集团公司培训管理制度2.docx
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1、三太子公司培训管理制度一、总贝I1、为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增加公司核心竞争力,适应 公司对各类人才的需求,提高全员整体素养与工作实力,改善工作方法,提高工作效率, 指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深化细致、有序高效地开展岗位 培训和专项培训、技术练兵工作,使公司培训工作专业化、规范化、制度化,特制定本 制度。2、培训工作基本原则:(1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素 养与工作实力,全部人员都应充分相识培训工作的重要性,从管理层到员工层都要主动 参与培训、不断学习进步。(2)针对性:培训要有目的,针对实际培训需求进行。(3) 支配性:培训工作
2、要依据培训需求制定培训支配,并按支配严格执行。(4)全程性:培 训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。(5)全面性:培训内容上把基础培训1、 素养培训、技能培训结合起来,培训方式上把讲授、探讨、参观、观摩、委培等多种方 式综合运用。(6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核,考核要有结果与奖惩, 要定期、刚好检验、评估培训效果。二、培训组织体系1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门,负责对培训组织体系的领导与管 理,公司培训的支配与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部 门培训工作的指导与管控等。2、为保证明现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处,在
3、公司 内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍,保证公司以及各部 门的培训工作都有专人负责,在培训业务上由人力资源部统一指导与管理,从而保证各 项培训工作的实行到位。3、各部门、各单位设立兼职培训管理员,各部门培训管理员一般由经理或助理兼 任,各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任, 论联系实际,具有实效。(b)主题显明,具有先进性、超前性。(C)文笔流畅通顺,精 炼,简单理解。(d)逻辑思路清楚。(e)时间支协作理,有弹性。(f)培训目的性明确。 (2)讲台风格,亦称“台风”:(a)仪容仪表良好,气质好。(b)亲合力强,有感染力。 (c)现场
4、互动、反馈沟通主动。(d)讲解透彻。(3)效果评估:(a)训后满足度即时评 估。(b)跟踪调查。(c)实际效果评估。(4)培训技术:能够选择适合课程内容的培训 方式,并娴熟运用各种培训方法,为培训主题服务。(5)笔试:熟识成人培训教化规律, 并能在教案打算、课程实施、训后跟踪评估等方面充分运用。(6)前瞻性:课程方向或 内容具有新奇性,可以促进我公司在某些方面有突破性的进展或创新。5、培训师嘉奖机制:(1)依据完成内训课程课时,赐予讲师补贴:D级10元/课 时;C级20元/课时;B级30元;A级50元/课时。讲师补助平均每两周发放一次。(附 表十四:讲师补助申请表)(2)在同等状况下,优先向各
5、重点岗位培训师供应参与外 训的机会。(3)每半年或年度评比出3-5名优秀培训师,赐予肯定的物质和精神嘉奖。(4)连续两次被评为优秀培训师的,并且达到B级的,可以赐予带薪参与外部培训职 业培训认证培训机会。也可依据公司实际状况,供应肯定比例的培训费用补贴。(5)在 同等条件下,优先获得晋级和晋升机会。6、培训师纪律:(1)努力供应自身业务素养,尤其是娴熟驾驭培训技术和岗位行 业信息。(2)留意成人培训的特点,敬重参训学员,热忱细致完成培训任务。(3)在执 行培训任务时,无故拖延或借故推拖,不主动主动协作培训处工作的,第一次提出警示, 其次次降低培训师等级一级。(4)不论何种缘由不能完成既定的培训
6、任务,未提前通知 培训处而造成培训工作被动局面或不能如期实行的,依据情节轻重赐予警示、降级、撤 消资格。累计两次警告,降低等级一级。(5)刻苦钻研业务,不断更新教材,补充生产 实践中的先进阅历和做法,汲取行业最新信息和技术,保证教材的科学性和先进性。7、公司干部员工假如具备某方面的特长与授课培训的阅历,可向人力资源部申请 公司讲师资格,人力资源部依据实际状况确定是否认定。认定后即具备了公司讲师资格, 享受公司讲师的一切优厚待遇。(附表十五:讲师资格申请认定表)8、只有内部讲师达不到培训要求时,才可以申请外部聘请。须要外请讲师的部门, 提前15天向人力资源部写出书面申请,申请中列明培训费用、车辆
