2024电通消费者领航员夏季旅游前瞻报告-电通.pdf
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1、电通消费者领航员:夏季旅游前瞻2024 年 4 月|导航器关于这项研究这项调查是由电通通过在线研究小组 Toluna 进行的。4 月 8 日管理th,分布在 1,000 名 18 岁或以上的美国受访者中。控制年龄,性别,地区,种族和种族的全国代表性权重(使用最新的公开美国人口普查数字)。电通消费者领航员-夏季旅行 2024Contents01顶级消费者洞察通货膨胀正在塑造旅行习惯夏季旅行是在行程旅行计划方程式是个人的05结束的想法电通消费者领航员-夏季旅行 202402030401顶级消费者洞察夏季旅行继续超越“复仇旅行”。根据我们的调查,今年夏天旅行的意向(81%)达到了三年来的最高水平-几
2、乎消除了大流行的低迷!超过一半的消费者计划多次度假,年轻一代比老一辈更有可能计划更多的夏季旅行。探索美国和公路旅行是夏天的假期。76%的夏季旅行者计划国内度假,比 2023 年增加了 6 个百分点。在海滩/度假村旅行之后,公路旅行(41%)是第二大最受欢迎的目的地旅行者说他们会去。而且,个人汽车似乎是今年夏天旅行中最受欢迎的选择,而不是坐飞机。夏季旅行者优先考虑旅行而不是其他支出。通货膨胀是今年夏天旅行的 66 消费者的担忧。我们的调查发现,大多数夏季旅行者计划削减其他领域的支出,例如外出就餐,奢侈品和快餐,以增加旅行资金。当旅行者采取措施储蓄时,“挥霍”正在上升。我们注意到的最有趣的趋势之一
3、是,诸如升级到高级住宿之类的“挥霍习惯”正在逐年增加,而诸如减少度假预算之类的“节俭习惯”正在减少。但是,大多数消费者仍然是非常注重成本的旅行者。由于生活成本危机,许多非旅行者选择退出。五分之一的美国人今年夏天不计划任何旅行。当被问及原因时,许多人引用了生活费用,并报告说他们几乎负担不起每月的费用,更不用说负担旅行了。不同世代在规划旅行时都有独特的优先事项。婴儿潮一代似乎让时间表决定旅行计划,而 Z 世代则在考虑价值或时间表之前寻找最佳天气/季节去目的地。千禧一代和 X 世代都首先考虑价值。但是,千禧一代也受到天气/季节和时间表的影响,而 X 世代则采用了完全务实的财务方法来进行计划。电通消费
4、者领航员-夏季旅行 2024|导航器 02 通货膨胀是塑造旅行习惯虽然夏季旅行似乎已经从大流行的低迷中完全反弹,但消费者正在改变他们的行为,以应对通货膨胀。对于一些难以负担每月费用的消费者来说,旅行感觉触手可及。对于其他计划旅行的人来说,他们期望他们的假期将比平时花费更多,并且他们需要在其他地方预算才能负担得起他们的旅行。电通消费者领航员-夏季旅行 2024电通消费者领航员-夏季旅行 2024641%74%81%夏季旅行达到三年来的最高水平,几乎消除了大流行的低迷!与去年相比,计划夏季旅行的消费者比例增长了 7 个百分点。消费者计划暑期旅行202220232024旅游公司、Priceline
5、和 Delta 的夏季旅行预测验证了我们的发现。夏季旅行者夏季旅行者50/50M/F34%HHI$100K 婴儿潮一代,23%X 世代,14%Gen Z 33%4+家庭非旅行者非旅行者55%女性40%婴儿潮一代,23%千禧一代,21%X 世代,13%Z 世代68%HHI$100K35%单身家庭电通消费者领航员-夏季旅行 20247在那些不旅行的人中,许多人说生活成本危机正在挤压他们。成本是不旅行的明显动力,据报道,没有暑假的人中有五分之一的人优先考虑其他费用,三分之一的人说旅行太昂贵了。有趣的是,其他人可能会选择其他季节-四分之一的人说他们从不暑假,十分之一的人说夏天太繁忙和拥挤。消费者今年夏
