20XX年房地产公司年终工作总结范文 工作总结 年终 房地产公司 范文.docx
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2、工作总结xx年即将过去,转瞬间又要进入新的一年xx年,新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经验让我体会到不一样的人生接近年终,掐指一算,我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到很多同事都进进出出,以前熟识的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在xx年的工作总结汇报xx年10月,公司的另一个
3、楼盘-盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了许多,各方面都有所提高。新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作阅历积累的珍贵机会,圆满地完成工作任务是我唯一的目标。在xx年度本项目部的销售额并不志向。上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策接连出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位,同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业绩大大的萎缩。在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主,通过前期
4、对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价状况等深化了解,并结合本项目自身优势,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月,本项目为尾盘销售,同时销售难度较大,不会象刚开盘的项目一样大量销售,客户来访问量太少,从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对于本项目部造成肯定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离,通过后期整理分析,主要有以下几个
5、方面造成了现场的销售不畅本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,许多人也实行了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用,但事实与安排还有肯定的差距,原安排三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了肯定的影响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特殊是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%,同期存款利率也将提高很多。因此,在无形当中也增加购
6、房者的资金压力。不过由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的改变,目前单从单价上看我们的价格好像还有肯定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。有待改进的几个方面工作没有一个明确的目标和具体的安排,没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而经发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等种不良的后果。工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高。在销售旺季时,成交额比之前低,没有做好带头作用,在销售逆境中没有表现自已销售实力的一面。有些工作状况没有第一时间汇报上级,造成肯定的麻烦。沟通不够深化。我们在与客户
7、沟通的过程中,不能把我们的楼盘的信息干脆传达到客户,了解客户的真正想法和意图。在客观总结成果和阅历的同时,我也醒悟地相识到,我们的工作中还存在很多问题和不足,主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。我们应当勇于发觉问题,总结问题这样可以提高我们的综合素养,在工作中就能发觉问题总结并能提出自己的看法和建议,这样业务实力就能提高到一个新的档次。加强学习,运用到实际工作中。本着回顾过去,总结阅历,找处不足,丰富自己。在此段期间很感谢公司领导的体谅和教育,总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,取长补短,在以后的工作中,我会刚好加以改正
8、,取的更好的业绩。三年的房地产销售经验让我体会到不一样的人生,特殊是在翠竹家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家共享1、“坚持究竟就是成功”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向胜利,虽然不知道几时能胜利,但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户说明的机会,客户就流失了;而再坚持一下、劝服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相
9、关学问,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。2、学会倾听,把握时机。不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所须要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。举荐房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势,做到对客户的全部问题都有合理说明,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完备的,要使客户了解,假如你看到了完备的,那必定存在谎言。3.销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱。销售工作就是与人打交道,须要专业的沟通技巧,这使销售成为充溢挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,
10、不分等级的去仔细对待每一位客户,我们的热忱接待使他对我们的楼盘也充溢了好感,那么我们的目的也就达到了。4.和客户沟通的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必定是个好听众,通过倾听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应当是个心理学家,通过客户的言行举止来推断他们内心的想法,是重要条件;更应当是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一语道破的,点中要害,这是成交的关键因素。5.机会是留给有打算的人:在接待客户的时候,我们的个人主观推断不要过于剧烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘
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