7、需求、住宿条件等 要求,经人力资源部审核批准后方可执行。如未经人力资源部批准而外聘讲师进行培训I,一切费用公司不予报销。(附表十六:外聘讲师申请表)八、培训纪律1、参训人员在培训起先前15分钟到场,主管人员负责监督参训人签到,培训讲师 应提前5分钟到场。2、参训人员要遵守培训时间的规定,不迟到、不早退,违者一律罚款10元。到达 培训场所后要自觉签到,未签到且无请假条或出差条者一律以旷课论处。3、因故无法按规定参与培训时,提前把请假条交人力资源部,并要有本部主管人 员签字,部门经理要有副总裁签字。出差在外无法按规定请假者,要由本部门人员代写 请假条并要有本部门主管签字。不能参与培训而未规定请假者
8、,经理以上人员每次罚款 50,其他人员罚款20元。4、培训起先后,培训现场要有人力资源部培训负责人员或受训部门培训管理员在 场负责,以维持纪律,帮助讲师顺当完成培训任务。6、参训时打算好学习工具,一般要带笔、笔记本等。7、参训时将手机关闭,或将铃声关闭,上课期间手机铃响,一律处以10元罚款, 参训人员不能因为自身缘由干扰培训课的正常进行。8、培训期间禁止在培训场所内吸烟,一经发觉,一律处以10元罚款。9、培训中间须要外出时,要先举手,征得讲师或培训管理人员同意后方可外出。10、培训中间有问题须要提问时,将问题书写在纸条上传递给讲师,或举手示意, 征得讲师同意后方可提出问题。11、要细致听讲,主
9、动参与探讨,不得窃窃私语,不得从事与培训无关的事情。12、参训人员不得在桌面上胡写乱画,违者罚款10元。培训结束后要将座椅轻轻 归位,保持桌面清理干净。九、培训资源管理1、培训所用一切资源,包括培训教材、教具等均属公司资产,要登记在册,任何 人不得占为己有。2、培训中须要购置必要的教材、教具时,要写出书面申请,经人力资源部审核批 准后方可购买。购买的教材、教具必需办理报销和借用手续后方可运用。办理报销手续 需持所购买的教材、教具以及正式发票到人力资源部审核,人力资源部审批后按公司统 一报销程序报销。部门购置培训教材未向人力资源部申请批准的,购置费用公司一律不 予报销。2、培训场地要合理运用。依
10、据培训的实际状况、培训规模、参与人数,确定培训 地点,避开资源奢侈。3、珍惜公司的教材、教具,必要时请专业人士操作。如因个人操作失误或对公司 财产不珍惜造成教材、教具的损坏或作废,当事人要担当肯定的责任。十、员工接着教化管理1、为了提升员工综合素养,公司实行多种方式,提高员工综合素养与学历层次, 激励有发展前途和学习潜力的干部员工接着学历教化。2、集团要职、核心骨干如需参与接着学历教化的,填写接着教化申请表(附表 十七),经集团批准后,一切费用集团赐予报销。3、公司激励员工参与国家职业资格认定学习。4、参与接着教化费用由公司报销的,在取得毕业证书或职业资格证书后,其证书 短暂由公司代为保管,三
11、年以后归由个人持有。未满三年离职的,必需扣除相应费用, 否则公司有权力没收其证书。十一、本制度自发布之日起起先执行。二00四年六月二十三日附表一:参训群体分析表组织部门参训日期参训时间参训范围参训人数培训方式适用:口公司级别(中高层领导培训I)培训负责人:年 月曰1、参训群体基本状况分析:年龄性别1825周岁男2532周岁男3240周岁男40周岁以上男人数年龄性别1825周岁女2532周岁女3240周岁女40周岁以上女人数分析:2、参训群体学历分析:学历中专/中学大专学历大本学历本科以上备注人数3、参训群体职位分析:类别一般职员处长、主管部门经理总经理备注人数分析:4、其它补充分析状况:备注:
12、附表二:培训需求调查表部门年龄性别学历毕业院校职称入企时间专业本调查将作为培训支配与支配的重要依据,请您细致对待,细致填与。感谢!调查项目一、调查项目二、调查项目三、调查项目四、调查项目五、调查项目六、调查项目七、调查项目八、调查项目九、调查项目十、备注:适用:口公司级别组织部门:负责人:年 月日注:以上调查项目,依据培训的实际状况以及调查群体的不同来设定。附表三:培训支配表适用:口公司级别口部门级别部门:负责人:年 月日组织部门责任人培训地点培训项目培训方式培训课程支配培训内容培训时间培训地点讲师培训对象备注附表四:讲师授课效果评估表适用:口公司级别口门级别组织部门:负责人年 月日讲师培训项
13、目培训地点评估人部门职务1、培训内容评估:2、培训方式评估:3、讲师授课技巧评估:4、授课好用性评估:5、接受程度评估:6、对提高工作效率方面:7、是否希望再次接受该讲师的培训?依据是什么。备注:附表五:培训记录表培训时间培训地点讲师培训项目培训方式组织部门培训负责人培训记录人适用:口公司级别口部门级别部门:培训目的:年 月 日培训内容:参与部门及人数:培训效果评价:培训考核方式:培训考核结果与奖惩状况:备注:适用:口公司级别 口部门级别附表六:月份培训汇总表部门:责任人:年 月日培训日期培训地点讲师培训项目组织部门负责人参训人人数课时备注附表七:岗前培训支配表培训时间地点培训项目讲师参训人负
14、责人备 注军训企业简介及发展史行为规范企业文化厂规厂纪平安与保险考核适应:口公司级别年 月日组织部门:人力资源部相关协作部门:注:1、岗前培训期间依据实际状况支配体检,生产系统员工不参与体验者一律不允许上岗。2、需参与岗前培训而无故不参与者,一经发觉,马上解聘。要求必需有实力有时间担当培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下,业务上 接受人力资源部指导,负责本单位训前需求调查、培训支配的制定与上报、组织实施及 训后跟踪评估等工作,并完成公司交办的培训任务。4、部门经理和各单位负责人要主动推动本部门、本单位培训工作,列入日常工作 项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作实力与方法
