(全国职业技能比赛:高职)GZ048智慧物流(学生赛)赛题第4套.docx
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1、全国职业院校技能大赛 智慧物流赛项赛题(学生赛)模块一 1+X 物流职业素养测试一、判断题(每小题1分,共20小题,共20分)1. 【判断题】库区有销售的或类似的商品也需要放置在指定存放区域或个人保管柜中。( )A.对B.错2【判断题】员工佩戴工牌和工服整齐是进入仓库的必要条件。 ( )A.对B.错3. 【判断题】不按规范的佩戴方式会使佩戴者感觉到不舒适。( )A.对B.错4. 【判断题】佩戴安全帽是为了保护佩戴者的生命安全。 ( )A.对B.错5. 【判断题】弯腰搬运重物可能会损伤腰部肌肉和腰椎间盘。( )A.对B. 错6. 【判断题】在库内作业人工搬运中,直膝弯腰搬提重物不会造成腰骶部肌肉
2、、韧带的损伤。 ( )A.对B.错7. 【判断题】仓库内人工搬运过程中,在站起时需要保持物品靠近身体,用背部肌肉去抬起物品。 ( )A.对B.错8. 【判断题】正常托盘的承载表面积利用率一般应不低于80%。 ( )A.对B.错9. 【判断题】在仓库作业中,纸质或纤维质类货物单层或多层交错码放,应使用捆扎带进行十字封合固定。( )A.对B.错10. 【判断题】在仓库作业中,严禁现场使用已损坏的托盘,损坏或存在缺陷的托盘,可能在操作中发生断裂并引发安全事故。 ( )A.对B.错11. 【判断题】在仓库叉车作业中,任何员工都无权制止库房现场行驶速度过快的叉车。( )A.对B.错12. 【判断题】职业
3、健康是对工作场所内产生或存在的职业性有害因素及其健康损害进行识别、评估、预测和控制的一门学科。 ( )A.对B. 错13.【判断题】在危险化学品包装上粘贴安全标签,危险化学品运输、经营过程中附危险化学品安全技术说明书,属于操作控制,而非管理控制。( )A.对B.错14. 【判断题】市场定位是市场营销工作者用以在目标市场的心目中塑造产品、品牌或组织形象。 (A.对B.错15. 【判断题】合作伙伴关系是为保证实现某个特定的目标或效益,由两个及以上的独立成员之间形成的一种协调关系。 ( )A.对B.错16.【判断题】战略合作伙伴是通过合资合作或其他方式,能够给企业带来资金、先进技 术、管理经验,提升
4、企业技术进步的核心竞争力和拓展国内外市场的能力,推动企业技术进步和产业升级的国内外先进企业。( )A.对B.错17.【判断题】物流业务模式是企业对其生产经营过程中所涉及的物流活动的管理方式和操作标准。 ( )A. 对B.错18. 【判断题】物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、 储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。()A.对B.错19.【判断题】企业物流是货主企业在生产经营活动中所发生的物流活动。( )A.对B.错20.【判断题】一般来说,大中型企业有能力建立自己的物流系统,可以实现自营物流,而小企业受资源的限制,适合把物流管理交给
5、第三方专业物流服务公司。( )A.对B.错二 、单选题(每小题1 分,共50 小题,共50分)21.【单选题】下列关于标准手势描述正确的是( )。A. 指示方向时,伸出左手,手掌向上,五指并拢,配合恰当的语言提示B. 递送包裹时,双手递送,物品正面朝向自己,眼神交流面带微笑C. 握手时,伸出双手,用力握紧表达真诚与自信D. 递送剪刀时,把手朝向对方,刀尖朝向自己22. 【单选题】下列灭火器适用于石油制品、油脂等火灾,不能扑救水溶性可燃/易燃液体火灾的是( ).A. 化学泡沫灭火器B. 二氧化碳灭火器C. 干粉灭火器D.1211灭火器23. 【单选题】下列情况中不得使用报废安全帽的是( )。A.
