会客登记制度(14篇).docx
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1、会客登记制度(14篇) 一、 总则 第一条 为加强公司安全保卫工作,维护公司稳定和正常工作秩序,为公司工作的改革和进展制造良好的环境,树立公司良好的对形状象,特制定本制度。 其次条 公司安全保卫及会客登记工作由 主管,并承受相关工作部门的指导和监视。 二、 治理制度 第一条 公司员工出入及工作时间内应佩带工作卡或临时出入卡。 其次条 来访人员须先与公司有关部门或个人取得联系,经同意后,凭有效证件出入,并填写会客登记表,来访人员离开时须在接待台或门卫处办理核销手续。 第三条 未与任何部门预约的.来访者, 一律谢绝进入办公区。 第四条 来访会客时间为上班时间;如有特别状况,被访人员应向门卫处或接待
2、台说明,节假日一般不对外接待(预先商定者除外)。 第五条 来访人员不得利用会客名义进展违法活动;不得进入非会客的楼层、房间;不得携带易燃易爆及其它危急品,如有违反,安保人员有权按有关规定惩罚,情节严峻者,将移交公安机关处理。 第六条 来访人员携带物品离开时,必需凭接待部门出具的物资出门证明,门卫人员要仔细查验,物证相符方可放行,有嫌疑的拘留审查,并在会客登记时注明。 三、 安保及接待人员职责 第七条 公司门卫安保人员负责公司安全的保障,负有值班、巡逻、守护、消防、对危急品进展治理的职责。 第八条 前台接待员负责总机电话的接听、来访人员的接待、登记,并熟记公司各部门的直线/分机电话和详细办公场址
3、。 第九条 前台接待人员及门卫安保人员上班时间不得擅离岗位,严禁闲谈。 第十条 工作时间内,公司员工不得进入前台工作区域,以免影响前台接待员及门卫安保人员的工作。 会客登记制度 篇2 1、 凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。 2、 岗位值班人员要仔细负责地查验证件,并要求会客者严格根据会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。 3、 员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进展解释,劝其离去。 4、 来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单。 5、 来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事
4、由,经电话与住店客人联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层效劳员 ,加强监控。否则,未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。 6、 外来推销人员,如没有与酒店预约,一般不予接待。 7、 会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回签字。 8、 值班人员严禁精神病者进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。 9、来店会客者必需在23:50之前离店。 10、晚上21:30以后来店会客者恕不接待。 会客登记制度 篇3 一、效劳员对于本楼层住客等状况应有了解,对于住宿单等来宾资料有缺漏或不清晰时应准时查询、补办、报告。 二、
5、不一直访者供应任何客人入住的时间、房号、姓名、地址等 资料, 需查询之处,请访客与总台联系。 三、对访客应问清被访来宾姓名、房号,并准时转告来宾,征得同意前方可办理来访登记,来宾不在房间,访客不得以任何借口要求开房。 四、访客登记时须出示有效证件,并逐项填写,登记完毕要仔细核对,确保无过失。 五、访客时间至23:00,在此时间尚未离开的”访客,急躁解释提示,避开与客人正面冲突,不听劝告者具体记录交接,并上报值班大堂副理。 六、严禁23:00后访客进入客房,访客要求留宿的请到总台办理住宿登记前方可入住。 七、对于同行异性客人不行随便赐予调房或窜房,发觉客人私自调换房间应马上报值班大堂副理。 八、
