健康教育常用方法 PPT课件.ppt
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1、 健康教育常用方法健康教育常用方法主讲主讲 平顶山市二院宝丰分院平顶山市二院宝丰分院耿素兰耿素兰健康教育能力建设2健康教育的意义l1)健康教育是人类与疾病做斗争的客观需要l 2)健康教育是人们提高健康水平的无限愿望与有限资源的矛盾的产物l3)健康教育是医学科学发展的必要结果3健康教育的组织实施过程健康教育的组织实施过程需求评估 制定计划 实施计划 效果评价;一般步骤:一般步骤:诊断调查;制定干预方案;实施干预方案;评价干预效果4健康教育的核心健康教育的核心l1 信息传播l2 行为干预.56一、传播l传播:交流、沟通、通讯。l传播:是一种社会性传递信息的行为,是个人之间,集体之间以及集体与个人之
2、间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程。7健康教育传播常用方法健康教育传播常用方法1.口头交谈口头交谈2.专题讲座专题讲座3.健康咨询健康咨询4.健康教育处方健康教育处方5.小组讨论小组讨论6.卫生标语卫生标语7.卫生传单卫生传单8.卫生小册子卫生小册子9.卫生科普报刊卫生科普报刊10.折页折页11.黑板报、卫生墙报黑板报、卫生墙报12.卫生科普专栏卫生科普专栏13.宣传画宣传画14.咨询台咨询台15.广播、电视、电影广播、电视、电影16.电教材料电教材料17.互联网互联网18.展览展览19.演出演出20.民间传统方法民间传统方法8传播模式五因素传播模式五因素传播者传播者信息信息渠道渠道受传者
3、受传者效果效果谁谁说什么说什么什么渠道什么渠道对谁对谁效果效果健康教育能力建设9常用传播技巧l 健康信息传播是健康教育最基本的手段和工具。l 传播技巧熟练掌握运用自如的传播技能。健康教育能力建设10(一)人际传播基本技巧(一)人际传播基本技巧1、建立良好的人际关系、建立良好的人际关系2、语言技巧、语言技巧3、非语言技巧、非语言技巧4、提问技巧、提问技巧5、听的技巧、听的技巧6、复述和反馈技巧、复述和反馈技巧7、恰当使用健康教育教材、恰当使用健康教育教材8、恰当使用模型、示教、恰当使用模型、示教111.如何建立良好人际关系如何建立良好人际关系l良好良好“第一印象第一印象”l以微笑待人以微笑待人l
4、寻找寻找“共同语言共同语言”l树立教育者的良好形象树立教育者的良好形象l尊重对方的隐私和拒绝回答的权利尊重对方的隐私和拒绝回答的权利122、语言技巧、语言技巧 原则:使用对方能够理解的语言和能够接受的原则:使用对方能够理解的语言和能够接受的方式,向教育对象提供适合个人需要的方式,向教育对象提供适合个人需要的信息。信息。l内容明确,重点突出。内容明确,重点突出。l适当重复重要的概念。适当重复重要的概念。l把把握握谈谈话话内内容容的的深深度度。最最好好使使用用当当地地语语言言和和老老百姓的习惯用语,避免使用生僻的医学术语。百姓的习惯用语,避免使用生僻的医学术语。l注意观察,及时取得反馈。注意观察,
5、及时取得反馈。l适当停顿,给对方以提问和思考的机会。适当停顿,给对方以提问和思考的机会。13利用民间语言开展健康教育活动利用民间语言开展健康教育活动 l利用生动的民间语言,可以创造出许多人利用生动的民间语言,可以创造出许多人们喜闻乐见的健康教育形式。例如:卫们喜闻乐见的健康教育形式。例如:卫生歌谣、顺口溜、讲故事、民谚、民歌生歌谣、顺口溜、讲故事、民谚、民歌等。等。143 3、非语言交流技巧、非语言交流技巧 表情表情姿势姿势动作动作目光目光手势手势距离距离154 4、提问技巧、提问技巧 问题的类型问题的类型关闭性关闭性(限制性)(限制性)开放性开放性(非限制性)(非限制性)追问性追问性 诱导性
6、诱导性 复合式 16提问题的技巧提问题的技巧 以以限制性限制性问题开始问题开始接着提接着提追问性追问性问题问题适当提适当提非限制性非限制性问题问题不提不提诱导性诱导性问题问题一次提一个问题一次提一个问题注意对方背景,提出适宜问题注意对方背景,提出适宜问题175 5、听的技巧、听的技巧 听的要求听的要求全神贯注全神贯注不任意打断对方讲话不任意打断对方讲话及时反馈及时反馈186、反馈与复述技巧、反馈与复述技巧l反馈技巧是指对对方表达出来的情感或言行作出恰反馈技巧是指对对方表达出来的情感或言行作出恰当的反应,可使谈话进一步深入,也可使对方得到当的反应,可使谈话进一步深入,也可使对方得到激励和指导。激
7、励和指导。l肯定性反馈肯定性反馈对谈话对方的正确言行表示赞同和支持。对谈话对方的正确言行表示赞同和支持。l否定性反馈否定性反馈对对方不正确的言行对对方不正确的言行或存在的问题提出或存在的问题提出否定性意见。两个原则,一是首先肯定对方值得肯否定性意见。两个原则,一是首先肯定对方值得肯定的一面,力求心理上的接近;二是用建议的方式定的一面,力求心理上的接近;二是用建议的方式指出问题所在。指出问题所在。19交谈过程中的注意事项交谈过程中的注意事项 防止出现下列干扰交谈的不良沟通方式:防止出现下列干扰交谈的不良沟通方式:(交谈中突然改变话题;交谈中突然改变话题;(不适当的保证和不负责任的承诺;不适当的保
8、证和不负责任的承诺;(过分表述自己的意见,主导交谈过程,即在交过分表述自己的意见,主导交谈过程,即在交谈中唱谈中唱“独角戏独角戏”;(连珠炮式提问,使人难以承受;连珠炮式提问,使人难以承受;(对交谈对象的问题所答非所问;对交谈对象的问题所答非所问;(态度简单生硬,不耐烦的表情等;态度简单生硬,不耐烦的表情等;(过早下结论。过早下结论。207、恰当使用健康教育材料恰当使用健康教育材料(1)面向个人的传播材料)面向个人的传播材料(向向教教育育对对象象强强调调学学习习和和使使用用材材料料的的重重要要性性,引引起起对方的重视。对方的重视。(提提示示材材料料中中的的重重点点内内容容,引引导导教教育育对对
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