15、的培训,督促、 指导培训员完成部门培训任务。假如培训员工作出现疏漏,部门主管要负有连带责任。5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息,主动对公 司培训工作提出反馈看法和合理化建议,作为培训员年度考核依据之一。6、每年年终,公司将依据各部门的培训工作开展落实状况实施专项奖惩,对于培 训工作成果显著的部门和培训管理员本人,分别赐予嘉奖;反之,对于培训工作开展不 力、未达到规定培训要求的部门,对该部门、培训管理员予以惩罚。三、培训作业流程1、建立规范的培训作业流程,使培训工作程序化、制度化,保证公司培训工作有 目的、有支配、有实效地进行。2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行
16、全面的分析,包括学问结构、学历水 平、工作经验、学问驾驭程度等,驾驭参训对象的整体概况。通过人事基础数据收集、 与参训对象上级和代表性人物面谈,了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解 决方法。(附表一:参训群体分析表)3、培训需求调查。在参训对象分析基础上,绽开对参训对象客观、精确、细致、 全面的培训需求调查,明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二:培训需求调查表)4、编制培训支配。依据对参训对象的分析以及培训需求调查结果,由培训部门结 合受训部门实际状况,制订具体具体、切实可行的培训支配,要明确参训对象、参训人 数、培训目的、培训内容。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音
17、响师、 纪律稽查、道具、联络),做到分工明确、保障有力,保证培训支配的可执行性与必执 行性,做到形式庄重、气氛活跃、效果达到。(附表三:培训支配表)5、培训支配的实行。培训支配一旦通过,负责部门要严格实施支配,不得随意更 改支配内容,不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训支配执行状况和培训效果 进行评估,刚好发觉问题、解决问题。6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点,检视人员附表八:外出参训申请表申请人性别年龄部门工龄学历专业职务毕业院校参训日期年 月至年 月参训地点参训项目参训方式培训机构联系电话培训费用预算培训机构简介:讲师简介:参训目的:参训内容:部门主管看
18、法:部门经理看法:人力资源部看法:总裁签批:年 月曰适应:口公司级别口部门级别组织部门:备注:附表九:外出参训记录表适用:口公司级别口部门级别 组织部门:年 月日姓名部门参训地点培训机构参训项目参训日期1、授课具体内容:2、授课效果评价:3、讲师评价:4、培训机构评价:5、培训总结:6、看法或建议:7、传授宣讲状况:附表十:外出参观考察申请表适用级别:口公司级别口部门级别组织部门:年 月曰申请人性别年龄部门工龄学历专业职务毕业院校考察日期年 月至年 月考察企业考察项目考察方式考察接待机构联系电话具体地址考察费用预算:考察机构简介:考察目的:考察内容:部门主管看法:部门经理看法:人力资源部看法:
19、总裁签批:备注:附表十一:外出参观考察体会适用:口公司级别 口部门级别组织部门:年 月曰姓名部门考察企业1、考察项目一:考察心得:2、考察项目二:考察心得:3、考察项目三:考察心得:4、考察项目四:考察心得:5、考察项目五:考察心得:6、传授宣讲状况:备注:月份编号培训项目培训目的培训对象方式实施部门部门主管责任人完成状况监督人01()0102002030030400405005060060700708008090091001()1101112012培训负责人:部门主管:适用:口公司级别口部门级别部门:年 月 日附表十三:年一季度培训支配表适用:口公司级别口部门级别部门:培训负责人:部门主管:
20、月份培训项目培训目的培训对象方式实施部门部门主管责任人完成状况监督人附表十四:讲师补助报销表适用:匚公司级别申报部门:人力资源部申报人:年 月曰培训日期培训时间讲师培训内容补助金额领取人签字备注合计人力资源部领导签批:申请人性别年龄工龄贴照片职务部门曾担当职务学历毕业院校专业申请培训项目培训阅历部门主管举荐看法:部门经理举荐看法:人力资源部审核看法:试讲支配:备注:适用:口公司级别年 月日附表十五:讲师资格申请认定表申报:人力资源部注:1、申请人需将所申请培训项目的教学大纲与教学支配附后。2、申请人在提出申请后要打算试讲课程,接受部门人力资源部的试讲支配。3、一旦被公司认定为公司讲师,要尽力协
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