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1、“残疾人之家”规范化运营管理月度考核评分表残疾人之家 年第 月项目考核内容分值评分标准初评分复评分场所及设施 设备( 15 分)场所环境卫生良好,杜绝脏、乱、差、臭。3 分根据监督检查情况进行赋分。人均建筑面积应不低于 15 平方米,功能 房齐全,未随意改变用途或取消。人均室 外活动场地面积不低于 1.5 平方米。7 分人均建筑面积低于 15 平方米,本项不得分。发现一处功能房被占用无法正 常使用,或被取消的,本项不得分。人均室外活动场地面积低于 1.5 平方 米,本项不得分。消防、康复、监控、打卡等设施设备齐全, 管理使用科学规范,及时保养维护。5 分监控打卡设备未联网至区残联的,本项不得分
2、;设施设备无法正常使用, 每发现一例扣 2 分。日常运营 (80 分)机构每周开办不少于 5 天(法定节假日除 外 ),服务对象人数稳定,每周在机构时 长不少于 20 小时。运用残疾人之家管理 平台进行数字化考勤。15 分提供服务对象因病因事请假单、服务对象评估、体检、保险、服务协议等 材料。如未提供或发现资料造假,考核等次确定为不合格。按系统打卡数 据认定服务对象在机构的时长,平均每日不少于 4 小时,每周不少于 20 小 时;每发现 1 人不达标的,扣 3 分,扣完为止 (月考勤总时长未达到标准 时长 80%的,不计入当月计补人数) 。残疾人之家管理平台数字化考勤不能 正常使用的,本项不得
3、分。管理服务人员配备合理,服务规范。7 分未配备专职管理服务人员的,扣 1 分;管理服务人员职责分工不明确、服 务不够热情、规范不周到的,扣 3 分。专、兼职医护人员未配备的,扣 1 分, 没有按要求到岗服务的扣 2 分。生活照料、技能培训、康复服务、文体活 动、劳动就业等服务功能齐全。开展党 团共建、政策宣传、协会活动、代购送货 等服务内容,推进机构赋能发展。13 分生活照料服务中未包含免费午餐和午休的,扣 5 分;午餐不达标的,每发 现 1 次扣 3 分。技能培训、康复服务、文体活动等服务形式单一, 内容不 够丰富的,扣 3 分;相关电子台帐照片未及时上传残疾人之家平台的,扣 2 分;劳动
4、就业服务功能未能正常开展的,本项不得分;机构未开展赋能项 目的,扣 3 分。注重安全管理,措施明确,行之有效。15 分提供完整出入记录,得 2 分;残疾人之家管理平台晨检记录真实完整,得 2 分;制定落实应急 (安全) 事件处置预案的,得 2 分;积极组织开展各类 4 安全教育活动,得 3 分;随机检查中未发现各类安全隐患,得 3 分;季度 内未发生各类一般安全事故,得 3 分;季度内发生重大安全事故的,考核 等次确定为不合格。加强财务管理,规范资金使用流程,明细 记录各项收入、支出,手续齐全,确保专 款专用。15 分提供完整的财务收支记录,得 8 分;提供各类票据清单,得 7 分;未采用 社
5、会化发放工资和补贴的,本项不得分。季度内发现一例及以上采取虚报、 隐瞒、伪造等手段骗取、截留、挪用补助资金的行为,考核等次确定为不 合格。运用残疾人之家管理平台进行日常管理10 分落实残疾人之家管理平台晨检、一 日一志、康复服务、文体活动等相关电 子台帐的录入,根据星级评定标准及系统未完成事项提示及时完成各项任 务。未完成一 日一志的扣 5 分; 电子台账凌乱,上传不及时的扣 3 分; 电 子台账质量低下,不够完整规范的,扣 5 分。及时完成残联交办的各项工作5 分根据机构对各项工作的反应速度、完成质量进行酌情打分。满意度测评( 5 分)投诉与否及满意度测评5 分机构未被服务对象及家属投诉,2 分;每季度组织开展满意度测评,根据测 评结果给予 0-3 分赋分 (满意 3 分、基本满意 2 分、一般 1 分、不满意 0 分)。加分项 (20 分)被县级及以上主流媒体正面报道的,一次加 1-2 分,最多加 10 分。县级每次加 1 分,市级及以上每次加 2 分。 乡镇 (街道) 残联报送相关佐 证材料, 县残联确认后给予加分。开展特色、创新服务项目,每个项目加 1-5 分, 最多加 10 分。乡镇 (街道) 残联报送相关图文资料, 县残联确认后给予加分。合计乡镇 (街道) 评分月度考核评分 。负责人: 盖章:年 月 日县残联审定评分月度考核综合得分为 。负责人: 盖章:年 月 日
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