6、 在安全帽使用期限内B. 在安全帽使用期限外C. 安全帽未受损坏D. 所有选项都不对24.【单选题】下列属于建立客户关系第一步的是( )。A. 寻找客户B. 拜访客户C. 谈判D. 达成初步合作协议25. 【单选题】下列数据采集方法中,时效性最差的是( )。A. 查阅法B. 问询法C. 观察法D. 市场调查26.【单选题】下列选项中,属于流程分析与优化步骤中设计优化流程阶段的是( )。A.KPI指标的确定B.制定访谈提纲C.开展SWOT分析D. 总结并推广成果27.【单选题】下列选项中可以进行作业的是( )。A. 在任何情况下都可以作业B. 只在适合作业的安全环境进行作业C. 只在安全环境不好
7、的时候进行作业D. 在无视安全情况的情况下进行作业28.【单选题】下列主要用于说明某一个过程,可以是生产线上的工艺流程,也可以用于表达完成任务所需步骤的是( )。A. 流程图B. 线路图C. 矢量图D. 规划图29. 【单选题】项目章程制定过程中,需要对相关组织事业环境与制度等因素通盘考虑。下列不属于事业环境因素的是( )。A. 行业标准B. 组织文化C. 企业资产D. 市场环境30.【单选题】小王核对单据核对过程中,发现单据中货品品种或数量与实际货品存在差异,应及时采取的行为是( )。A. 确认并更正B.核销单据C. 与客户沟通D. 退货31. 【单选题】新企业可以保留10%盈余或股权,用来
8、奖励以后有显著贡献的创业成员,这属于组建高效创业团队的核心要素是( )。A. 提升凝聚力和向心力B. 有共同的创业目标,将企业利益放在第一位C. 内部分工与个人能力的匹配D. 公平弹性的利益分配机制保证成果共享32.【单选题】延长白酒的储存期以创造价值,这属于物流创造( )。A. 时间价值B. 空间价值C. 场所价值D. 加工价值33.【单选题】业务流程优化有助于企业提升自我优化能力,但需要严格遵循业务流程优化的基本原则,我们可以将其归纳为( )。A.“3S”原则B.“4S”原则C.“5S”原则D.“6S”原则34.【单选题】依据客户要求,定期或临时对库存商品实际数量进行清查、清点的一种作业是
9、( )。A. 进货作业B.入库作业C. 复核作业D. 盘点作业35.【单选题】以条形图的形式表示一段时间内所搜索数据的频率分布,这种物流绩效考核分析工具是( ):A. 趋势图B. 直方图C. 因果图D. 流程图36. 【单选题】以下关于专用仓库保管方法中,描述正确的是( )。A. 可聘请兼职仓库管理人员进行管理B. 每月盘点一次C. 保管人员须每周向上级汇报工作D. 仓库主管应每季度点检确认一次37.【单选题】用于600V 以下的带电电器、贵重设备、图书资料及可燃液体的初起火灾的灭火器是( ).A. 化学泡沫灭火器B. 二氧化碳灭火器C. 干粉灭火器D.1211灭火器38.【单选题】由两个或两
10、个以上的物流功能单元构成的,以完成物流服务为目的的有机集合体被称为( )A. 物流系统B. 物流功能要素C. 物流应用场景D. 物流技术39. 【单选题】有些人只在检查时戴上安全帽的原因是( )。A. 他们认为自己只需要在检查时戴上安全帽即可B.他们只想应付监督人员的检查C.他们不知道安全帽的作用D. 他们认为自己的生命不重要40.【单选题】运作参考模型就是将众所周知的一些概念集成为多功能一体化的模型结构,如标杆设定、业务流程的管理以及( )。A.BPRB.BRPC.DPRD.DRP41. 【单选题】在编制成本费用预算时,预先估计到计划期内业务量及可能发生的变动, 编制出一套能适应业务量变化的
