-数字经济时代中小企业人才管理创新探析——时空科技为例.doc
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1、数字经济时代中小企业人才管理创新探析以时空科技为例内 容 摘 要现如今数字经济的发展已然进入了一个新的时期,对于企业来说,竞争演变成为了各个企业间人力资源综合素质的较量,谁拥有了核心人才,相当于谁就为自己企业的健康发展赢得了可持续发展,增强核心竞争力的来源。在这样的时代背景下,企业更需要拥有优秀员工的支持,优秀人才的支持才是企业长远发展的重要保障。只有将长期性的人力资源规划跟企业战略规划紧密结合,才能让企业在激烈的竞争中立足于不败之地。那么,如何对优秀员工进行管理,让他们为企业创造更大的价值,这就是当下企业必须要处理的燃眉之急。本文通过研究深圳市时空数码科技有限公司的人才管理现状以及分析该企业
2、在人才管理过程中所遇到的问题,运用查询文献资料、分析数据等方式,深入收集该企业目前人才管理现状的资料,并对资料进行整理、分类和解析,在这些基础上结合国内外先进的人才管理案例,为时空科技进行人才管理优化提出有针对性的建议,以达到提升人才管理的效率与效果的目的。从实践角度来说,本文是以深圳市时空数码科技有限公司为研究对象展开的实证研究,其研究成果是对现有研究的有益补充,并且希望能够为我国中小企业的人才管理提供有效的参考和建议。关键词:数字经济;中小企业;人才管理;数字化管理;员工激励IOn the Innovation of Talent Management in Small and Mediu
3、m-sized Enterprises in Digital Economy Era-Take space-time technology as an exampleAbstractNowadays, the development of digital economy has entered a new period. For enterprises, competition has evolved into a contest of comprehensive quality of human resources among enterprises. Whoever owns the co
4、re talents is equivalent to the one who wins the sustainable development for the healthy development of their enterprises and strengthens the source of core competitiveness. In such an era, enterprises need the support of excellent employees, and the support of excellent talents is an important guar
5、antee for the long-term development of enterprises. Only by combining the long-term human resource planning with the enterprise strategic planning can the enterprise stand in an invincible position in the fierce competition. So, how to manage excellent employees so that they can create more value fo
6、r the enterprise is the urgent issue that the enterprise must deal with now. In this paper, by studying the spatial and temporal digital technology co., LTD. Of shenzhen talent management status and analysis of the enterprise in the process of talent management problems, using literature data, analy
7、ze data, in-depth collect the enterprise information, the present situation of talent management and the data sorting, the classification and analysis, on the basis of the combination of domestic and foreign advanced talent management case, for the time and space science and technology talent manage
8、ment optimization of targeted Suggestions, in order to achieve the purpose of improve the efficiency of personnel management and effect. From the practical point of view, this paper is an empirical study on shenzhen space-time digital technology co., LTD., whose research results are a useful supplem
