2023年珠宝店长上半年工作总结和计划2023年珠宝店长半年总结(4篇).docx
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1、 2023年珠宝店长上半年工作总结和计划2023年珠宝店长半年总结(4篇)2023年珠宝店长上半年工作总结和规划 2023年珠宝店长半年总结篇一 回首我半年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们赐予了我足够的支持和帮忙,让我充分的感受到了领导们“xxxx”的胸襟,感受到了公司员工“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气。 在过去的半年里,我在部门领导及同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项: 能够仔细贯彻党的根本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,积极主动仔细的学习专业学问
2、,工作态度端正,仔细负责。 喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,仔细遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满足的珠宝是应当时刻考虑的,下面是在销售时应当留意的几个方面: 1、以良好的精神状态预备迎接顾客的到来 当顾客进入或预备进入店内时马上礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可赐予肯定的问候,如“您好
3、”!“欢送光临”。 2、适时地接待顾客 当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。 3、充分展现珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展现非常重要。 4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓时机介绍珠宝学问 顾客所了解的珠宝学问越多,其买后感受就会得到更多的满意。 常言道;“满足的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其四周的人”。 因此时机很重要,在销售的整 个过程中抓住时机,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓时机介绍珠宝学问。 5、促进成交 由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最终的成交前压
4、力重重,愁闷不决,甚至会临时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。 这就需要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力,比方给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。 6、售后效劳 当顾客打算购置并付款后营业员的工作并未完毕,首先要填写售后,要具体介绍佩戴与保养学问,并同时传播一些新的珠宝学问,比方:“假如您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。 最终最好用一些祝愿的话代替常用的“欢送下次光临”,比方“愿这枚钻石给你们带去美妙的将来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。 五、工作中的缺乏和努力方向 总结半年
5、的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。 在下半年里,我将仔细学习各项政策规章制度和业务学问,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大的奉献。 2023年珠宝店长上半年工作总结和规划 2023年珠宝店长半年总结篇二 做代表人的工作以公司最高经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培育双方良好的关系。 做情报收集者的工作在地域、顾客等店的营业活动内,收集有用的情报。 做调整者的工作在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,使其回复顺畅。 做传达者的工作将公司的方针、规划目标等
6、,正确及快速地传达给店内的部下。 做指导者的工作教育且指导部下 做治理者的工作治理店内的营业活动并达成营业目标 做保全者的工作保全店内如店铺、设备、商品等资产 做活动者的工作自己也身为一位贩卖员 调查顾客购置单价的重要性 顾客单价是构成营业额的其次要素,因此当我们在收集、选购商品或进展变价时,都不行无视其重要性。虽然,顾客单价高,是很抱负,但是反之请参考前述某市a店,当其营业额增高后,会带来客数削减的后遗症。 2023年珠宝店长上半年工作总结和规划 2023年珠宝店长半年总结篇三 人员治理方面 1.爱店思想的树立 提出开展在本店人人都要树立 “以店为家, 爱店视家, 建店胜家” 的爱店思想教育
7、活动至今, 每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。 不管从每位店员平常工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了店就是自己的家,所做工作就是自己的事业的思想熟悉。 x月份以来工作任务量比拟大,要完成秋冬产品和春夏产品进展换季上下架工作。一连七八天大家常常加班加点围围着新货品数量的审核清点、 秋冬产品上架的陈设布置、 春夏产品退 货数量的清点三个主要任务进展攻克, 全部几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮 忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的分散力表现和我们 以店为家,爱店视家,建店胜家的爱店思想。 我信任只要有了好的
8、精神思想作为动力, 店里全部同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。 2.导购专业技能的把握x月份进展的体验式营销 6 步法则的专题学习,在提升我们导购技巧力量方面取得了很 好的效果, 通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织争论学习营销理论, 并运用实践到现 时接待顾客中去, 在晚会上沟通自己总结出的导购小技巧,当心得共大家一起共享,从 而使我们整体的导购技巧力量提高很大。 坚持利用每周一、 三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时把握的面料理论学问, 并且组 织一些识别面料熟悉其特性,争做“面料学问小能手”的小评比小竞赛活动,也取得了 很好的成效。 店里全部员工都能够娴熟的把握现
9、有产品的面料、特性。 人员治理方面的缺乏 在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有详细的监管整个实施过程。 处理店员违反规章制度问题时, 没能严格根据条令条例规定惩处, 让有违反规定的员工可 能会消失放松麻痹的思想,不能熟悉到违反规章制度的严峻性。 货品治理方面 1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很胜利效果显著。 店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立货品销售库存流水台帐能够随 时依据本店实际销售数据来制定订货规划。 2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。 盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组, 并明确提
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