6、天不旅行的原因分类:生活费用季节性计划其他我优先考虑其他费用。旅行太贵了。我从不暑假。夏天太忙又拥挤。我有其他义务或限制。我不能下班。由于 COVID-19,我感到不舒服。我将在 2024 年的另一个时间休假。我正在为 2025 年的假期存钱。我家的日程安排不允许旅行。其他,请具体说明13%13%12%11%9%7%6%6%24%31%41%四分之一的报告努力负担他们的费用。那些不计划夏季旅行的人比那些说他们在过去一个月难以负担必要费用,例如租金,水电费或育儿费用的人更有可能。这一发现加强了生活费用,将其作为旅行的主要障碍。在过去 30 天内支付必要费用的能力Summer旅行者非旅行者65%5
7、3%22%23%我能够负担我所有的费用。我能够负担我的一些费用。我努力负担我的任何费用。电通消费者领航员-夏季旅行 2024813%24%电通消费者领航员-夏季旅行 202494%+夏季旅行者希望在旅行上花费比去年更多的钱。当被要求估算总旅行费用时,略多的旅行者表示,与去年相比,他们计划花费 10,000 美元以上。由于通货膨胀,旅行者的成本也可能会感到更加陡峭。今年夏天与去年夏天的支出估计变化预计将花费在旅行上的资金总额202220232024$0-$499$500-$999$1,000-$1,999$2,000-$4,999%19%24%23%28%$5,000-$9,99917%27%$
8、10,000-$14,999$15,000+8%+YoY4%YoY5%10%1210%14%15%19%19%13%165%7%与去年相同35%比去年多48%少于去年17%电通消费者领航员-夏季旅行 202410他们在其他类别上的支出可能会受到影响。不出所料,旅行者更有可能削减他们在“好有”类别上的支出,而不是“需要有”类别上的支出。可能性旅行者将减少以下类别的旅行负担完全很可能很有可能服装和服饰美容/美容护理健身/健身房会员资格家庭维修数字订阅通勤杂货家庭必需品医疗保健58%57%55%52%50%48%42%39%36%豪华时尚和配饰现场活动外出就餐快餐/去41%30%29%24%29%3
9、4%39%33%71%63%63%62%23%35%25%32%32%23%20%32%21%29%19%29%18%24%17%22%18%18%旅行者转向“中间”寻求价格and质量。与往年相比,更多的旅行者将他们的假期“价格标签”归类为高档和中档,而不是豪华或预算。计划假期的“价格标签”奢华高档中档预算同比+449%44%45%32%33%34%同比+437%33%27%27%29%27%202220232024电通消费者领航员-夏季旅行 202411电通消费者领航员-夏季旅行 202412展望未来 12 个月,通胀和安全是旅行的首要问题,而 COVID 继续消退。75%YoY-3消费者对
10、未来 12 个月内任何未来旅行的担忧20222023202469%66%48%YoY-351%47%48%-5 YoYYoY-345%44%41%44%38%38%35%37%34%通货膨胀驱动安全和航班延误或社会政治丢失或延迟捕获 COVID-遵守价格上涨。机械问题取消。我的风景行李。19区域 COVID在飞行时。目的地。法规40电通消费者领航员-夏季旅行 202413虽然消费者可能在未来 12 个月内成为注重成本的旅行者,但自 2022 年以来,“节俭”行为呈下降趋势,“挥霍”行为有所上升。消费者可能会在未来 12 个月内对未来的旅行做出改变挥霍节俭驾驶而不是飞行59%自 2022 年以来
11、行为的关键变化淡季旅行计划一次新的旅行探索鲜为人知的目的地短途旅行使用积分支付旅行费用减少度假预算降级住宿旅行到便宜的目的地与家人一起旅行采取更长的旅行切换到全包行程增加假期预算升级住宿在热门时期旅行降级我的座位或航班升级我的座位或航班旅行到昂贵的目的地取消计划行程39%38%38%37%37%35%35%35%35%30%55%54%52%51%49%48%46%46%45%降级我的座位/航班-21采取更长的行程+13减少休假预算-12升级我的座位/航班+8取消计划行程-10升级住宿+7对市场的影响同情地吸引那些挣扎的人。了解今年夏天,许多美国人对旅行感到遥不可及,因为他们优先考虑必要的费用
