销售人员年末工作总结3篇.docx
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1、销售人员年末工作总结3篇销售人员年末工作总结19月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的 少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠 道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有 信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要 加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直 崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习, 努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度 决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的, 既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟
2、一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段 工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提, 所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。存在问题:通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足, 主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的 工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防 遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强 认真学习销售员的规范。下月工作目标:接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域 划分,基本上包括,还有 这几个区的潜力都很大,之前 也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。
3、通过公司的 区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我 们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人 也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。 销售人员年末工作总结2在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的 密切配合下,基本完成了酒店20_年的工作任务。部门的工作也 逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了 自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅 游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效 益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,
4、20年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置 所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加 大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据 季节的不同制定不同的销售方案,有针对的走访客户,比如旅 游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份 至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为 旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类 定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454 份。年9月份我到酒店担任销售部经理,年10份酒店正式挂 牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体 水平
5、提高一个档次,有利于酒店的销售工作。随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名 度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54 家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提 高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大 酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公 司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅 等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的 工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我 们销
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