9、ent to the existing research, and hope to provide effective reference and Suggestions for the talent management of Chinas small and medium-sized enterprises. Key words: digital economy;small and medium-sized enterprises;talent managemen;digital management; employee motivationII目 录内容摘要IAbstractII一、绪论
10、1(一)研究背景1(二)研究意义1(二)本论文相关的国外研究综述2(三)本论文相关的国内研究综述4(四)研究内容和研究方法5二、相关人力资源的理论概述5(一)数字经济的内涵5(二)中小企业的界定61.中小企业概念62.中小企业规模划分标准6(三)人才的界定7三、时空科技人才管理现状以及面临的问题7(一)时空科技现状81.时空科技简介82.时空科技人员结构8(二)时空科技人才管理面临的问题111.家族式管理模式导致人才浪费112.公司缺乏人文关怀113.考勤制度不完善12四、时空科技人才管理优化的策略与建议12(一)转变领导者的陈旧思想12(二)设立更加专业的人力专业部门13(三)引导“时空人”
11、发现工作的满足感131.增加员工的参与机会132.激发员工的创造潜能133.设计员工的职业规划14(四)强化人才数字化管理方面的投入141.充分利用员工物质的激励142.重利用内在激励14(五)建设优秀的企业文化15(六)避免人才发挥作用的影响因素161.避免人才发挥作用的内在影响因素162.避免人才发挥作用的外在影响因素16五、总结16六、创新与不足17参考文献18致谢19一、绪 论(一)研究背景随着近年来我国社会主义市场经济发展,社会经济速度的进一步加快和市场化经济发展力度的加大,我国国民经济发展取得了显著的进展和成效,而中小企业的发展正是组成我国经济发展的重要部分,中小企业在我国企业经营
12、数量中所占据的优势十分显著,拥有着十分庞大的国家社会经济基础。据2017-2022年中国企业经营项目行业市场深度调研及投资战略研究分析报告数据显示,目前累计我国中小企业现有4000万家,占企业总数的99%,贡献了相当于中国60%的国内生产总值(GDP)、80%的城镇就业和50%的税收。中小企业的经济与创新发展状况不仅关系到我国的科技创新与升级转型,中国经济社会结构调整与发展方式转变,而且对促进人民的就业与经济社会稳定发展有着重要的关系。据中华人民共和国国家发展和改革委员会发布的数据显示,截止至2013年末,中国的中小微企业占到全国企业总体规模数量的99%以上,其中小型和微型企业数量占中小微企业
13、的97.3%,小微企业提供80%以上的城镇就业岗位,创造的最终产品和服务达到国内生产总值(GDP)的60%,上缴利税总额占到全国上缴利税的50%。中小企业完成了相当于中国企业发明专利的65%、全国企业自主技术创新的75%以上以及新产品技术开发的80%以上。现有的大量数据和历史事实都足以证明了中小企业就是人民政府维护社会稳定、推进国民经济发展、促进城乡社会居民劳动就业、保障国计民生、推动自主创新的重要基础力量,是在我国构成社会主义市场经济的主体中规模数量最大、最具有勃勃生机的企业集体。中小企业的发展和成长强盛,不仅对城乡经济的繁荣、社会就业的增加和扩大、财政收入的增加、经济管理结构的调整和优化、
14、人民基本生活的提高和改善、经济发展活力的增强起到了积极的推进作用,而且对于实现全面小康社会建设现代化小康社会的战略目标和推进社会主义现代化和谐社会的治理体系构建同样具有重要的战略意义,中小企业已经逐渐变成了促进和加强我国地方经济政治发展的最具有活力的一个关键力量。(二)研究意义同时伴随着数字经济时代的到来,企业的竞争范围不断扩大的同时竞争强度也在不断地增加。人才的竞争在企业竞争中是相当重要的,在公司中是对人力资源职业素质的竞争。因此,具有丰富的人力资源,才能在激烈的竞争中企业中占据优势地位。人才的问题成为了在人类经济社会变化中人们所最需要关注的问题。人才作为一种社会资源形态,不同的经济社会形态
15、和发展阶段决定了对其经济社会发展的影响和作用、地位和价值。对于中小企业来说,人才是一种资本,也是一种重要资源,企业生存以及发展的过程中人才起了至关重要的作用。而中小企业不管是在管理、培训、品牌和待遇等方面都不能与大型企业相比,为了赢得在行业中长期生存与可持续发展的能力,企业经营者所关注和注重的问题逐渐成为了如何能够科学又规范的吸引和管理人才。从理论和实践意义上来说,虽然中小企业的成功与否会受到很多内在和外在因素的影响,但是培养人才的战略仍然是中小企业未来发展战略的核心构成部分,如何培养好管理好这些优秀员工,让他们为企业发展创造更大的竞争力和价值,这个问题就是中小企业当下最需要解决的问题,本文主
16、要是以中小企业深圳市时空数码科技有限公司为主要研究的对象进行展开的实证调查研究,其取得的研究成果是针对中小企业现有人才管理研究的有益补充,并期望这些研究可以为我国中小企业的现有人才管理研究发展提供更好的参考和合理的建议。(二)本论文相关的国外研究综述与本论文相关的国外研究主要集中在以下几点:在20世纪30年代,梅奥(Mayo,George Elton)担任美国哈佛大学的教授期间通过霍桑实验研究使得对于人事管理的研究主要重点管理从工作和物的影响因素研究转向了对于人际互动关系的研究,并进一步提出了“人际关系”的理论。研究人际关系这一理论的精髓在于:组织中有一种提高员工生产率的有效方法,也就是有效地