12、。一些激活想法包括与社区中心或援助计划合作以提供财务建议,实施灵活的付款选择或分期付款计划,以及定制营销以强调促销活动。要注意权衡取舍。我们的调查发现,消费者正在权衡预算,以便在今年夏天有更多的钱用于旅行。在这种环境下,营销人员向消费者清晰而有力地宣传其价值更为重要。外出就餐,奢侈品,现场活动和快餐等非必需品是需要削减的首选。个性化的挥霍体验。虽然成本意识很普遍,但挥霍习惯的增加表明消费者仍然愿意沉迷于旅行体验的某些方面。营销人员可以通过提供个性化的高端体验或豪华升级来利用这一点,使消费者能够在不破坏银行的情况下善待自己。利用数据驱动的见解来了解消费者的偏好并提供量身定制的挥霍选项可以创造一种
13、排他性的感觉,同时仍然注意预算。电通消费者领航员-夏季旅行 2024|导航器 03 夏季旅行在行程上看来,探索美国又回来了,国内假期大大超过了当地的“住宿”和国际旅行。夏季旅行者告诉我们,他们正在计划海滩旅行,公路旅行,城市参观等等!特别是,美国公路旅行对旅行者来说似乎一如既往地诱人,许多人报告说,私家车将是他们的主要交通方式。电通消费者领航员-夏季旅行 2024电通消费者领航员-夏季旅行 20241619%3%夏季旅行者计划比去年更多的旅行。超过四分之一的消费者计划今年夏天旅行超过 3 次,比去年增加了 7 个百分点。年轻一代比老一辈更有可能计划更多的夏季旅行。每年的暑假数量20232024
14、按世代划分的暑假数GenZ千禧一代 X 世代婴儿潮一代026%1-7 YoY%016%117%225%29%27%36%40%45%6%5+6%同比+3同比+3312%9%12%45%9%3%9%21%18%21%28%5+2%2%12%27%2922826%311%1413%17%17%电通消费者领航员-夏季旅行 202417更长时间的旅行越来越受欢迎,特别是随着旅行者计划更多的旅行。夏季旅行者只计划一个假期似乎选择更短的时间,86%的人将行程保持在 7 天以内。相比之下,旅行者计划的假期越多,他们旅行 7 天的可能性就越大。每年计划假期的长度2021202220232024按旅行次数计算的
15、计划假期长度旅行者计划 1 次旅行 2 次旅行 3行程4+行程1-3 天4-7 天超过 7 天53%56%56%1-3 天4-7 天超过 7 天%70%41%40%4742%45%58%62%15%23%36%63%34%37%42%37%46%13%12%22%29%同比+7国内旅行继续吸引夏季旅行者。然而,“停留”在 37%的旅行者中占据着持久力,国际旅行巩固了大流行后的反弹。夏季旅行者每年都在计划旅行的类型“停留”国内国际同比+676%70%70%51%37%38%35%31%同比+237%同比+233%13%13%2021202220232024电通消费者领航员-夏季旅行 202418
16、电通消费者领航员-夏季旅行 202419无论计划的旅行次数如何,国内旅行都在行程中。计划一个暑假的旅行者主要选择国内旅行。虽然国内旅行仍然是所有旅行者行程的一部分,但旅行者计划的旅行越多,“停留”和国际旅行的吸引力就越大。旅行的类型夏季旅行者正在计划旅行“停留”国内国际27%66%34%75%35%40%86%50%8%旅行者计划 1 次旅行 2 次旅行 3行程4+行程83%58%64%电通消费者领航员-夏季旅行 202420与季节保持一致,海滩旅行是最受欢迎的目的地。许多旅行者还计划公路旅行,城市旅行和自然旅行,可能会扩展到探索美国。大约三分之一的旅行者还计划在旅行期间参观游乐园或娱乐活动。
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