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1、序序项目使命项目使命我们的目标是什么?从长远看,深圳租赁商务价值领导者从整体看,深圳中心整体价值硬支撑从AB座关系看,A座运营直接影响B座价值营销目标重要性排序,客户品质 价格 速度项目使命:500500强企业聚集地强企业聚集地(世界500强+中国500强+深圳500强)得世界500强者得天下。我们目标瞄准世界500强,同时对于实力强大非500强企业总部,当然也不会放过,以下以500强代表优质客户,并非独指500强。壹壹500强在哪?强在哪?有什么特征?有什么特征?据百度,2014年深圳已有世界500强企业200余家。中国500强若干,理应200家。前海60家宝安40家南山40家福田100家罗
2、湖30家龙岗不详世界500强分布示意图其中,嘉里建设广场有40多家。26%36%20%18%56%28%6%10%客 户 区 域 界 定 一级客群福田/CBD 二级客群前海/南山 三级客群罗湖/宝安 四级客群香港 五级客群其他扩租/升级升级/过度升级升级/过度决策者特征界定CEO/高管部分老板35岁60岁理性主见健康符合企业发展品质、舒适度价格不敏感身份匹配成熟度交通便利客户核心决策点:地 段 服 务 硬件客群特征:追逐中心注重体验追逐中心注重体验贰贰为什么为什么选择我们?选择我们?为什么选择福田?前海1600万宝中40万后海272万CBD100万蔡屋围20万华强北龙坂321万蔡屋围/华强北/
3、坂田,过气、区域形象不高竞争指数:一颗星后海总部基地,总部冠名、不纯粹、低服务竞争指数:二颗星前海、宝中,不成熟,五年后竞争爆发竞争指数:三颗星(现在)五颗星(五年后)与当前大前海竞争优势,政治(市民中心)经济(深交所)中心成熟商务氛围(交通/酒店/会展/商业/商务集群)一句话总结当前竞争优势,深圳中心的写字楼租赁型商务是一生的事业未来高租金可持续才是真正的成功前海成熟后如何竞争?是我们必须考虑的重要问题!一个是市级中心,一个是国家自贸区1600万商务供应,辐射区2000万供应如果产业西移,如何留住核心客户?嘉里中心年代:1997租金:170-200/佳宁娜广场年代:1996租金:75-90/
4、发展中心大厦年代:1991租金:65-85/国贸大厦年代:1985租金:85-120/世界金融中心年代:2003租金:160-180/一栋1997年的楼,在罗湖的二线区域,租金18年后还能排在区域前三,接近福田CBD中端水准。是什么力量让它抵抗了时光与大势?服 务。时间给了前海机会,时间亦给了我们机会。5年,我们必须证明一件事:我们是深圳服务最好的写字楼在福田,为什么选择我们?平安中心皇庭中心中洲大厦我们案名 地段 配套 品牌 高度 交通 景观 品质 得分本案五星五星五星二星五星五星五星32平安五星三星五星五星四星五星五星32中洲五星五星三星三星五星五星五星31皇庭五星五星三星四星五星三星五星
5、30单纯从硬件看,我们与对手并无本质区别。当然,我们也可以自认为有点区别。我们的领先价值体系深南核心商务深圳中心亲生子颜值高一线公园景观高实用率(无柱)电梯垂直接驳如果我们是销售型物业,投资客估计会为此杀红眼来抢。可对于成熟的500强租赁企业,这并没有什么太大用处。购买客户讲究可升值的价值。租赁客户则关注现在的使用价值。以上不同,并不能增加太多使用体验,不足以支撑起我们的绝对优势。何况,我们有致命的时间差:平安2016年6月入伙,中洲、皇庭2016年初入伙,我们,2017年3月。核心难点:条件都差不多,对于优质客户,凭什么让别人多等半/1年?叁叁如何让如何让500强等待?强等待?我们做了一个小
6、实验,分别找了各个女孩,提同一个问题:你年纪不小了,很想结婚,四个条件相当的高富帅同时向你求婚有三个愿意马上和你结婚,而最后一个要你等他一年,什么理由,你才会愿意等待他?刘丹,梅州美女,如果1年之后,他会对我更好,我可能会考虑。譬如去学习啊,赚比另外三个更多的钱啊(笑),但也不一定。周聪,江西美女,除非1年之后,他能比其他三个对我好100倍!我就会考虑答应他!思思,永州美女,我要知道他这一年去做什么,是不是为了我们会过的更好,如果是的话,我愿意等,更愿意参与到这一年。答案呼之欲出:为了我们更好的未来,我邀请你加入这一年。换而言之:最好的服务+参与感等我一年,你将享受前所未有的最好的服务,同时这
7、项服务我将邀请你参与,共同打造。将本案面临最大的难点转化成项目最大的核心价值点。最好的产品,从来都不是流水线生产的最尊贵的体验,从来只能量身定做。所以这一年,我们邀请客户深度参与,产品+服务 私人订制乔布斯订制苹果总部马云订制阿里总部谷歌订制谷歌总部史玉柱订制巨人总部私人订制商务空间拥有巨大需求,然而只有老板们可以随便玩,对于CEO们,订制一栋写字楼可就没那么容易了。所以,你可能看那沉闷的大堂不爽很久了你可能一直都在讨厌某个电梯品牌你可能对大堂门童是两个男的很有意见你可能觉得某些地方不符合你企业属性你也可能对室内空气质量十分不满定位语,深圳中心深圳中心 总部订制商务总部订制商务最好的服务即:顾