17、提高生产者和员工的满意度。达萨特尼克(Desatnik)在1972年改革人力资源管理一书里面着重提到了企业员工的基本素质:需求、兴趣、期望与如何实现组织目标之间的基本性一致性,以及“在组织中,人是最主要的”这一基本观点。在20世纪90年代时期,美国西方企业员工持股理论又成功的逐渐兴起,其主要特点之一是:将企业员工的持股与员工的退休计划相对应结合,增加了员工的收入渠道来源;员工购买企业股票采用了预期劳动的支付形式,而不再采取过去劳动(现金)的支付形式来进行支付;员工所持有的股份和他的年度固定工资成为某种比例关系;员工在规定的一段时期内都不可以对其拥有的股份进行兑现或者转让。这种员工持股制度的实施
18、和创建在一定程度上分散了企业产权,让每位员工都能够有效的获取劳动和生产性资源,从而有效的实现劳动收入和生产性资本的收入,同时也有效地促进了美国社会的经济增长和一定程度上维护了社会稳定。凯西塞西尔讨论了如何利用利润来吸引和留住最优秀的员工。在她看来,现金薪酬只是确保员工敬业度、吸引和留住员工的关键因素之一;然而,确保给员工支付足够和公平的薪酬,对于公司继续招聘最优秀的人才至关重要。 Cathy Cecere. Using Profits to attract, Keep the Best EmployeesJ. ASHRAE Journal, 2017, 59(4) .希托普(Jean-Mari
19、e Hiltrop)提出企业必须要理解员工,每个员工都拥有自身的思想与需求,企业需要做的事是尊重员工;企业需要提高自身的实力,加强对自身的管理,使企业对人才更加具有吸引力,对市场更具有竞争力;企业的一线管理者也要对自己负责,重视下属员工,对下属员工给予关怀;管理者与员工之间的沟通需要加强,帮助员工树立正确的价值观,发现其优秀的地方并给予肯定;为员工提供更高更好的展现自身价值的舞台;在招聘员工的时候,需要将其工作的各项具体内容与员工进行详细沟通,不能做任何故意欺瞒甚至诈骗的行为,给员工和企业带来负面的影响;给员工提供不断提升自我的机会,让优秀的员工不断学习和挑战自己,为日后的内部管理工作和业务开
20、展工作积累了更多的工作经验;企业必须培养和建设自己的一批优秀员工和管理队伍,完善内部员工培养和晋升体系,做好内部的雇佣和培训工作,提高内部员工的学习和工作积极性。摩托罗拉公司一直以来人才管理理念都是“肯定人格尊严”,对公司的每一位员工都保持着不变的尊重以及责任感。摩托罗拉的文化是,人格尊严主要包括有和谐的个人工作生活环境、明确的企业个人发展前景、开放自由的员工之间沟通和交流渠道、足够充足的个人隐私信息空间、充实的工作培训学习机会以及平和尊重的员工离职安排。 摩托罗拉创始人认为,尊重个人是企业管理的核心和基础。追溯到摩托罗拉创办初期,就已经形成了一整套以尊重人为公司宗旨的企业文化和工作理念,并且
21、能很好的将这一思想渗透到企业文化的各个层面。摩托罗拉认为,尊重至少有四层内容:肯定员工个人价值、给予员工特殊的信任,创造和谐的工作氛围及满足员工的具体要求。 在离职问题上,就特别能凸显出摩托罗拉对于公司员工的尊重。公司会尽最大可能来尽量避免公司裁员的行为,当公司出现必须要裁员的情况时,裁员的人选会根据员工个人的技能水平、业绩情况和服务年限等员工实际情况做出选择。比如,在公司内部服务年限超过10年以上的员工在没有通过董事长和总裁审批的任何情况下不可以列进公司的裁员名单。另外当员工由于个人或者是公司特别是公司内部业务的持续发展需要而要离开公司时,公司还可能会对他进行安排公司内部的其他的工作、为员工
22、介绍除公司以外的某些工作、给员工发放补偿金和继续给员工发放某些福利甚至于发放工资的帮助等。摩托罗拉以人为本、尊重员工个人、发挥员工个人的潜在价值和能力、促进员工通过实现个人价值与企业共同生存发展的传统企业经营和管理文化理念,形成了员工和企业双方之间相互尊重理解的文化氛围,为公司的经营构造了良好的工作环境。(三)本论文相关的国内研究综述陈炎在福建省中小企业中员工的激励管理研究中运用了包括SWOT分析法等研究方法对福建省中小企业的特点、作用以及员工特征进行了分析,通过采用实地访谈、问卷调查等方式了解中小企业员工的满意度状况和激励现状。最后得出了在员工激励方面产生问题的主要原因是由于企业内部和外部环
23、境所导致的结论。并针对调查结果提出了5点改进措施:加强政策扶植、梳理新的社会形象、健全内部激励、提升领导魅力和实施保障体系等。 陈焱. 福建省中小企业中员工的激励管理研究D. 2014.崔玉珍从现代知识经济时代的视角出发,分析目前经济时代我国中小企业的人力资源管理所存在的主要问题,认为我国中小型企业目前普遍存在的人才管理问题有缺乏知识型人才理念以及现代化的人力资源管理制度不完善、对于知识型人才管理的重视和投入能力的不足。 崔玉珍. 知识经济时代中小企业人力资源管理策略研究J. 营销界, 2019(21): 29. 王琼和胡益龙研究了在人力资源管理领域中大数据的价值,分析了如今中小企业在大数据人
24、力资源管理的应用过程中存在着人力资源管理观念陈旧、数据安全存在隐患、经济实力不足、人才技术缺乏的问题,并结合企业的发展规划对创新发展方向进行了思考。 王琼, 胡益龙. 大数据背景下中小企业人力资源管理的创新思考J. 智库时代, 2019(06):58-59. 李晖认为拥有高素质的人力资源,并通过加以专业指导、培训、合理进行资源调配的企业,能更为迅速地自主研发、生产出更多具有市场核心竞争力的技术和产品,为自己的企业在竞争激烈的市场竞争中能够更好地占据自己的市场份额。 李晖. 对新经济时代人力资源管理创新途径的探索J. 经济师, 2019(08): 254-255. 翟宝华认为在充分满足企业员工对
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