买行为当中,呈现出明显的反复购买的现象,他们会对一些自己满足的产品,或者对自己有用的产品,印象更加深刻,而且会重复进行购买,这样的一种重复购买的习惯也并不会在短时间内消逝。简洁来说,老年人的消费特征,也就是不轻易购买不熟识的产品,而对于体验较好的产品或服务,会重复购买。2.2消费心理在过去,人们经常不认为老年人是属于习惯性的消费者。但是伴随着社会的进步,以刚好代发展加快,老年人适应新环
6、境,新事物的实力逐步凸显出来,他们在社会当中有肯定的生活阅历虽然对于一些新事物接触得相对比较慢,但是一旦适应,则会养成习惯。依据相关统计调查显示,老年消费者在购买产品的过程当中,真正考虑到价格因素的并不是许多,现在的老年消费者不单纯的追求价格的便宜,他们会在购物的过程当中选择对比不同的供应者,在综合的考虑各种因素之后,才会形成购买决策,他们更加重视性价比,更加重视质量的牢靠性。3老年旅游市场营销策略3.1产品策略本质上来看,老年人的身体状况确定着老年人旅游需求的特别性,所以在开展老年旅游的过程当中,应当更加突出旅游当中的平安性以及便捷性,突出旅游对于老年人身体的保健作用。比如适度开发,以回来自
7、然,怀旧疗养为主的旅游活动;以田野风光,乡村风光为主的旅游活动。由于老年人年纪较大,他们在选择旅游活动的过程当中,会更加倾向于跟团旅游,所以希望有一名耐性温柔的导游,而且旅游的时间不宜过长,一般来说在一周左右为宜,旅游地点也不易过远。在这样的条件之下旅行社应当尝试设计更加能够满意老年消费者需求的旅游产品。3.2价格策略在旅游市场不断发展的背景之下,依据老年人的消费动机以及消费心理。老年人在旅游的过程当中,更多的会希望一次性的购物回成套的旅游产品。在这样的条件之下旅行社须要依据实际的状况来对于价格进行调整。可以尝试不同的时间,实行不同的差价,旅游淡旺季的不同来对于旅游产品的价格进行定价;也可以尝
8、试依据空间的不同来进行旅游产品的定价;还可以对于一些附加服务费来进行定价,老年人对于旅游产品有特别的服务需求,他们会更加重视旅游过程中的平安性以及便捷性,所以价格策略的确定要在很大程度上结合老年人的心理特征。3.3促销策略促销策略在确定的过程当中,内容应当尽可能的具体,更多的符合老年人的思维习惯,对于老年人所关注的内容,进行全方位的介绍,印刷品应当图文并茂,让他们简单理解;另一方面,在广告制作的过程中,应当更多的重视选择的多样性,供应更多的劝告性的广告,便利他们了解旅游产品当中的主要内容。3.4渠道策略老年人输出的渠道相对比较特别,所以旅行社在开展渠道策略的过程当中,应当留意重点,又应当广开渠
9、道。一方面,旅行社在为老年人供应旅游产品过程当中,应当设置专业的窗口,为老年人供应各种旅游信息的询问服务,为他们供应高质量的举荐服务,让他们能够对旅行社的旅游产品产生好的印象;另一方面,旅游的团体应当更多的以事业单位或者机关团体为主,尝试与老年活动中心进行亲密的合作,适时的推销相关的旅游产品。作者简介:刘子源,19101年生,女,市场营销专业。参考文献1张琦.老年旅游市场的服务营销策略分析J.中国商贸,2022(27):165-166.2王春华.浅析老年人旅游消费心理行为及其营销对策J.科技信息,2022(26):206-207.3中徐栖玲,陈宏巨.国老年旅游市场营销策略浅析J.桂林旅游高等专科学校学报,2001,12(4):11-13.作者:刘子源 单位:辽宁理工学院第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页
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