6、效劳员要时时观看楼层状况,发觉可疑状况马上上报。 九、访客离店时,留意访客所携带物品,发觉可疑的,马上查询与上报。 十、对于外宿的状况,要尽可能查明缘由,并填写来宾外宿单 会客登记制度 篇4 1、前台接待人员负责来访来宾接待、登记工作,并建立来宾登记簿。 2、对来访来宾登记姓名、来访单位、时间、事由等。 3、有来访来宾,前台接待人员应马上电话通知被访人,确认无误前方可登记放行。未经过被访客人的许可,不得进入客房内等候。 4、来访来宾须说明被访客人的姓名、房号,如有不符不得获准入内。 5、来访来宾访问时间不得超过晚间23:00。 6、晚间23:00以后访客不行留宿,如需留宿须到前台办理入住登记手
7、续。 7、来访来宾不得携带易燃易爆物品,管制刀具及枪械等危急品进入。 会客登记制度 篇5 为了维护宾馆治安秩序,爱护旅客安全,有效掌握违法犯罪分子,现就宾馆来访登记规定如下 制度 。 一、设立来访登记处,由门卫保安员负责办理来访手续,建立来访登记岗位责任制。 二、来访人员需进房会客一律凭身份证办理来访登记手续,并征得住客同意前方可进客房会客。 三、来访人员离访时,必需在来访人员登记表上离访时间栏内精确填写离访时间,来访人员登记,效劳人员必需跟房查房,发觉问题准时报告。 四、晚上十一时至凌晨七时,原则上不准进展来访,特别状况来访只能在大厅会客。 五、来访人员登记表一式两份,逐日整理装订,同住宿登
8、记表一并要妥当保管。 六、办理来访登记手续,要文明礼貌,热忱宣传来访须知和宾馆的 治理 制度。 七、仔细做好来访人员证件查验工作,并催促来访人员按时离房,发觉公安机关通缉人员或有现行违法人员应马上报告,并交公安机关处理。 八、严禁来访人员利用来访便利,在宾馆从事聚众赌博,吸毒贩毒的违法犯罪活动。 会客登记制度 篇6 1.前台访客登记制度 为保证住店客人的人身及财产的安全,依据公安机关的规定,到酒店客房的全部访客须登记,详细操作如下: 1.1访客登记必需填写在旅馆业来访登记簿,要求登记具体的日期、时间、姓名、身 份证号码及地址,被访客人的房号及姓名,以及效劳人员的签名; 1.2正常访客时间为早上
9、7:30至晚上23:30,由总台接待员负责登记;其它时间谢绝 访客,遇特别状况需到客房访客的有值班安保指引到总台进展访客登记; 1.3在办理访客的登记过程中,做好证件对比后,对清证件上的姓名、相片、性别、诞生 年月与本人是否符合,如有可疑的迹象或疑点,立既通知值班经理、安保主管布控观看或报查;访客完毕离开时效劳人员应注明时间和签名; 1.4遇访客查询住客资料、状况的,效劳人员应做好客人资料的保密工作。有关部门工作 查询报值班经理、安保主管接待,重大状况由酒店负责人接待; 1.5来访者超过访客时间未离开,经提示仍不离开的”报值班经理和保安主管帮助处理; 1.6对未持有效证件或未经客人允许的人员,
10、一律谢绝访客,若有强行进入的,一律报值 班经理和安保主管帮助制止其行为,劝阻不听情节严峻者,向公安派出所报查。 2.后台访客登记制度 2.1凡有外来业务访客到酒店应从员工通道进入,安保人员应礼貌询问登记并帮助联系。 2.2安保询问清晰后,电话联系被访人同意,请被访者到打卡室领引来访者到会客室会谈; 2.3安保请来访者稍等,并记录访客来访时间、接待人; 2.4来访完毕离开时被访人将访客送出门岗,当值安保应在访客登记单上注明离开时间, 并签名即可。如在本班次内访客未离开务必在值班本上记录交接,或联系被访人询问访客是否已离开准时间,做到随时把握访客进出动态; 2.5凡有外来人员查询酒店员工状况(如:
11、姓名/班次/住处等),一律婉言拒绝; 2.6访客时间为:星期一至星期五(上午09:30-12:00,下午14:00-17:30);其 余时间一律婉言谢绝,特别状况除外; 2.7全部外来施工人员一律凭临时出入证进酒店施工。特殊紧急抢修来不及办证的,报由 值班工程师带入现场,并在施工完毕送出酒店,门岗安保须登记修理人员携带的工 具,离开时核实。 会客登记制度 篇7 1、旅店前台接待和值班人员负责来访来宾接待,登记工作,并建立来宾登记簿。 2、来访来宾必需说明被访客人的姓名,如由不符不得获准入内。 3、来访客人需主动出示有效身份证并登记来访时间、姓名、年龄、性别、来访单位和事由。 4、前台接待员必需
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