11、成本费用预算,以便反映在各业务量情况下所需开支的成本费用。这种物流项目成本预算方法是( )。A. 弹性预算B. 零基预算C. 整套预算D. 规划预算42.【单选题】在仓库搬运中,蹲下时抬起地面上物品的方式是( )。A. 物品在两膝之间,保持双脚平行B. 物品在两膝之间,双脚应该错开C. 物品在脚前,双脚应该平行D. 物品在脚前,双脚应该错开43. 【单选题】在仓库叉车作业中,叉车叉臂距离地面的最大高度是( )。A.20 厘米B.25 厘米C.30 厘米D.35 厘米44.【单选题】在仓库工作完毕后应该( )。A. 不用进行任何清洁工作B. 根据危险品的性质和工作情况,及时洗手、洗脸,漱口或淋浴
12、C. 只需简单洗手45. 【单选题】在仓库内传送带作业中,急停按钮的作用是( )。A. 禁止穿越传送带时使用B. 让控制柜停止工作C. 让该线传送带停止运转D. 紧急调整传送带速度46. 【单选题】在仓库内传送带作业中,走安全通道或安全跨/绕行的原因是( )。A. 方便工作B. 保证工作的安全C. 为了节省时间D. 为了展示自己的技能47. 【单选题】在仓库中采用人力作业时需要佩戴的是( )。A. 安全防护用具B.无需佩戴任何物品C. 只需佩戴安全帽D. 只需佩戴手套48.【单选题】在仓库作业中,纸质或纤维质类货物单层或多层交错码放后应使用捆扎带进行十字封合固定的原因是( )。A. 可以防止货
13、物滑落B. 可以美观整齐C. 可以避免货物受潮D. 可以加强货物的固定和稳定49.【单选题】在高空作业区域5 米以内的范围内,下列行为中严禁的是( )。A. 进行交叉作业B. 跑步穿行C. 玩耍嬉戏D. 推着手推车穿梭50.【单选题】在高空作业中,严禁的行为是( )。A. 吸烟B.饮酒C. 吃零食D. 讲电话51.【单选题】在沟通前,应利用多条渠道,尽可能多地了解沟通对象多方面的情况,然后有针对性地进行沟通,方能取得成功。这是下列物流行业客户沟通技巧中的()。A. 明确目标B. 理性沟通C. 注意倾听D. 及时反馈52.【单选题】在火灾中逃生时,应该避免的方向是( )。A. 上风方向B.下风方
14、向C. 顺风方向D. 逆风方向53.【单选题】在进行EIQ分析时,如果EN值比较多,而IK值较低,则应采取的拣选方式为( )。A. 按单拣选B. 批量拣选C. 混合拣选D. 随机拣选54.【单选题】在进行库内作业的搬运时,需要注意姿势的原因是( )。A. 遵守规定B. 避免损伤C. 提高效率D. 移植式创新55. 【单选题】在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动是( )。A. 配送B.流通加工C. 运输D. 仓储56.【单选题】在灭火时,应该使用的工具是( )。A. 水桶B.绝缘工具C. 干粉、二氧化碳灭火器57.【单选题
15、】在容易受伤场所应设置的安全标志是( )。A. 必须带安全帽B. 禁止带火种C. 当心触电D. 当心车辆58.【单选题】在使用塑料缠绕薄膜时,为了防止手掌被割伤,应该做的是( )。A. 佩戴头盔B. 佩戴手套或使用缠绕膜手柄C. 佩戴口罩D. 佩戴安全鞋59. 【单选题】在弯腰提取和搬运重物时,直膝弯腰的姿势会加重腰背肌肉、韧带的负担,造成这种情况的原因是( )。A. 使物体重心靠近躯干轴线B.使物体重心离躯干轴线远C. 使物体重心在躯干轴线上60.【单选题】在物流企业服务产品设计和服务过程中,必须把握的五要素不包括( )A. 情感B. 适当C. 规模D. 稳定E.效率61.【单选题】在消防栓