8、客就是上帝,对一座提供极致服务的写字楼,企业就是上帝!广告语,你,就是上帝你,就是上帝肆肆“上帝上帝”战术执行战术执行互联网思维推广五要素1、便捷信息(大众媒介)3、体验为王(活动体验)4、互动致胜(客户互动)5、超预期(创新服务)2、大数据通路(精准媒体)便捷信息传播(上帝大众媒介传播)1想做上帝吗?想做上帝吗?上帝上帝 以你为中心以你为中心你就是上帝你就是上帝世界世界500强已订制强已订制30席席上帝商务定制期(启动企业订制)上帝订制价值呈现期整体价值解读期大客户价值传播12/317/1517/3“上帝订制计划”9月1如全球征集深圳中心 订制总部商务 全球预约 深圳中心 订制总部商务 举世
9、盛放帝+商务 全球预约体验帝+服务价值解读公共部分订制价值解读企业圈层订制价值解读深圳大道首排价值一线公园景观价值立面昭示性价值深圳中心资源整合价值地铁、枢纽直通价值企业总部空间订制公共部分订制“帝+商务”服务订制第一阶段(上帝商务订制期),想做上帝吗?“上帝订制计划”9月1如全球征集第二阶段(上帝订制价值呈现期),上帝 以你为中心深圳中心 订制总部商务 全球预约 第三阶段(整体价值解读期),你就是上帝深圳中心 订制总部商务 举世盛放大数据通路(上帝精准媒介传播)2大数据通路1 1,金地、卓越、大百汇自有资源。金地、卓越、大百汇自有资源。金地、卓越、大百汇所有高端项目客户、媒体资源整合,卓越E
10、+商务平台资源整合。大数据通路2 2,高端财经网站。高端财经网站。体验为王(上帝大事件打造全城影响力)3体验为王1 1,想做上帝吗想做上帝吗系列微信炒作,吸引大量粉丝 关注,同步传播本案基础信息,扩大影响力。体验为王2 2,想做上帝吗想做上帝吗深港双城上帝产品发布会暨“总部订制商务”启动仪式,开启订制商务新时代操作办法:10月产品发布会深港两地同步举办,提前亮相对竞品客户进行截流,避免优质客户大量流失。体验为王3 3,上帝上帝 以你为中心以你为中心梁志天企业公共空间订制交流论坛操作办法:预算设计好方案A,同时给出方案B,方案C两个备选选项。订制服务时客户可以给意见某些设计采用A、B或C,但最终
11、执行方案维持A不变。因A为大师设计,基本可获得50%以上认同。即对每一个客户,都有50%以上是按照他的意愿设计。体验为王4 4,上帝上帝 以你为中心以你为中心金地卓越大百汇“帝+”商务企业订制酒会操作办法:具体操作办法同公共空间设计,物业服务弹性大,亦可吸收部分客户意见进行丰富。卓越E+与金地商务物业结合可谓强强联合,打造深圳最强“帝+商务”服务体验,且服务内容为客户所订制,参与感极强,有助于增强客户自豪感及粘性。体验为王5 5,上帝上帝 以你为中心以你为中心500强企业家订制玄奘之路操作办法:16年6月份刚好是三大对手即将或已经入伙的时候,租赁正要进入高峰期。通过邀约企业家订制玄奘之路,起到
12、广大圈层传播效应,截流竞品客户。体验为王6 6,你就是上帝你就是上帝“帝+商务”发布会暨大客户签约仪式操作办法:在营销中心举办,将前期企业家订制成果公布。体验为王7 7,你就是上帝你就是上帝订制级奢侈品展览操作办法:在营销中心举办,将订制奢侈品嫁接项目气质。互动致胜(上帝小众圈层忠诚度锻造)4互动致胜1 1,订制上帝人物会。订制上帝人物会。互动致胜2 2,订制一本上帝人物会刊。订制一本上帝人物会刊。操作方式:每季度一本,以参与活动企业家为封面人物,每季度采访入驻企业家,进行故事撰写并发送各企业家。互动致胜3 3,上帝订制系列微电影。上帝订制系列微电影。互动致胜4 4,“帝帝+商务商务”APPA
13、PP开发上线。开发上线。O2O线上线下完美互动,一站解决所有问题。帝+商务订制空间1、公共空间订制a、大堂b、走道C、公共厕所D、电梯2、企业空间订制A、公司空间B、车位订制C、电梯订制订制金融1、投融资2、扩租代租3、资产管理订制物业1、拎包入住2、搬家服务3、私属管家4、日常服务5、门童网选订制1、人力资源2、手续代办3、代订机票4、法律支持订制圈层1、企业标准2、企业联盟3、企业交流超预期服务(上帝企业家朝圣目的地打造)5十或二十年之后,给新兴企业家一个去深圳中心上帝的理由。超预期服务1 1,订制中国首个企业家星光大道。订制中国首个企业家星光大道。超预期服务2 2,订制中国首个企业家蜡像馆。订制中国首个企业家蜡像馆。想做上帝吗?想做上帝吗?上帝上帝 以你为中心以你为中心你就是上帝你就是上帝世界世界500强已订制强已订制30席席上帝商务定制期(启动企业订制)上帝订制价值呈现期整体价值解读期大客户价值传播12/317/1517/3“上帝订制计划”9月1如全球征集深圳中心 订制总部商务 全球预约 深圳中心 订制总部商务 举世盛放帝+商务 全球预约体验帝+服务价值祝深圳中心再创更多辉煌与奇迹!
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