16、的使用步骤中,负责接好枪头和水带的是( )。A. 打开消火栓门的人B. 按下内部火警按钮的人C. 奔向起火点的人D. 另一人接好水带和阀门口的人62.【单选题】在职业病预防和控制中是首选的措施是( )。A. 替换B. 工程措施C. 管理控制D. 个体防护63.【单选题】账面盘点就是把每天出入库货物的数量及单价记录在电脑或账簿的“存货 账卡上,并连续地计算汇总出账面上的库存结余数量及库存金额。账面盘点又称为( )。A. 期初盘点B. 期末盘点C. 循环盘点D. 永续盘点64.【单选题】针对物流系统进行系统建模,在电子计算机上编制相应应用程序,模拟实 际物流系统运行状况,统计和分析模拟结果,用以指
17、导实际物流系统的规划设计与运作管理的是( )。A. 物流仿真B.物流建模C. 物流统计D. 数据分析65.【单选题】职业道德中,“谨慎认真地做好本职工作,承担好本职工作应负的责任”,这属于职业道德五项基本规范中的( )。A. 忠诚信实B.爱岗敬业C. 恪尽职守D. 团结协作66.【单选题】众多经典的谈判案例中,有不少是在谈判中因改变角度而取得成功的,下列体现谈判“角度”的是( )。A. 穿着得体B. 换位思考C. 转移话题重点D. 时刻牢记底线67.【单选题】众物智联物流与供应链集团某配送中心在车辆调度时主要做法为:由调度 员根据生成的配送作业计划,统筹调度自有和社会车辆,以满足配送需求。这种
18、调度方式为().A. 人工车辆调度B.智能化车辆调度C. 随机指派D. 客户指定方式68.【单选题】众物智联物流与供应链集团以单价20元每年购入某种产品5000件,每次订 货费用为50元,单位维持库存费用为其单价的10%。则该产品的经济订货批量 (EOQ)为()。A.112B.158C.417D.50069.【单选题】组织结构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。我国绝大多数企业采用的组织结构形式是()。A. 职能制B.直线-职能制C.矩阵制D. 事业部制70.【单选题】作为思维工具,六顶思考帽已被美、日、英、澳等50多个国家政府在学校 教育领域内设为教学课程。同时也被世界许
19、多著名商业组织所采用作为创造组织合力 和创造力的通用工具。当未来不确定的时候,可以通过一些问题建立可行性的基础,比如寻求线索、预测趋势和其他可能性,这属于六顶思考帽中的( )。A. 蓝色思考帽B. 黄色思考帽C. 黑色思考帽D. 红色思考帽三、多选题(每小题1分,共20 小题,共20 分)71.【多选题】假设你是一个仓库的管理人员,你在为顾客提供仓储服务时,可以提高服务水平的方面包括( )。A. 回应顾客的时间B. 耐心的聆听C. 服务项目的完整性D.主动征询顾客意见72.【多选题】基本的灭火方法包括( )。A. 窒息灭火法B. 冷却灭火法C. 隔离灭火法D. 抑制灭火法73.【多选题】物流从
20、业人员在工作中,态度恭敬可以体现在( )。A. 态度和蔼,接待周到,尊重顾客B. 有问必答,绝不打探顾客的隐私C. 维护企业形象,即使顾客存在缺点,也不顶撞D. 解决不了的问题,让顾客直接找经理去74.【多选题】A公司的“慧眼神瞳”系统用于园区、中转场、营业网点等场地的现场管理 通过摄像头采集视频及图片信息实时监测运营场地各类违规事件,为全网提供货物追 溯、车辆装载率、车辆调度、运力监测和场地人员能效等基础数据,实现全网标准化业务管理,消除管理黑洞。该场景应用的智慧物流技术包括( )。A. 自动识别技术B. 数据挖掘技术C. 人工智能技术D.GIS技术75. 【多选题】根据物流公司提供的服务功
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